XX年分会315活动方案.doc

关于开展XX年315国际消费者权益日纪念活动的实施方案为广泛宣传“消费与民生”年主题，切实加强消费者权益保护工作，进一步深化全市放心消费创建活动，根据XX工商局、XX消费者协会的要求，结合分局的实际情况，制定本活动方案。一、指导思想紧紧围绕“消费与民生”年主题，广泛宣传党和国家保护消费者合法权益的法律法规和鼓励科学消费的方针政策，采取行政机关指导、行业组织联手、新闻媒体宣传、经营者、消费者参与的方式，共同唱响“消费与民生”主旋律，促使全社会共同关注扩大消费与服务广大消费者、服务经济发展和服务社会和谐的关系，推动放心消费创建活动在全市深入开展，努力营造安全放心的消费环境，使全市消费环境安全度、经营者诚信度和消费者满意度得到全面提升，为进一步促进全市经济社会又好又快发展服务。二、活动内容1、组织以“消费与民生”年主题的专项宣传活动在315前后，借助各类新闻媒介及组织其他各类宣传活动，宣传党和国家保护消费者权益的有关法律法规；宣传“消费与民生”年主题的精神和意义，宣传报道XX分会在市场监管和保护消费者权益方面所做的工作和成果，动员社会各界积极参与到“消费与民生”年主题活动中来，努力营造出人人参加“315”活动的氛围。具体安排如下：（1）在新闻媒体举办一期“消费与民生”年主题的宣传版。主要内容包括：家装材料选购知识及消费提示；汽车配件选购知识及消费提示；个人参与拍卖的知识；汽配商品质量监测合格产品公示。（2）与市场主办方联合，利用市场载体，做好宣传。主要内容有：3月15日当日，在市场设立现场咨询活动展台；各市场悬挂3.15活动宣称横幅、张贴宣传标语；在各市场发放告经营者书、消费者购买汽配商品需知、消费者购买家装材料需知。 2、召开XX理事会暨行业经营代表座谈会 回顾总结XX年消费维权工作，部署11年维权工作任务，通过2011年315国际消费者权益日纪念活动的实施方案，讨论发展新理事单位的事宜，进一步号召和动员全体理事积极参与维权，为切实提高保护消费者权益能力打下坚实基础。结合宣传贯彻“消费与民生”年主题，联系本地消费维权工作实际，结合消费投诉热点、疑点、难点问题，组织经营户代表2名、行业经营户代表4名进行交流发言，广泛听取消费者和社会各界对宣传贯彻年主题和加强保护消费者权益工作方面的意见和建议，进一步推动经营者、消费者、政府和相关部门履行消费者权益保护应尽的社会责任。3、开展市场专项检查315前后，按照“消费与民生”年主题的要求，积极由消费者权益保护条线牵头，组织对市场的专项检查，结合“打假保名牌”行动，重点加大相关商品商标侵权和虚假广告的监督检查力度，依法查处各种侵害消费者、特别是农村消费者合法权益的行为，并将检查情况在315前后予以媒体公示，净化市场经营秩序。4、开展现场咨询服务活动3月15日当日，设立现场咨询服务站点，向广大消费者提供保护消费者权益方面的法律法规以及有关科学健康消费知识，咨询现场向消费者免费发放各类宣传资料，围绕“消费与民生”年主题和放心消费创建基本知识，积极倡导建立健康、文明的消费方式和消费行为，引导消费者理性消费、文明消费、依法维权。5、组队参加年主题演讲比赛组织辖区内诚信承诺联盟入盟企业人员，参加全市“共建诚信联盟 共创美好生活“的演讲比赛活动。通过活动宣传“消费与民生”年主题、宣传入盟企业向社会承诺的内容，充分展示XX分会依法维权的工作成果和精神风貌。三、组织领导为扎实有效开展本次活动，将各项工作落到实处，分局成立“315”活动领导小组。组长：XX副组长：XX成员：XX四、工作要求1、有关科、队、所在活动中要注意向各市场主办单位做好宣传，争取主办单位的有力配合和支持；2、整个活动由大队具体组织落实，各科、队、所要在做好本职工作