##药业绩效考核方案2.doc

#药店药业薪资制度及绩效考核方案绩效考核对连锁药店而言，不仅仅是一个简单的人力资源行为，而是企业战略能否落地的关键，企业要根据每个部门、每个人的岗位职责制定其KPI，然后进行日常绩效考核，只要企业落实了责任目标制度绩效考核值，企业一般都是充满生机与活力的。一、管理层采用年薪制，每月按照目前薪资领取，年底把所有已领取的薪资从年薪中减去。（注：此薪资是按规定的薪资扣取，而不是实发的薪资）职位年 薪备注06060%80%80%100%100150%150200%普药自营普药自营普药自营普药自营营运经理无0.1%1%0.2%2%0.3%2.5%0.5%3.5%采购经理无0.1%1%0.2%2%0.3%2.5%0.5%3.5%办公室主任0.05%0.07%0.09%0.11%店 长无0.2%1%0.3%2.5%0.4%3%0.6%4%说明：本考核以销定采，营运经理、采购经理、店长的总业绩按照上表比例拿提成，办公室主任则按每月考核的平均值对照权重比例。1.1管理层绩效考核操作说明1.1.1考核标准：月度工作计划（见附表一）A、每月月底确定下月重点工作内容B、月度重点工作任务一般不超过6 项，不能确定的用“上级临时交办的任务”表示。C、关键策略要求把重点工作按照时间和关键节点进行展开，以制定具体的阶段性分目标，便于落实。D、资源支持承诺为达成目标所需的资源和上级的支持。E、计划确认签字经确认的计划，由双方签字。1.2执行工作计划A、管理层每月在相应的月工作计划中填写当月发生的主要工作及完成情况，作为日常工作的记录和月度目标的细化分解。B、要求考核双方每周就本月工作计划进行一次回顾与沟通。C、计划执行过程中，若出现重大计划调整（如权重大于20 的工作任务取消或新增；现有任务权重增减超过20），须重新填写月工作日记。（如原考核表已经填满，可在考核表背面补充填写，但上级领导必需在背面签字确认）D、直接上级须及时掌握计划执行情况，明确指出工作中的问题，提出改进建议。1.3、绩效面谈A、双方就工作任务完成情况和工作表现进行沟通，确认事实。B、针对工作中的问题制定改进计划与措施。C、最终确定所有的考核得分。D、制定下一月的工作计划。1.3管理层任务营运总监：店面总任务组 别任 务备 注普药自营普药自营北路店21万29.4万处方药组3.5万元4.9万元OTC组3.5万元4.9万元中药参茸组3.5万元4.9万元营养保健品组3.5万元4.9万元日化护理组3.5万元4.9万元医疗器械组3.5万元4.9万元21万元29.4万50.4万元采购总监：店面总任务组 别任 务备 注普药自营普药自营北路店21万29.4万处方药组3.5万元4.9万元OTC组3.5万元4.9万元中药参茸组3.5万元4.9万元营养保健品组3.5万元4.9万元日化护理组3.5万元4.9万元医疗器械组3.5万元4.9万元21万元29.4万50.4万元店长：店面总任务备注普药自营合计北路店8.4万元12万元20.4万元东路店4.8万元6.6万元11.4万元中心店4.2万元6万元10.2万元广场店3.6万元4.8万元8.4万元21万元29.4万50.4万元办公室主任：项 目权重备 注人员招聘10%为了员工的优胜劣汰，每月按照营运部计划招聘人员培训20%对现有员工从销售、管理技巧、企业文化、员工制度等方面培训，员工的应知应会必须掌握。人员考核30%对于基础店员考核的复审，对管理层的考核部门衔接10%各个部门流程的监督、改造、衔接制度落实20%对于公司的各种制度执行，奖惩落实到位其他10%二、基础员工2.1店员：店员的考核按照品类划分，分为六个组，即：处方药组、OTC组、中药参茸组、营养保健品组、日化护理组、医疗器械组2.2任务标准：店面总任务组 别任 务备 注普药自营普药自营北路店8.4万12万元处方药组1.4万元2万元OTC组1.4万元2万元中药参茸组1.4万元2万元营养保健品组1.4万元2万元日化护理组1.4万元2万元医疗器械组1.4万元2万元东路店4.8万元6.6万元处方药组0.8万元1.1万元OTC组0.8万元1.1万元中药参茸组0.8万元1.1万元营养保健品组0.8万元1.1万元日化护理组0.8万元1.1万元医疗器械组0.8万元1.1万元中心店4.2万6万元处方药组0.7万元1万元OTC组0.7万元1万元中药参茸组0.7万元1万元营养保健品组0.7万元1万元日化护理组0.7万元1万元医疗器械组0.7万元1万元广场店3.6万元4.8万元处方药组0.6万元0.8万元OTC组0.6万元0.8万元中药参茸组0.6万元0.8万元营养保健品组0.6万元0.8万元日化护理组0.6万元0.8万元医疗器械组0.6万元0.8万元21万元29.4万元50.4万元2.3、月绩效考核制度A、每位员工由部门直接上司每月凭员工考核表（见附件二、三）评分一次，部门经理初审，总经理复审。B、店员及收银员考核办法B.1销售：占80%，纪律及管理配合度：占20%B.2当月销售达成率100%以上：80分； 90%99%：70分；80%-89%：60分；70%-79%：50分；60%69%：30分。2.4、 绩效工资考核标准 项 目内容90100 分（包含90分）不扣绩效工资8090分（包含70分）罚绩效考核工资30%7080分罚绩效考核工资50%6070分罚绩效考核工资60%5060分（包含50分）罚绩效考核工资80%050 分补充说明及改进建议罚绩效考核工资100%，阐述评分低于50 分的原因，并提出改进建议总体评价与建议概括性描述被考核人本季度工作业绩和表现2.4、店员及收银员提成办法详见A、店员提成标准权 重普 药自 营备 注050%无提成50%80%0.3%1%80100%0.8%5%100%150%1%10%150%200%2%13%B、收银员提成标准权 重普 药自 营备 注050%无提成收银员仍以本班总销量提成提取50%80%0.1%0.3%80100%0.3%0.5%100%150%0.5%1%150%200%0.9%2%注：以上所有管理层、基础员工提成制度中：特价产品、特殊提成商品只算任务，不计提成。三、昊慈药业薪资制度1.1总经理3000元1.2办公室文员：初级文员：800元二级文员：900元+奖金三级文员：1000元+奖金四级文员：1200元+奖金1.3财务人员：初级财务：1200元二级财务：1600元+奖金三级财务：2000元+奖金初级出纳：600二级出纳：800三级出纳：10001.4营运部1.4.1营运总监：1000元+200（电话、车费补助）+1800元（绩效工资）+提成1.4.2店长：800元+100（电话、车费补助）+1100元（绩效工资）+提成1.4.3实习店长：600元+100（电话、车费补助）+800元（绩效工资）+提成1.4.4店员：初级店员：600元+提成二级店员：400元+100（电话、车费补助）+600元（绩效工资）+提成三级店员：600元+100（电话、车费补助）+800元（绩效工资）+提成四级店员：800元+100（电话、车费补助）+1000元（绩效工资）+提成1.7技术人员初级技术人员：800元+400元（绩效工资）+奖金二级技术人员：1000元+600元（绩效工资）+奖金三级技术人员：1200元+800元（绩效工资）+奖金四级技术人员：1600元+1000元（绩效工资）+奖金1.8采购部采购部经理：1000元+200（电话、车费补助）+1800元（绩效工资）+提成初级采购员：600元+提成一级采购员：400元+100（电话、车费补助）+600元（绩效工资）+提成二级采购员：600元+100（电话、车费补助）+800元（绩效工资）+提成三级采购员：800元+100（电话、车费补助）+1000元（绩效工资）+提成注：此工资标准包括电话费、市内交通费等补助。除出差外，公司不再发放其它补助。四、评级方案;2.1评级目的 实施人事考核的目的是正确把握员工的能力适应性、工作态度及工作效绩，在开发人力资源的同时，谋求员工晋升、调动、奖励及惩处的合理与公正，从而完善公司的激励制度。2.2考核程序2.2.1员工升级别半年考核半年考核的内容涉及：工作质量、工作数量、工作效率、独立性、成本意识、原则性、精神面、 学习能力、创新精神和沟通能力等方面。半年考核的回答分为三部分：第一部分，有员工自行填写；第二部分由员工的直属上司填写；第三部分由员工的直属上司与员工面谈沟通后填写。半年考核结果分为出色、优良、普通和差四等。对出色和优良者，公司将在季评结果公布的当月升级，对普通者不升级，对差等者，将降级处理，连续两次获差等者予以解聘。Add:兰州市临夏路189号都市丽景景园28ATel18809491283 Faxttp:/ E-mail:附表一：管理层考核表项目完成程度完成时间权重实际完成程度评