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文档简介

培培训训主主管管培培训训时时间间规规划划 第第一一周周 主主管管岗岗位位职职责责 第第一一天天 日期时间培训内容培训人备注 9 00 12 00岗位职责介绍 13 00 18 00 岗位制度及公司联系人介绍 第第二二天天 日期时间培训内容培训人备注 9 00 12 00 早班会 晚班会的召开 13 00 18 00 人员岗位按排及设岗的作用 第第三三天天 日期时间培训内容培训人备注 9 00 12 00业主及相关机构沟通技巧 处理权限 13 00 18 00硬件设备介绍及简单维修 第第四四天天 日期时间培训内容培训人备注 9 00 12 00交接班作业 13 00 18 00日常巡场注意事项 第第五五天天 日期时间培训内容培训人备注 9 00 12 00场内清洁检查 保洁沟通会议 13 00 18 00开 关场流程 第第六六天天 日期时间培训内容培训人备注 9 00 12 00 实际训练 早班会召开 开业检查 人员 排岗 13 00 18 00实际训练 巡场查找问题点 并做改正 第第七七天天 日期时间培训内容培训人备注 9 00 12 00 现场所有表单的填写及作用 13 00 18 00进行考核 并对考核进行记录 第第四四周周 现现金金管管控控及及监监控控 第第一一天天 日期时间培训内容培训人备注 9 00 12 00 夜班收银结账及结账表格填写 白班备用 金和发票的发放 13 00 18 00 中班备用金和发票的发放 及抽取大钞和 存行 第第二二天天 日期时间培训内容培训人备注 9 00 12 00 实际操作夜班结账和白班备用金 发票发 放 13 00 18 00 实际操作中班备用金 发票发放 及抽大 钞 存行 第第三三天天 日期时间培训内容培训人备注 15 00 17 00监控室 监控流程 18 00 24 00 监控涉及各类表单的填写和设备维护及使用 第第四四天天 日期时间培训内容培训人备注 15 00 17 00 收银员管理 日常注意事项 18 00 24 00APS的操作及结账流程 第第五五天天 日期时间培训内容培训人备注 15 00 17 00收银员日常回收票据清点工作 18 00 24 00夜间收银员结账流程 第第六六天天 日期时间培训内容培训人备注 15 00 17 00保险箱及发票管理 18 00 24 00 实际操作夜班收银员结账流程 APS结账 第第七七天天 日期时间培训内容培训人备注 15 00 17 00收银日交接班结账流程 18 00 24 00进行考核 并对考核进行记录 第第二二周周 日日常常数数据据分分析析及及办办公公文文件件的的使使用用 第第一一天天 日期时间培训内容培训人备注 9 00 12 00邮件收发 13 00 18 00 WORD EXCEL软件介绍及使用 第第二二天天 日期时间培训内容培训人备注 9 00 12 00实际使用邮件收发 13 00 18 00实际使用WORD EXCEL 第第三三天天 需需要要列列一一份份所所有有电电子子表表单单及及日日常常表表单单的的清清单单 日期时间培训内容培训人备注 9 00 12 00 介绍项目点所有表单 13 00 18 00 项目点所有表单的电子版使用 第第四四天天 日期时间培训内容培训人备注 15 00 17 00 项目点所有表单的电子版使用 18 00 24 00 项目点所有表单的电子版使用 第第五五天天 日期时间培训内容培训人备注 15 00 17 00速宾系统的使用 18 00 24 00速宾系统 报表的拉取及使用 第第六六天天 日期时间培训内容培训人备注 15 00 17 00文员日常工作内容 18 00 24 00 实际操作文员一天的所有工作 第第七七天天 日期时间培训内容培训人备注 15 00 17 00 现场所有表单的填写及作用 18 00 24 00进行考核 并对考核进行记录 第第三三周周 收收银银员员及及巡巡场场员员的的工工作作职职责责 第第一一天天 日期时间培训内容培训人备注 9 00 12 00邮件收发 13 00 18 00 WORD EXCEL软件介绍及使用 第第二二天天 日期时间培训内容培训人备注 9 00 12 00实际使用邮件收发 13 00 18 00实际使用WORD EXCEL 第第三三天天 需需要要列列一一份份所所有有电电子子表表单单及及日日常常表表单单的的清清单单 日期时间培训内容培训人备注 9 00 12 00 介绍项目点所有表单 13 00 18 00 项目点所有表单的电子版使用 第第四四天天 日期时间培训内容培训人备注 15 00 17 00 项目点所有表单的电子版使用 18 00 24 00 项目点所有表单的电子版使用 第第五五天天 日期时间培训内容培训人备注 15 00 17 00速宾系统的使用 18 00 24 00速宾系统 报表的拉取及使用 第第六六天天 日期时间培训内容培训人备注 15 00 17 00文员日常工作内容 18 00 24 00 实际操作文员一天的所有工作 第第七七天天 日期时间培训内容培训人备注 15 00 17 00 现场所有表单的填写及作用 18 00 24 00进行考核 并对考核进行记录 主主管管培培训训时时间间规规划划 日日期期 第第一一天天培培训训计计划划 培培训训时时间间培培训训事事项项资资料料培培训训人人被被培培训训人人 XXXX月月XXXX日日 09 30 10 0030m现场报到Andy 10 00 10 3030m现场简介Andy 10 30 10 4515m仪容仪表Andy 10 45 11 0015m工作礼仪 培训 练习 Andy 11 00 12 001h午餐时间 12 00 14 002h规章制度 培训 练习 培训手册张丽 14 00 15 301h30m岗位职责 培训 练习 岗位职责张丽 15 30 17 302h初级突发事物处理 培训 练习 岗位职责Andy XXXX月月XXXX日日 第第二二天天培培训训计计划划 08 30 11 002h30m交接班作业岗位职责张丽 11 00 12 001h午餐时间 12 00 14 302h30m地面现场岗位注意事项 培训 练习 岗位职责张丽 14 30 17 002h30m车库现场岗位注意事项 培训 练习 岗位职责张丽 XXXX月月XXXX日日 第第三三天天培培训训计计划划 08 30 10 302h日常巡场岗位职责Andy 10 30 12 001h30m车辆引导岗位职责张丽 12 00 13 001h午餐时间 13 00 14 001hCPS现场岗位注意事项 培训 练习 岗位职责张丽 14 00 16 302h30mCPS收银步骤岗位职责张丽 16 30 17 301h交接班作业岗位职责张丽 XXXX月月XXXX日日 第第四四天天培培训训计计划划 08 30 09 301h会议 实操一周 Andy 09 30 10 301h交接班作业岗位职责张丽 10 30 13 303hCPS停车系统操作流程岗位职责张丽 13 30 14 301h午餐时间 14 30 16 001h30m班次结算流程岗位职责Andy 16 00 17 001h出口现场岗位注意事项 培训 练习 岗位职责张丽 XXXX月月XXXX日日 第第五五天天培培训训计计划划 08 30 09 301h会议 实操一周 张丽 09 30 12 002h30m出口收银步骤岗位职责张丽 12 00 13 001h午餐时间 13 00 16 003h出口停车系统操作流程岗位职责张丽 16 00 17 301h30m班次结算流程岗位职责张丽 XXXX月月XXXX日日 第第六六天天培培训训计计划划 08 30 09 301h会议 实操一周 Andy 09 30 12 303h技能辅导培训 持续两天 岗位职责Andy 12 30 13 301h午餐时间 13 30 16 303h日常工作流程 持续两天 岗位职责张丽 16 30 17 301h排班张丽 XXXX月月XXXX日日 第第七七天天培培训训计计划划 08 30 09 301h会议 实操一周 Andy 09 30 11 302h审计 持续两天 岗位职责Andy 11 30 12 301h午餐时间 12 30 13 301h数据分析 持续两天 岗位职责Andy 13 30 15 302h中级突发事

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