2019年卫生院年中年信访维稳工作计划.doc

2019年卫生院年中年信访维稳工作计划 卫生院要把解决群众上访，化解矛盾纠纷作为工作重点，加强组织领导，深入细致排查，各项信访维稳工作取得明显成效。下面是带来关于卫生院20XX年信访维稳工作计划的内容，希望能让大家有所收获! 卫生院20XX年信访维稳工作计划(一) 根据当前的信访形势和任务，按照区委、区政府和区信访局的总体要求，20XX年我院信访工作的总体思想是：以邓小平理论、三个代表重要思想和科学发展观为指导，深入开展创先争优活动，以密切联系群众、维护社会稳定，以解决群众实际问题为根本，以控制和减少群众越级上访、集体上访和重复上访为重点，继续推进信访工作重心下移，全面强化基础工作，进一步畅通信访渠道，依法做好信访工作，努力提高信访工作水平，全面完成与区卫生局签订的目标责任状。 一、工作目标 1、坚实一个目标：引导依法上访，解决重点信访，减少越级上访，控制集体上访。 2、搞好二个服务：服务全院改革发展稳定大局;服务广大人民群众。 3、完善三个机制：完善管理机制;完善信访工作联动机制;完善政策配套机制。 4、坚持四项制度：坚持领导接待日制度;坚持信访公开承诺制度;坚持目标管理制度;坚持谁主管、谁办理和信访情况通报制度。 5、做好五项工作：搞好日常接访，及时办理来信，力争初信初率达80%以上; 提高领导接待日批示件办理质量，加快领导接待日批示的办理节奏，做到事事有着落，件件有回函; 加强业务联系，做到报表信息报送准确及时; 快速反应，及时准确地调处集体上访和越级上访; 继续与有关部门配合搞好下访，切实为信访群众排忧解难。 二、主要措施 (一)进一步深化信访认识，切实加强对信访工作的领导。 卫生院以一种对政府、对人民高度负责的态度，认真处理每一起群众来信来访，用实际行动打造诚信医院，为人民群众排忧解难。因此，我院信访工作在深化认识的基础上，加强对信访工作的领导，努力做到以下几点： 1、党政一把手是信访工作的主体，亲自抓，带头抓信访工作。 2、信访工作小组定期分析研究信访工作中的重大问题，保证工作到位。 3、对重大信访案件，领导亲自办理，做到包调查、包协调、包处理落实、包稳定，对结案材料领导亲自审查，签字上报。 4、对突出的信访问题实行一个问题、一名领导、一套班子、一个方案、一抓到底。的办法，主动加以解决。 5、对信访工作失职、渎职行为，严格实行责任追究。 (二)进一步做好信访、接访、协调等工作。在做好各项工作的基础上，拓宽信访工作领域，突出抓好信访案件的自查自办，信访的调查研究和信息综合反映三个重点，使工作不断地创新，不断地发展。 (三)进一步加强法制建设，大力推进信访首任责任制和公开承诺制。 (四)进一步强化分级负责，归口办理的原则。 (五)进一步加大信访条例的宣传力度。 (六)进一步加强自身建设，努力学习，务实创新。 总之，20XX年度我院将继续坚决解放思想，实事求是，与时俱进，开拓创新，全面完成各项工作任务，为我院经济发展和社会全面进步做出新的贡献。 卫生院20XX年信访维稳工作计划(二) 去年以来，我院按照卫生局部署要求，结合医院实际，通过强化领导、精心组织，狠抓落实，积极化解各类矛盾，认真开展信访工作，取得了阶段性的成果。一年来，共接待群众来访9次，化解矛盾4起，信访案件处结率100%，为经济社会发展创造了一个良好的环境。以下为明年工作计划： 一、建立组织，加强领导 为了把信访工作抓好、抓扎实，医院成立了由院长任组长，党支部书记任副组长，副院长、工会主席及相关科室主任为成员的信访工作领导小组，小组成员分工负责，落实责任，做到院长亲自抓，分管领导分头抓，科室主任具体抓，确保了信访工作落到实处。 二、深入学习，提高认识 医院充分利用职工大会、中层干部会、科室晨会等形式，认真学习党的十七大精神、三个代表重要思想和信访工作方针、政策及规定。教育广大干部职在感情上贴近群众、作风上深入群众、工作上依靠群众，始终维护、保障和实现人民群众的根本利益，从提高医疗、护理质量为抓手，以提升服务品质为措施，切实解决老百姓看病难，看病贵的问题。在学习中思想得到统一、认识得到提高，广大干部职工进一步认识到信访工作是关系到人民群众的切身利益，解决矛盾的关键环节。扎实抓好信访工作，对维护社会稳定、促进医院发展有着积极重要作用。 三、健全制度，落实责任 医院制定了信访工作制度、信访办公室职责等规章制度，促使信访工作逐步走上制度化、规范化的轨道，使医院的信访工作做到有章可循。同时切实做好信访案件的查办工作，对上级信访部门交办的信访案件及时办理，做到件件有着落，事事有交待。 不断提高信访工作人员对信访工作的认识，规范行为规范，努力提高业务素质和处理各类信访问题的能力，充分发挥自身在交办、督促、查处、协调等方面的积极作用，充分发挥在提供信息、调查研究、参与决策、化解矛盾等方面的参谋助手作用，及时了解人民群众心声，解决人民群众的困难和问题。 四、畅通渠道，防患未然 通过领导接待日、投诉热线等形式，拓宽信访渠道，正确处理群众来信来访，进一步完善信访服务工作，确保了言路畅通、政令畅通。强力构筑信访工作的第一道防线，把矛盾和问题解决在院内，解决在萌芽状态，全年无重大信访事件。 同时坚持进行信访隐患排查，防患于未然。 今年，我院的信访工作虽然取得一定的成绩，但距上级的要求还有一定的差距。在今后的工作中，我院将进一步加大信访工作力度，不断提高医护质量。 卫生院20XX年信访维稳工作计划(三) 在上级的正确领导下，防保科人员团结一致，认真对照基本公共卫生服务规范，务实开展工作。截止目前，基本完成了年初制定的计划，现将全年工作总结如下： 一、计划免疫工作 1、严格按照预防接种工作规范要求做好了计划免疫工作，严格按照三规范一意见及国家免疫规划程序，开展预约、通知、接种工作，做好了4.25计免宣传周的宣传工作;加强了流动儿童的管理;及时掌握本辖区人口变动及接种情况，按规定建立各类登记，新生儿30天建卡率达100%，国家免疫规划疫苗接种率达95%以上。 2、严格疫苗管理，疫苗领发记录完整，做好疫苗出入库登记、冰箱温度登记确保了疫苗效价。 3、按要求做好二类疫苗的宣传、接种工作。 4、做好了预防接种副反应的监测工作，提高业务素质，杜绝接种事故发生。 5、及时上报了各类报表，认真完成上级下达的各项指令性任务 二、传染病防治工作 1、制定了20XX年传染病防控预案，提前做好春季传染病防控各项措施，加强了手足口病等传染病的防控;确保辖区不出现疫情暴发和流行;加强了医务人员的传染病防治法及信息报告、各类传染病防治知识的培训，提高医务人员预防、发现、及鉴别各类传染病能力;网络直报专职人员严格按照传染病防治法等要求，及时直报传染病，每月开展传染病漏报自查，发现问题及时解决。协助上级开展传染病流调工作。 2、及时、准确地完成法定传染病及公共卫生突发事件的网络报告工作。传染病报告率达100%，网络直报及时率达100%。 3、定期到各科室进行疫情监测工作，开展传染病自查，防止漏报、迟报。 三、结核病专项管理 认真完成了县CDC分配的涂阳肺结核病人数和疑似肺结核病人数。采取的措施：1、加强培训提高临床医师发现疑似肺结核病人的能力;2、加强宣传提高辖区居民对肺结核疾病的认识。 四、积极开展院内健康教育工作。 根据季节及疾病变换及时更换院内宣传栏的宣传内容，并认真作好资料的存档。今年共转诊结核疑似病人110人，项目病人25例。卫生院结核病专职人员及乡医认真对项目病人开展了督导。 五、基本公共卫生服务项目 在上级及院委的正确领导下，务实、创新开展基本公共卫生服务管理。对10项基本公共卫生服务项目，我们的基本公共卫生服务小组，严格按照基本公共卫生服务管理规范要求，深入农村，开展建档、慢性病管理、重性精神病管理，孕产妇管理、0-6岁儿童管理、大力开展健康教育、传染病管理、免疫规划工作;并在上级的指导下，务实开展了卫生监督协管工作等一系列服务管理，受到群众的好评。 六、妇幼儿童保健工作 1、积极开展了孕产妇保健管理工作，规范填写保健卡，早孕建卡率达到95%以上。完善高危孕产妇的管理，及时发现，及时管理，适时转诊，降低孕产妇死亡率。 2、认真开展儿童体检工作，规范管理体弱儿。开展新生儿甲状腺功能低下和尿碘检查工作。 3、按时参加市保健院的例会和业务学习，认真完成各