招聘培训相关指导.xls

指指导导目目录录 通通用用类类 人才网信息发布模板 岗位名称发布技巧 公司之歌歌词 各类电话通知话术 后后勤勤人人员员招招聘聘培培训训类类 公司简介补充说明 后勤 电脑考核测试题一 电脑考核测试题二 单独面试流程 后勤 集体面试流程 后勤 销销售售人人员员招招聘聘培培训训类类 公司简介补充说明 销售 单独面试流程 销售 集体面试流程 销售 公公司司简简介介补补充充说说明明 成立于1998年 是国内首家以中国传统易经文化为理念 集生产与销售吉祥助 运饰品为一体的企业 企业的口号是 以发展求进步 以执行求完善 始终遵循 品质与服务是我们赖以生存的条件 的市场方针 发展成规范化 创新化的全国 连锁店的模式 公司在同行企业中处于领先的地位 公公司司的的发发展展 截至目前为止 已成立柳州 南宁 武汉 成都 长沙 南昌 重庆 上海 北京 深圳10家分公司 连锁店面已将近70家 公司共设立四大中心 分别为生产 中心 销售中心 审计中心 行政中心 下设行政部 财务部 审计部 人力资源 部 信息技术部 设计策划部 采购管理部 生产供商部 销售分公司等部门 在 职员工将近1000人 之后还将继续开辟新市场 新增连锁店 以符合我公司持续发 展 不断壮大的经营目标 公公司司的的产产品品 公司主营天然水晶 玉器挂饰 摆件等 并与精致典雅的中国结相结合 形成 具有自己特色的销售文化理念 公公司司的的福福利利机机制制 公司视人才为企业发展的源动力 依靠 精诚团结 和 人尽其用 的企业 文化 构建成一个合作紧密的矩形化团队 并引进先进的管理模式 良好的激励机 制 为每一位员工提供优质的培训 设计良好的职业发展道路 使每一位员工都能 与公司共同成长 同时 为了给员工创造良好的工作环境 突出企业对员工的关爱意识 激励 员工积极进取 公司还制定了一系列完善的福利和奖励机制 如生日福利 节日福 利 康乐活动福利 全勤奖励 绩效奖励 畅所欲言奖励 年终奖励等 本公司积 极贯彻 实施国家政策 按照国家相关规定保证员工充分享有法定节假日 加班待 遇 休假待遇等福利措施 并按照国家规定实施合同用工 即与员工确立劳动关系 后按制度办理劳动合同的签订 社会保险的购买等手续 使员工在工作和生活上有 完善的法律保障 公司网址 公司明天的发展有赖于您的参与 焱 本命年诚挚欢迎您的加入 关关键键问问题题解解答答 1 1 我我如如何何晋晋级级 晋晋升升 职职业业发发展展通通道道 答答 您现在应聘的这个岗位 公司提供给您的发展平台都是非常广阔的 只要您有进取的心 那么您想要得到 什么样的层次我们都给您提供机会 当然机会是把握在有准备的人手里的 纵纵向向发发展展 试用期普通员工 一级 二级 三级 十六级 横横向向发发展展 试用期普通员工 初级主管 中级主管 科长 办公室主任 行政助理 部门经理 1 晋级时间 变动后为三级及以下的晋级时间不受限制 变动后为四级及以上每两个月可申请晋级一次 2 晋级条件 通过晋级考核 述职 晋级考核 包括通用类 即电脑考核 公司基本流程制度考核 和专业知识考核 例如 培训专员的招聘 流程考核 人事专员的薪资计算考核等 一般是大家日常工作接触的专业技能 述职 与主管总结自己近期工作的进步及不足 明确今后的发展 改进方向 2 2 我我的的试试用用期期时时长长 合合同同如如何何签签订订 答答 试用期原则上定为两个月 主管级别试用期原则上为六个月 一般来说两个月左右就可以转正 如果表 现优秀 还可提前转正 我们公司有不少优秀员工都是提前转正的 最快转正的一个月都有 希望您可以刷新 这个记录 转正后立即签订合同 合同期限是两年 主管级别是三年 一经签订合同 公司按国家规定为每一位员 工购买五险 3 3 我我的的上上班班时时间间 食食宿宿 休休假假 答答 1 1 上班时间的安排 早上9 30 12 30 下午13 30 18 00 每天上班时间都是7 5个小时 中午休息 一个小时 2 2 因为店员都是来自各地 大家的口味各异 所以不提供工作餐 但是我们公司都配有冰箱 微波炉 上班时候可以从家里带饭到到公司 也可以打电话订外卖或到外面吃 住宿方面目前公司均未配备好员工宿舍 需员工自行解决 3 3 后勤实行的是双休制 统一安排周末休息 其他的节假日按照国家统一规定 例如 国庆加上周末放 假七天 三八妇女节及五四青年节我们都对符合条件的员工给予半天假期 4 4 是是否否收收取取资资料料费费或或者者押押金金 答答 公司不收取任何的资料费 服装费或者押金 5 5 公公司司区区别别于于其其他他公公司司的的优优势势在在哪哪里里 答答 1 较大的晋升空间 因公司为发展中企业 根据公司计划版图 将大量需要管理者 选择面宽 2 有最先进的技术支持 新雅图系统 人事管理系统 OA系统 好会议视频平台 视频导购系统等等 都是公司花大价钱购买的 3 提供管理技能学习的机会 总部为分公司的 总指挥 对培养员工宏观思维 思维缜密性这块有 较大的帮助 4 公司福利优厚 康乐活动 生日补贴 畅所欲言 体检福利 结婚礼金 慰问金 节日礼品等等 5 发工资准时 其他公司最大的弊病在我们公司得以解决 6 前景好 同行业龙头老大 目前我们的竞争对手就是自己 公公司司简简介介补补充充说说明明 公司成立于1998年 是国内首家以中国传统易经文化为理念 集生产与销售吉祥助 运饰品为一体的企业 企业的口号是 以发展求进步 以执行求完善 始终遵循 品 质与服务是我们赖以生存的条件 的市场方针 发展成规范化 创新化的全国连锁店的 模式 公司在同行企业中处于领先的地位 公公司司的的发发展展 截至目前为止 已成立柳州 南宁 武汉 成都 长沙 南昌 重庆 上海 北京 深圳10家分公司 连锁店面已将近70家 公司共设立四大中心 分别为生产中心 销 售中心 审计中心 行政中心 下设行政部 财务部 审计部 人力资源部 信息技术 部 设计策划部 采购管理部 生产供商部 销售分公司等部门 在职员工将近1000人 之后还将继续开辟新市场 新增连锁店 以符合我公司持续发展 不断壮大的经营目 标 公公司司的的产产品品 公司主营天然水晶 玉器挂饰 摆件等 并与精致典雅的中国结相结合 形成具有 自己特色的销售文化理念 公公司司的的福福利利机机制制 公司视人才为企业发展的源动力 依靠 精诚团结 和 人尽其用 的企业文化 构建成一个合作紧密的矩形化团队 并引进先进的管理模式 良好的激励机制 为每一 位员工提供优质的培训 设计良好的职业发展道路 使每一位员工都能与公司共同成长 同时 为了给员工创造良好的工作环境 突出企业对员工的关爱意识 激励员工积 极进取 公司还制定了一系列完善的福利和奖励机制 如生日福利 节日福利 康乐活 动福利 全勤奖励 绩效奖励 畅所欲言奖励 年终奖励等 本公司积极贯彻 实施国 家政策 按照国家相关规定保证员工充分享有法定节假日 加班待遇 休假待遇等福利 措施 并按照国家规定实施合同用工 即与员工确立劳动关系后按制度办理劳动合同的 签订 社会保险的购买等手续 使员工在工作和生活上有完善的法律保障 公司网址 公司明天的发展有赖于您的参与 焱 本命年诚挚欢迎您的加入 关关键键问问题题解解答答 1 1 我我如如何何晋晋级级 晋晋升升 转转正正 晋晋级级标标准准是是什什么么 职职业业发发展展通通道道 答答 营业员 见习店长的职业发展通道是 试用期营业员 一级营业员 二级营业员 辅导员 三级营业员 协理员 正式期四级营业员 储备店长 正 副店长 销售助理 销售经理 片区经理 销售总监 一名营业员短的三个月可以晋升为店长 长的也有一年 两年 主要看大家的工作表现 试用期店长的职业发展通道是 试用期店长 正式期店长 正 副店长 销售助理 销售经理 大区经 理 销售总监 做销售行业 销售能力和业绩当然会是考察项目之一 但是我们更看重一个人的可塑性 比如对团队的认同 工 作态度 主动性 学习能力 工作纪律 是否提出有建设性的建议等 2 2 我我的的试试用用期期时时长长 合合同同如如何何签签订订 答答 营业员试用期定为两个月 试用期店长属于主管 试用期为六个月 如果表现优秀 还可提前转正 我们公司 有不少优秀员工都是提前转正的 例如南宁区最快转正的是18天 希望您可以刷新这个记录 转正后立即签订合同 试用期营业员合同期限是两年 试用期店长合同期限是三年 一经签订合同 公司按国家规定为每一位员工购买社会 保险 也就是养老 医疗 失业 工伤 生育 共五险 3 3 我我的的上上班班时时间间 食食宿宿 休休假假 答答 1 1 我们的店面采取轮班制 也就是说店员按早班 晚班两个班次来轮班 早班10 00 17 00 晚班15 00 22 00 每天上班时间都是6 5个小时 6 5小时还包括了午饭时间 原则上是12 00 12 30 晚饭时间18 00 18 30 店面根据具体情况轮流用餐 部分区域上班时间略有调整 可与当地招聘负责人了解 2 2 因为店员都是来自各地 大家的口味各异 所以不提供工作餐 但是我们公司都配有微波炉 上班时候可以从家里 带饭到到公司 也可以打电话订外卖或到外面吃 每开拓一个新区的时候 都有员工宿舍 但开拓完毕后员工就纷纷 撤出员工宿舍 所以部分区域就取消了员工宿舍 现有员工宿舍的区域有武汉 北京 上海 非当地员工如有需要可 申请入住 3 3 销售人员每月休息四天 具体是星期几休息 要根据店长每月制定的排班表来安排 不一定都是在周六或周日 如 果大家有特殊情况 想要在某一天休息的 可以提前向店长申请 公司的每一位员工都享有劳动合同法规定的法定节假日 我们采取轮班制 法定节假日上班的同事可以选择享有300 的当日薪资或调休 4 4 是是否否收收取取资资料料费费或或者者押押金金 答答 公司不收取任何的资料费 服装费或者押金 5 5 公公司司会会不不会会出出现现抢抢单单的的情情况况 答答 这种情况在其他公司可能比较常见 我们公司为了鼓励团队合作 特设定了 合单销售 模式 经常是两三个营 业员一起接待一位顾客 一个营业员作为主接待 其他营业员在一旁协助 比如说帮顾客倒水 帮拿产品 在一旁作 产品补充说明等 也就是我们所说的 合单销售 店长会根据店员的表现情况给予相应的分单比例 所以在我们公 司不存在抢单的问题 6 6 公公司司区区别别于于其其他他公公司司的的优优势势在在哪哪里里 答答 我们公司有自己的易经文化 有系统的培训 有强大的销售技巧 提供管理技能学习的机会 有最先进的技术支 持 公司福利优厚 发工资准时 前景好 7 7 公公司司是是否否为为员员工工提提供供培培训训呢呢 答答 公司的培训分为两种 一种是岗前培训 一种是在职培训 岗前培训指的是员工在正式入职前公司为大家免费提供的四天培训 是无薪的 培训的地点是我们的办事处 培 训的形式是理论学习 演练 公司有专门的培训师给大家讲解进入公司所必须的专业知识 并指导大家进行模拟演练 培训的主要内容包括 简单的销售技巧 产品知识以及我们的企业文化等等 目的是帮助大家在入职之后可以更快的 熟悉上手岗位工作 在职培训是指新员工下店面后 继续接受公司安排的业务知识以及职业发展方面的培训 以此逐步提升销售技巧 及能力 同时具备成为一位管理者所需要各项素质 每个区域都有自己的培训计划 培训大家的可能会是销售经理 销售助理 店长或者我们培训专员 单单独独面面试试流流程程 后后勤勤 需要准备的资料及物品 投影仪 导购系统 宣传片 产品资料册 公司简介 员工手册 打印版 公司简介补充说明 后勤 后勤岗位初试评分表 节节点点主主要要内内容容参参考考话话述述 操操作作备备 注注 准备工作 面试前一日 预计面试到来人数 安排好桌椅 保持整洁 准备好投影仪 宣传片 把 产品资料册 公司简介 员工手册 公司简介补充说明 后勤 提前30分钟 放置前台处 并告之行政文秘当天面试岗位 时间及接待室 若用人部门人员需旁听 则提 前10分钟告之面试安排 询问其是否旁听面试 以便到时通知其入场 1 提前一个工作日到前台处进行会议室签到 避免与其它部门冲突 并准 备好相关设备 资料 2 为保持面试官的威严 一般不由面试官接待 面试开始前5分钟需到前 台处了解签到情况 并详细查阅应聘者简历 为面试做好准备 节点1 面试接待 播放宣传片 行行政政文文秘秘 您好 这里是焱本命年 请问您是来面试的吗 请您到这里来填写 面试签到 表 请问您带了个人简历吗 若无个人简历需填写 应聘登记表 详见附件五 应聘者填写完毕 因面试时间未到 请到这里来等候 引导应聘者至接待室 您可以先 坐一下 这个是我们公司的相关资料 您可以先详细查阅下 如果有什么不了解的 一会面 试的时候您可以提出来 倒水 递资料 每到一位应聘者需重复以上话述 面面试试官官 大家好 欢迎来到焱本命年 我是公司人力资源部负责招聘的人员 我姓x 今天我们面试的第一环节是观看公司的宣传片 让大家简单的了解一下公司的情况 也和大 家说明一下 公司宣传片已经拍摄有一些年头了 而公司的发展也较为迅猛 所以宣传片里 面的内容有些滞后 你们可以看下刚才给大家下发的 公司简介补充说明 后勤 进行详 细了解 好 下面请看公司的宣传片 1 为方便面试官记忆 面试接待者需用铅笔在简历上标记签到序号 面试 负责人需提前准备好 后勤岗位初试评分表 按签到顺序拟写好名字 详见附件五内 2 尽量能够人手一份资料 一杯水 并统一安排进接待室等候 3 面试时间到即开始播放宣传片 播放一次即可 注意观察各个应聘者在 观看宣传片时的态度 例如 坐姿 表情等 节点2 工作安排 说明 观看完毕 刚刚大家看的这部宣传片是08年1月拍摄的 距离现在已经有一段比较长的历史了 目前 新的宣传片公司也在制作当中 相信大家通过查看公司简介补充说明也对公司各方面的情况 有了更详细的了解 在座应聘的都是不一样的岗位 有些岗位需要进行笔试测试 那么我念 到名字的请留下来 接下来进行笔试的测试 没有念到名字的 请稍等一下 下一个环节是 面谈 1 观看公司宣传片之后 留下需要笔试测试的 其余人员安排继续观看下 发的资料 2 没有笔试测试的跳过此环节 节点3 面谈 大家好 念到名字的请跟我到这边 其余的可以在这里稍作休息片刻 继续看一下大家 手上的资料 面试官 你好 请问你应聘的是 岗位是吗 应聘者 是的 面试官 那你先做个简单的自我介绍好吗 1 进行面谈 针对疑问的地方进行提问 未安排的人员继续看资料 2 根据自我介绍的表现情况在 后勤岗位初试评分表 中打分 不能进行 涂改 以第一印象为准 3 面试时间每人控制在10分钟以内 单独面试每批次间隔至少30分钟 保 持在3 4人 批即可 避免应聘者等待时间过长 节点4 薪资及发展通道 讲解 接下来说一下薪资状况 后勤人员薪资构成为 基本工资 绩效奖金 目前这个岗位试 用期薪资是 元 时间为 个月 转正后即一级员工薪资为 元 绩效奖金每个月都不一样 具体能够拿多少跟平时我们的工作成效有关系 即工作做得越优秀 评定得分越高 奖金 越高 如果每项工作都是差 也许绩效就没有了 同时后勤员工级别有1 16个级别 每个级 别的薪资都是不一样的 1 3级不需要经过考核 工作表现优秀就可以晋级 3级以上需要考 核电脑 流程制度及岗位业务知识 当然这些考核都是很简单的而且有题库提供给我们学习 晋级考核每个月都有 所以只要表现优秀 都是有机会晋级的 最快的晋级周期是两个月 晋升也是一样的 这个岗位往上就是可以做 主管 所以公司给予大家的发展空间是很广 阔 就看大家如何去把握了 1 明确告之应聘者试用期 正式期薪资 让其有个大概了解 同时对应聘 者薪资期望值进行大概了解 从另一个侧面了解应聘者对于薪资的要求及 接受程度 各岗位薪资情况可与上级主管了解 2 对于岗位晋级 晋升需进行渲染 突出此岗位发展空间 即只要表现优 秀 则享有较快晋级 晋升机会 提高应聘者对岗位的期望 3 试用期限 普通员工 2个月 主管级别 6个月 节点5 应聘者提 问环节 好的 根据您刚才的描述 我们对您的情况也有大概的了解了 那么相信您之前通过看 公司的宣传片 对我们公司也有了大概了解了 您还有哪些疑问或不明白的地方吗 您请说 1 学习 培训科疑难问题汇总 员工手册 岗位操作手册 流利 应答 2 回答应聘者提问应有理 有据 有节 不能因回答内容影响公司形象 节点6 复试培训 说明 接下来也跟你简单的说下我们的招聘流程 如果您通过了今天的面试 会进入一个为期3 天的无薪复试培训 这几天主要是对你进行电脑 公司流程制度的培训学习 以及本职岗位 的工作内容了解 当然 在这个期间 你也可以进一步对公司及这个岗位进行深入的了解 同时也判断这个岗位是否符合您的期望 关于这个培训的时间安排 您可以抽时间过来参加 吗 主要了解应聘者培训意愿 同时对于培训内容可适当进行引导 提高应聘 者对复试培训的兴趣及渴望度 节点7 结束面试 好的 如果没有疑问的话 我们今天的面试就到这里结束了 您可以先回去等候我们的 通知 如果您通过面试 会在今天下午的18 00前接到我们的电话通知 请保持好通讯工具的 畅通 公司资料留在这里可以了 祝您好运 告之应聘者通过面试则会收到岗前培训电话通知 答复时间可根据工作安 排灵活调整 集集体体面面试试流流程程 后后勤勤 需要准备的资料及物品 投影仪 导购系统 宣传片 产品资料册 公司简介 员工手册 打印版 公司简介补充说明 后勤 后勤岗位初试评分表 节节点点主主要要内内容容参参考考话话述述 操操作作备备 注注 准备工作 面试前一日 预计面试到来人数 安排好桌椅 保持整洁 准备好投影仪 宣传片 把 产品资料册 公司简介 员工手册 公司简介补充说明 后勤 提前30分钟放置前台处 并告之行 政文秘当天面试岗位 时间及接待室 若用人部门人员需旁听 则提前10分钟告之面试安排 询问其是 否旁听面试 以便到时通知其入场 1 提前一个工作日到前台进行会议室签到 避免与其它部门 冲突 并准备好相关设备 资料 2 为保持面试官的威严 一般不由面试官接待 面试开始前5 分钟需到前台处了解签到情况 并详细查阅应聘者简历 为面 试做好准备 节点1 面试接待 播放宣传片 行行政政文文秘秘 您好 这里是焱本命年 请问您是来面试的吗 请您到这里来填写 面试签到表 请问 您带了个人简历吗 应聘者填写完毕 因面试时间未到 请到这里来等候 引导应聘者至接待室 您可以先坐一下 这 个是我们公司的相关资料 您可以先详细查阅下 如果有什么不了解的 一会面试的时候您可以提出来 倒水 递资料 每到一位应聘者需重复以上话述 面面试试官官 大家好 欢迎来到焱本命年 我是公司人力资源部负责招聘的人员 我姓x 今天我们面试的第一环节是观看公司的宣传片 让大家简单的了解一下公司的情况 也和大家说明一下 公司宣传片已经拍摄有一些年头了 而公司的发展也较为迅猛 所以宣传片里面的内容有些滞后 你 们可以看下刚才给大家下发的 公司简介补充说明 后勤 进行详细了解 好 下面请看公司的宣传 片 1 为方便面试官记忆 面试接待者需用铅笔在简历上标记签 到序号 面试负责人需提前准备好 后勤岗位初试评分表 按签到顺序拟写好名字 详见附件五内 2 尽量能够人手一份资料 一杯水 并统一安排进接待室等 候 3 面试时间到开始播放宣传片 播放一次即可 注意观察各 个应聘者在观看宣传片时的态度 例如 坐姿 表情等 节点2 招聘岗位简 单说明 观看完毕 刚刚大家看的这部宣传片是08年1月拍摄的 距离现在已经有一段比较长的历史了 目前新的宣传 片公司也在制作当中 相信大家通过查看公司简介补充说明也对公司各方面的情况有了更详细的了解 大家可以看到我们公司正处于一个快速发展的阶段 所以目前公司最缺的也就是优秀的人才 急需 更多的人才加入到我们的队伍当中来 同时 公司的发展也将为员工提供更多的发展机会以及更广阔的 发展平台 今天招聘的岗位是 是属于 中心 部门的一个岗位 目前部门共有 人 人员组成有 经理 科长 组长 岗位工作职责和内容有 希望大家能够展现自己最优秀的一面 通过你 们的努力成为公司的一员 1 此环节简单补充说明下公司的现状 同时简单介绍招聘岗 位所属岗位部门的相关信息 2 本节点需掌握招聘岗位所属架构 岗位操作手册等 3 除节点3可以坐下记录外 其余各环节面试主持人均需保持 站立状态 节点3 自我介绍环节 好的 接下来是我们的自我介绍环节 也让大家相互认识和了解下 每人限时3分钟 可以简单介绍你 叫什么名字 来自哪里 有什么兴趣爱好 为什么来应聘这个岗位等 给大家1分钟的时间准备下 如 果哪位伙伴已经准备好了 都可以自己到讲台上面来 1 若自我介绍环节已经结束 晚到人员无需安排进面试间 集体面试结束后再进行单独面谈即可 2 根据自我介绍的表现情况在 后勤岗位初试评分表 中打 分 不能进行涂改 以第一印象为准 节点4 薪资及发展通道讲 解 接下来说一下薪资状况 后勤人员薪资构成为 基本工资 绩效奖金 目前这个岗位试用期薪资 是 元 时间为 个月 转正后即一级员工薪资为 元 绩效奖金每个月都不一样 具体能够拿多少跟 平时我们的工作成效有关系 即工作做得越优秀 评定得分越高 奖金越高 如果每项工作都是差 也 许绩效就没有了 同时后勤员工级别有1 16个级别 每个级别的薪资都是不一样的 1 3级不需要经过 考核 工作表现优秀就可以晋级 3级以上需要考核电脑 流程制度及岗位业务知识 当然这些考核都 是很简单的而且有题库提供给我们学习 晋级考核每个月都有 所以只要表现优秀 都是有机会晋级的 最快的晋级周期是两个月 晋升也是一样的 这个岗位往上就是可以做 主管 所以公司给予大家的 发展空间是很广阔 就看大家如何去把握了 1 明确告之应聘者试用期 正式期薪资 让其有个大概了解 同时对应聘者薪资期望值进行大概了解 从另一个侧面了解 应聘者对于薪资的要求及接受程度 各岗位薪资情况可与上级 主管了解 2 对于岗位晋级 晋升需进行渲染 突出此岗位发展空间 即只要表现优秀 则享有较快晋级 晋升机会 提高应聘者对 岗位的期望 节点5 应聘者提问 环节 因之前下发的公司简介已经把一些基本信息告知了 同时也观看了公司的宣传片 那么想了解一下 大家对于公司或者这个岗位还有哪些是不明白的吗 1 学习 培训科疑难问题汇总 员工手册 岗位操 作手册 流利应答 2 回答应聘者提问应有理 有据 有节 不能因回答内容影 响公司形象 节点6 复试培训说 明 接下来也跟你简单的说下我们的招聘流程 如果您通过了今天的面试 会进入一个为期3天的无薪 复试培训 这几天里主要是对你进行电脑 公司流程制度的培训学习 以及本职岗位的工作内容了解 当然 在这个期间 你也可以进一步对公司及这个岗位进行深入的了解 同时也判断这个岗位是否符合 您的期望 关于这个培训的时间安排 您可以抽时间过来参加吗 主要了解应聘者培训意愿 同时对于培训内容可适当进行引导 提高应聘者对复试培训的兴趣及渴望度 节点7 结束面试 好的 如果没有疑问的话 我们今天的面试就到这里结束了 大家可以先回去等候我们的通知 如 果通过今天的面试 会在下午的18 00前收到我们的培训电话通知 请保持好通讯工具的畅通 祝大家 好运 告之应聘者通过面试则会收到岗前培训电话通知 答复时间可 根据工作安排灵活调整 单单独独面面试试流流程程 销销售售 需要准备的物品 投影仪 导购系统 宣传片 产品资料册 公司简介 员工手册 打印版 公司简介补充说明 销售 销售人员面试评分表 节节点点主主要要内内容容参参考考话话述述 操操作作备备 注注 准备工作 面试前一日 预计面试到来人数 安排好桌椅 保持整洁 准备好投影仪 必要时候准备好好会议 系统 协商好当天接待工作负责人 桌面上摆好 产品资料册 公司简介 员工手册 打 印版 公司简介补充说明 销售 并提前打印好 销售人员面试评分表 备用 确定旁听人员 需事先征求行政经理 办公室主任 销售经理 助理的意见 询问其是否旁听面试 以便到时通知其入 场 1 为保持面试官的威严 一般不由面试官接待 可事先沟通 好由另一名培训专员或文秘协助接待 2 准备一个单间进行单独面试 可以是会议室或行政经理办 公室 3 面试开始前5分钟需到前台处了解签到情况 并详细查阅 应聘者简历 为面试做好准备 节点1 面试接待 播放宣传片 面面试试接接待待者者 您好 这里是焱本命年 请问您是来面试的吗 请您到这里来填写 面试签到表 请问您带了个人简历吗 应聘者填写完毕 因面试时间未到 请到这里来等候 引导应聘者至接待室 您可以先坐一下 这个是公司相关的资料 你可以先查阅下 如果有什么不了解的 一会面试的时候您可以提出来 倒水 每到一位应聘者需重复以上话述 1 为方便面试官记忆 面试接待者需用铅笔在简历上标记签 到序号 面试负责人需提前准备好 后勤岗位初试评分表 按签到顺序拟写好名字 详见附件五内 2 面试时间到开始播放宣传片 播放一次即可 注意观察各 个应聘者在观看宣传片时的态度 坐姿 表情等 3 尽量能够人手一份资料 一杯水 节点2 公司现状补 充说明 观看完毕 大家好 很高兴在这里见到大家 我是公司人力资源部的培训专员 我姓X 以后大家可 以叫我X老师 刚刚大家看的这部宣传片是08年1月拍摄的 截止上个月 我们公司一共设立了柳州 南宁 成都 共X个分公司 XX家连锁店 其中我们XX区已有X家连锁店 大家可以看到我们公司正处于一个快速发展的阶段 所以目前公司最缺的也就是销售人才 急需 更多的人才的加入到我们队伍当中来 同时 公司的发展也将为员工提供更多的发展机会以及更广阔的发展平台 希望在座的各位都能 成为公司的一员 桌面有公司的一些简单介绍 细心的人员就会发现 我们公司有一个较大的特色 也是给我们的 一项福利 就是提供给大家很多培训的机会 所以如果大家顺利的通过了我们的面试 接下来将有一 个为期四天的岗前培训 也是由我和另外一位X老师跟大家一起度过 1 晚到的人员直接安排看资料即可 在接待室等候 无需再 重复播放宣传片 2 节点2及之前面试官必须保持站立状态 到节点3中面谈环 节可坐下 节点3 面谈 好的 接下来是我们的面谈环节 呆会按照签到的顺序进行面谈 念到名字的跟我到外面的面试间就 可以了 其余的可以在这里稍作休息片刻 继续看一下大家手上的资料 面试官 你好 请问你应聘的是 岗位是吗 应聘者 是的 面试官 那你先做个简单的自我介绍好吗 1 针对应聘者简历存在疑惑的地方或评分表问题罗列进行针 对性提问 面试时间尽量控制在5 10分钟 人 避免其余应聘 者等待时间过长 2 根据自我介绍及回答问题的表现情况在 销售人员面试评 分表 中打分 不能进行涂改 以第一印象为准 详见附件 五内 节点4 讲解薪资情况 接下来说一下薪资状况 目前这个岗位试用期薪资是 元 试用期为2个月 公布在人才网上的 薪资范围就是我们转正后的一个薪资范围 当然有能力的话我们是上不封顶的 还有一点 公司是非 常提倡团队协作的 通常我们是二个或者三个共同服务一个顾客 当然效益奖金仍是我们薪资组成的 重头戏 您的业绩越高 工作表现越好 奖金的系数越高 付出越多 对应的薪资就越高 为了方便您对销售人员薪资范围的了解 也跟你讲下本区域销售人员的大概薪资情况 营业员 平均薪资XX元 店长平均薪资XX元 销售经理 助理则更高 当然 相信大家都知道 做销售工作是辛 苦的 但是报酬也是很高的 也希望通过您的努力能够达到你的期望值 1 明确告之应聘者试用期薪资 让其有个大概了解 同时对 应聘者薪资期望值进行大概了解 从另一个侧面了解应聘者 对于薪资的要求及接受程度 销售人员薪资情况可与区域组 长了解 2 简单说明本区域销售人员平均薪资情况 数值可稍微说高 些 增强应聘者对本职岗位薪资空间的期望 若应聘者对效 益奖金有较多疑惑 可以让其在入职后与上级详细了解 节点5 应聘者提问 环节 因之前下发的公司简介已经把一些基本信息告知了 同时你也观看了公司的宣传片 那么想了解 一下对于公司或者这个岗位您还有哪些是不明白的吗 1 学习 培训科疑难问题汇总 员工手册 流利应答 2 回答应聘者提问应有理 有据 有节 不能因回答内容影 响公司形象 节点6 岗前培训说 明 接下来也跟你简单的说下我们的招聘流程 如果您通过了今天的面试 会进入一个为期4天的无薪 岗前培训 这几天的培训主要是对公司文化 产品知识 比如水晶 玉器鉴赏 以及接待顾客的流程 进行学习 培训过后会有一个小测试 内容也是很简单的 只要你对自己有信心 每天都能够认真听 课 测试考核都是没有问题的 届时即可办理入职手续 关于这个培训的时间安排 您可以抽时间过 来参加吗 此处简单说明岗前培训的内容 目的在于吸引应聘者兴趣 提高培训欲望 同时在培训的难度和时间上面需做好渲染 降低应聘者顾虑 节点7 结束面试 好的 如果没有疑问的话 我们今天的面试就到这里结束了 您可以先回去等候我们的通知 如 果您通过面试 会在今天下午18 00前收到我们的电话通知 请保持好通讯工具的畅通 祝您好运 告之应聘者通过面试则会收到岗前培训电话通知 答复时间 可根据工作安排灵活调整 集集体体面面试试流流程程 销销售售 需要准备的物品 投影仪 导购系统 宣传片 产品资料册 公司简介 员工手册 打印版 公司简介补充说明 销售 销售人员面试评分表 节节点点主主要要内内容容参参考考话话述述 操操作作备备 注注 准备工作 面试前一日 预计面试到来人数 安排好桌椅 保持整洁 准备好投影仪 必要时候准备好会议 系统 协商好当天接待工作负责人 前台处摆好 产品资料册 公司简介 员工手册 打印版 公司简介补充说明 销售 并提前打印好 销售人员面试评分表 备用 确定旁听人 员 需事先征求行政经理 办公室主任 销售经理的意见 询问其是否旁听面试 以便到时通知其 入场 为保持面试官的威严 一般不由面试官接待 可事先沟通好由另 一名培训专员或文秘协助接待 节点1 面试接待 播放宣传片 您好 这里是焱本命年 请问您是来面试的吗 请您到这里来填写 面试签到表 请问您带了个 人简历吗 应聘者填写完毕 因面试时间未到 请到这里来等候 引导应聘者至接待室 您可以先坐一下 桌子上有我们公司的相关资料 这是提供给您参看的 如果有什么不了解的 一会面试的时候您 可以提出来 倒水 每到一位应聘者需重复以上话述 1 为方便面试官记忆 面试接待者需用铅笔在简历上标记签到序 号 2 尽量能够人手一份资料 一杯水 并统一安排进接待室等候 3 面试时间到开始播放宣传片 播放一次即可 注意观察各个应 聘者在观看宣传片时的态度 例如 坐姿 表情等 节点2 公司现状补 充说明 观看完毕 大家好 很高兴在这里见到大家 我是公司人力资源部的培训专员 我姓X 以后大 家可以叫我X老师 刚刚大家看的这部宣传片是08年1月拍摄的 截止上个月 我们公司一共设立了柳州 南宁 成都 共X个分公司 XX家连锁店 其中我们XX区已有X家连锁店 大家可以看到我们公司正处于一个快速发展的阶段 所以目前公司最缺的也就是销售人才 急 需更多的人才的加入到我们队伍当中来 同时 公司的发展也将为员工提供更多的发展机会以及更广阔的发展平台 希望在座的各位都 能成为公司的一员 桌面有公司的一些简单介绍 细心的人员就会发现 我们公司有一个较大的特色 也是给我们 的一项福利 就是提供给大家很多培训的机会 所以如果大家顺利的通过了我们的面试 接下来将 有一个为期四天的岗前培训 也是由我和另外一位X老师跟大家一起度过 1 若自我介绍环节已经结束 晚到人员无需安排进面试间 集体 面试结束后再进行单独面谈即可 2 除节点3可以坐下记录外 其余各环节面试主持人均需保持站 立状态 节点3 自我介绍环节 好的 接下来是我们的自我介绍环节 也让大家相互认识和了解下 每人限时3分钟 可以简单介 绍你叫什么名字 来自哪里 有什么兴趣爱好 为什么来应聘这个岗位等 给大家1分钟的时间准 备下 如果哪位伙伴已经准备好了 都可以自己到讲台上面来 1 针对应聘者简历存在疑惑的地方或评分表问题罗列进行针对性 提问 问题尽量保持在2 3个 人 2 根据自我介绍及回答问题的表现情况在 销售人员面试评分表 中打分 不能进行涂改 以第一印象为准 详见附件五内 节点4 讲解薪资情况 通过刚才的自我介绍环节 现在我已经对大家有一个大概的了解 接下来说一下薪资状况 销售人员薪资构成为 基本工资 效益奖金 目前这个岗位试用期薪资是 元 试用期为2个月 转正后即一级员工薪资为 元即工作完成情况越好 效益奖金越高 公布在人才网上的薪资范围就 是我们转正后的一个最低到最高的薪资范围 当然有能力的话我们是上不封顶的 还有一点 公司 是非常提倡团队协作的 通常我们是二个或者三个共同服务一个顾客 当然效益奖金仍是我们薪资 组成的重头戏 您的业绩越高 工作表现越好 奖金的系数越高 付出越多 对应的薪资就越高 为了方便大家对销售人员薪资范围的了解 也跟你们讲下本区域销售人员的大概薪资情况 营 业员 平均薪资XX元 店长平均薪资XX元 销售经理 助理则更高 当然 相信大家都知道 做销 售工作是辛苦的 但是报酬也是很高的 也希望通过大家的努力能够达到你们的期望值 1 明确告之应聘者试用期 正式期薪资 让其有个大概了解 同 时对应聘者薪资期望值进行大概了解 从另一个侧面了解应聘者 对于薪资的要求及接受程度 销售人员薪资情况可与区域组长了 解 2 简单说明本区域销售人员平均薪资情况 数值可稍微说高些 增强应聘者对本职岗位薪资空间的期望 节点5 应聘者提问 环节 因之前下发的公司简介已经把一些基本信息告知了 同时也观看了公司的宣传片 那么想了解 一下大家对于公司或者这个岗位还有哪些是不明白的吗 1 学习 培训科疑难问题汇总 员工手册 流利应答 2 回答应聘者提问应有理 有据 有节 不能因回答内容影响公 司形象 节点6 岗前培训说 明 接下来也跟大家简单的说下我们的招聘流程 如果大家通过了今天的面试 会进入一个为期4 天的无薪岗前培训 这几天的培训主要是对公司文化 产品知识 比如玉器鉴赏 以及接待顾客的 流程进行学习 培训过后会有一个小测试 内容也是很简单的 只要你对自己有信心 每天都能够 认真听课 测试考核都是没有问题的 届时即可办理入职手续 关于这个培训的时间安排 大家都 可以抽时间过来参加吗 此处简单说明岗前培训的内容 目的在于吸引应聘者兴趣 提高 培训欲望 同时在培训的难度和时间上面需做好渲染 降低应聘 者顾虑 节点7 结束面试 好的 如果没有疑问的话 我们今天的面试就到这里结束了 大家可以先回去等候我们的通知 如果通过今天的面试 会在下午的18 00前收到我们的培训电话通知 请保持好通讯工具的畅通 祝大家好运 告之应聘者通过面试则会收到岗前培训电话通知 答复时间可根 据工作安排灵活调整 人人才才网网信信息息发发布布模模板板 备备注注 红红色色字字体体部部分分按按照照区区域域实实际际情情况况更更改改 黑黑色色字字体体部部分分不不允允许许更更改改 焱焱 本本命命年年工工艺艺饰饰品品公公司司简简介介 公公司司概概况况 焱 本命年工艺饰品公司成立于1998年 是国内首家以中国传统易经文化为理念 集生产与销售吉祥 助运饰品为一体的企业 企业的口号是 以发展求进步 以执行求完善 始终遵循 品质与服务是我们 赖以生存的条件 的市场方针 发展成规范化 创新化的全国连锁店的模式 公司在同行企业中处于领先 的地位 公公司司的的发发展展 截至目前为止 已成立柳州 南宁 武汉 成都 长沙 南昌 重庆 上海 北京 深圳10家分公 司 连锁店面已将近70家 公司共设立四大中心 分别为生产中心 销售中心 审计中心 行政中心 下 设行政部 财务部 审计部 人力资源部 信息技术部 设计策划部 采购管理部 生产供商部 销售分 公司等部门 在职员工将近1000人 之后还将继续开辟新市场 新增连锁店 以符合我公司持续发展 不 断壮大的经营目标 公公司司的的产产品品 公司主营天然水晶 玉器挂饰 摆件等 并与精致典雅的中国结相结合 形成具有自己特色的销售 文化理念 公公司司的的福福利利机机制制 公司视人才为企业发展的源动力 依靠 精诚团结 和 人尽其用 的企业文化 构建成一个合作 紧密的矩形化团队 并引进先进的管理模式 良好的激励机制 为每一位员工提供优质的培训 设计良好 的职业发展道路 使每一位员工都能与公司共同成长 同时 为了给员工创造良好的工作环境 突出企业对员工的关爱意识 激励员工积极进取 公司还 制定了一系列完善的福利和奖励机制 如生日福利 节日福利 康乐活动福利 全勤奖励 绩效奖励 畅 所欲言奖励 年终奖励等 本公司积极贯彻 实施国家政策 按照国家相关规定保证员工充分享有法定节 假日 加班待遇 休假待遇等福利措施 并按照国家规定实施合同用工 即与员工确立劳动关系后按制度 办理劳动合同的签订 社会保险的购买等手续 使员工在工作和生活上有完善的法律保障 公公司司明明天天的的发发展展有有赖赖于于您您的的参参与与 焱焱 本本命命年年诚诚挚挚欢欢迎迎您您的的加加入入 了解更多请登录公司网站 公司总部地址 电话 南宁市民族青秀路口137号永凯大厦16楼 0771 5529756 南宁分公司地址 电话 南宁市民族大道115 1现代国际大厦916室 0771 5599551 具体面试地址以我单位电话通知为准 店面地址 衡阳店 南宁市衡阳西路广运都市景苑115号 友爱衡阳路口苏宁电器旁 新民店 南宁市新民路20号办公楼一层3号 新民民族路交汇处 市二中对面 东葛店 南宁市东葛路20 1 7号 荣和中央公园对面 七星店 南宁市古城路2 1号 旧梦之岛购物中心对面 桃源店 南宁市桃源路86 12号 市沛鸿中学旁 旗舰店 南宁市东葛路72号 东葛葛村路口同开大厦1楼 新竹店 南宁市民族大道81 1号 新竹路30号旁 摩卡店 南宁市新民路1 19号 新民七星路口摩卡生活馆一楼 后后勤勤岗岗位位招招聘聘模模板板 原原料料加加工工专专员员 加加工工协协理理员员模模板板另另外外发发布布 职位名称 培训专员 人数 2人 为了收取到更多的简历 可比实际招聘人数多1 2人 专业 不限 工龄要求 无 学历要求 大专 年龄要求 23 30 电脑水平 良好 性别要求 不限 工作区域 南宁市 工作职责 1 负责公司销售人员的招聘 岗前培训和在职培训工作 协助培训科长制定招聘及培训计划 2 培训教材的开发 修订 会议记录的整理 3 根据公司的需要协助销售部门开展销售协助工作 岗位要求 1 大专以上学历 具有一定的招聘培训方面的专业知识 师范类专业或有培训相关工作经验者优先 2 普通话标准 具有扎实的文字功底和良好的语言表达能力 能熟悉操作OFFICE办公软件 3 具有良好的沟通能力和判断能力 善于在工作中发现问题 并提出建设性意见 4 具有良好的团队协作精神 具有一定的承压能力 福利待遇 1450 2500 正式期薪资 含月绩效奖金 年终奖金 奖金均根据工作能力和工作为公司创造的 效益而定 1 试用期两个月 表现优异者可享有公司平等的晋级和晋升机会 按照国家规定购买的五险 2 每周5个工作日 每天工作7 5小时 签订劳动合同 3 享有康乐活动补贴 生日补贴 畅所欲言优秀奖励 慰问 祝贺福利 半年全勤奖 每年体检福利等 中秋节 春节公司发放节日礼品 正式期员工工作满一年后享受带薪年休假 4 公司将提供一个较大的发展平台 所有工作流程化 注重员工技能培养 提供阶段性的培训课程 每项工作提 供细致化指导 正常工作时间 每周一至周五正常上班 周六 日休息 上午9 30 12 30 下午13 30 18 00 岗位名称发布方法请参看 子表 岗位名称发布技 可参看 人才网薪资公布管 工作职责及岗位要求以招聘 申请书OA流拟写的为准 人人才才网网信信息息发发布布模模板板 备备注注 红红色色字字体体部部分分按按照照区区域域实实际际情情况况更更改改 黑黑色色字字体体部部分分不不允允许许更更改改 原原料料加加工工专专员员 职位名称 原料加工专员 人数 8人 专业 不限 工龄要求 无 学历要求 初中以上 年龄要求 23 30 电脑水平 无 性别要求 男 工作区域 南宁市 岗位职责 1 负责翡翠 玉器原料货品生产和加工 2 熟悉仓库生产加工商品原材料配置及商品名称 种类和价位 3 负责原料加工日常工作 协助完成上级领导安排的其它临时工作 岗位要求 1 初中以上学历 2 具备一定的沟通和理解能力 3 遵守公司规范 工作认真细心 态度诚恳 吃苦耐劳 责任心强 4 具备团队协作精神 服从上级工作指导和安排 薪资待遇 1950 3000 正式期薪资 含月绩效奖金 年终奖金 奖金均根据工作能力和工作为公司创造的效益而定 1 试用期两个月 根据个人能力晋级 表现优秀可跳级晋级 每晋级一个级别 薪资待遇均会有所提升 每月享 有个人绩效奖金 团队绩效奖金 激励评定奖金等各类浮动奖金 并享有年终红包 2 表现优异者可享有公司平等的晋升机会 并享有国家规定购买的五险 3 入职后按 劳动合同法 规定签订劳动合同 4 享有康乐活动补贴 生日补贴 畅所欲言优秀奖励 慰问 祝贺福利 半年全勤奖 每年体检福利等 中秋节 春节公司发放节日礼品 正式期员工工作满一年后享受带薪年休假 工作时间 早班 8 00 12 00 13 00 16 30 中班 16 00 18 00 19 00 00 30 晚班 00 00 03 00 04 00 8 30 行政班 9 30 12 00 13 00 18 00 备注 此岗位为工厂普通工人 位工作地点在高新区心圩村四组中心 公车站为 西十高五路口 可乘坐24 路公车至 西十高五路口 下车 工厂饭堂提供中餐和午餐 4元一餐 宿舍有空调 热水器 加加工工协协理理员员 职位名称 加工协理员 人数 3人 专业 不限 工龄要求 无 学历要求 大专以上 年 龄要求 23 30 电脑水平 良好 性别要求 女 工作区域 南宁市 岗位职责 1 负责加工厂物料的发料 收货及验收货品工作 2 负责协助 配合加工组长做好仓库的安全 防火 防水 防尘及仓库清洁卫生工作 3 每天不定时整理 归类仓库库存商品实物 摆放整齐 对贮存过程中发生的异常情况及时登记 上报 4 负责协助 配合原料加工组长做好仓库货品的清查盘点工作 盘点后盘查有差异的商品上报 5 负责公司工厂重要物品的保管工作 岗位其他要求 1 大专以上学历 有一定的仓储管理经验 2 具备很好的电脑操作水平 能够熟练运用各种办公软件 3 吃苦耐劳 细心稳重 动手能力强 服从上级的工作安排 管理 薪资待遇 试用期两个月 表现优秀可提前转正 1900 3000 正式期薪资 含月绩效奖金 年终奖金 奖金均根据工作能力和工作为公司创造的效益而定 1 试用期两个月 根据个人能力晋级 表现优秀可跳级晋级 每晋级一个级别 薪资待遇均会有所提升 每月 享有个人绩效奖金 团队绩效奖金 激励评定奖金等各类浮动奖金 并享有年终红包 2 表现优异者可享有公司平等的晋升机会 并享有国家规定购买的五险 3 入职后按 劳动合同法 规定签订劳动合同 4 享有康乐活动补贴 生日补贴 畅所欲言优秀奖励 慰问 祝贺福利 半年全勤奖 每年体检福利等 中秋节 春节公司发放节日礼品 正式期员工工作满一年后享