权益中心成员规章制度.doc

权益中心成员规章制度为了加强部门规范化管理，完善各项工作制度，促进部门发展壮大，提高办事效率，根据学校的章程，特制订本管理大纲。一，部门全体成员必须遵守部门章程，遵守部门的各项规章制度和决定。二，部门倡导树立“一盘棋”思想，禁止任何部门、个人做有损部门利益、形象、声誉或破坏部门的发展的事情。三，部门通过发挥全体成员的积极性创造性和提高全体成员的管理，办事水平，不断完善部门的管理体系，实行多种形式的责任制，不断壮大公司实力和提高办事效率。四，部门提倡全体成员刻苦学习科学技术和文化知识，为成员提供管理等方面的培训，努力提高成员的整体素质和水平，造就一支思想新，作风硬，全心全意为学校师生服务的成员队伍。五，部门鼓励成员积极参与部门的决策和管理，鼓励成员发挥才智，提出合理化建议。六，部门提倡求真务实的工作作风，提高工作效率；倡导成员团结互助，同舟共济，发扬集团合作和集体创造精神，增强团体的凝聚力和向心力。七，部门为成员提供平等的竞争环境和晋升机会；部门推行岗位责任制，实行考勤，考核制度，评先树优，对做出贡献者予以表彰，奖励。八，成员必须维护公司纪律，对任何违反部门章程和各项规章制度的行为，都要予以追究。成员守则：1，遵纪守法，忠于职守，爱岗敬业；2，维护部门声誉，保护部门利益；3，服从领导，关心下属，团结互助；4，爱护公物，勤俭节约，杜绝浪费；5，不断学习，提高水平，精通业务；6，积极进取，勇于开拓，求实创新。九，失物招领工作流程：值班成员到办公室，领取橱柜钥匙打开橱柜，领取失物招领登记查阅，核对前天登记信息值班点，开始当天值班工作每晚7点，把钥匙移交办公室同办公室值班人员交接工作办公室人员查阅，核对登记信息做好晚上的失物招领工作整理，分类，做成电子表格，存放好失望安放好登记本，锁好柜子钥匙放到指定位置，工作完毕注：1，上述提到的办公室为权益中心办公室。2，电子表格要详细记录下丢失的物品和拾金不昧者的信息，以便归还给失主及对拾到着的感谢和表彰。成员值班管理制度为了值班工作规范化，提高工作效率，根据学校章程和校学生会规章制度，特制定本管理制度。一， 值班人员必须准时上，下班，按工作流程完成当天工作，不得迟到，早退，出现无人值班现象；有紧急事情，不能上班，必须事先向上级请假，并在部门其他成员替班。二， 值班人员值班过程中，必须端正态度，认真值班，不许出现玩手机，无精打采等有损部门形象的行为。三， 值班人员值班过程中，同学过来询问或投诉，反映餐厅情况时，态度须诚恳，耐心为同学解决问题，并把同学的投诉意见记录在案。四， 当拾金不昧者上交丢失物品或有失主前来寻找，认领所丢物品时，值班人员必须按照失物管理制度和失物认领制度做好信息登记。五， 值班人员值班过程中，如有人上交现金，钱包等贵重物品时，做好相关信息登记的同时，必须及时上报上级人员。六， 值班人员值班结束后，要把值班点收拾整理干净，锁好柜子后，才允许离开。七， 成员需要具备维护部门形象的语句：“谢谢你对我们校学生会权益中心的信任和支持”；“我们会尽我们的所能帮助你”；“你的意见很有意义，我们会及时向学校沟通，反映”。成员赏罚管理制度为了激发成员的工作积极性，整治成员工作的懒惰性，提高工作效率，根据学校章程和校学生会的规章制度，特制定本制度。奖励一， 进行每周，月，学期评比，对每周，月，学期中工作表现积极，突出的成员，进行表彰奖励，并公布在办公室。以此作为晋升的考核凭证。处罚一， 对工作过程中，无组织无纪律，随意迟到，旷班，不按规章制度工作的成员，多次警告不听，进行劝退。失物处理管理制度为了规范化管理失物，尽快把物品归还给失主，根据学校章程和校学生会规章制度，特制定本制度。一， 把上交到我们部门的失物和失主登记而未找到的物品，每周一，三的时间，在F楼前，沁园餐厅门口公布。二， 饭卡，水卡的处理办法：把每天拾到的饭卡，水卡贴上日期标签。卡上标有能联系上失主信息的，及时联系失主或其院学生会生活部长把失物归还失主；卡上还附加钥匙等其他的物品的，不要将拆分，保其完好；卡上只标有卡号或什么都没有的，以每周日移交微机室，水房，如是挂失的，留在其处，如未挂失的，按卡号査出失主信息，再联系失主，归还给失主。三， 借阅证，学生证等证件的处理办法：把每天拾到的证件贴上日期标签。然后按证件上的信息，联系失主或其学院生活部长把失物归还给失主。如身份证等证件难以联系的失主的，可在每周一中午公寓门口黑板上公布。四， 书本，书包，水瓶的处理办法：有信息能联系失主的，联系归还；公布信息后，存放一个学期还未认领的，将其变卖，折成部门资产。五， 钱包的处理办法：成员值班时，遇到有人上交钱包，必须检查，登记详细钱包包含的物品，然后及时通知上级，最后再以相关信息联系失主。六， 现金的处理办法：若拾到金钱不多（100以下），可以作为我们部门权益经费使用，值班人员要详细记录好相关信息，如拾金不昧者，日期，金额，去处。若数额过大(100以上)，及时上报上级，由上级决定该钱的去处。七， 钥匙的处理办法：如果钥匙有一个学期没人来认领，部门可以进行变卖，折成部门经费。八， 失物处理流程图：失物上交信息登记联系失主，信息公布移交相关单位（微机室，水房）失物清查变卖，折成经费注：以上流程按时间安排。认领管理制度一， 认领过程，一律在每晚七点到九点，在办公室进行办理。餐厅只负责失物上交及向大家说明失物的查询和认领办法。二， 值班人员要与前来认领失物的相关人说明认领需要的证件，如身份证，学生证，借阅证等证明身份的证件。三， 认领走得的物品，需要详细记录，如认领人的学院，班级，宿舍，联系方式，物品属性。四， 必要时，可恳请认领人向拾金不昧者打电话或发短信，表示下感谢。五， 值班人员要根据认领人描述，仔细查询记录及失物，绝对不允许认领人随意乱翻的现象