现代企业经营管理考试试卷4.doc

江苏农林职业技术学院2011-2012学年第一学期现代企业经营管理期末考试试卷(试卷四)一、单项选择题(本大题共20小题，每小题1分，共20分)（说明：将认为正确答案的字母填写在每小题后面的括号内）1有限责任公司的最高权力机构是（C）。 A.总经理 B.董事长 C.股东大会 D.董事会2对教育状况的分析属于（B）。 A.政治环境分析 B.社会文化环境分析 C.经济环境分析 D.法律环境分析3从市场营销学的角度理解，市场指（D）。A.买卖双方进行商品交换的场所 B.买卖之间商品交换关系的总和。C.以商品交换为内容的经济联系形式 D.某种商品现实和潜在的需求的总和4为寻找主要问题或影响质量的主要原因所使用的图，又称巴累托图的是（A）。 A.排列图 B.控制图 C.散步图 D.因果分析图 5以整个市场中的共性部分为目标，不管细分部分的差异性，只求满足最大多数顾客的共同性需要的市场覆盖战略为（B）。A.差异性营销 B.无差异性营销 C.集中营销 D.以上都不是6在对企业的投资方案进行经济评价时，净现值这一指标的数值(D)A.只能大于0 B.只能小于0 C.只能等于0 D.既可以大于，也可以等于或小于07工作分析的结果主要体现为（C）。A.工作说明 B.工作规范 C.职位说明书 D.职位分类8对企业管理实际工作进行检查，分析产生偏差原因，采取措施加以解决，这是（D）。A.计划职能 B.协调职能 C.组织职能 D.控制职能9管理学的理论与方法要通过实践来检验其有效性，这一论述表明了管理的（D）。A.一般性 B.多样性 C.历史性 D.实践性10速动资产与流动负债之比，评价企业流动资产中可以很快变现用于偿付流动负债能力的指标是（A）。A.速动比率 B.固定比率 C.资产周转率 D.流动比率11海尔集团“真诚到永远”的服务理念和经营理念已深入到消费者心中。这一现象体现出企业文化的(D)。A.导向功能 B.激励功能 C.凝聚功能 D.辐射功能12近年来，随着人们生活观念的不断变化，娱乐消费市场不断扩大，根据企业外部环境因素的分析，这一因素属于（C）。A.政治因素 B.经济因素 C.社会因素 D.技术因素13下列因素中，不属于企业外部环境因素的是（B）。A.人口 B.营销组合 C.人均国民收入 D.产业政策14开展公共关系的目的是（A）。 A.提高企业知名度，树立企业形象 B.沟通产品信息 C.激励购买 D.使顾客对产品产生初步的认识和了解15“挨饿的艺术家”与下述哪一理论相矛盾？（A）。A.马期洛的需求层次理论 B.期望理论 C.双因素理论 D.激励需求理论16“系统特性中有效的管理总能带来1+12的效果”指的是系统的（C）。A.集合性B.目的性 C.全局性D.层次性17在法人治理结构中，监事会应当对(A)。A.股东大会负责B.董事会负责 C.首席执行官负责 D.总经理负责18消费者购买产品时所追求的利益，即顾客真正要买的东西，是产品整体概念中的（B）。A.有形产品 B.核心产品 C.附加产品 C.延伸产品19“科学管理之父”是（A）。A.泰罗 B.法约尔 C.韦伯 D.孔茨20“六西格玛管理”的实质是(C)。A.对产品质量管理的改进 B.对人员管理的改进C.对过程的持续改进 D.对组织工作的改进二、多项选择题(本大题共5小题，每小题2分，共10分)在每小题列出的五个备选项中至少有两个是符合题目要求的，请将其代码填写在题后的括号内。错选、多选、少选或未选均无分。21效益原理认为管理的任务在于寻求优化组合并使之有效的统一是(ABD)。A.经济效益 B.社会效益 C.环境效益 D.生态效益 E.科学效益22市场营销组合策略一般可概括为（ABCD）。 A.产品 B.价格 C.促销 D.渠道 E.公共关系23服务的主要特征有（BDE）。A.价值性 B.无形性 C.同步性 D.异质性 E.易逝性24下列各项中属于企业文化物质层的有（CDE）。A.企业道德 B.企业风俗 C.企业标志 D.企业的纪念品 E.企业的文化传播网络25财务管理的内容有（ABCE）。A.筹资管理 B.投资管理 C.资金运营管理 D.价值管理 E.收益分配管理三、名词解释题(本大题共4小题，每小题3分，共12分)26核心竞争能力：27企业管理：28企业文化：29准时化生产：四、简答题(本大题共5小题，每小题6分，共30分)30简述合理组织生产过程的要求。31简述企业的一般特征。32影响企业战略选择的因素有哪些？33简述人力资源的内容。34简述全面质量管理的基本观点。35简述企业如何防范和控制风险。五、计算题(本大题共1小题，共10分)36某企业生产一种产品，批量为4件，经5道工序加工，各道工序单件作业时间依次为6分钟、3分钟、5分钟、6分钟、4分钟。试分别计算三种时间组织移动方式下的时间。六、案例分析题(本大题共1小题，共12分)37宏达模具公司的人员招募 宏达模具公司是一个乡镇企业，公司刚成立时，正赶上市场上模具供不应求的时机，因此公司发展很快。但随着经营规模的扩大，公司员工文化素质和技术水平不高的弊端日益显露。由于缺乏关键专业技术人员和高级管理人员，企业日益陷入困境，经理李宝财为此非常苦恼。一天公司召开青工大会，经理在台上号召青年工人刻苦学习技术知识，大家都认真地听，惟有一个青年趴在桌子上写写画画。经理有点生气，想在大会上点名批评他，可是走到他身边一看，发现他在一张香烟盒纸上画了一辆十分逼真的汽车。此时，经理不仅没有批评他，反而问起他的姓名、年龄、文化程度和工种。他回答说叫张大海，25岁，高中毕业，车工。经理听后暗暗高兴，决心培养他。从此经理只要外出走访专家，就一定带上这个小青年，同时，厂里将绘制产品图样的任务也大胆地交给他。当时，厂里设备简陋，经理就把自己的办公