淘宝开店流程.doc

淘宝开店流程以下内容由3w网络营销团队整理提供，2013年3w网络营销团队推出新人扶持计划，新人扶持计划是针对新人推出的一项扶持新人网络创业项目，内包含了开店软件，货源，以及独立电子商务平台建设。一.免费注册.1.登录淘宝网页面，点击“免费注册”链接；2.进入注册页面，填写会员名（5-20个字符）、密码（6-16个英文字母、数字或符号组成）；3.输入一个您常用的电子邮件地址（用于激活您的会员名）；4.将图片中显示的字符输入到旁边的输入框中；5.仔细阅读淘宝网服务协议，同意条款后点击提交 ；6.此时，淘宝将发送一封确认信到刚才您所填写的电子邮件地址；7.请登录该邮箱，点击淘宝发送给您的确认邮件中的确认链接，完成您的淘宝会员注册（若您未能及时收取确认邮件激活您的会员名，淘宝将保留对会员名的处置权）。二.实名认证您点击实名认证后，系统会让您选择免费个人认证或免费商家认证。您选择商家认证后，就会出现商家认证须知，请您详细进行阅读。里面详细说明商家认证需要提供的数据、申请认证的条件等。请您务必按照须知填写您之后的认证申请，避免认证失败。现在比较流行的方式是通过支付宝账号进行实名认证，这样更加方便，可以免去上传身份证的麻烦三、淘宝宝贝发布学会发布第一件商品以后，只要发布完成10件以上商品就可以有自己的店铺了，这个时候左侧就出现管理我的店铺的功能菜单了 。新开通一个银行卡，或者原来有的也行！到银行的柜台把这张卡的网上银行支付功能开通！ 2、上淘宝网注册一个淘宝帐号，同时会提醒你注册一个支付宝帐号，按提示把这两个帐号捆绑在一起 。 把支付宝和银行卡帐号捆绑，支付宝是你用来收钱的，到时候你交易成功后，钱就会到你的支付宝里！你点“提现”后，钱就会到捆绑的银行卡了！千万记得注册支付宝和银行帐号要同一个人！ 3、要卖东西，必须实名验证，要扫描身份证上传给淘宝，验证成功后就可以卖东西了 4、下载并安装阿里旺旺，用来和买家沟通和砍价 ，旺旺的长时间在线很重要！ 5、点击我要卖 ，按步骤录入你的商品信息，你上传10件以上宝贝后 要到我的淘宝那页面左边的我是卖家就有一个免费开店的按钮了 ，点击后根据网络情况,稍微等等就会有你的店铺了 6、卖东西-买家拍下宝贝后，你要发快递，并要记得到“已卖出的宝贝”那里填写你的发货单号！是你发货的凭据，千万被忘了！买家收到货物确认后，钱就会划到你的支付宝里面了！ 7、提醒，一定要热情和详细！还要坚持，淘宝卖东西开始是最难熬的，幔慢的你就会好起来的！别轻易放弃！四、管理店铺 店铺的基本设置1、开店必知1)对于准备开店的卖家,已经发布了10件宝贝了,怎么还没有店铺呢?登录“我的淘宝”“我是卖家”“免费开店”，进行店铺开设操作。所有操作完结后，就会拥有属于自己的淘宝店铺和相应地址。2、店铺公告里会放些计数器音乐挂饰之类的代码,要怎样加入?打开我的淘宝 点里面的 管理我的店铺 点里面的 基本设置，点“公告”里的“编辑源文件”把代码复制到公告栏栏中再点使用编辑器,要是全部编辑完了可直接点下面的“确定”。3、如何上传店标?打开我的淘宝 点里面的 管理我的店铺 点里面的 基本设置，点“店标”里的“浏览”出来一个“选择文件”的窗口,找到文档中的图片点一下再点“打开”。再点下面的“确定”。4、宝贝分类的设置和增加：2007-09以前：打开我的淘宝 点里面的 管理我的店铺 点里面的“宝贝分类”若是加新分类，在下面的“新分类名称”里填写上分类名称（要是分类图片的话，把分类代码复制进去即可）排序后再点“确认”。2007-09 以后：打开我的淘宝 点里面的 管理我的店铺 点里面的“宝贝分类”若是加新分类，在下面的“新分类名称”里填写上分类名称,排序后点添加分类.分类可以添加或修改图片,点击该分类的添加/修改分类图片的标志,把分类的图片地址复制进去后,点击添加分类图片.每个分类下还可以根据需要添加子分类.以前调整分类顺序是很麻烦的,新升级后的分类只需要在点击调整顺序的上移或下移即可.5、宝贝分类的修改：2007-09以前：打开我的淘宝 点里面的 管理我的店铺 点里面的“宝贝分类”若是修改，在需修改的分类上修改后点相应的“修改”就可以了。（若是原有分类名称想改为分类图片：在需修改的分类上把分类代码复制进去后点修改就可以了。）2007-09 以后：打开我的淘宝 点里面的 管理我的店铺 点里面的“宝贝分类”若是修改，在需修改的分类上修改后点相应的“确认修改”就可以了。（若是修改分类图片：点击需修改的分类上的添加/修改分类图片的标志,把分类的图片地址复制进去后,点击修改就可以了。）不管是新增加分类还是修改分类.都要大约二十四小时后才能在店铺里显示。6、未分类的宝贝怎么加入分类里：打开我的淘宝 点里面的 管理我的店铺 点里面的“宝贝分类”，点右上边的“查看未分类宝贝”，在未分类的宝贝图片前面有个小方框，将是同一分类的宝贝前面都点一下小方框打上勾。再看下面“移动宝贝到分类”下面方框右边有箭头，原来做好的分类都在这里，选择好一个点确认。7、如何上传论坛头像（旺旺名片头像）？在 “我的淘宝”左下角有“个人空间”点下面的“修改资料”进去，（或者论坛的右上角点“修改资料”）在“头像”那里点“启用”，在“上传新头像”后面点“浏览”，然后会出来一个”选择文件”的窗口，找到你的头像，点打开，然后点最下面的”提交”再到你发过的帖子去看，就可以看到了。8、如何上传签名档？在 “我的淘宝”左下角有“个人空间”点下面的“修改资料”进去，（或者论坛的右上角点“修改资料”）在“个人签名档”那里点“启用”，在“更新签名图”后面点“浏览”，然后会出来一个”选择文件”的窗口，找到你的签名档，点打开，然后点最下面的”提交”再到你发过的帖子去看，就可以看到了。9、有交易了，自然很高兴的。可是想做个好评，在哪里进去呢？如果是买家：在我的淘宝-我是买家-已买到的宝贝，点进去找到那笔交易，在交易状态的右边有评价，点进去就可以做评价了。如果是卖家：在我的淘宝-我是卖家-已卖出的宝贝，点进去找到那笔交易，在交易状态的右边有评价，点进去就可以做评价了。10、在论坛里发的帖子有回复了,需要旺旺第一时间通知怎么设置?在“我的淘宝”左下角有“基本设置”点下面的“网站提醒设置”进去,里面可以设置宝贝管理通知留言通知评价提醒社区提醒等等,帖子被回复的设置就在社区提醒之下.11、怎么样设置“支付宝信使”？在“我的淘宝”左边“支付宝专区”的“支付宝帐户管理”进去，在“产品中心”那栏有“增值服务”，点“信使”，里面有手机、旺旺和邮件的即时通知可以设置。12、怎么样添加店铺介绍？打开我的淘宝 点里面的 管理我的店铺 点里面的 店铺介绍，在“店铺介绍”里编辑或添加文字或插入图片，编辑好后点下面的“确定”。若是使用了店铺介绍模板，可以点“店铺介绍”里的“编辑源文件”把店铺介绍代码复制到店铺介绍栏中再点“使用编辑器”再编辑文字，不能伸缩的模板编辑时要注意文字长度。编辑好了再点下面的“确定”。13、怎么才能知道自己小店的网址？小店开张后就会拥有属于自己的淘宝店铺和相应地址。可是有许多新手不知道自己小店的网址，那是因为大家是在旺旺上点开“我的店铺”（或者是在“我的淘宝”上点击左边的“查看我的店铺”）的缘故。想知道自己的店铺地址很简单：打开小店后,点击左上面自己的店名(就是淘宝网下面显示首页 淘宝店铺 你的小店）,页面打开后看地址栏,就可以知道了.或者在“我的淘宝”-点击左边的“管理我的店铺”-点击右上角“查看我的店铺”，打开小店看地址栏，就可以知道。14、如何设置店铺风格?进入我的淘宝-点击管理我的店铺-点击店铺风格-选择风格模板后点确定。15、为什么我找不到我的宝贝？1.） 出售中的宝贝里有就说明发布成功，新登商品要2小时后才能找到。2.）如果宝贝进行了橱窗推荐，那么从商品分类中找，是直接显示的橱窗推荐商品。如果用搜索，那么要点击页面上的橱窗推荐进行查看。3. ）如果宝贝没有进行橱窗推荐，那么从商品分类中找，要点击页面上的所有宝贝进行查看，注意系统默认的是快要结束的商品排在前面。4. ）滞销商品（超过90天未能售出）的排序