篇名： 探討台中縣立高中高二學生對聊天軟體的使用及看法作者： 黃登傑.pdf

探討台中縣 高中高二學生對聊天軟體的使用及看法 篇名 探討台中縣 高中高二學生 對聊天軟體的使用及看法 作者 黃登傑 縣 長億高中 高二4班 邱繼賢 縣 長億高中 高二4班 指導 師 鄭經獻 師 探討台中縣 高中高二學生對聊天軟體的使用及看法 1 壹 前言 此篇小 文的主題為 探討長億高中五 四班同學對聊天軟體的使用及看法 班上同學 平時和家人 朋友 絡溝通時 聊天軟體已逐漸取代傳統的電話成為他 她們 可或缺的一部 份 也成為平時大家閒家話長的最佳工具 因對這現象感到興趣的我們以此做為我們研究的 對象 在現今這個 e 世代中 幾乎沒有人 知道 麼是 電腦 一提到電腦 自然也少 網 際網 它是由多部電腦相互 結而成 它的功能自然就遠遠超過一部電腦 正是所謂的一 加一大於二的原 現在有 網際網 的幫忙讓全世界變成一個地球村的大家庭 也讓我們 的生活越 現在就 高二的我們 日常生活中也常常運用到電腦並上網查資 吸收 新知 和同學聊天 寄信 等等 最近班上的同學在下課時間總會聊到 你昨天有沒有meet我 有啊 過你 在 線 我就去拜訪別人 我跟你 我昨天用網 預訂方式訂 一盒蛋糕 我打算今天 寄信給遠在美國的叔叔 許多同學的話題總是繞著網 其功能 打轉 網 已成為他 她們生活中重要的一部份 甚至用 和親人 絡感情 互動 網 也取代 傳統電話的某些功能 過使用聊天軟體在 日常生活中也會遇到一些問題 附 二則新聞 並隨著科技的進步 管在何處 都能隨時 和遠方的家人或是朋友做溝通 甚至還可以看到對方的影像 因此 網 也有 即時 的概 一些知名的網站創 幾個可在網 上和人聊天的程式 如 即時通 MSN 等等 以 上這些內容都是讓我們想去探討的 所以選擇 這個題目 探討台中縣 高中高二學生對聊 天軟體的使用及看法 我們也經由這次製作小 文對網 和聊天軟體有 深的認 內容有從各種網站蒐集資 和同學們的意 所做成 包括 即時通 MSN 問卷 分析結果 結 本文亦對班上同 學對使用聊天軟體的看法及意 做探討 並依此結果 讓我們獲益 多 使原先抱持著疑惑 的我們 也因此而得到 解答 貳 正文 第一節 即時通訊 即時通訊 即時通訊 I Instant m messaging 簡稱 IM 是一個實時通訊系統 允許 人或多人使用網 即時的傳遞文字訊息 檔案 語音與視訊交 即時通訊是一個終端 往即時通訊網 的服 務 即時通訊 同於 e mail 在於它的交談是即時的 大部分的即時通訊服務提供 態信息 的特性 顯示 絡人名單 絡人是否在線上與能否與 絡人交談 探討台中縣 高中高二學生對聊天軟體的使用及看法 2 近 許多即時通訊服務開始提供視訊會議的功能 網 電話 VoIP 與網 會議服務 開始整合為兼有影像會議與即時訊息的功能 於是 這些媒體的分別變的越 越模糊 最早 的即時通訊軟體是 ICQ ICQ 是英文中 I seek you 的諧音 意思是我找你 即時通從發明以 就一直被大眾廣泛的使用 尤其是青少 的 齡層 使用的頻 非 常高 而使用目的就在於傳遞訊息 主要都是用 聊天的 而且 管有多遠 只要是網 能 接收到的地方 都可以使用 早期的即時通訊是屬於 Unix 使用者的專 隨著個人電腦與網 際網 的普及 即時通訊成為人與人溝通的另一條管道 即時通訊在 2003 後與 WWW e mail 共同成為網際網 使用的主 第二節 MSN Messenger Windows Live Messenger WLM 是微軟開發的即時通訊軟體 8 0 版本之前稱作 MSN Messenger 於 Windows 系統之中 是微軟在線服務 Windows Live 的一部分 Windows Live Messenger 包括 MSN Messenger 的全部功能 並再加上新的 接和共享檔案方法 如支援 MSN Messenger 所 支援的 線消息以及 線共享檔案 Windows Live Messenger 是最多人使用的即時通訊軟體之一 現時的版本除 有基本的文 字通訊之外還支援視訊會議 語音交談 多人會議 線遊戲等等伸延功能 並且容許使用 者在對話中插入它提供的圖釋 也容許使用者自己添加 多圖釋 自第 6 版起它 能使用者 個性化 如自訂表情符號 對話視窗的背景和主題 顯示圖片等 除 即時通訊軟體具備的基本功能外 Windows Live Messenger 亦提供以下擴展 一 共享資 夾 共享資 夾是 Windows Live Messenger 獨有的功能 它是 直接發送檔案 外另一種交 換檔案的方法 當一個人想傳送檔案給他的 絡人時 只要點選相關圖示 共享資 夾 視 窗就會出現 值得注意的是 在 Windows Live Messenger 2009 中已經 再支援共享資 夾這 項功能 二 與其他即時通訊軟體互通 目前 Windows Live Messenger 可以和 Yahoo 即時通互通 但僅限於基本的對話功能而 已 像是視訊 動畫快遞 以及其他雙方軟體所各有的獨特功能仍無法互通 三 線訊息 Windows Live Messenger 也支援 線訊息 透過 線訊息 縱使對方 在線上 也可以接 探討台中縣 高中高二學生對聊天軟體的使用及看法 3 收到該訊息 而發送出去的 線訊息將於對方上線時接收到 但值得注意的是 是對方使 用較舊版本的 MSN Messenger 則於你們之間的對話閒置一段時間後 對方將有可能暫時無法 與你交談 因為他們的用戶端軟體會認為你目前仍處於 線 態 四 撥打電話 除 先前版本就有的電腦間通話外 Windows Live Messenger 現在透過 Windows Live Call 也支援撥打電話的功能 而這個功能只有在部分國家推出而已 在台灣 微軟是與是方電訊 合作推出這項功能 研究工具 第一節 問卷 您好 希望你能撥出一 分鐘 做答 本份問卷 做其他用途 僅協助本研究之分析使用 請安心作答 本問卷是對五 四班班上同學們使用聊天軟體情形及看法做調查 希望可以對五 四班同學 使用 況做深入的探討 此問卷的製作是 自 MSN 即時通 等聊天軟體所提供的功能及 使用 所提出的問題 並加入我們和指導 師 同學們的討 和看法 完成此問卷 你的性別 男 選擇答案後請在括號內打勾 如果第一題選 手機 則在答案旁的括號打勾 手機 1 以下何種方式是你曾經用 與朋友聊天的方式 此題複選 面對面 家用電話 手機 網 聊天 其他 請 明 2 你會把上網聊天當作是 答 曾使用 者此問卷到此結束 交友 興趣 休閒 打發時間 曾使用 3 請問你一週使用網 聊天大概幾次 一次 次 三次 四次 含 以上 其他 4 請問你上次使用網 聊天是在多久以前 一天前 天前 三天前 四天 含 之前 其他 5 請問你曾用過的聊天軟體是 Yahoo QQ ICQ skype 其他 6 你覺得哪一個聊天軟體較好 Yahoo QQ ICQ skype 其他 7 請問你有幾個聊天帳號 1 個 2 個 3 個 4 個 含 以上 其他 8 你習慣在何時使用 每天 假日 閒暇時 一定 幾乎沒有使用 其他 9 你每次使用的時間大約多久 30 分以下 31 40 分 41 50 分 51 60 分 含 以上 其他 探討台中縣 高中高二學生對聊天軟體的使用及看法 4 10 請問你使用聊天軟體時的心情 快 悲傷 憤 慵 其他 11 大約有多少人加入你聊天的對象 9 人以下 10 19 人 20 29 人 30 39 人 含 以上 其他 12 大部分加入你聊天軟體的 絡對象為 家人 同學 朋友 師 其他 13 你在聊天時 會使用火星文聊天嗎 時常 有時 很少 曾 其他 14 你會使用聊天軟體提供的心情符號 圖片等功能嗎 會 會 知道 此功能 想用 其他 15 你有定期 新你的聊天軟體嗎 時常 偶爾 幾乎沒有 曾 其他 16 你覺得上網聊天會 費時間嗎 會 還好 會 沒意 其他 17 請問你使用聊天軟體聊天的滿意 滿意 普通 差 很差 其他 18 你認為使用聊天軟體聊天安全嗎 安全 普通 安全 知道 其他 19 你認為用聊天軟體聊天最大的優點 快速方 使用 紓解壓 獲得新知 其他 20 你認為用聊天軟體聊天最大的缺點 個人資 被盜用 真實 危害健康 中病毒 其他 21 你會 會有興趣去逛聊天軟體所提供的新聞 廣告 有 沒有 無聊 很煩 其他 我們的問卷到此結束 感謝你的配合 也謝謝你所提供的寶貴意 探討台中縣 高中高二學生對聊天軟體的使用及看法 5 研究結果 問卷統計結果及分析 附圖 本問卷一共採用長億高中五 四班的同學共四十人的意 進 分析與統計 四十份問卷 中有二十五名男生 十五名 生 四十份皆為有效問卷 根據問卷調查的結果 1 以下何種方式是你曾經用 與朋友聊天的方式 此題複選 如圖 一 選擇面對面者有 37 人 男 22 人 15 人 選擇家用電話者有 32 人 男 19 人 13 人 選擇手機者有 30 人 男 16 人 14 人 選擇網 聊天者有 35 人 男 21 人 14 人 選擇其他者有 3 人 男 2 人 1 人 其他分別是 寫信 圖 一 圖 二 2 你會把上網聊天當作是 答 曾使用 者此問卷到此結束 如圖 二 選擇交友者有 8 人 男 4 人 4 人 選擇興趣者有 6 人 男 3 人 3 人 選擇休閒者有 25 人 男 14 人 11 人 選擇打發時間者有 24 人 男 12 人 12 人 選擇 曾使用者有 3 人 男 3 人 0 人 3 請問你一週使用網 聊天大概幾次 如圖 三 選擇一次者有 5 人 男 3 人 2 人 選擇 次者有 14 人 男 11 人 3 人 選擇三次者有 5 人 男 1 人 4 人 選擇四次 含 以上者有 11 人 男 5 人 6 人 選擇其他者有 8 人 男 3 人 5 人 其他分別是 看心情 一定 知道 很少 圖 三 圖 四 4 請問你上次使用網 聊天是在多久以前 如圖 四 選擇一天前者有 9 人 男 6 人 3 人 選擇 天前者有 6 人 男 3 人 3 人 選擇三天前者有 8 人 男 5 人 3 人 選擇四天 含 之前者有 8 人 男 5 人 3 人 選擇其他者有 6 人 男 3 人 3 人 其他分別是 一個月前 好幾個月前 很久 知道 一定 第二次段考前 22 15 19 13 16 14 21 14 2 1 0 5 10 15 20 25 man woman man woman man woman man woman man woman 44 33 14 11 1212 2 0 0 2 4 6 8 10 12 14 16 man woman man woman man woman man woman man woman 3 2 11 3 1 4 5 6 3 5 0 2 4 6 8 10 12 man woman man woman man woman man woman man 6 3 33 5 3 5 33 3 0 2 4 6 8 man woman man woman man woman man woman man 探討台中縣 高中高二學生對聊天軟體的使用及看法 6 5 請問你曾用過的聊天軟體是 如圖 五 選擇 Yahoo 者有 39 人 男 24 人 15 人 選擇 QQ 者有 1 人 男 1 人 0 人 選擇 ICQ 者有 2 人 男 1 人 1 人 選擇 skype 者有 3 人 男 1 人 2 人 選擇其他者有 4 人 男 2 人 2 人 其他分別是 MSN 圖 五 圖 6 你覺得哪一個聊天軟體較好 如圖 選擇 Yahoo 者有 27 人 男 19 人 8 人 選擇 QQ 者有 0 人 男 0 人 0 人 選擇 ICQ 者有 0 人 男 0 人 0 人 選擇 skype 者有 2 人 男 1 人 1 人 選擇其他者有 4 人 男 1 人 3 人 其他分別是 MSN 都還好 7 請問你有幾個聊天帳號 如圖 七 選擇 1 個者有 26 人 男 17 人 9 人 選擇 2 個者有 11 人 男 5 人 6 人 選擇 3 個者有 2 人 男 1 人 1 人 選擇 4 個 含 以上者有 0 人 男 0 人 0 人 選擇其他者有 0 人 男 0 人 0 人 圖 七 圖 八 8 你習慣在何時使用 如圖 八 選擇每天者有 3 人 男 3 人 0 人 選擇假日 閒暇時 者有 19 人 男 11 人 8 人 選擇 一定者有 14 人 男 8 人 6 人 選擇幾乎沒有使用者有 2 人 男 0 人 2 人 選擇者其他者有 0 人 男 0 人 0 人 9 你每次使用的時間大約多久 如圖 九 選擇 30 分以下者有 8 人 男 5 人 3 人 選擇 31 40 分者有 8 人 男 7 人 1 人 選擇 41 50 分者有 5 人 男 2 人 3 人 選擇 51 60 分 含 以上者有 8 人 男 6 人 2 人 選擇其他者有 8 人 男 2 人 6 人 其他分別是 看心情 一定 看 況 24 15 1 0 111 222 0 5 10 15 20 25 30 man woman man woman man woman man woman man 19 8 0000 111 3 0 5 10 15 20 man woman man woman man woman man woman man 17 9 5 6 1 1 0 0 0 0 0 5 10 15 20man woman man woman man woman man 3 0 11 8 8 6 0 2 0 0 0 2 4 6 8 10 12 man woman man woman man woman man woman man 探討台中縣 高中高二學生對聊天軟體的使用及看法 7 圖 九 圖 十 10 請問你使用聊天軟體時的心情 如圖 十 選擇快 者有 17 人 男 13 人 4 人 選擇悲傷者有 2 人 男 2 人 0 人 選擇憤 者有 0 人 男 0 人 0 人 選擇慵 者有 12 人 男 7 人 5 人 選擇其他者有 6 人 男 5 人 1 人 其他分別是 輕鬆 無聊 一定 11 大約有多少人加入你聊天的對象 如圖 十一 選擇 9 人以下者有 20 人 男 12 人 8 人 選擇 10 19 人者有 2 人 男 0 人 2 人 選擇 20 29 人者有 2 人 男 1 人 1 人 選擇 30 39 人 含 以上者有 12 人 男 6 人 6 人 選擇其他者有 1 人 男 0 人 1 人 其他 一百人以上 圖 十一 圖 十二 12 大部分加入你聊天軟體的 絡對象為 如圖 十二 選擇家人者有 3 人 男 0 人 3 人 選擇同學者有 25 人 男 15 人 10 人 選擇朋友者有 32 人 男 16 人 16 人 選擇 師者有 1 人 男 0 人 1 人 選擇其他者有 0 人 男 0 人 0 人 13 你在聊天時 會使用火星文聊天嗎 如圖 十三 選擇時常者有 3 人 男 3 人 0 人 選擇有時者有 10 人 男 3 人 7 人 選擇很少者有 18 人 男 13 人 5 人 選擇 曾者有 7 人 男 4 人 3 人 選擇其他者有 1 人 男 0 人 1 人 其他 覺得使用火星文很白痴 圖 十三 圖 十四 5 3 7 1 2 3 6 22 6 0 2 4 6 8 man woman man woman man woman man woman man 13 4 2 000 7 5 1 5 0 2 4 6 8 10 12 14 man woman man woman man woman man woman man 12 8 2 0 11 66 1 0 0 5 10 15 man woman man woman man woman man woman man 0 3 15 10 16 16 0 1 00 0 5 10 15 20 man woman man woman man woman man woman man 3 0 3 7 13 5 4 3 1 0 0 2 4 6 8 10 12 14 man woman man woman man woman man woman man 16 13 3 1 2 0 2 11 0 0 5 10 15 20 man woman man woman man woman man woman man 探討台中縣 高中高二學生對聊天軟體的使用及看法 8 14 你會使用聊天軟體提供的心情符號 圖片等功能嗎 如圖 十四 選擇會者有 29 人 男 16 人 13 人 選擇 會者有 4 人 男 3 人 1 人 選擇 知道 此功能 者有 2 人 男 2 人 0 人 選擇 想用者有 3 人 男 2 人 1 人 選擇其他者有 1 人 男 1 人 0 人 其他是 很少 15 你有定期 新你的聊天軟體嗎 如圖 十五 選擇時常者有 4 人 男 4 人 0 人 選擇偶爾者有 22 人 男 9 人 13 人 選擇幾乎沒有者有 7 人 男 5 人 2 人 選擇 曾者有 3 人 男 3 人 0 人 選擇其他者有 1 人 男 1 人 0 人 其他是 無定期 圖 十五 圖 十 16 你覺得上網聊天會 費時間嗎 如圖 十 選擇會者有 4 人 男 3 人 1 人 選擇還好者有 25 人 男 12 人 13 人 選擇 會者有 7 人 男 6 人 1 人 選擇沒意 者有 1 人 男 1 人 0 人 選擇其他者有 0 人 男 0 人 0 人 17 請問你使用聊天軟體聊天的滿意 如圖 十七 選擇滿意者有 9 人 男 8 人 1 人 選擇普通者有 27 人 男 14 人 13 人 選擇差者有 1 人 男 0 人 1 人 選擇很差者有 0 人 男 0 人 0 人 選擇其他者有 0 人 男 0 人 0 人 圖 十七 圖 十八 18 你認為使用聊天軟體聊天安全嗎 如圖 十八 選擇安全者有 8 人 男 5 人 3 人 選擇普通者有 21 人 男 15 人 6 人 選擇 安全者有 5 人 男 2 人 3 人 選擇 知道者有 4 人 男 1 人 3 人 選擇其他者有 0 人 男 0 人 0 人 4 0 9 13 5 2 3 0 1 0 0 5 10 15 man woman man woman man woman man woman man 3 1 12 13 6 11 000 0 5 10 15 man woman man woman man woman man woman man 8 1 14 13 0 1 00 00 0 5 10 15 man woman man woman man woman man woman man 5 3 15 6 2 3 1 3 00 0 5 10 15 20 man woman man woman man woman man woman man 探討台中縣 高中高二學生對聊天軟體的使用及看法 9 19 你認為用聊天軟體聊天最大的優點 如圖 十九 選擇快速方 者有 21 人 男 12 人 9 人 選擇 使用者有 18 人 男 10 人 8 人 選擇紓解壓 者有 8 人 男 4 人 4 人 選擇獲得新知 者有 2 人 男 2 人 0 人 選擇其他者有 0 人 男 0 人 0 人 圖 十九 圖 二十 20 你認為用聊天軟體聊天最大的缺點 如圖 二十 選擇個人資 被盜用者有 20 人 男 11 人 9 人 選擇 真實者有 12 人 男 8 人 4 人 選擇危害健康者有 0 人 男 0 人 0 人 選擇 中病毒者有 5 人 男 2 人 3 人 選擇其他者有 3 人 男 2 人 1 人 其他分別是 沒有 費電 須要用到電腦 21 你會 會有興趣去逛聊天軟體所提供的新聞 廣告 如圖 二十一 選擇有者有 5 人 男 4 人 1 人 選擇沒有者有 26 人 男 16 人 10 人 選擇無聊者有 5 人 男 1 人 6 人 選擇很煩者有 8 人 男 5 人 3 人 選擇其他者有 1 人 男 0 人 1 人 其他是 偶爾 圖 二十一 結 我們採用長億高中五 四班的同學共四十人的意 進 分析與統計 四十份問卷中 有二十五名男生 十五名 生 四十份皆為有效問卷 根據我們回收問卷及整 的結果 我們統整 一些結果 一般 班上的同學大部分 人皆會面對面 聊天 因為快速又方 在家時 如果沒有聊天對象時 或是想打發時間時 會 用聊天軟體 和朋友們聊天 互相分享心情故事 增添生活的 趣 同時 現在會寫 信和朋友 絡的人雖然越 越少 過班上還是有三位同學用寫信的方式 和朋友們 絡 她們 都是 生 寫信較有感覺 也較有親 感 12 9 10 8 44 2 000 0 2 4 6 8 10 12 14 man woman man woman man woman man woman man 11 9 8 4 00 2 3 2 1 0 2 4 6 8 10 12 man woman man woman man woman man woman man 4 1 16 10 5 1 5 3 0 1 0 5 10 15 20 man woman man woman man woman man woman man woman 探討台中縣 高中高二學生對聊天軟體的使用及看法 10 而大多 同學們都使用 Yahoo 進 聊天 並且對該聊天軟體感到滿意 過同學們 對其提供的新聞和廣告大多沒有興趣 可能是課業壓 造成的 幾乎在使用時的心情 是快 就是慵 平常我們有一堆考試