物业服务企业资质管理工作流程.doc

物业服务企业资质管理暂定三级和三级资质证书、二级及二级以上资质证书的初审三级、暂定物业服务企业资质审批内容信息表事项名称三级、暂定物业服务企业资质审批事项分类行政许可事项行使依据1、物业管理条例（国务院令第379号）第三十二条；2、物业服务企业资质管理办法（建设部令第125号）第四条。办理主体赣州市房地产管理局受理条件（一）一级资质：1.注册资本人民币500万元以上； 2.物业管理专业人员以及工程、管理、经济等相关专业类的专职管理和技术人员不少于30人，其中，具有中级以上职称的人员不少于20人，工程、财务等业务负责人具有相应专业中级以上职称； 3.物业管理专业人员按照国家有关规定取得职业资格证书； 4.管理两种类型以上物业，并且管理各类物业的房屋建筑面积分别占下列相应计算基数的百分比之和不低于100%： （1）多层住宅200万平方米； （2）高层住宅100万平方米； （3）独立式住宅（别墅）15万平方米； （4）办公楼、工业厂房及其它物业50万平方米； （5）建立并严格执行服务质量、服务收费等企业管理制度和标准，建立企业信用档案系统，有优良的经营管理业绩。（二）二级资质：1.注册资本人民币300万元以上； 2.物业管理专业人员以及工程、管理、经济等相关专业类的专职管理和技术人员不少于20人，其中，具有中级以上职称的人员不少于10人，工程、财务等业务负责人具有相应专业中级以上职称； 3.物业管理专业人员按照国家有关规定取得职业资格证书； 4.管理两种类型以上物业，并且管理各类物业的房屋建筑面积分别占下列相应计算基数的百分比之和不低于100%： （1）多层住宅100万平方米； （2）高层住宅50万平方米； （3）独立式住宅（别墅）8万平方米； （4）办公楼、工业厂房及其它物业20万平方米； （5）建立并严格执行服务质量、服务收费等企业管理制度和标准，建立企业信用档案系统，有良好的经营管理业绩。（三）三级资质：1.注册资本人民币50万元以上； 2.物业管理专业人员以及工程、管理、经济等相关专业类的专职管理和技术人员不少于10人，其中，具有中级以上职称的人员不少于5人，工程、财务等业务负责人具有相应专业中级以上职称； 3.物业管理专业人员按照国家有关规定取得职业资格证书； 4.有委托的物业管理项目； 5.建立并严格执行服务质量、服务收费等企业管理制度和标准，建立企业信用档案系统。（四）暂定资质：1.注册资本人民币50万元以上；2.物业管理专业人员以及工程、管理、经济等相关专业类的专职管理和技术人员不少于10人，其中，具有中级以上职称的人员不少于5人，工程、财务等业务负责人具有相应专业中级以上职称；3.物业管理专业人员按照国家有关规定取得职业资格证书；申报材料1、物业服务企业暂定资质审批（1）批准证件：营业执照、法人代表证、组织机构代码证、税务登记证、银行开户核准通知书（许可证）。（2）公司办公地址证件：房屋租赁协议及所有权证；（3）股东合同（法人股东的，应当提供其营业执照）；（4）公司章程；（5）有效资信证件：验资报告、股金（注册资本）银行进账单、公司股金收款收据、上月资产负债表；（6）第一次股东大会会议纪要（选举董事会、监事会成员名单）、委派书、委托书；（7）董事会（监事会）成员名单、简历、身份证复印件；（8）司机构设置、各部门职责；（9）花名册、总经理、部门经理任职文件；（10）工程技术、财会、经济、统计等相关专业人员职称证书（外省职称证书必须提供本市人事管理部门出具的资信认证材料）；职称人员必须提供下列证件：劳动人事部门、人才交流中心调动证明、介绍信；劳动部门下岗证；退休证明；单位下岗停薪留职、分流、请长假证明等（出具证明的单位应当与职称证书的工作单位一致）；（11）员工劳动聘用合同；（12）物业岗位证书；（13）各工种岗位职责（物业管理员、清洁员（工）、电工、维修工、花工、门卫保安（员）职责及有关规章制度、小区治安管理规定，小区环境卫生管理规定，小区绿化管理规定，小区交通管理规定，小区公共设施、设备管理规定，临时管理规约。补充说明：（1）外资（独资、合资）企业，除上述材料外，还须提供：中华人民共和国台港澳侨投资企业批准证书，县（市）经贸局对合资经营公司合同、章程的批准，（县）市发改委对可行性报告的批复，外方银行资信证明。（2）所有资料都要提交复印件留存，并提供原件查验。2、物业服务企业暂定资质转正定级审批（1）申请转正定级的报告（2）原资质证书（3）营业执照（4）资金审计报告（增资的须提交验资报告）（5）物业管理项目情况物业管理合同；物业服务费收费依据（物价局收费批文或证明）；物业管理项目的情况、规模。（6）人员情况职工花名册；物业管理岗位证书； 工程、经济、财务、统计、水电等人员职称证书；（其中中级职称5个以上，财务、工程部负责人需中级以上职称）劳动合同；用人证明。（7）企业已经建立信用档案3、物业服务企业三级资质到期换证审批（1）申请换证的报告（2）原资质证书（3）营业执照（4）资金审计报告（增资的须提交验资报告）（5）物业管理项目情况物业管理合同；物业服务费收费依据（物价局收费批文或证明）；物业管理项目的情况、规模。（6）人员情况职工花名册；物业管理岗位证书； 工程、经济、财务、统计、水电等人员职称证书；（其中中级职称5个以上，财务、工程部负责人需中级以上职称）劳动合同；用人证明。（7）企业已经建立信用档案4、三级（暂定）物业服务企业法定代表人、注册资本、注册地址、企业名称变更审批企业名称变更或法人代表变更（1）申请变更的报告（2）营业执照（3）法人资格证（4）股东决议（5）原章程及修改后的章程（6）报纸公告（适合于企业名称变更，声明新公司承担原公司债权债务）（7）原资质证书正本、副本注册资本变更（1）申请变更的报告（2）营业执照（3）股东决议（4）原章程及修改后的章程（5）股东合同修改（6）增资的进账单（7）验资报告（8）报纸公告（声明注册资本变更情况）（9）原资质证书正本、副本地址变