组织的设计与过程.doc

组织的设计与过程 一个企业是由若干个元素构成的组织，当今世界上有很多个成功的走向辉煌并蓬勃发展的先进企业，同时也有无数个走向失败的垮掉的企业。不管企业的发展如何，但他们都是一个组织，都是由若干个元素组成的。这些元素是部门，员工或机构，甚至一个螺丝，由这些构成了一个组织也就是运营的企业。企业为什么会成功呢？为什么会失败呢？ 就是因为企业有个有效运营的组织。组织的设计与过程是企业运营的必要前提，一个企业如果漫无目的的运营必然会走入一条死胡同，那么企业组织的设计与过程是怎么样的呢？ 组织的设计与过程也是分几大块的。 首先是确定组织的各个元素，就是构架组织框架的各个元素。规划与设计组织各个元素与部门相互有机连接与协调运营就是组织结构的设计。那么组织的设计内容又有哪些呢？ 组织的设计内容分职能设计，横向组织结构设计，纵向组织结构设计，还有面对全球竞争的组织结构设计。职能的设计可以是企业的战略目标和战略任务得到管理组织上的落实，并为管理组织的框架结构设计提供科学的依据。纵向组织结构的设计是企业应确定设立多少层级的以及这些层级之间的相互关系。横向组织结构设计使企业各个部门之间为实现企业总体目标而相互配合和密切协作。面对全球性竞争的组织结构设计是为了是组织能够在全球环境下有效的竞争与发展。对组织的结构设计要根据实际情况来选择哪一种方式。 然后是对组织的职能的设计，职能设计分关键职能与基本职能。找出国内外比较先进的同类企业作为参考系，然后根据组织设计的有关变量因素，如环境、战略、技术、规模、人员素质、企业生命周期等特点加以调整，确定本企业应具备的基本职能。而关键职能就是组织的核心竞争力。基本职能的设计和调整是受行业特点，企业技术的特点，外部环境，规模，组织的形式等元素决定的。关键职能就是为了达到企业的目标战略必须得到出色的履行，取得优异的成绩的职能或决定企业前进甚至生存的职能，有以质量管理为关键职能的组织结构，有以技术开发管理为关键职能的组织结构，还有以营销管理为关键职能的组织结构等等。 还有就是对组织的管理幅度与层级的设计。管理幅度就是一个领导管几个人，管理层级就是一个组织最高管理层到最低管理组织层的层次数。管理幅度与管理层次之间存在相互制约的关系，其中起主导作用的是管理幅度。英国的管理学家厄威克提出了普遍适用的管理幅度：每一个上级领导人所直接领导的下级人员不应超过56人。管理学者尤代尔（J.G.Udell）对企业中层管理和一些特殊职务的管理幅度进行了观察和验证，如对销售主任进行经验研究中发现，管理幅度是趋向于扩大的，在下列情况下尤为明显：主管人员有助手；下数人员在同一地点工作；管理的职能相似；采用明文规定的信息沟通方法；下数人员有经验。总之有效的管理幅度不存在一个普遍适用的具体人数，它的大小取决于若干基本变量，组织设计的任务就是找出限制管理幅度的影响因素，根据他们影响强度的大小，具体确定特定企业各级各类管理人员的管理幅度。管理层次的设计分为高耸型与扁平型。不能因为扁平结构属于现代组织设计，高层结构是传统组织设计，就以为只有采用扁平组织结构，才符合现代化管理的需求。要以权变的观点正确对待高层结构与扁平型结构。若企业人员素质不高，管理工作较为复杂，许多问题的处理不易标准化，实现日常管理工作科学化和规范化还需较长时间，生产的机械化、自动化水平不高，适用高耸型组织结构，反之则比较适合扁平型组织结构。唯有符合企业实际需求的组织结构才是最优的。最后是对权力的设计，权力分为集权与分权，集权：把较多的和较重要的经营管理权责集中于企业高层组织。分权：把较多的和较重要的经营管理权责分散下放到企业的中下层中去。任何企业在进行高层与中下层之间的权责分工，都应保持必要的集权，也要有必要的分