店招工程执行流程指引.doc

店招工程执行流程指引（讨论稿）一、 店招工程项目1、目的逐渐建立形象终端。随着在2009年金奖白兰地形象全面落地，逐渐建立形象终端。需要在餐饮终端、酒行终端、小商店和士多店进行视觉改造，首先务求以店招为主要的形象展示载体，再务求以店内各种应用物料形成品牌形象视觉覆盖。先是抓住机遇对任何物料的占位，再是由小量到大量，由大量到覆盖，待终端客情关系做深做透后，终端应用物料不断补充，逐渐把各个终端场所从视觉上变成是张裕金奖白兰地形象店的目的。2、贯彻与执行指引贯彻与执行工作指引。工作指引分为“设计指引”和“工程指引”两方面。（1）“设计执行指引”店招工程设计规范指导意见（详见附件）。该设计规范的作用是对店招、户外广告和室内喷画这三类物料作出了设计元素应用在广告物料中的版式应用规范，形成一整套适用于各种形象展示的广告平面设计，达至在繁杂的终端场所里也能清晰地展现张裕金奖白兰地的鲜明形象。本设计规范是作为广告公司在设计工作的指引，为维护品牌形象输出的统一性，务必严格遵守。（2）“工程执行指引”店招工程执行流程指引（即本指引）。该执行流程作为终端形象布置执行的新方式，作用其一是对从最初的终端需求直到最后的施工安装作出清晰的执行流程指引；其二是对旧有的终端形象布置执行方式作出改善，以新方式取缔旧方式，以维护品牌形象输出的统一性。3、终端形象布置执行新方式经调研发现旧有的终端形象布置执行方式存在着“设计意识和制作质量主观性强”、“多头决策，形象输出缺乏监控”等问题，对品牌形象造成了损害。新方式改善以下主要问题：旧方式新方式设计意识和制作质量主观性强。做法：得到终端需求后，各地的业务员联系相熟的广告公司对终端需求进行设计和制作。问题：涉及的广告公司多不胜数，各家广告公司水平良莠不齐。在设计方面，对品牌形象和品牌VI规范各有主观理解，导致设计出品效果不统一；在制作方面，不同的机器、不同的手工操作、不同的小样校对导致喷画色调偏色。没有执行同一套规范标准的结果是导致品牌形象的输出没有统一性。把控源头：在设计方面，统一由一家广告公司贯彻执行；在制作方面，统一由一家广告公司或制作公司贯彻执行。流水作业：终端需求定点设计定点制作广告物料快递到各地各地施工人员安装验收多头决策，形象输出缺乏监控。做法：在公司上层（专员）批准由业务员申报的制作费用后，各地业务员凭借自己的意识与各地广告公司对广告设计及安装一手包办，自行决策。问题：虽然有品牌形象传播规范手册指引，但各地业务员和广告公司对手册的作用和意义缺乏深层次的理解，令形象输出偏差甚远。设计效果和安装效果在缺乏公司监控的情况下，各地业务员和广告公司便成为了事件的决策者。建立监控体系： “一家公司”联合一家专业的、对终端熟悉的和熟悉白兰地品牌文化的广告公司，作为“品牌传播管理者”的角色提供糅合设计和制作的服务。“一个专员”张裕在各地区销售公司委任一名推广专员作为“城市督导”的角色，对广告公司的设计出品、对施工安装进行验收。同时对来自终端的需求进行评估和过滤。维护品牌形象：各方贯彻与执行店招工程设计规范指导意见和店招工程执行流程指引，共同维护品牌形象输出。二、 执行流程指引图终端需求过滤制作资料采集制作费用审计设计设计沟通设计修改设计沟通设计定稿制作、施工安装验收三、 执行流程指引说明1、 终端需求过滤 基于客情维护得到终端广告需求，业务员把需求向城市督导反应。 城市督导对终端广告需求从广告推广的角度作出初步评估，过滤不适合的终端需求，如有评估为适合作金奖白兰地形象推广的，马上向城市销售经理汇报。 城市销售经理与经销商对终端广告需求从终端销售额、地理位置、广告位置及形式、战略因素等角度共同评估，对需求进行筛选，从而作出批复意见。2、 制作资料采集 城市督导预约工程人员时间，城市督导初步说明广告需求，工程人员准备相关工具，对将要制作的终端广告需求进行制作资料采集。 城市督导与工程人员到达终端，工程人员则对广告需求进行尺寸量度、拍照，以制作施工图；城市督导则填写“张裕金奖白兰地终端广告需求事项说明单（附件1）”，把终端广告需求的详尽信息汇总后提交给广告公司。3、 制作费用审计 广告公司对由城市督导提交的“张裕金奖白兰地终端广告需求事项说明单（附件1）”为依据，统计制作费用。 广告公司把统计好的广告制作费用向城市督导回复。 城市督导与城市销售经理审批费用，根据费用的多少来审视终端投入或是确定费用。 城市督导与广告公司确定制作费用。4、 设计 按照城市督导确定制作费用的名单，广告公司根据“张裕金奖白兰地终端广告需求事项说明单（附件1）”的设计要求，对终端广告需求开展设计。 各项设计并作出应用效果图，令应用效果更为直观。5、 设计沟通 广告公司把设计图和效果图交由城市督导与终端店主进行沟通。 城市督导把各终端信息汇总为“张裕终端物料设计商家意见反馈单（附件2）”，以彩色打印的文件与终端店主沟通。 城市督导根据沟通结果，完善填写“张裕终端物料设计商家意见反馈单（附件2）”，作为沟通结果的依据。6、 设计修改与再沟通 城市督导根据与终端店主的沟通结果，与广告公司沟通设计修改意见。 广告公司按照修改意见，把完善后的设计图和效果图再交由城市督导与终端店主进行沟通。7、 设计定稿 广告公司根据城市督导与终端店主的沟通结果，对设计图进行完稿。 广告公司把完稿文件发由制作人员制作。8、 制作、施工安装 制作人员根据“张裕金奖白兰地终端广告需求事项说明单（附件1）”的制作要求，利用完稿文件进行喷画或其它工艺的材质制作。以及对施工安装的所需材料进行备料。 施工安装人员根据设计效果图，进行施工安装。9、 验收 验收方式一：施工安装人员对完工的终端广告进行图片拍摄，城市督导通过图片记录进行验收。 验收方式二：城市督导在场验收。四、 附表使用说明1、 张裕金奖白兰地终端广告需求事项说明单（附表1）（1） 除了“广告物料制作”、“活动支持”和“材质”栏目是以勾选的方式来选择表内选项之外，其它的栏目均以文字形式填写。（2） 如果在“广告物料制作”、“活动支持”和“材质”栏目里的勾选选项中没有所需要的选项，则在“其它”处以文字形式填写。（3） 每一项序号只代表某一个终端的某一样广告需求，切勿把某一个终端的多项广告需求填写在同一项序号内。（4） 如以手写形式填写，请使用正楷填写。（5） 如以电脑形式填写，对“广告物料制作”、“活动支持”和“材质”栏目的勾选选项，请使用红色字体区分开来。2、 张裕终端物料设计商家意见反馈单（附表2）（1） 除了“商家意见”中的“确认修改重做”是以勾选的方式来选择相应选项之外，其它的栏目均以文字形式填写。（2） 终端店主除了选择“确认”之外，其余对设计图有任何意见反馈，请在“/ 具体意见：”中详细记录。（3） 无论终端店主是选择“确认修改重做”，都必定要在“商家签名：”和“日期：”处登记。（4） 无论终端店主是选择“确认修改重做”，在“备注说明：”处都需要有业务人员/经办人的情况说明，同时都必定要在“业务员签名：”和“日期：”处登记。（5） 在“设计稿”栏目中，请插入设计图或是效果图。（6） 每一项序号只代表某一个终端的某一样广告需求，切勿把某一个终端的多项广告需求填写在同一项序号内。（7） 如以手写形式填写，请使用正楷填写。（8） 如以电脑形式填写，对“确认修改重做”的勾选选项，请使用红色字体区分开来。2009年6月23日星期二张裕金奖白兰地终端广告需求事项说明单（附表1）序号类别店名地址联系人联系方式（电话/邮箱）广告需求广告制作广告内容填表日期 / 期望完成时间备注广告物料制作活动支持尺寸（长*宽*高）材质文字（主要/次要）设计形式（字体/字号/画面比例）1酒行缘正烟酒佛山市南海区xxx路xxx号张三138000000001主题性物料：店招门楣悬挂式招牌立地式招牌灯箱包柱户外广告牌海报2功能性物料：特价菜招贴菜谱筷子筒台号牌水牌指示牌玻璃贴墙贴台卡堆头瓶颈挂牌易拉宝X展架单张空白海报3氛围性物料横幅吊旗太阳伞纸巾筒筷子套牙签筒茶具酒杯垫跳跳牌摇摇卡手挽袋4其它 赠饮促销促销员其它 宽：8米*高2米灯布即时贴（背胶）KT板安迪板铝合金包边不锈钢包边新造角铁支架塑料灯片纸质热表过膜冷表过膜PVC亚克力布其它 主要：缘正烟酒商行次要：承接批发、婚宴用酒，联系电话：138000000001、无特殊要求。2、按照张裕所提供形式。1、填表日期：2009-6-23。2、期望完成时间：一周左右施工时需要5米高的人字梯。1主题性物料：店招门楣悬挂式招牌立地式招牌灯箱包柱户外广告牌海报2功能性物料：特价菜招贴菜谱筷子筒台号牌水牌指示牌玻璃贴墙贴台卡堆头瓶颈挂牌易拉宝X展架单张空白海报3氛围性物料横幅吊旗太阳伞纸巾筒筷子套牙签筒茶具酒杯垫跳跳牌摇摇卡手挽袋4其它 赠饮促销促销员其它 灯布即时贴（背胶）KT板安迪板铝合金包边不锈钢包边新造角铁支架塑料灯片纸质热表过膜冷表过膜PVC亚克力布其它 张裕终端物料设计商家意见反馈单（附表2）类别店名联系人联系方式地址餐饮店人人美食李山市南海区xxx路xxx号序号物料名称尺寸（长*宽*高）广告占位设计稿1室内喷画宽3米*高1米收银台旁墙壁上的墙贴商家意见：确认修改重做 / 具体意