行政人事部工作流程.doc

四、行政人事部工作规范(一)集团员工报到流程初试复试通过，总经理/集团审批通过发送录用意向通知书到行政人事部交纳相关资料，签订劳动合同员工在财务部领取员工手册、工牌到库管处领取工服、办理宿舍相关手续 到部门报到，上岗试用，开始计薪 不 合 格 入职培训，试用期考核格合延长试用期或解除劳动合同转为正式员工 （二）员工招聘/补充工作流程 业务发展 正常流动 申请补充 自然减员 否 报 批 归 档 确 定 员 工 来 源 各 人 职 推 招 其 人 类 才 业 聘 学 交 介 洽 才 校 流 绍 谈 中 所 会 库 心 荐 他 筛选招聘材料 发面试通知：时间、地点、需带资料 填写“应聘人员登记表” 初 试 否 复 试 部 门 面 试 集团面试 （技术考试） 相关知识考试 否 不 合 格合 格 通知上岗时间 (四)员工离店工作流程 终止合同 解 除 合 同 劳务工协议到期 合同期内一方提出解除 当天通知员工 合同，需提前一个月书 由部门通知本人 面通知对方 （试用期内除外） 员工提 酒店提出 所在部门、人事部 出不续 不续签合 审批 签合同， 同，应按酒店领导审批 酒店不 规定确定 需支付 是否支付 经济补 经济补偿 偿费 费 员工要求解除合 酒店要求解除合 同，应支付违约 同，应按合同约 金与执行其他赔 定与有关规定办 偿条款。 理。 有劳动 争议 无劳动 争议 1、双方协商解决。 酒店 劳 2、一方或双方向单位所在区 酒店 按裁决、 办理离店手续 动 仲裁机关申请仲裁。 判决书执行 胜诉 争 3、不服仲裁方可在15天 败诉 仪 内向法院诉讼。(五)员工申请离职手续流程员工向部门经理提出辞职意向部门负责人应在第一时间与员工面谈，了解其辞职原因，寻找在内部解决问题的方法员工到行政人事部领取员工辞职申请表人事经理应第一时间与员工面谈，了解员工辞职原因及想法，寻求解决途径，处理相关事物经部门负责人、酒店总经理/集团相关领导签字同意，确认最后工作日行政人事部对员工进行离职面谈，了解员工对企业的评价，感谢他们对酒店的付出员工离职当天领取员工离职表，根据离职表上的要求办理离职手续。(六)养老保险工作流程 转入、转出 新进人员开户 封存、启封 终 止 调 整 按规定时间到区 养老保险中心办 理变更、核批手续 养老保险中心 专 户 帐 核 对 变更情况通知 计划财务部 企业养老保险 台 帐 核 对 根据酒店养老保险扣款 总额，于规定时间前 与区养老保险中心结算 注：失业保险、医疗保险、住房公积金工作可参照本流程操作。 （五）办理员工离店手续流程员工离职员工按人力资源部下发的离职申请表日期，在五之内到相关部门办理有关手续。记录职工考勤交接工作交还宿舍退宿舍清除人事电脑记录离店员工有关手续、资料返还工服被褥退还领取酒店工牌清算当月工资通知停发下月工 资交回员工手册、办公用品等本部门财务部后勤部保安部人力资源部向人才交流中心、职业介绍中心或有关单位移送人事档案出具解除劳动合同证明办理住房公积金转移办理停交各种保险或转移手续(九)员工岗位资格培训工作流程 1、新进员工 入店新员工 参观酒店 酒店制度培训 其它 酒 规 劳 员 安 行 奖 店 章 动 工 全 为 惩 简 制 管 福 制 规 条 介 度 理 利 度 范 例 转入工作部门培训部门负责实施 部门规 操作 服务或工作 章制度 规范 质量标准 培训考核，并对考核结果进行跟踪 (十一）员工转岗培训工作流程 汇总部门转岗人员名单、 调查转岗人员的基础状况及 转岗后所在岗位资格要求 会同有关部门，确定培训目标