高速公司收费管理制度目录清单.doc

收费管理制度清单序号制度类型制度名称制度编号备注01管理性文件山东高速股份收费管理办法SDECL/SF/MD/0102管理性文件山东高速股份服装管理办法SDECL/SF/MD/0203管理性文件山东高速股份收费站星级考核管理办法SDECL/SF/MD/0304管理性文件山东高速股份收费站内业资料管理办法（试行）SDECL/SF/MD/0405管理性文件山东高速股份收费站站务管理办法SDECL/SF/MD/0506管理性文件山东高速股份收费服务投诉处理办法SDECL/SF/MD/0607管理性文件山东高速股份收费站突发事件应急预案SDECL/SF/MD/0708管理性文件山东高速股份收费站安全畅通保障预案SDECL/SF/MD/0809管理性文件山东高速股份收费人员职业道德与文明服务规范SDECL/SF/MD/0910程序文件山东高速股份收费过程控制程序SDECL/SF/COP/0111程序文件山东高速股份票卡管理控制程序SDECL/SF/COP/0212程序文件山东高速股份收费监控过程控制程序SDECL/SF/COP/0313作业指导书山东高速股份车道收费作业指导书SDECL/SF/WI/0114作业指导书山东高速股份票卡管理作业指导书SDECL/SF/WI/0215作业指导书山东高速股份收费监控作业指导书SDECL/SF/WI/03附录（收费管理外来文件清单）序号制度类型制度名称制度编号备注1外来文件中华人民共和国公路法2外来文件收费公路管理条例3外来文件山东省高速公路条例4外来文件山东省人民政府关于调整公布山东省交通稽查站、木材检查站和收费公路、桥梁、隧道名录的通知（鲁政法【1996】106号5外来文件国务院办公厅、中央军委办公厅关于免收军车通行费和军队生产经营车辆该挂地方号牌问题的通知（国办发【1997】7号）6外来文件山东省人民政府关于同意京福高速公路（德齐段）及连接线收取车辆通行费的批复（鲁政字【1997】258号）7外来文件关于调整我省高速公路车辆通行费收费标准的通知（鲁价费发【1998】427号）8外来文件关于济南至青岛高速公路等路桥收费权经营期限的批复（【1999】517号）9外来文件关于济青京福高速公路等延伸路段计费额及黄河二桥收费标准的通知（鲁价费发【1999】155号）10外来文件关于博莱等四条高速公路车辆通行费收费标准的通知（鲁价费发【1999】303号）11外来文件关于临红等高速公路车辆通行费收费标准的通知（鲁价费发【2000】393号）（含京福路）12外来文件关于高速公路通行收费IC卡收费问题的函（鲁价费发【2002】30号）13外来文件关于青银高速公路齐河至夏津段和津汕高速公路滨州至大高段车辆通行费收费标准的通知（鲁价费发【2005】197号）14外来文件关于明确收费公路车辆通行费征收政策的通知（鲁价费发【2006】43号）15外来文件关于荷关高速公路车辆通行费收费标准的批复（鲁价费发【2007】103号）16外来文件关于济南至莱芜段高速公路车辆通行费收费标准的批复（鲁价费发【2007】259号）17外来文件关于威海至乳山高速公路车辆通行费收费标准的批复（鲁价费发【2007】269号）18外来文件关于同意潍坊至莱阳高速公路延长收费期限的批复（鲁交财审【2008】83号19外来文件关于青银高速公路济南绕城北线车辆通行费收费标准的通知（鲁价费发【2008】220号）20外来文件山东高速集团有限