电子商务流程总表.xls

B2B001 B2B003 B2B004 B2B005 B2B006 B2B007 B2B008 B2B009 B2B010 B2B011 B2B013 B2B014 B2B015 B2B017 B2B022 B2B023 B2B024 B2B025 B2B026 B2B027 B2B028 B2B029 B2B030 B2B031 B2B032 B2B035 B2B036 B2B037 B2B038 B2B039 B2B040 B2B041 B2B042 B2B043 B2C001 B2C002 B2C003 B2C004 B2C005 B2C006 B2C007 B2C008 B2C009 B2C010 B2C011 B2C012 B2C013 B2C014 B2C015 B2C016 B2C017 B2C022 B2C023 B2C024 B2C025 B2C026 B2C027 B2C028 B2C029 B2C030 B2C031 B2C032 B2C033 B2C034 B2C035 B2C036 B2C037 B2C038 B2C039 B2C041 B2C042 B2C043 B2C044 B2C045 B2C046 B2C047 B2C048 B2C049 B2C050 B2C051 B2C052 B2C053 B2C054 B2C055 B2C056 BBS001 BBS002 BBS003 BBSADMIN001 BBSADMIN002 BBSADMIN003 BBSADMIN004 C2C001 C2C002 C2C003 C2C004 C2C005 C2C006 C2C007 C2C008 C2C009 C2C010 C2C011 C2C012 C2C013 C2C014 C2C015 C2C016 C2C017 C2C018 C2C019 C2C020 C2C021 C2C022 CA001 CA002 CA003 EBANK001 EBANK002 EBANK004 EBANK005 EBANK006 EBANK007 EBANK008 EBANK009 EBANK010 EBANK011 EBANK012 EBANK013 EBANK014 EBANK015 EBANK016 EBANK017 EBANK018 EBANK019 EDI001 EDI002 EDI003 EDI004 EDI005 EDI006 EDI007 EDI008 EDI009 EDI010 EDI011 EDI012 EDI013 EDI014 EDI015 EDI016 EDI017 EDI018 EMAIL001 EMAIL002 EMAIL003 EMAIL004 EMAIL005 LGS001 LGS002 LGS003 LGS004 LGS005 LGS006 LGS007 LGS008 LGS009 LGS010 LGS011 LGS012 LGS013 LGS014 LGS015 LGS016 LGS017 LGS018 LGS020 LGS021 LGS022 NETSELL001 NETSELL002 NETSELL003 NETSELL004 NETSELL005 NETSELL006 NETSELL007 NETSELL008 NETSELL009 NETSELL010 NETSELL011 NETSELL018 NETSELL019 NETSELL020 NETSELL021 NETSELL022 NETSELL023 NETSELL024 NETSELL025 NETSELL026 NETSELL027 NETSELL028 NETSELL029 NETSELL030 NETSELL031 NETSELL032 NETSELL033 NETSELL034 NETSELL035 NETSELL036 NETSELL037 NETSELL038 NETSELL039 NETSELL040 NETSELL041 NETSELL042 NETSELL043 NETSELL044 NETSELL045 NETSELL046 NETSELL047 NETSELL048 NETSELL049 NETSELL050 NETSELL051 NETSELL052 WFADMIN001 WFADMIN002 WFADMIN003 WFADMIN004 WFADMIN005 WFADMIN006 WFADMIN007 WFADMIN008 WFADMIN009 WFADMIN010 WFADMIN011 会员注册 1 进入B2B首页 点击 会员注册 登录交易平台会员注册页面 2 填写注册资料 并提交申请 3 系统自动审核资料 同意注册 4 注册流程结束 系统给出CA证书编号和密码 同时把CA证书编号和下载密码发往电子信箱 采购商登录 供应商登录 购物 1 通过页面浏览查看价格 选择合适的商品 2 进入产品采购区 点击您所需要购买的商品 购买的商品放入购物车 生成订货单 1 点击 购物车 2 确定所要采购的商品 点击 生成订货单 3 进入订货单页面 选择支付方式和交货日期 点击 确定 生成 订货单 生成询价单 1 点击 购物车 2 选择要询价的商品 点击 生成询价单 3 进入询价单页面 填写询价说明 4 点击 生成询价单 受理订购单 1 供应商进入订单处理页面 选择订单 2 点击 订单明细 3 进入订单明细页面 点击 订单受理 确认订单 1 采购商进入订单处理页面 选择订单 2 点击 订单明细 3 进入订单明细页面 点击 确认 销售处理 1 供应商进入订单处理页面 点击 销售单 2 选择销售单 点击 订单明细 3 进入订单明细页面 点击 生成配送单 4 进 入配送单页面 点击 确定 发货处理 1 供应商进入发货处理页面 点击 新建发货单 2 点击 选择发货商品 3 选择商品 点击 确认选择 4 选择收货方和收货 仓库 点击 确认发货 生成调拨单 1 供应商新建调拨单 2 选择调拨商品 点击生成调拨单 3 填写调拨单 点击确定 查看调拨单 1 选择要查看的单据 2 点击调拨单明细 查询调拨单 1 输入查询条件 2 点击查询 销售结算 1 点击应付款查询 进入应付款总计 选择供应商 点击 应付款明细 进入应付款明细页面 2 选择需要查看的订单 点击 订单明细 3 审核订单后 点击 订单结算 报价 1 供应商进入网上洽谈 选择单据状态为 询价 的询价单 2 供应商根据情况报出合理的价格 点击 提交 询价单 状态变为 报价 生成洽谈单 1 采购商进入网上洽谈 点击询价单状态为 报价 的订单 点击 询价单明细 2 进入询价单页面 点击 生成洽谈单 供应商洽谈合同 1 供应商选择 双方不同意 的洽谈单 点击 洽谈单明细 按钮 进入洽谈单页面 2 在洽谈室里与供应商进行洽谈 填写洽谈内容 确定质量要求 检验方法 确定交货地点 付款方式等 3 点击 提交 采购商洽谈合同 1 采购商进入网上洽谈 选择相应的洽谈单据 点击 洽谈单明细 2 选择需要洽谈的单据 在洽谈室里与相应的供应商进行洽谈 填写洽谈内容 3 然后 提交 供应商同意 1 其中任何一方填写洽谈内容 填写完合同信息 点击 提交 按钮 把洽谈内容提交 2 双方看完有关合同信息洽谈内容表示同意 点 击 同意 按钮 洽谈状态显示一方同意 3 另一方看过洽谈内容后 点击 同意 按钮 洽谈合同状态显示 双方同意 采购商同意 1 其中任何一方填写洽谈内容 填写完合同信息 点击 提交 按钮 把洽谈内容提交 2 双方看完有关合同信息洽谈内容表示同意 点 击 同意 按钮 洽谈状态显示一方同意 3 另一方看过洽谈内容后 点击 同意 按钮 洽谈合同状态显示 双方同意 采购商签定合同 1 点击 电子合同 2 选择要签定的合同 点击 合同明细 3 点击 签定合同 供应商签定合同 1 点击 电子合同 2 选择要签定的合同 点击 合同明细 3 点击 签定合同 供应商应收款查询 1 点击应收应付查询 选择应收款一览 2 选择需要查看的采购商 点击应收款明细 可以查看该采购商应收款 供应商应付款查询 1 点击应收应付查询 选择应付款一览 2 选择要查看的物流商 点击应付款明细 查看应付款的情况 采购商应付款查询 1 采购商进入应付款明细页面 2 输入查询条件点击查询 2 选择要查看的选项 点击应付款明细 采购商新建招标项目 1 采购商登录后台 点击 招标项目 再点击 新建招标项目 2 输入招标书信息 点击 下一步 3 输入招标须知 点 击 下一步 4 在招标采购货物列表页面添加删除货物 点击 新增货物 进入新增货物页面 输入货物信息点击 保存 完成货物的添加 选择不同 的货物 点击 删除货物 确认采购货物正确 点击 下一步 5 输入招标合同信息 点击 下一步 6 输入招标公告信息 点击 发布公告 查看招标公告 采购商 或 供应商登录后台 点击 招标公告 选择公告 点击 公告明细 供应商下载投标书 1 供应商登录后台 点击 招标公告 选择公告 点击 公告明细 2 点击 下载投标书 供应商投标 1 供应商登录后台 选择投标项目 点击 投标项目明细 2 查看招标书明细 点击 下一步 3 查看招标须知 点击 下一步 4 查看招标采购货物信息 点击 制作投标书 5 查看投标书基本信息 点击 下一步 6 在投标书货物信息页面对投标货物进行添加删除 点击 新增货物 选择货物 输入竞标价格和数量 点击 确认选择 完成 货物的添加 选择货物 点击 删除货物 确认投标货物正确 点击 下一步 7 输入售后服务承诺书 点击 投标 采购商截止招标项目 采购商登录后台 点击 招标项目 选择招标项目 点击 招标项目明细 点击 截止投标 或 点击 评标定标 选择招标项目 点 击 评标定标 点击 查看招标书 点击 截止投标 采购商发布中标广告 1 采购商登录后台 点击 评标定标 选择招标项目 点击 评标定标 点击 评标 2 点击 发布中标公告 查看中标公告 采购商 或 供应商登录后台 点击 中标公告 选择公告 点击 公告明细 签定合同 1 采购商 或 供应商 登录后台 点击 签订合同 选择合同 点击 合同明细 2 查看合同明细 点击 签订合同 撤销合同 1 采购商 或 供应商 登录后台 点击 签订合同 选择合同 点击 合同明细 2 查看合同明细 点击 撤销合同 会员注册 1 进入B2C首页 点击 会员注册 进入会员注册页面 2 填写用户名 然后点击 下一步 进入用户基本信息页面 3 填写用户基 本信息 带 号的为必填项 填写完毕后 点击下一步 4 注册完成 商户入驻 1 点击 商户入驻 按钮 进入商户基本信息填写页面 2 填写完毕基本信息后 点击 下一步 3 入驻完成 新增商品 1 点击 登记新商品 进入商品添加页面 2 填写完毕内容后确认 新商品即时自动发布到B2C页面 完成新商品的添加 期初商品 1 点击期初商品 2 商品列表中输入商品数量 然后点击 保存 按钮 保存修改 3 当所有商品的数量输入并保存后 点击 记帐 按 钮 系统将自动将商品的数量登记入库存中 4 期初商品完成 新建采购单 1 进入 新单 的 选择商品 2 添加完需采购的商品后 点击 确定 3 进入 新建采购订单 页面 在此填写交货方式 结算方式 商品数量等各项相关信息后 点击 保存新单 便完成 4 选择新建的采购单 点击 明细 5 在采购单明细页面 点击 确认 采购入库 1 选择商品采购单 点击 明细 进入采购订单页面 2 点击 采购入库 采购结算 1 选择已入库的商品采购单 点击 明细 进入 采购订单 页面 2 点击 结算 后 完成此订单的结算 查询采购单据 1 单据号查询 填入所需要查询的单据号 点击 查询 2 供应商查询 填入所要查询的供应商名称 点击 查询 3 单据日期 查询 选择所要查询的单据生成日期 点击 查询 受理网上订单 1 进入单据明细 页面进入 采购订单 2 点击 受理 便生成销售订单 处理销售订单 1 选择订单后 点击 明细 进入结算页面 2 点击 结算 后完成对订单的结算 3 再次进入此单据明细 点击 确定 后 交易完 成 发货处理 1 选择订单 点击 明细 进入发货处理页面 2 点击 确认发货 完成与B2C的采购者的交易 查询库存 1 选择商品名称 点击 商品明细 进入商品明细页面 2 商品分类 查询 选择商品的类别 点击 查询 便完成查询 3 商品名称 查询 填入商品的名称 点击 查询 便完成查询 库存预警设置 1 选择要设置的商品 点击 预警设置 进入设置页面 2 在此设置库存的上限及下限 3 点击 确定 后完成对商品的预警设置 缺货查询 1 填入商品的名称 2 点击 查询 便完成查询 溢货查询 1 填入商品的名称 2 点击 查询 便完成查询 盘点录入 1 进入盘点录入页面 点击 生成盘点表 按钮 2 点击 调整库存 盘点明细查询 1 进入盘点明细页面 2 选择盘点记录 点击 明细 应付款明细查询 1 点击 应付款明细 链接 进入应付款明细页面 2 输入查询条件 点击 查询 应收款明细查询 1 点击 应收款明细 链接 进入应收款明细页面 2 输入查询条件 点击 查询 查看客户明细 1 选择要查看的客户明细 2 点击 客户明细 按钮就可以查到客户信息 查看客户交易历史 1 选择要查看的客户 2 点击 查看交易历史 按钮 可以查看该采购者的交易情况 搜索商品 可以根据商品分类和名称进行搜索 也可以进入商城地图搜索 购买商品 1 在商城选中要购买的商品 点击 购买 2 进入购物车页面 填写数量 3 点击 结帐 进入结算中心 4 填写 会员名 及 密码 点击 进入结算中心 5 选择要结算的订单 点击 进行结算 6 在购物清单页面 点击 下一步 7 选择送货方式和支付方式 点 击 下一步 8 填写收货人信息 点击 下一步 9 进入购买确认页面 点击 确认我的订单 电子支付结算 1 完成订购后系统显示本次购物的订单号 点击 进行网上支付 进入网上支付流程 2 填写支付卡号 即银行账号 和支付密码 3 点击 提交 按钮 进入支付确认页面 4 点击 确认 支付完成 查询订单 1 在B2C购物网站首页 点击 查询订单 2 输入已注册的 用户名 及 密码 提交后 进入订单查询页面 3 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买方查询正在拍卖的商品 买方出价参与竞拍商品 具体操作如下 1 在C2C网站首页点击 买东西 链接 2 选择商品分类 3 选择拍卖商品 4 点击 出价 按 钮 5 填入出价价格 然后点击 出价 按钮 6 确认出价 买方查询参与竞标的商品 具体操作如下 1 买方登录 我的得易 2 买方点击 竞标中的商品 链接 查看买家参与竞标的商品 买方查询已买入的商品 具体操作如下 1 买方登录 我的得易 2 买方点击 已买入商品 链接 查看买家竞标成功的商品 卖方查询出售中的商品 1 卖方登录 我的得易 2 卖方点击 出售中的商品 链接 查看卖家正在拍卖的商品 卖方查询已结束拍卖的商品 1 卖方登录 我的得易 2 卖方点击 已结束商品 链接 查看卖家已结束拍卖的商品 买家对卖家进行用户信誉评比 1 买家登录 我的得易 2 买家点击 已买入商品 查看已买入商品 3 买家点击 给卖家评价 3 买家输 入评价信息 点击 提交 买家查看卖家信誉信息 卖方查询被注销的商品 1 卖方登录 我的得易 2 卖方点击 被注销的商品 链接 查看卖家已被注销的商品 会员以管理员身份登录 进入后台管理 管理员对日志信息进行管理 具体操作如下 1 在后台管理页面点击 系统日志 链接 查看C2C模块系统登录日志 2 管理员点击 清空日志 管理员修改会员组群 具体操作如下 1 在后台管理页面点击 会员管理 链接 2 选择会员 点击 明细 按扭 3 点击 改变组群 4 选 择组群 点击 提交修改 新建组群 具体操作如下 1 在后台管理页面点击 组群设置 链接 2 点击 新增 按扭 3 输入新增组群 点击 保存 修改组群 具体操作如下 1 在后台管理页面点击 组群设置 2 选择组群 点击 修改 按钮 3 输入组群名称 点击 提交修改 删除组群 具体操作如下 1 在后台管理页面点击 组群设置 2 选择组群 点击 删除 新建拍卖目录 具体操作如下 1 在后台管理页面点击 拍卖目录设置 链接 2 点击 新增 按扭 3 输入新增类别 点击 保存 修改拍卖目录 具体操作如下 1 在后台管理页面点击 拍卖目录设置 链接 2 选择商品类别 点击 修改 按钮 3 输入商品类别名称 点击 提交修改 删除拍卖目录 具体操作如下 1 在后台管理页面点击 拍卖目录设置 2 选择商品类别 点击 删除 查询拍卖商品 具体操作如下 1 在后台管理页面点击 拍卖商品管理 2 输入查询条件 点击 查询 注销拍卖商品 具体操作如下 1 在后台管理页面点击 拍卖商品管理 2 选择拍卖商品 点击 注销 注册CA证书 1 填写CA证书信息页面表单 2 点击 确定 按钮生成CA证书 CA证书下载验证 1 输入CA证书编号和下载密码 2 点击 确定 按钮进入CA证书下载 下载数字证书 注册电子银行 1 点击 企业网上银行注册 同意协议 2 填写信息 3 点击 确定 系统自动完成CA证书的申请 给出银行账号 CA证书编号和 下载密码 登录电子银行 1 进入电子银行首页 点击 企业网上银行登录 2 系统显示CA身份验证框 企业选择合适的身份 银行通过身份验证 3 银行 通过验证后 提示用户编号和密码 企业点击 确定 可以登录银行 存款 1 点击电子银行 存款业务 2 填写存入金额和支付密码 点击 确定 3 在存款成功确认页面点击 确定 按钮 转帐 1 点击电子银行 转帐业务 2 填入转出账号和金额 点击 确定 3 在转帐成功确认页面点击 确定 按钮 查询余额 1 点击 余额查询 2 输入查询条件 3 点击 查询 查询交易明细 1 点击 交易明细查询 2 输入查询条件 3 点击 查询 查询转帐明细 1 点击 转帐明细查询 2 输入查询条件 3 点击 查询 查询电子支付明细 1 点击 电子支付查询 2 输入查询条件 3 点击 查询 申请个人网上银行 1 点击 个人网上银行注册 2 输入注册信息 3 点击确定 个人银行存款 1 点击电子银行 存款业务 2 填写存入金额和支付密码 点击 确定 个人银行转帐 1 点击电子银行 转帐业务 2 填入转出账号和金额 点击 确定 即可完成转账业务 个人银行余额查询 1 点击 帐务查询 2 点击 余额查询 3 输入查询条件 4 点击 查询 个人银行历史记录查询 1 点击 帐务查询 2 点击 历史交易明细 3 输入查询条件 4 点击 查询 个人银行B2C购物查询 1 点击 帐务查询 2 点击 B2C购物明细 3 输入查询条件 4 点击 查询 申请B2C特约商户 1 点击 申请B2C特约商户 进入B2C特约商户申请表 2 填写信息 3 点击 确定 B2C特约商户银行余额查询 1 点击 帐务查询 2 点击 余额查询 3 输入查询条件 4 点击 查询 B2C特约商户银行历史记录查询 1 点击 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