酒店管理系统可行性研究报告.doc

可行性研究报告1 目的为了使客户更直接明白的理解系统的用法和优势，并产生兴趣。2 背景A 软件系统名称：大酒店客房管理系统；B 酒店客房管理是每个酒店必须面对的问题，通过软件系统的管理能高效的完成这项工作，提高管理水平，此系统通过互联网管理，方便快捷；C 系统通过其他相似系统的综合完成，有更加强大的功能；3 参考资料1 网络资源；2 软件工程，图书资料，网络应用程序开发实例，能在图书管借阅；3 开发工具vs2010； 4可行性研究的前提1要求A功能：能实现客房住宿情况，卫生打扫情况，结账情况，客户基本信息，并能对客房及客房中的客户信息进行增，删，改，查；B性能：能快速打开系统界面，进入管理界面进行管理；C该系统模块按照输入处理输出的流程进行工作。酒店管理系统用户输入显示系统系统处理 输入处理及系统处理用户在进入系统时，需要输入用户名和密码。输入处理就是根据用户输入的用户名及密码进行判断该用户的合法性。如果口令有效则进行权限判断，以控制该用户的行为，如果口令无效，则提示出错。 输入处理显示口令无效用户名及口令信息用户 判断用户分类信息任何权限顾客就餐管理顾客住宿管理用户输入口令无效系统管理员用户口令有效就餐管理员用户住宿管理员用户数据库信息管 理数据库信息管理员用户帐号信息管理帐号信息管理员用户说明：同一用户可以拥有顾客就餐管理，顾客住宿管理，数据库信息管理，帐号信息管理中一个或多个权限，如果拥有全部权限，则个该用户就事系统管理员。F完成期限：本学期期末。2目标A人力和设备费用的减少；B处理速度的提高；C控制精度或生产能力的提高；D管理信息服务的改进；E自动决策系统的改进；F人员利用率的改进。3条件、假定和限制建议系统使用8年，3年后可以和相似系统做比较，系统的主要限制来自资金的不足，可最有效的利用资源来自网络，系统最晚能在本学期期末交付。 这套系统的可行性研究是在技术支持的前提下，以经济效益为最终目的，对拟建的投资项目进行调查研究和综合论证，并在以前市场的基础上进行分析后的总结。5对现有系统的分析 1现有系统的流程：客户住房需要登记，客房清理需要人工管理，客房物品更换需要人工登记，人员变动需要人工记录。2所以工作负荷来自人员的交错，人工完成的部分过多。3费用开支：人工劳动工资，人员更迭的损失。4局限性：不能便于管理，没有直观可查性。6所建议的系统 1所建议的系统是一个网络应用程序，通过对酒店客房的各种属性的管理直观高效的实现酒店客房的管理，其中的特色是客户能通过访问网站填写自己的意见，服务员也能通过访问网站进行相应的反应，对人员的管理也有所涉及，不同身份的人也能有不同的权限访问不同的部分。 2数据流程：数据库信息管理用户权限判断增删餐桌增删菜单上的菜肴增删房间管理就餐记录信息管理住宿记录信息数据库信息管理员用户分类信息餐桌信息管理员菜肴信息管理员房间信息管理员顾客就餐记录信息管理员顾客住宿记录信息管理员说明：同一数据库信息管理员可以拥有餐桌信息管理，菜肴信息管理，房间信息管理，顾客就餐记录信息管理，顾客住宿记录信息管理中一个或多个权限。 3A人力与设备费用的减少。 B处理速度的提高。 C管理信息服务的改进。 D自动决策系统的改进。 E人员利用率的改进。 4不需做什么修改，能直接访问。 5人员的数量3人进行管理，只要熟悉网站的各种功能，会计算机的基本操作。 6A用户按网站提示操作。 B用户只需进行数据的增加，删除和修改。 C源数据在后台进行处理。 D数据保存数据库中。 E数据进行备份保证数据丢失后的恢复。 7A用户只需在访问网站后熟悉网站的操作流程。 B内存和硬盘的划分。 C本地计算机。 D涉及保密和安全的地方有相应的验证和权限需求。 8自己支持经费开支。 9局限性： 能进行相应酒店客房的管理，但不能用大量的用户访问，因为服务器的限制。 10A在现有限制条件下，该系统的功能能达到。 B利用现有技术，该系统的功能能实现。 C能在规定的期限内，完成本系统的开发。7投资及效益分析 1自行开支，成本基本为开发时间。 2基本建设投资： 计算机、编程工具、辅助工具、数据库软件。3收益： 1一次性收益在于客户的直接交易。 2非一次性收益：客户在后续使用中需要的新功能及对软件满意后需求的其他的新系统。8