WEBPOS 操作手册.docx

WEBPOS1.安装前终端操作a、 需要安装IE浏览器b、设置IE浏览器 选择 IE ：工具 弹出窗口阻止程序 - 关闭弹出窗口阻止程序c、一旦浏览器地址栏下方有提示安装控件时请右键安装2.安装a. 打开IE浏览器输入安装网址：3:300/bpos/install.jsp 输入网址后会出现下面webpos 自动安装现象。 （如果电脑上安装了360卫士会出现防火墙提示，请选择继续安装）b. webpos 程序自动安装成功了跳转到安装界面，可以输入 pos 机编号 ，店仓编号，初始密码POS机编号：输入任意2位数字或字母店仓编号：所需安装店仓的店仓编号，注意店仓编号中字母为大写初始密码：跟店仓答案中的POS初始密码保持一致a、安装成功自动跳转到登陆页面，输入用户名和密码，点击登陆3.操作3.1主页面A、系统参数(参数设置、本店促销策略、盘点、后台管理) 1) 本地小票打印机：用来打印小票的打印机，必须提前连接正确,这里才会出现。 2) 机器编号：即 POS 机的编号，用来组成单据交易号。若一个店仓有两个或以上的 pos 机的时候，就必须设定 pos机号，而且该 pos机号必须在本店仓中唯一。 3) 是否打印小票:参数为 True时,打款的时候会打印相应小票.反之则不自动打印. 4) 小票打印模版：在 POS机打款后打印小票的模版样式。 5) PosHead：店仓的名称 6) ServiceUrl：服务器路径，总部WEB服务器的地址。用来连接服务器下载服务器上的数据。 若门店WEBPOS下载数据失败时，检查一下这里的地址是否正确，地址里不能出现空格本店促销策略 ：点击“本店促销策略”可以查看该店所参与的所有促销策略的信息。如总部下达一个促销策略，终端门店下载后，用户想看策略是否下载成功，就可以在这里查看。 盘点、后台管理：建议不用此处的盘点，而是直接用在线店务中的盘点。B、VIP下载：C、积分付款：与POS一样，用于积分换折扣。D、数据更新： 用来下载总部服务器上的信息。E、在线店务：点击可进入PORTAL系统的在线店务，如果把鼠标放在“在线店务”上会显示“零售单”点击零售单后可查询、新增零售单据。F、生日优惠当前VIP处于生日月，按F5付款时会提示是否执行VIP当月优惠，如果选择是，则执行生日优惠。3.2功能实现1、开新单点击【F2:开新单】按钮后，出现输入VIP查询界面:输入VIP卡号(不同卡类型的卡输入的规则不一致，比如白金卡需要输入VIP卡号+身份证)，回车获取VIP信息，点击确定，可获取信息如图这时，可扫描条码。a、新增VIP卡号点击【F2：开新单】按钮，在VIP查询界面，点击按钮则跳到新增VIP卡界面，如下图：输入相应信息点击确认则可以新增VIP卡号（此时新增的VIP卡未被激活，需在portal系统中激活后才能使用）b、换VIP卡如果VIP卡由于某些原因不能使用，需要换一张VIP卡时，点开【F2：开新单】，输入VIP卡号，回车获取VIP信息，点击”换卡”。在以下换卡界面中输入新VIP卡号，点击：“确认“按钮完成VIP换卡。2、选择营业员系统会将该店的所有营业员全部列出来，使用上下enter键，进行选择，获取信息如下：3、扫描商品输入商品可以通过手工输入条码戒者通过条码枪扫入还可以直接输入商品的款号。 1. 当输入商品的条码出现后，按“Enter”键，相应的款号、颜色、尺寸、金额、折扣等信息会自劢显示在明细列表中，零售数据显示出来以后，输入提示符默认停留在条码输入框中，您可以继续扫描下一件商品。 如果输入条码有误，系统会出现提示：“条码不存在”，这时请仔细核对条码，修改完成后，再按“回车”确定。如果是输入商品的款号。按“Enter”键即“回车键”，系统会提示“条码不存在”，点击【确定】后，系统会将该款号所有的条码信息查询出来，用户可以在上面选择所需款，然后保存。4、状态切换（正常、赠品、退货），执行不同功能a、在总部将系统参数“退货时是否必输原单号”设置为true时。系统会弹出要求您输入零售单号（该零售单号是退货商品先前零售时的 POS 零售单号，也可以选择取消）确定后，又弹出对话框，要求您输入退货价格。这里需要提醒您的是，系统会根据该款商品的原价自动设置退货价格的范围，如果超出这个范围，退货无法成功。输入退货金额后，获取信息如下：在总部将系统参数“退货时是否必输原单号”设置为false 时。在输入退货商品条码后点击“Enter”回车键后，系统将不会提示操作用户输入原零售单号，而是直接提示用户输入退货价格。b、一些赠品促销活动，赠品是不计金额的。如果顾客有换货要求，您可以先“退货”，再开新单做正常零售。5、零售上传6、挂单或处理：交易时，顾客也许会在您开单后又想再挑一挑其他商品,此时单据还没他款，这时您需要暂时抂这一笔单据挂起，点击【F4：挂单或处理】键或者按键盘上的 F4 键，系统会提示输入挂单的原因输入原因点击确定，系统会提示挂单成功。等顾客回头来他款时，您可以点击【F4：挂单戒处理】键戒者按键盘上的 F4 键，调出“挂单列表”找到先前挂起的单据，先点击单据号前面的圆圈，再单击【处理】按钮则会回到开单界面，在界面上就可以对单据进行操作了。如果这张单据要作废掉，直接点击【作废】按钮就行了。7、付款如果在开单时没有输入 VIP，则不能享受VIP优惠如果开单时已输入VIP信息，客户可享受VIP优惠，付款界面如下：付款方式：顾客可以多种方式付款，既可以是现金，也可以是支票或者其他，一张零售单可采用一种他款方式，也可以采用多种他款方式，即可在一张零售单中，使用现金和卡进行付款。在下拉框中选择该付款方式，然后输入相应的付款金额即可。不同的付款方式系统中有着不同的控制，比如说现金他款可以超出应他款，系统还可以找零；卡付款就不能超出应付款；购物券可以超出应付款，但不会找零。这些付款方式的相关设定由BOS总部系统人员设定。注意：在输入完金额后，一定要将鼠标的光标放到支付金额里，也就是说要点击支他后面的输入框，再按键盘上的“Enter”回车键。系统才会将付款的金额和付款的方式刷新到付款界面的右边。点击【确定】按钮后，如设置需要打印小票，则会打印小票后结束付款。如果不打印小票，则直接结束付款。 否则不允许付款。8、改数量如果顾客购买的某一件商品数量不止一件，则先选勾上该条码前面的方框再按 F7 键数量后面的数字默认为该条码在 POS明细中的数量。输入数量后点击【确定】按钮或者按 “Enter”回车键，这时该商品的零售数量和总金额也会自动改变。当然您也可以直接用条码框多次扫入，数量、金额也会自懂累加。9、删除零售条码只需勾选住相应条码前面的方框，然后按键盘上的“DELETE”键10、改折扣，改金额，零售备注总额折扣：如果顾客的整笔交易满足一定的让利条件，可以按 F9键或者点击【F9：总额折扣】按钮。“折扣率”、“特价”和“优惠金额”这三项操作只可选一迚行，“确定”后系统会自动调整商品的交易金额和折扣率，最低折扣限制是根据用户档案中的零售最低折扣而来的，此处由总部人员设置。在用户档案中设置的折扣为多少，那么该用户登录 WEBPOS后在改折扣时最大只能打这么多的折扣。 最低特价限制和最低优惠金额限制都是系统根据折扣计算出来的。当输入的折扣或者特价和优惠金额超出最低限制时，系统会提示“折扣不合法！”、“特价不合法！”或者“优惠金额过大”等。单品折扣：当顾客所购买的某件商品可迚一步进行打折优惠时，可先勾上所需更改的条码前面的复选框，在这里只能勾选一个在这里的最低折扣限制同样和更改总额折扣里的一样，是读取的用户档案中的零售最低折扣。下面的零售金额和优惠金额同一是系统根据最低折扣限制计算出来的。操作步骤和上面改总额折扣一样。零售备注：开新单后，备注栏默认是不可编辑的，按 F10 键或点击【F10：备注】后，备注栏才能够输入数据。填写相应的备注信息后，进行别的操作时，备注栏又会回复到不可编辑状态。11、（Ctrl+F）查询:单据查询，可查上传、未上传的单据 点击查看可查看此单据信息。促销策略1. 单品补充策略选择参加活动商品对于指定商品属性进行筛选分类,优惠，系统支持批量录入功能，每个款号间用逗号间隔优惠方式共3种：打折、特价、优惠选择参与店仓选择哪些店仓参加促销活动说明： 1、补充策略没有换购2、优先级比单品策略高3、某件商品存在多个活动中，取最优方式打折2. 单品策略选择参加活动商品对于指定商品属性进行筛选分类,优惠，系统支持批量录入功能，每个款号间用逗号间隔。优惠方式共4种：打折、特价、优惠、换购选择参与店仓选择哪些店仓参加促销活动说明：1、优先级低于补充策略2、选择同步与否均不会与组合策略起作用，只有组合策略选择同步才会与单品（补充）同步执行。3、如有某件商品存在多种活动中，则执行金额最少那个。例如：现有一个单品策略为所有商品每件优惠50 元，开新单后，输入商品，点击“Enter”回车键系统会根据单品策略来计算出成交价。3. 组合策略选择参加活动商品对于指定商品属性进行筛选分类,优惠，系统支持批量录入功能，每个款号间用逗号间隔。优惠方式共4种：打折、特价、优惠、换购选择参与店仓选择哪些店仓参加促销活动说明： 如果选择同步操作，对于同一款商品，既存在于组合又存在于 单品（补）策略中，那么扫入条码后首先判断是否执行组合，如果选择执行，单品（补）策略依然执行；如果取消不执行组合策略，单品（补）依然执行。在这个界面里，系统会将该商品在该店所有参加的组合策略显示出来，选择一个组合策略，点击【确定】按钮。在下面的条码里手劢输入戒者扫描参不组合策略的条码，按“Enter”回车键，零售商品就会输入到组合明细里。 注：在这里输入的商品只能是参不该组合策略的商品当零售商品数量和金额满足组合策略的条件时，下面的【执行】按钮就会变为可用点击执行，回到零售界面。4. 整单策略整单促销策略在付款时选择执行优惠方式: 打折、特价、优惠、换购及VIP折上折、打折除外商品A001 标准价 100 打折100% 零售价 100商品B001 标准价 200 打折75% 零售价 150整单打折:=2件且=100 返30，则返回30在A001打折,A001变为70，B001价格不变仍为150整单促销策略在他款时选择执行，当满足整单促销时，在输入戒者扫描零售商品后，按 F5或者点击【F5：付款】按钮创建策略常用功能限时优惠: 只在规定时间段内可以执行此单品策略,默认时间段为全天,0点到晚上12点仅限VIP: 此策略只有在满足VIP且VIP是在规定VIP范围内的VIP才可执行此单品策略，不在此VIP 范围内的VIP 或者无VIP 的单据均无法执行此策略仅限vip当日: 此策略只在范围内VIP资料中的生日当天才执行此策略(仅限vip生日当月).例如:仅限vip当日打钩,则只有此vip当天购物并满足款号等条件时才可执行此单品策略.优惠方式: 打折,换购,优惠.特价4种.1. 打折：对某款商品进行打折（如原价500，单品策略打折0.9折,成交价为450）。2. 换购: 满足某条件后加钱或者不加钱换购另外规定的一款商品。3. 优惠: 对某款商品优惠多少金额.如原价500，优惠策略为优惠60,成交价为440。4. 特价: 对某款商品执行特价.即原价为500，优惠策略为特价400, 成交价为400。自动翻倍执行: 此功能应用于整单策略/组合策略中的优惠策略.即蛮500减80，如果执行,则满1000减160,1500减240，以此类推!依此类推Vip折上折: 此选项值应用于单品策略和单品补充策略.即在打单品或补充策略基础上在执行折上折.(折上折折扣一般小于正常vip折扣.不同vip类型折扣和折上折均不一样)周一-周日: 打钩为当天执行,不打勾则不执行.即在有效时间范围内,不打钩，当天不执行策略.只有打钩后,当天执行策略.（例如:周一勾未打,即在规定日期内,每个周一均不执行此策略）打折商品除外: (此选项只应用于整单策略)即整单策略在计算数量和金额时,打折商品的数量和金额不进行累加.例如:某整单策略为:金额大于1000,数量大于等于2.有如下单据.有a,b,c,d 4款商品,其中abc折扣均不为1，即不执行整单折扣.金额以此类推！是否与其他策略同时执行：选择“是”，则与其他策略同时执行，选择“否”，则不同时执行。限制优惠商品:(此选项只适用于单品策略和组合策略)，需与限制优惠商品价格条件，限制优惠商品数量条件配合使用。即选择是否对优惠的商品进行限制，以及限制的价格条件（可选择对价格较高的，价格较低的或任意价格的商品进行优惠）限制优惠商品的数量。在线WEBPOS在线WEBPOS操作均为在线操作,无须再手劢上传数据,要结束营业,点击主界面的菜单栏中的【注销】按钮当总部人员将 BOS系统参数“WEBPOS是否显示营业指标”设置为 true时,WEBPOS底部状态栏有当前操作员、当日指标完成量、当月指标完成量、挂单数等信息。当前操作员：即登陆WEBPOS的员工。