《电子政务》7题作业参考答案.doc

电子政务作业参考答案7道题，每人准备一个本子，手写，3月份上课交。1. 请阐述电子政务的基本内涵？电子政务在推动政府职能转型的作用有哪些？答：（1）电子政务三层内涵：从“电子”的视角：一个基于互联网技术的政府网络平台；从“政务”的视角：将政府的管理和服务职能通过精简、优化、整合后在互联网上实现运行，是服务型政府的政务平台。从“服务”的视角：面向社会公众（企业、公民）（以公众为导向）的政府公共服务电子化平台与服务体系。（2） 电子政务在推动政府职能转型的作用主要有：促进行政观念转变，转变政府部门传统的工作模式，提高办公效率，推进政府机构优化重组，降低政府行政成本，提高政府行政能力、提高公众服务质量。2. 根据新加坡政府提出的“协作型政府”的概念，谈一谈电子政务协作理念的基本内涵！ 答：（1）政府与公众协作共同创造更大的价值（Co-creating） （2）政府与公众之间沟通促进公众积极的参与（Connecting） （3） 促进向整体政府转型（Catalyzing）强调以公众为中心，明确公众的主体地位，强化政府网站作为政府提供公共服务的重要渠道，充分发挥移动互联网在政府提供公共服务中的作用，社交媒体成为汇集民智的主要载体，政府开放数据是深化公共服务的集中体现，电子咨询是提高公民参与度的主要渠道，基础设施是整体政府转型的关键。3. 什么云计算？云计算有哪几种服务模式？美国政府推行电子政务云服务的目的和意义是什么？答：（1）云计算是一个方便灵活的计算模式，它是按需可通过网络进行访问和使用的计算资源的共享池（例如，网络，服务器，存储，应用程序服务），它以用最少的管理付出，与服务供应商有最少的交互的前提下，可以达到将各种计算资源迅速的配置和推出。（2）云计算有3种服务模式：私有云：由企业或政府机构等单一组织自己搭建云计算基础架构，面向内部用户或外部客户提供云计算服务模式。在该方式下，搭建云的组织拥有基础架构的自主权，可以基于自己的需求改进服务，能够更加容易地满足企业或机构的业务发展需要。公共云：专门的云服务提供商运营，通过自己的基础架构直接向最终用户提供从应用程序、软件运行环境，到物理基础设施等IT资源。在该方式下，云服务提供商需要保证所提供资源的安全性和可能性等非功能性需求；用户只是通过互联网访问服务，不拥有云计算资源，不必关心具体资源如何实现。混合云：是把“公共云”和“私有云”结合在一起的方式。用户既拥有自己的云计算基础架构，也使用外部公共云提供的服务。每种云保持独立，但用标准的或专有的技术将其组合起来，具有数据和应用程序的可移植性（如政务微博）。（3） 美国政府推行电子政务云服务的目的和意义：推动信息基础设施建设、加快科技和业务创新、提高公共服务水平、变革信息消费模式、助力节能减排（减少设备规模、省能耗）。4. 在我国电子政务“十二五”发展规划中，（1）“包容电子政务”发展理念体现在哪些方面？（2）“转变电子政务发展方式”的内涵是什么？答：（1）“包容电子政务”发展理念体现在：必须坚持把以人为本和构建和谐社会作为电子政务发展的出发点和落脚点。以服务社会公众为中心，围绕解决经济社会重大问题和突出矛盾，把保障和改善民生、促进社会和谐稳定、保持经济平稳较快发展作为发展重点，加快服务向基层延伸，提升服务效率和质量，使电子政务惠及全民。关注弱势群体、贫困地区的需求。（2）“转变电子政务发展方式”的内涵是：注重电子政务可持续发展，资源整合与共享利用，降低运行成本，提高服务效能。5. 政府网站三大核心服务功能是什么？其服务功能建设的目的和意义是什么？在政府网站群建设过程中，云计算服务技术可以应用在哪些方面？请分析你所在单位网站建设现状，并给出对策建议。答：（1）政府网站三大核心服务及目的：信息公开：信息平台服务，政府信息发布最有效的形式；注重信息内容质量，提高信息效用；长效机制建设，促进政府信息公开，保障公众的知情权。在线办事：以公众为中心，架构在线办事服务平台，提高办事效率，减少成本；优化业务流程,构建“一站式”服务,提高服务质量；服务制度保障，促进服务型政府职能转变。公众参与：建立健全政府与社会交流沟通渠道；注重公众信息反馈机制建设；促进公众积极参与公共事务管理，保障公众参与权。（2）在政府网站群建设过程中，云计算服务技术可以应用在：平台共享、信息公开目录、提供标准化服务。（3）分析你所在单位网站建设现状：6. 请阐述在政府门户网站中部署电子政务信息资源目录体系的作用与意义。答：政务信息资源的特点是信息量大、增长快速、存放分散、表现形式各异、传输方 式不统一。这些特点首先为信息资源的查找和共享带来了技术上的困难。为解决政务 信息资源共享的技术障碍，采用元数据技术和目录技术，对不同种类信息资源的进行