职务说明书表格.doc

职 务 说 明 书 岗位名称销售主管岗位编号所在部门销售部岗位定员直接上级销售经理工资等级直接下级销售代表薪酬类型所辖人员销售代表岗位分析日期本职：分析市场状况，正确作出市场销售预测报批；指导、巡视、监督、检查所属下级的各项工作；负责本部门主管级人员任用的提名；向直接下级授权，并布置工作；定期向直接上级述职；定期听取直接下级述职，并对其作出工作评定；关注所辖人员的思想动态，及时沟通解决。职责与工作任务：职责一职责表述：销售部门必须制定销售战略规划，为重大人事决策提供建议和信息支持。工作任务要根据公司发展战略，组织制定销售战略规划。同时要掌握市场动态，负责组织收集国内外相关行业政策、竞争对手信息、客户信息等，分析市场发展趋势并有独特见解。要定期、准确的向总经理和相关部门提供有关销售情况、费用控制、应收帐款等反映公司销售工作现状的信息，为公司重大人事决策提供信息支持。职责二职责表述：销售经理要领导部门员工完成市场推广、销售、服务等工作。工作任务要根据公司年度总体目标，做好销售预测，制定销售计划并组织执行销售计划。策划、组织实施完整的销售方案。组织市场推广和产品宣传工作，扩大公司及产品知名度。组织部门开发多种销售手段，落实销售手段创新。负责组织对外报价、投标、谈判、合同签定等销售工作。协调销售商部门与生产、技术开发、财务等公司其他部门之间的工作关系。职责三职责表述：负责销售部内部员工管理。工作任务建设并培育销售人员队伍，提高销售人员的达标率。销售经理应该管理并考核销售人员，帮助选拔、补充、发展销售团队。职责四职责表述：及时反馈客户消息，促进产品改进和新产品开发。工作任务销售经理应该及时的反馈产品质量信息，协助解决重大质量事故。组织市场调研，并及时将结果反馈给相关部门，提出产品开发、改进建议。与相关政府部门、上级单位、用户保持联系，促进新产品、新技术立项。职责五职责表述：制度客户管理方案，加强客户管理。工作任务制定客户管理方案，确保为客户提供优质服务。负责组织客户管理，建立产品维护档案和客户档案。接待重要客户，组织公关活动，与客户维持良好的关系。处理客户投诉。实施客户满意度调查，并及时的进行反馈。职责六职责表述：建立并完善销售信息管理系统。工作任务要逐步建立并完善公司的销售信息管理系统。职责七职责表述：参与公司制度体系的建设。工作任务组织和制定以及落实各项销售管理制度、管理规程，组织销售部管理体系的建立。销售经理要知道销售部下属员工制定阶段工作计划，并督促执行。负责销售部门内具体职责分工，合理安排销售人员。职责八职责表述：完成上级交办的其他任务。权力：1、有对销售部所属员工及各项业务工作的管理权； 2、有向营销总监报告的权力； 3、 有权对直接下级岗位调配的建议权和任用的提名权； 4、对所属下级的工作有监督、检查权； 5、对所属下级的工作争议有裁决权； 6、对直接下级有奖惩的建议权； 7、对所属下级的管理水平、业务水平和业绩有考核权；工作协作关系：内部协调关系监督：在基本的销售工作方面，接受销售总监的指示和监督；所施监督：在负责监督工作方面，向销售主管、销售代表发布指