安行人生常见问答.doc

安行人生产品四十问一、 国外出险赔不赔？属理赔范围内，提供相关证明，给予赔付。二、 夫妻离婚了，保障是否还存在？只要投保时是夫妻关系，中途没有办理退保，保障继续有效。三、 被车撞了赔不赔？赔！退还约等于所交保费并赔付一般意外。四、 保障期内因疾病身故赔不赔？退还所交保费，不再另行赔付，赔付标准只限意外。五、 私家车定义？9座以下非营运车辆属私家车。六、 单位通勤车、校车是不是公共交通？不是。七、 出租车司机买了赔不赔？出租车司机工作期间发生意外退还约等于所交保费并赔付一般意外，其他保障不变。八、 快艇、游船是不是水陆交通？12座以上的营运船只属于水陆交通。九、 条款中没有说孩子赠送的驾乘意外险是送三十年的呀？每年赠送，自动续保，交费期满后保障期限同主合同。十、 在车船、飞机上等公共交通工具上，发生恐怖袭击或意外伤害赔不赔？属于理赔范围，给予赔付。十一、失踪怎么界定？ 根据民法通则规定，公民有下列情形之一的，可向人民法院申请宣告死亡： (一) 下落不明满四年的； (二) 因意外事故下落不明，从事故发生之日起满二年的。十二、投保时孩子已满18岁，驾乘意外险还是否赠送？ 可以赠送驾乘意外险10万，最多赠送二个孩子。十三、购买全家保时夫妻没有小孩，今后有孩子了，还能否赠送 驾乘意外险？保障期间内，任一年均可附加驾乘意外身故定期寿险（B）。十四、已购买过同类型的意外险，是否可以重复理赔？ 意外险可以累计赔付不影响，因为生命无价。十五、我在其他公司购买过住院津贴类保险，再购买能重复理赔吗？ 住院津贴可以根据购买份数累计赔付，不冲突。十六、意外住院津贴怎么给付？ 被保险人必须因意外突发事件导致受伤（非疾病）发生住院，可享受最低100元/天意外住院津贴。十七、意外给付的免责条款是哪些？1、 投保人或被保险人因违法、精神疾病或妊娠导致的意外。2、 被保险人参加潜水、跳伞、攀岩、摔跤、武术比赛、滑翔、赛马、赛车等高风险运动。3、 非因意外导致的下落不明而被宣告死亡。4、 战争、军事冲突、暴乱或武装叛乱。5、 核爆炸、核辐射或核污染。十八、如滑雪时发生意外身故或全残，赔不赔？ 可退还约等于所交保费并赔付一般意外。十九、职业类别有要求吗？ 潜水员、赛车手、爆破员、飞行员、海员及旷工不能进行投保二十、至尊保可选择十年缴费吗？ 可以选择十年缴费，保障需200万起，缴费金额为2129.8元/年。二十一、至尊保可以通过银保通实时出单吗？ 可以，录入主险安行人生两全保险+附险驾乘意外A款，一份的主险保额为1.1万，附险保额为100万，增加份额以整倍数递增。二十二、至尊保和全家保在无需提供资产证明等资料情况下最多可买几份？ 三份，即个人保额不超过300万。二十三、51-55周岁的人还可以买安行人生吗？ 可以，但是需要公司打签报特批，而且51-55周岁人群购买费率有所上调，每份上调100元左右，年龄段不一样费率上调不一样，具体请看50岁以上的专用费率演算表。二十四、夫妻双方都超过51岁，买全家保费率一样吗？可以银保通实时出单吗？ 51岁及以上客户购买全家保，夫妻年龄不一样则只能选择做非实时承保，具体费率见50岁以上专用费率演算表。二十五、购买至尊保可以送子女驾乘意外险吗？ 可以。二十六、购买至尊保时还没有小孩，以后可以补加赠送子女的驾乘意外险吗？ 可以。二十七、安行最多可以买多少份，需要提供什么证明？ 安行系列做多可以买10份，即个人保额1000万，需提供收入证明盖企业章、银行流水、房产证明等相关资产证明文件。二十八、如果在次年缴费时超过了60天任然未及时缴费，期间发生了风险是否依然可理赔？ 不赔付，保险法规定在每年缴费时可顺延60天为缴费宽限期，这期间保险责任依然有效，如果超过60天则进入保单中止期，保单中止期最长为2年，需在满2年前对保单进行复效且及时补齐未交欠款，保单复效后保险责任才生效。二十九、全家保投保时，投保人和主被保人可以不是同一人吗？ 不可以，全家保投保时投保人和主被保人必须为同一人。三十、安行系列附加的长期意外险只有身故才可以赔付吗？ 因意外导致的身故全额赔付，因意外导致的伤残根据合同约定安比例赔付。三十一、如果出险怎么报案理赔？ 直接拨打交银康联客服电话4008-211-211。三十二、如果发生理赔时受益人为法定怎么办？ 法定第一受益人为配偶，然后是子女、父母，理赔时需提供相关关系证明文件进行理赔及保险金领取。三十三、安行人生犹豫期后可以退保吗？ 可以，退当年度现金价值，退保后合同终止保险责任即终止。三十四、怎样算是“自驾车意外身故或全残”？ 在保险期间内，因驾驶或乘坐私家车期间发生公安机关交通管理部门认定的意外身故或保险法中规定的伤残定级“私家车”的定义：同时符合以下三条规定的车辆：1、符合国家汽车分类标准（GB/T3730，1-2001）中的乘用车定义（主要用于载运乘客及其随身行李和/或随身物品的汽车，包括驾驶员在内不超过9个座位）；2、有合法有效行驶执照的非商业营利性用途的车辆；3、主要用于载运乘客及其随身行李或临时物品。自家车，朋友车，单位9座以下公车都含在内。“驾驶或乘坐私家车期间”指从被保人进入私家车车厢至走出车厢止。三十五、怎样算是“意外身故”？因外来的，突发的，非本意的， 非疾病事故导致的伤害并在事故后180日内（含）因该事故身故。三十六、安行满期生存保险金怎么给 ？被保险人在本主合同期满日24时仍然生存且未发生本主合同所界定的全残，本主合同终止，本公司给付满期生存保险金。三十七、安行人生赠送的子女驾乘险最多送几个小孩，送多少保额？ 最多赠送两个子女，每人最多赠送保额10万。三十八、安行人生的住院津贴险做多可以报销