校长的基本修炼-北外附校校长北外校长助理林卫民.ppt

在游泳中学会游泳 谈学校管理者必需具有的基本修炼 北京外国语大学校长助理 研究员北京市北外附属外国语学校校长 特级教师 林卫民 你之所以成为学校管理者 常常是因为 教而优则士 自下而上 忠而优则士 自上而下 每一个成为学校管理者的人 并不是有了管理者的准备而前往管理现场的 有了校长 副校长等岗位 并不意味着有了相应的资质 边做边学 在游泳中学会游泳 是自我修炼的唯一选择 要在自我修炼中让自己成为一位有学校管理者资质的学校管理者 教育的外行并不等于教育管理的外行 教育的内行并不等于教育管理的内行 这里的核心关键词是 管理 不应当是 教育 有了校长称号的所谓的教育行家 还需要更加努力去修炼自己的管理知识和能力 从教育行家到教育管理行家 还有很长的路要走 从教育行家到管理行家 路很长 切实可行是最重要的 面对那么复杂的教育理论和学校管理技术 学校需要一套简洁而高效的战略制定方式 可以归纳为 切实可行是最重要的 无法实现的那些很好听的战略目标 给人的感觉像饿着肚子在吃棉花糖 好吃而不能果腹 战略不过是制定基本的规划 确立大致的发展方向 把合适的人放在合适的位置上 然后进行不屈不挠的改进和执行 战略就是制定清晰的目标并努力实现它 它是直截了当的 当你屏蔽掉所有的噪音之后 事情将变得异常简单 牢记作为学校管理者的使命 学校教育使命的实质在于 如何使学生发生对人生有益的变化 让学生学业提高 素质发展 心智完善 使命感是学校文化的核心部分 良好的使命感将指引学校发展的方向 使命感与目标密不可分 阻隔那些虽然重要但又有悖于教育使命的烦心事入侵学校的主流文化 北外附校正在向着充满朝气 富有生机的方向前进 这一切都应归功于学校有新的使命 例如小学 初中 高中教育分别以使学生具有 健康的体魄 积极的兴趣 美好的童年 坚实的起步 引导学生主动健康成长 促进学生学业进步 为每个学生创造美好未来 促进学生学习 提高学生成绩 帮助学生全面发展 作为使命 在学校的大大小小会议上 要持续不断地重申关于学校使命的问题 每个决策和行动都必须同使命感挂购 公开地奖赏那些表现出使命感的教师 让那些不认同学校教育使命的言行远离学校工作氛围 目标要非常清晰 准确 可以进行明确的衡量 并且任何人都能理解 使命感需要在可能的目标与不可能的目标之间寻求一种平衡 既不唾手可得又不好高骛远 给教师一个清晰的方向感并充满雄心壮志 让教师感觉到自己是伟大事业的一部分 校长会面临与学校教育使命不一致的一些压力 例如 办学经费筹措 行政和政治任务的落实 上级领导与学校教育使命不一致的指责 其他需要献媚于相关部门或领导的无原则行动 等等 为了学校的核心使命 校长当然必须去做这些事 但一定要低调并不需要跟教师解释作为校长的你有多少委屈 尤其不能在大型会议上宣讲 以阻隔这些既重要但又有悖于教育本源的烦心事破坏学校的使命和学校文化 校长什么时候自己才能专心地做学校使命的事而不受到那么多委屈呢 事实上是不可能的 估计校长的上级和下级 其他企业的领导 也与校长一样要面对这些烦心事 任何人都无力去对抗体制更谈不上彻底改变整个世界 校长只要能够力所能及地做到打造学校积极的文化 引领教师朝着完成使命的方向去努力 引领学校朝感更有利于完成使命的方向去主动变革 这就很不错了 德 古斯说 把企业看成是生命有机体 就是向延长企业寿命的方向迈出了第一步 这句话引申的含义是 人和人际关系都是重要的 企业长期的发展和成功有赖于组织内部成员之间人际关系的质量 同样道理 一所学校的管理在技术上讲是简单的 特别对于类似像我这样有多年管理经验的人来说 但是 一所学校的管理在人际关系上讲是复杂的 特别是对于我从南方独自一人漂到北方这种情况 处理人际关系方面显然要比一般情形困难得多 我不是一个处理人际关系的高手 我人生中的所有失败 其实都不是专业不够成熟 而在于直达人际关系的老练和复杂性哲学 远没有达到心智成熟的程度 管理 在技术上是简单的 而在人际关系上是复杂的 在成为管理者之前 你可能是一位优秀的教师 教学的优秀并不一定代表作为管理者的成熟 如果你的 作为管理者的心智 处于特别幼稚状态 那是一件令人担心的事 管理一个单位需要智力资本和社会资本 只有专业做事的智力资本只是一个方面 还要拥有谙熟处理人际关系基本规则 策略的社会资本 而这样的社会资本更要靠无师自通的修炼 社会资本是 社会化的心智 的累积 这种心智是在交互和体验中成长 成熟 作为专业优秀人士 只要慢慢体味 在实践中逐步磨练出豁达的心态 完成能够达到作为管理者应有的处理人际关系的老练程度 管理 在技术上是简单的 而在人际关系上是复杂的 关注每一个学生的生存现实 是教育成功的条件之一 但是很多教师没有做到这一点 甚至漠视学生的存在 一个任教2个班的教师连学生的名字都叫不出 更谈不上了解学生的绰号 家庭背景 性格 人际关系 学习能力和水平教师只是一厢情愿地推出自己关于知识的那些话语 没有感觉到下课铃早已响起 只是开发学生对未来某种荣耀的渴求 而没有关注每个学生的现状 只是希望学生的未来应当怎样 而不关注学生自己想要拥有怎样的未来 如果你想成为一个了不起的教师 就要细致入微地研究你的学生 甚至要知道他们在早餐时吃的都是什么食物 管理成功的前提 关注学生 学生是学校管理的出发点 讲授知识 探究知识以及对话 讨论 练习 活动等 一系列课堂教学行为的设计总是停留在纸面上 从网络上可以复制到很多完美的教学设计方案 这些方案不管多么精致 都是死的 通过激活学生的学习 使 关注学生 关注学生的原有知识 兴趣和学习热情 学习有无发生 贯穿于课堂教学整个过程 课堂教学设计方案才能得到有效的实施 真实的教师 应当有一种职业的本能 那就是在有意无意中关注学生 关注每一个学生 一家高品质的企业 生产产品的出发点不是产品本身而是服务于客户的需求 包括为产品提供的售后服务 虽然 重视服务并不意味着放弃车间生产产品那些事 但是 服务领域明显有着更高的增长潜力 管理学校 有时缺的就是类似的服务于学生 特别是服务于学生现实需求的理念 学校和教师总是给学生那些 教师认为学生想要的东西 而不去了解学生自己想要的是什么 一所学校 在正式课程的教学中 融入了太多强制的 标准化的东西 并且认为这些是最重要的 而忽略了学校应当同样关注 正式课程之外的那些事 以及学生学习正式课程过程中教师应当提供的服务和帮助 更为悲惨的是 在 一切为了学生的未来 的口号指引下 不再理睬学生的现实诉求和困境 甚至认为为了未来让孩子放弃 关于现实的某些诉求 这是教师对学生最负责任的爱 这是学校对学生的高度负责的体现 企业服务战略的根本在于与消费者形成相互依存的感觉 企业的服务意识和能力越强 消费者对企业的依赖程度将越大 企业服务战略的根本在于以消费者需求为导向 同样道理 为了学生的未来 之根本在于以学生现实的教育需求为导向 成熟的学校管理 应当是这样的 在正式课程中开展课内分层教学 实施分层作业 以使 学业优秀的学生能够到更有知识的地方去 学业困难的学生能够即时得到帮辅并获得成功的成就感 除正式固定班级的课程外 还应当有按学生兴趣走班的课程 每周要有固定的半天或更多的时间让学生学他们想学的知识 甚至可以让学生走出课堂 走出学校去学他自己想学的 思考他自己感兴趣的那些事 像人大附中非毕业班学生那样可以选择到大学 研究院所学习的课程 除了管理正式课堂教师的上课 提高课堂教学效率等那些重要的事 还要化精力管理自修课特别是晚自习 这是学生知识内化的重要时刻 安排指导教师在场 比安排严厉管理纪律的教师更显重要 学生课余时间的社团活动 学生参与学校管理的事务 学生有发挥自己才华的地方例如露演 球赛 游戏 阅读和演讲 科技或美术作品展示 等等 这一切能否形成与正式课程同等严谨的内部管理机制 是一所学校管理是否成熟的标志 创造条件 让学生获得当下的成功 学生取得进步是伟大的 当学生获得不断进步的成功的时候 当班级集体更加团结奋进的时候 当学校在不断发展的时候 教师和学校领导能够获得尊严和成长 学生的赢得进步 赢得成功 可以使学生家长 教师团队等学生身边的人生活得更加美好 能够让我们所在的世界变得更加美好 无论面对什么样的困境和危机 学校的战略必须围绕着学生的 进步与成功 而展开 唯有这样 才能使学生在未来的社会中立足 这就是为什么我要坚定地提出北外附校以 确保每一个学生成功 拒绝失败 以及 保证每位学生的学业高成就水平 作为学校的生存价值的原因 当然这个高成就水平不是学生自己与别的同学的横向比较 而是自己与自己比 不断地超越自己 是 赢 的度量表 创造条件 让学生获得当下的成功 一旦学生没有进步 难有成功 甚至有些学生变得更加顽劣和叛逆 家长 教师 学校各级领导都会受到打击 学生无法 取得进步 教师对自己的岗位和发展前景缺乏安全感 教师的抱怨充斥校园 再也没有心情去更多地履行自己的职责 学生不能 取得进步 学校将无力承担教育的义务和责任 更谈不上有好的发展 也没有能力和积极的心态去开发出更好的课程和教育服务 此时 学校处于某种恶性循环中 这样的学校就不再是促进社会发展的组成部分 而是对未来社会的一种破坏 在我从事教育工作和经营学校的几十年里 始终相信一条真理 那就是 绝对没有马到成功的教育故事 教育的成功并不在于有多少不断翻新的道理 更需要长期的 正确的坚持 教育管理的理路在于 天天用心地做平凡的教育教学及管理教育教学的事务 让每一件事 每一项要求都落到实处 学校的变化 学生的成长是日积月累的事 教育的本质隐藏在那些 长期的坚持的事务中 作为校长 必须冷静 宁静 平静地坚持教育的本质 保证办学不偏离正确的方向 学校教育的丰富财产 那些平凡而又伟大的优秀毕业生的出现 那些令人惊讶的学校文化 优秀教学案例和充满吸引力的教育故事的积聚 那些富有魅力的学校教育及特色的形成 都需要经过较长时间的洗礼才能显现的 教育的本质隐藏在那些 长期的坚持的事务中 学校教育教学的重点在于课堂 当然也离不开那些指向教育性的项目和活动 还有学校日常管理的有序 高效和精细化 任何一个学科团队的成功离不开学科带头人 任何一个项目的成功离不开那些 项目先生 任何一项严谨科学的管理离不开负责任又机智的管理干部 一所学校的成功需要很多这样的 数一数二的先生 群策群力的先生 只有找到这样的人 启用这样的人 培养这样的人 学校才能取得成功 教育的本质隐藏在那些 长期的坚持的事务中 校长最困难的不是争取项目 提出理念 建立愿景和目标 而是难以找到优秀的 领头羊 或者这些人被隐匿在普通人群中 启用这些人常常还会受到阻挠 任用在教育教学第一线亲历亲为的优秀人才 发挥主场优势 让有专业特长 专业眼光并了解学情的教师执掌学校的经营决策权 从而建构拥有各类优秀学科专业教师的管理团队 这样的学校 才会战无不胜 教育的本质隐藏在那些 长期的坚持的事务中 很多学校希望依靠学校教育内涵和本质之外的东西赢得学校的成功 希望走捷径 但事实上根本没有所谓的捷径 即使有了一些捷径 例如政策的优势 领导的关注 时髦的创新之举等 虽然能够产生吸引人们眼球的宣传效应 但是 如果离开了对教育本质的坚守 违反润物无声的教育特征 这些 塞满了政治 的一时风光和荣耀 最终会跟肥皂泡一样很快消失 因为 对于家长和孩子来说 他们需要的是实实在在的 诚恳的教育和孩子们真实的成长与发展 而不是其他 有些学校变革或学校教育失败了 包括一时的失败和长远的失败 我已经做了几十年的学校教育 总觉得前面的路更加艰难 如果你面对的不是学生 把增长自己个人的收入或做好某项具体的技术类的事情 作为人生的收益 可能比 让所有孩子都发生对人生有益的变化 或许要容易得多 事实的确如此 单纯靠校长自身的专业水平 只有几个好教师在努力 或者所有教师一年一年地认真教书而不善于反思和修正自己 教师个人 学校教育往往几十年也无法企及真实的全面成功 认真工作 并非意味着顺理成章地获得成功 学校教育及变革之所以很难 是因为有很多陷阱 至少可以说上这么一些陷阱 认真工作 并非意味着顺理成章地获得成功 1 尽管校长领导和管理学校抱有高尚的意图 但是常常因为有某些现实的而又虚假的前提 而使那些出自教育本源的理想最终自我毁灭 2 上级非常看重学校与其政治或整体大局在战略上的匹配 而忽略了作为中小学应有的独立的文化 虽然这种独立的文化因素的重要性比不上政治上 整体上的战略 但对于来自中小学校内部的学生来说 至少是同等重要 3 学生被当成教师或家长博取荣耀的 人质 总是想让学生成为教师或家长应当认为的那个样子 而从不关注学生自己想成为怎样 整个教育过程中强制地要求学生个体作太多的让步 最后学生成了被教师 家长随意操纵的 乖孩子 好学生 一旦不能被操纵 就会被随意抛弃或隐性地抛弃 4 学校教育过于保守和僵化 当然这也不完全是学校自身造成的 例如 因怕孩子受伤 而不让孩子面临应当面对的日常风险 或承担力所能及的简单的集体劳动 出于惧怕家长的责问 而没有坚持作为教育专业人士必须坚守的那些正确的事 痛苦地做一些违反教育本质但能献媚于家长 领导的那些虚假的事 对于什么是正确的教育越来越迷糊 走在 反教育的路上 还认为自己是在负责任地做教育 尽管导致学校教育以及学校变革失败的陷阱有很多 但是大多数陷阱的发生出于同一原因 对未来的狂热 从现实出发的重要性 我不断地提醒学校管理者和所有教职工 大家并非都有资格坐在各自的位置上 你有了教师或管理干部的名号 并不意味着你有这样的资质 我们需要不断地改变自己 超越自己 使所有平凡的人都能够做出不平凡的事 我们要认识这样的现实 不进行改变和提高 请你离开是自然的事 这种离开包括被边缘化 这就是我为什么非常用心地努力使自己成为学习型的人 始终地将教师的培训作为最大的福利来抓实抓好 把学习型组织作为学校组织长期的建设目标 从现实出发的重要性 在努力提升管理技术 教育教学技术和能力的现实行动中 我还发现 现实同样需要或者更需要 改变人的态度 我现在正在花很多精力与人们的观念和态度作斗争 例如 教工食堂餐桌上出现的卫生瑕疵 给人感觉到这里不是很文明的教师就餐的地方 就这样一件在技术上十分简单的事 至今一直没有做好 教学管理 课堂管理中类似的事例更多 除了我们的管理不够精致外 同时也看到教职工的态度和意识存在的一些问题 此外 我还看到太多的行动迟缓的现实 大多与态度和意识有关 态度和意识决定着学校一切工作的成败 有很多时候 只有技术和能力是远远不够的 从现实出发的重要性 没有强有力的支持 作为学校管理者无论你多么强大 也都是无法获得成功 如果学校中的每一个团队其成员之间成为亲密的伙伴 相互之间体谅和支持 即使碰到困难和危机也能共担责任 共同奋斗 这是多么令人鼓舞的事 我经历的几所学校给我总体上的感觉是 打造良好的人际关系 作为学校组织显得特别无力 如果再加上学校管理者在处理人际关系上不够机智 令人难堪甚至悲哀的事 几乎每天都要发生 从现实出发的重要性 从现实出发 还要做一件重要的事 就是评估和反思 千万不要欺骗自己 学校中有很多不如人意的事情确实存在 总是认为自己是伟大的 一切都是别人的不是 这样的自我感觉注定要失败 评估现实会使我们对未来作好更多的准备 看到它 预料它 面对它 然后以 改变 改变 再改变 的心态 不断地前进 正如韦尔奇所说 无论是谁 如果你停滞不前 我相信你一定是想让自己的腿从下面被人打断 模仿 并且改进 自从我担任县化学教研员开始 年轻教师总是向我讨教 如何更快地适应课堂教学 从而从初会教师走向成熟的专业人士 特别是我成为特级教师 省化学教研员和省教育室副主任期间 类似的讨教相当普遍 我常用的一句回答是 从模仿 着手 一旦有好的课例 好的教学经验 很容易被模仿 模仿要从 着眼于学科核心知识 的经典课例开始 如果只看到那些探究活动的表象 年轻教师很有可能把模仿的焦点放在组织学生活动的方式上 反而忽视了知识传授 能力训练等有效教学的前提和本质 但是 只有模仿是不够的 最后能够迅速成长的年轻教师一定要学会同时做二件事 模仿 并且改进 这里为什么不用 创新 这个词呢 因为 课堂教学是一件很经典 很务实的事 正如维护花卉 种植水稻那样 传统操作是不宜一下子取消的 在没有成熟掌握传统技术要领的情形下大跨步地引导年轻教师去创新 其实是一种害人的号召 学校的核心竞争力是那些普适性的教师 常态的课堂教学而不只是几个名师 几次争得名次的赛课活动 为了赛课的名次全校上下齐动员 研制那些哗众取宠的教学方案 频繁地让学生参与同一课例的试教 要求学生配合教师 作假课 这种 极不自然的教学 会导致学科教学陷入 为了创新而创新 的局面 所谓的 领先半步 并不一定意味着成功 更有可能意味着失败 尽管学生渴望获得新的教学方式或奇特的课堂行为的体验 但是学校的日常教学管理机制 学生的认知习惯都有一定的惯性 这就意味着那些创新的行为不是容易被学生所接受 也难以简单地融入学校教学管理的传统文化 创意大师詹姆斯的一句关于创新的名言 一切不过是旧元素的新组合 所运用的旧元素 也就是以往的实践经验 但是必须在旧元素的基础上进行新的组合 即改进 这就是创新 简单地模仿别人的课例难免显得生硬 以致于活力不足不能给学生带来惊喜 唯有通过模仿各种课例并通过组合进行改进 才能吸引更多的学生并享受学生对你欣赏和崇拜的目光 模仿 并且改进 是年轻教师专业能力通达老练的途径 学校的一切发展战略都是纸面上的 死的东西 只有通过教师才能将它激活 每个学校领导都应该知道教师是第一重要的 尤其是那些还在专业发育阶段的年轻教师 模仿 并且改进 并不是说课堂教学一定要保守 而是说稳妥些 扎实些更容易获得成功 因为 学生的学业成长 是难有回头路可走的 大跨步的离谱的尝试 除非是改变原有 违背教育规律的 错误的那些事 必须在确保成功的前提下开展 蛮干是一种破坏 为了某种虚荣而去搞那些莫明其妙的创新 其实是误人子弟 总之 年轻教师要练就扎实的 经典的上课之道 这样 心里才能踏实 提倡 模仿 并且改进 的专业修炼之道 就是基于这一道理 学校的核心竞争力是那些普适性的教师 常态的课堂教学而不只是几个名师 几次争得名次的赛课活动 为了赛课的名次全校上下齐动员 研制那些哗众取宠的教学方案 频繁地让学生参与同一课例的试教 要求学生配合教师 作假课 这种 极不自然的教学 会导致学科教学陷入 为了创新而创新 的局面 所谓的 领先半步 并不一定意味着成功 更有可能意味着失败 尽管学生渴望获得新的教学方式或奇特的课堂行为的体验 但是学校的日常教学管理机制 学生的认知习惯都有一定的惯性 这就意味着那些创新的行为不是容易被学生所接受 也难以简单地融入学校教学管理的传统文化 打破学校组织的金字塔结构 韦尔奇曾说过 管理其实很简单 问题在于很多人不愿意去做那些简单的事 我初到北方工作时 对于 很多人不愿意去做那些简单的事 的感觉 特别明显 例如 我发现了学校管理中存在的某个问题 并提出了解决办法 下属也认可这是比较好的解决办法而且没有提出解决这些问题还有什么困难 但是 如果我没有多次去叮嘱 总是难以看到问题得到妥然解决的结果 打破学校组织的金字塔结构 我的呼吁常常会遇到虚伪的微笑 下属们总是在认真地记笔记 不时地点头 似乎我是一个他们遇到的导师 我处于良好的感觉中 我的很多观点引发了他们的共鸣 撞击着他们的心灵 关于我的要求 设想 计划 大家都点头同意 愉快地答应提供全部所需的数据并改革他们的工作 然而 当大家回到自己的岗位上 一如既往地坐在他们的办公室 仍然优雅地享受他们的一切 而不是想着如何积极地响应我的呼吁 打破学校组织的金字塔结构 必须打破这种学校组织的金字塔的结构 官僚主义管理模式严重地制约着工作效率和组织文化 在金字塔型的组织结构中 所有的人都在等待高层领导者作出决定 而这些决定到达金字塔的底层时 已经被 衰减 成很微弱的东西或人们只选择他们认为有用的东西 要将这种金字塔结构倒过来 让教职工承担起责任 我只是承担起最后他们解决不了的那个最小的部分 也是压力最重的那些事 打破学校组织的金字塔结构 即使倒金字塔结构的管理形态能够完全形成 一个在不断的自我变革中完善并超越自身的组织 需要三种重要的组织元素 一个能够激励士气的使命 一套鲜明的价值观 一套严格的评估系统 我需要做的是 弄清楚北外附校为什么在很多方面还要作不断的变革 以及某些变革的优点或某些变革只是权宜之计而真正的目标应当在哪里 并不断地向我的管理团队灌输这些观念 直到他们接受 与学校内部的官僚主义作斗争 著名管理学家韦尔奇指出 成为强有力的领导者 应当做到 培养外向型眼光 与企业内部的官僚主义作斗争 聘用并提拔富有激情的人担任领导 创造更以顾客为中心的新方法 为信守企业价值观的员工提供成功的机会 要想成为强有力的领导者 其中有一条行动计划就是 要与学校内部的官僚主义作斗争 你只要在校内随便转悠 就能发现官僚主义的痕迹 上至校长 副校长 下至一般管理干部甚至教师 都会犯官僚主义的毛病 长期以来 我们不得不与来自学校内部的官僚主义作斗争 逃避那些充斥了官僚主义的行为 对于官僚主义恶习引发的结果视而不见 只会使问题越来越糟糕 官僚主义的显性表现是 1 自己的庭院没有打扫干净也不知道 而且只会抱怨保洁员的不是 我时常看到一些区域有开裂的开关 甚至裸露的电线 剧烈闪动的白炽灯 破落的大理石 即将掉落的壁画 被堵住的下水道 教师餐厅明显的卫生瑕疵 而且这些事的发生不只是在我发现时 破落的现象已经有一周或更长的时间 官僚式 的干部 视而不见 或者根本不去视查 自己的庭院 2 上课 是天大的事 没有做到管好这一 天大的事 教师迟到甚至某节课完全没到 也没有及时发现 等到学生反映后 事情已过去好多天 也就不了了之 偶尔碰上被抓住 教师只能自认倒霉 尽管学校管理劳动纪律的相关制度 重点都放在 上课是天大的事 上 但是 各个区域的管理团队总是关注 上班签到 等机械的事 而不去深刻地思考管理的重心在哪里及如何进入更加深刻的管理 3 不愿深入第一线 喜欢坐在办公室听听汇报 用办公QQ来发发通知 至于发出的指令有无收到也不知 更谈不上被正确地执行了 官僚习气不只发生在学校主要干部身上 连普通教师也存在 某个普通教师一旦被任命为某主任 官僚习气的臭味很可能会变得更浓 可见与学校内部有意无意间显露的官僚主义行为及人们的官僚习气作斗争 是长期的艰巨任务 现在 我校副校长都搬到自己管理的区域去办公了 长期的 校长办公层 办公室布局已打破 这也是我校管理团队与自身官僚习气作斗争的自我革命的方式 杜绝官僚主义的改进行动 已初显成效 同时 也特别感谢我校深入第一线与教师共同奋斗 任劳任怨并及时主动地排忧解难的管理干部 你们的敬业 精致和亲历亲为 使得官僚主义恶习只能从你的管理区域逃之夭夭 从管理制度着手 学校应当 健全管理制度 建立便捷规范的办事程序 完善内部机构组织规则 议事规则 例如 巨型学校 要考虑如何采取 条块结合 的办法 使日常管理更加扁平化 并使总体调控工作更加及时 小型学校要处理好 学术权力 和 行政权力 的相对隔离 使学术自由得到彰显并使行政执行力更加通畅 制度是为了效率 而不是让组织僵化 太多的限制产生阻碍 没有约束产生混乱 正如交通秩序 太多的红绿灯会产生阻碍 没有红绿灯会产生混乱 于是 出现了二类管理者 有一类管理者只设制红绿灯 非常看重用限制 控制的利器来保证秩序 有太多的规则而且规则非常随意 甚至规则随自己的情绪而来 朝令夕改又常常因为下属不遵守自己 随意设置的红绿灯 而生气 事实上 对于要打造怎样的交通系统以保障流畅的交通秩序 其实自己心中也没有概念 另一类管理者只知道开放并不管事 连一些基本的规则也不去制订 对于交通拥堵那些事熟视无睹 正如我年轻时生活的浙江某县的小镇那样 没有交通警察也没有红绿灯 集市日的拥堵全靠被堵者自然去化解 正如 适量的红绿灯会带来有序的行为 同时也应当允许司机对突然变化的交通条件采取自己线路的选择 作为管理者 要关注混乱之中如何出现秩序 也要关注不能只为了秩序而过分地限制人身自由或忽视效率 学校管理要关注混乱之中如何出现秩序 有些混乱的出现是由于结构和系统出了问题 校长要关心如何改变系统包括操作系统 一个校长是否专业 关键在于对于学校内部管理机制和格局的设计能力 一个副校长是否成熟 关键在于能否研制有效的操作系统 只是就秩序讲秩序 试图通过教育管理团队来改变管理中出现系统性混乱 其实是一个误区 因为 人是制度的人而不是自觉的人 没有制度的自觉最终会让人找不到觉悟的方向 正如只靠教育所有行人遵守交通规则 而又没有设计具体的交通规则 没有配置红绿灯也没有指挥交通的人 大家即使有很强的 很自觉的交通意识 交能拥堵的事还是免不了要不断地发生 管理一个单位是要有规则的 但规则只是底线 并不能促进成长和成功 任何系统 例如拥挤的蜂房 当他们处在组织框框和没有任何组织框框的之间的混沌边沿时 它们会自我组合产生复杂的适应性行为 如果组织的框框太多 那么这些系统会过于僵化而无法变动 如果缺乏组织框框 那么它们就会分离崩析 生活在混沌边沿绝不意味着接受无政府状态 一个没有明确方向的 责权不清晰 交流充满着随意性的混乱系统是没有学习的因素可言 抓住一些意外的机会进行整顿和调整 从意外的偶发事件中发现系统管理上的结构性问题从某次重大活动出现的偏差可以找到人事安排制度的明显不足从某次测评出现的成绩落后可以启