企业管理哲学与经营商道.doc

企业管理哲学与经营商道哲学与管理本是两种思想体系，但它们之间又有联系，而且很密切。哲学是管理的导航，管理是哲学的体现与实施。从管理学的历史看，西方是从企业经营管理开始认识管理的。相反，中国却是从哲学走向管理的。一、管理哲学的来由人类进入20世纪以来，科技与信息技术的快速发展，各国与各区域之间的经济联系更加紧密，作为企业负责人，就必须要认清经营管理过程中的各个环节及相互联系，客观、公正、全面地去了解情况，做出决策。正确的决策会给企业带来积极的影响，而错误的决策会给企业带来消极的影响，甚至破坏企业的正常发展。因此，在经营管理企业过程中，要把企业看成是一个有“弹性”的机体，我们越是认清了它的规律并尊重规律，企业的经营管理活动才能被社会接纳，给社会带来正面的影响。二战后，科技、经济、社会、政治、军事、文化各个方面的联系愈加紧密。企业不再是一个单纯的经济生产单位，企业就是一个社会，它已经和行政区域、地区、国家渐渐趋同。而作为企业的负责人已不再是局限于自己企业狭小范围的经理了。企业间的国际合作，连锁店、跨国公司的产生等，都足以说明企业的领导必须跳出纯经济管理的圈子，要具备一定的哲学素养，在考虑组织的效率、效用时，也要考虑其人文价值，方可成功地、称职地领导一个企业。企业及其领导的这种职能的变化丰富，也使得我们必须对领导活动进行哲学的思考，将其上升到哲学的高度，从而从中提炼出一些规律性的东西。对“哲学”不管作何解释，有一点可以肯定：哲学是管理的一部分。加拿大维多利亚大学教授、英国剑桥大学客座教授克里斯托费霍金森在1978年出版了管理哲学以后，又对领导中的哲学问题进行了深入研究，1983年，出版了领导哲学一书，标志着管理哲学的创立。他认为，我们处在一个高度组织化的社会，人们在实际生活中不仅要注意提高组织的效率，强调领导的技术方面，还要注重领导中的人文因素，而不是把效率和效用仅作为组织价值，使组织失去人文价值。这就是说，领导和组织应提高人的价值、发展人的潜能，排除压抑人的创造性、降低人的价值、限制人的发展的行为和因素。因此，“哲学作为一种补偿的力量”必须对领导进行价值的、伦理的、情感的分析，建立一门管理哲学。二、中国管理哲学发展改革开放后，西方现代管理思维被迅速引入至我国企业管理之中。同时运用马克思主义的原理来研究管理，将管理抽象为哲学的一种对象，并把哲学理论体现在管理哲学中，出现了各类以“管理哲学”命名的著作，运用对立统一、量变质变、否定之否定三大规律，以及现象与本质、形式与内容、必然性与偶然性等一系列范畴和方法论来研究管理。还有部分著作则把系统论、控制论和信息论等现代管理技术融入了这些规律和范畴中，甚至把管理哲学等同于系统学。但就当前我国经济、社会与企业管理的发展而言，目前对管理哲学的认识远远达不到与之相适应的要求，现在绝大多数企业管理奉行的是实用主义加机会主义，严格意义上来说，中国的企业管理实践还不足以产生独立的管理哲学。三、以传统商道重塑中国管理哲学 商道有诸多要素，而哲学是最主要的要素。商道核心的哲学精神，就是和谐。商道的实质内涵简单说就是:以义制利，义以生利，见利思义，义利合一；己立立人，己达达人。其基本道理就是，以理性道义准则来规范、导引企业逐利行为，由此来构建和积累企业声誉资本，进而可以吸引更多的资源，可以为企业带来更多的商机，从而可以“生利”、增加财富；同时可以让企业在利益面前不会一味地、不择手段地追求，反而会抵御过度的冒险和危险的诱惑，能寻求与交易各方双赢的结果。自己渴望有所立达，也应帮助、协助他人有所立达。即使不能双达，也应该是以规范的规则公平竞争、择优胜出。这样，个人或企业就拥有很高的信誉度，就会“义利合一”，就成为愈加受人尊重的企业，由此可以带来新的资源和商机.这就进入了人生事业和企业发展的良性循环轨道中。归纳来说就是，一切事物，能够和于天时、地利、人和，就必然兴旺发达。可以说，现代人用一大段话解释不清的道理，古人几个字就解决了。在中国讲管理哲学的简约、朴素和举重若轻，莫过于道德经；讲管理中的民本思想的缜密、厚重，莫过于孟子；讲管理谋略的周详、具体和可操作性，莫过孙子兵法；讲管理苛严、制度治理的杀伐之气，莫过于韩非子、申不害的言论；讲兼爱、非攻思想，莫过于墨翟；讲管理的攻击性及其规避方法所谓“纵横术”，莫过于鬼谷子；讲管理者和被管理者的自我修养，莫过于论语。可以说，中国即使只有一个春秋战国时代，也为后世的中国管理从价值形成到思辨力，从理论素养到操作技巧都准备了足够营养。四、商道是管理哲学中的平衡之道归结起来，商道其实是道德和利润的平衡之道。这种平衡之道体现的是企业管理哲学中的一种商业伦理精神。有道德的商人应该品行高尚、正直。在一个企业里，领导人的最大的责任是激发和保护员工的正直品格。正如管理大师杜拉克在其经典名作管理学中提出的名言：一个优秀的管理者，最重要的特征是正直。中国商道认同“贺融处世，谦和自律，义利相生，诚信为本”的契约精神，铸就了数千年中国徽商、浙商、晋商等儒商文明。所以，除了会赚钱，企业是否还应该有其他的价值标签，比如是否懂得人文精神，当超越了自身需求的财富之后，那些曾经舍弃的道义、友情、悲悯情怀会否重新温暖企业的内心；企业是否懂得真正的商业智慧，成功的捷径绝不是灭绝对手，而是如何在与其他企业竞争与合作中实现双赢；企业是否承担了该尽的社会责任，先富带动后富的也该是时代的责任；企业是否对商业有尊重之心，而不仅仅只是爱 “钱”不爱“商”。作为企业的负责人不仅要做个友善的人，更应该做个厚道人，那种人前三分利，那种见利忘义的短视做法，或许就是企业给自己埋下的祸根。诚然，人们可能会说，我愿意遵守商道，但是不讲商道的人太多了，结果我讲商道就会吃亏。这种说法似乎有一定的道理，也具有一定的现实性，但是，人人不讲商道的交易是无法达成的，因为人人都在时时刻刻地提防，都在防止自己吃亏，因而交易成本特别高，结果是人人都不能获利，人人的事业都得不到拓展。于是，我们发现，真正有远见、有抱负的商界人士不会落入人人设防、几败俱伤甚至俱亡的陷阱之中，他们注重和尊奉商道，从而底得了信任和商机，吸引和整合了资源，能从困境中走出来，能从逆境中突围，能获得更强的持续成长的能力。遵守信奉商道的人有时难免吃亏，但他会越来越能够识别那些不守信用的人或企业，避免同他们做生意，不断增强风险规避和防范意识；有头脑的、素质高的企业家会逐步联合起来，对那些破坏本地商业信誉、从而影响他们企业正常运作和发展的不守商道的个人或企业实施惩罚，他们会强烈要政府部门严格执法，取缔那些违法生产经营的家；他们自己也逐步学会运用商会和行业协会对那些不法、不道德的商家发出逐客令。表明随着我国市场经济体系的建立健全，越来越多的企业家会更加重视商道的价值，那些信用声誉不好的个人或企业被淘汰的比例会越来越高，他们将会被逐出市场。长期来看，不尊奉商道的企业难以持续成长，既然如此，我们坐等他们的消亡不就可以了吗?现实没有那么简单。不法不义致富固然难以持久，但他们的行为有很大的反面示范效应。同时，我国市场经济法制建设还有较多不够完善之处，不法不义企业会通过交易信息不对称进行欺诈，也会通过金钱手段买通部分政府官员，获得他们的保护，从而有可能会使经济运行在较长时间锁定在无序低效状态。越来越多的素养高、渴望自己的事业能基业常青的各界人士不会坐等，也不能坐视这种少数人暴富并与少数贪官联结、整个国民财富增长艰难的低水平循环或徘徊的局面。他们自身利益的增长会形成一种强烈动机，企业管理者理应主动出击，要成为规范规则的制订者和守护者。当我们透过先哲们的智慧获取前进动力时，也感受着中国传统管理哲学保守稳定的一面。这一方面体现最为强烈的是影响着国人缺乏创新意识，缺乏发展观念。如中国传统管理哲学具有把稳定放在主导地位的组织价值和组织人本主义。孔子的基本认识是“有国有家者，不患寡而患不均，不患贫