现场发现问题发掘与解决问题技巧试题.doc

单选题1.下面属于制造业现场最直观的表现场所的是 回答：正确 1. A 机加工车间 2. B 组装车间 3. C 以上都包括 4. D 以上都不对 2.以“PQCD”的目标作为引导，制造业现场问题的形态和对企业产销经营的影响表现在以下几个方面 回答：正确 1. A 如果产量方面无法达到既定的目标，就说明企业整体的绩效已低落，进一步会导致较低的周转率以及间接成本费用分摊等不利情况 2. B 在产量得到保证的前提下，如果产品品质存在着较大问题，则意味着企业内部制程不良率高、存在返工损耗和检验的烦扰3. C 如果经常性地出现交期延误，则势必会影响到企业的商业信誉， 最终导致企业在市场竞争中的衰亡结局 4. D 以上都正确 3.以下属于积极思维模式的是： 回答：正确 1. A 运用科学管理方法进行改善 2. B 建立系统化机制 3. C 运用计量化模式 4. D 以上都正确 4.关于“PDCA管理循环”的基本原理，下面表述不正确的是 回答：正确 1. A PDCA管理循环又叫戴明环，是英国质量管理专家戴明博士首先提出的，全面质量管理所应遵循的科学程序 2. B PDCA是英语单词Plan（计划）、Do（执行）、Check（检查）和Action（处理）的第一个字母 3. C PDCA循环是一种按照这样的顺序进行质量管理，并且循环不止地进行下去的科学程序 4. D 全面质量管理活动的全部过程，就是质量计划的制定和组织实现的过程，是按照PDCA循环，不停顿地周而复始地运转的 5.制造企业中常见的系统化机制包括 回答：正确 1. A MPS 主生产计划：是产销配合顺畅的基础模块 2. B 生产缺料分析：使生产进度计划更得到保证 3. C 进料品质检查机制：使投产所需材料得到品质保证 4. D 以上说法都正确 6.“二八原则”是指 回答：正确 1. A 实际工作中80% 的困扰几乎集中在20%的原因的影响之中 2. B 实际工作中的20%困扰几乎集中在80%的原因的影响之中 3. C 实际工作中80%的原因几乎集中在20%的困扰的影响之中 4. D 实际工作中20%的原因几乎集中在80%的困扰的影响之中 7.从目前的实际情况来看，改善构思的来源主要有以下几个方面 回答：错误 1. A 套用先进前辈的改善案例 2. B 运用 IE / QC 手法逐步发展 3. C 完全的创意头脑激荡术 4. D 以上说法都正确 8.由于不同的行业其特性相差是很大的，因此可能存在的问题也会是林林总总，没有共性可言的 回答：正确 1. A 是 2. B 否 9.所谓“品质”目标是指制造型企业的产品必须要有一定的数量，这样才能使投入的资源要素创造出真正具有价值的商品 回答：正确 1. A 是 2. B 否 10.由于生产现场的“质变”过程相当缓慢，在没有重大技术变革的情况下，将成功模式进行借鉴使用也是相当有把握的 回答：正确 1. A 是 2. B 否 11.科学管理是积极思维模式下应对和解决制造业现场问题时始终需要强调的一个方面 回答：正确 1. A 是 2. B 否 12.制造业现场的任何改善，是由制定者来具体操作的 回答：正确 1. A 是 2. B 否 13.生产管理部门引起的问题在生产现场表现得最多，包括工具、零部件的摆放、操作员工不良的工作习惯等等 回答：正确 1. A 是 2. B 否 14.稼动率分析法是一种主要由车间主管来使用的重要工具，通过对它的合理使用可以快速准确地发掘出制造现场存在的真正问题