通用的有限公司应急预案演练.docx

2015年 有限公司应急演练方案有机房电梯突发事故应急救援演练程序图领导小组组长宣布演练开始乘客进电梯使电梯正常运行专家组设停电故障乘客被困被困乘客向值班室求救值班室通知救援单位解救救援单位接警后报指挥组长启动应急救援预案救援人员赶到现场后确定轿厢位置、受困人数后报告保卫组设警戒线、疏通道、围护栏后勤保障组作好物资、救护准备指挥组、专家组确定救援操作方案、指令救援组执行救援组按救援方案实施救援救援成功后查原因排除故障报告救援成功、故障排除、电梯已正常、作救援记录专家确认电梯状态、指挥组批准电梯重新投入正常使用演练总结大会宣布演练成功、演练结束为了提高我公司、电梯维护保养单位及小区住户使用电梯的安全意识，并能在事故发生后以科学有效的方式对事故进行控制及处理，并坚持以“预防为主，救援为主”的原则，按照国家安全法律法规和国家安全生产监督管理总局颁布的各项电梯规章制度，认真贯彻落实特种设备安全监察条例，做好防范工作，减少电梯故障率，确保电梯运行安全，结合我公司特点，特开展本次预案演练。1、 目的1、 通过实战演练，进一步提高全体职工的安全防范意识，检验技术人员对应急事故的处理能力，熟悉整个救援操作流程及组织配合，达到演练的实战效果；2、 强化培训突发事件发生时，事故现场人员的处理速度、能力；3、 检查应急救援的启动能力，以及各专职员在突发事故来临时的整体协同能力和应急水平；2、 演练时间、地点及单位演练时间： 演练地点： 演练单位： 3、 演练模拟场景电梯突然因停电造成蓝天城电梯停梯，有两台电梯同时出现电梯困人故障，分别在电梯内困人3名，老人、孕妇和小孩；老人和孕妇不同程度受到惊吓，情绪激动，危及到生命安全。4、 应急救援组织机构、组成人员及职责划分预案演练人员组成及详细分工一、 组织机构及参演人员（一）组织机构总指挥长： （负责全面总协调）副总指挥长： （负责现场总指挥）（二）成员单位 1、专项管理负责人： 2、专职安全员： 3、公司办公室： 4、综治部： 5、维修部： 6、参演人员： 7、后勤保障组: 8、乘客：五、演练现场分工及过程记录（附件1）六、根据演练内容对事故进行分析、总结和制定防范措施维修部组织专业人员和相关部门对发生的事故进行分析、总结并制定防范措施，上报公司经理。七、对应急演练进行总结指挥长组织相关部门和中心，对演练中存在的不足进行总结。八、10:30分-12:00分，在浩绿实业集团公司四楼会议室召开用户交流会。附件1电梯应急预案演练步骤一、模拟接警 消防控制中心接到报警（不超过3分钟） 接警人员必须做到：礼貌接警、表明身份、询问记录、电话安抚、上报及时。 用语：“您好！这里是消防控制中心，003号为您服务，有何需要您请讲.”。 询问详细被困地点、人数、了解被困人员情况并做好记录。 用语：“您好！您现在被困在几幢几单元？被困楼层？轿厢内被困人数？情况如何？“请保持安静，不要惊慌，电梯很安全，我马上联系救援人员，请不要在轿厢内跳动和移动。”“请不要试图撬开电梯门撤离轿厢，这样很危险”坚决制止乘客从安全窗或撬开电梯门撤离轿厢，避免过程中电梯突然动作，造成人员伤亡(维修人员配合除外)。 对讲机通知当班保安队长和现场巡逻保安赶往现场，电话通知电梯管理员及中心维修主管，接到通知必须赶往现场。（赶往现场时间不超过2分钟） 二、应急处理当班保安队长接到通知后立即落实巡逻保安前往报警地情况，并迅速赶至现场（不超过3分钟）进行核实,一经核实立即向公司设备事故报告的指定机构“工程保障部人员”报告，联系人： ，电话： （办）， （手），维修部人员接到报告后立即赶往现场（不超过10分钟，距离较远时，安排部门人员赶往现场时间不超过20分钟），并向副总指挥长（ ）报告。（报告不超过3分钟） 副总指挥长（ ）接到报告后立即调派专项管理负责人（ )进入现场，同时启动救援预案。并向指挥长及浩绿集团领导上报，随即通知专职安全员（ ），办公室 王春及时赶往现场配合工作。并按程序如实向上级机关和安宁市有关部门报告。办公室 （ ）接到启动应急救援预案通知立即分头通知公司所属各部门、各中心急救援预案启动，组织调集应急抢救人员、车辆、设备（20分钟内完成）。就近网点组织抢救力量，做好增援准备和浩绿集团保障工作。综治部（ ）接到启动应急救援预案通知立即严格保护事故现场及现场次序维护，疏散、疏导无关人员车辆，保证救援通道畅通；并向110、120、119报警并请求支援。专职安全员（ ）对现场取证摄像，安抚被困人员和家属（20分钟内到达现场）。专项管理负责人工程维修部（ ）根据现场情况立即组织专业人员对被困人员进行解救，解救步骤：一、首先切断电梯主电源开关（防止突然送电后电梯意外启动，造成人员伤害）并悬挂（禁止合闸）标识牌，保留轿厢照明。救援人员必须佩戴应急救援头灯及劳保防护用品。二、用事先备好的三角钥匙打开层门，确认电梯轿厢所在楼层位置。询问被困人员所在层楼。有几人，并安抚乘客：请您“不要惊慌，不要跳动，保持 冷静，身体尽量不要靠近轿门，我们马上把你们解救出来。”（不超过2分钟）注意：在打开电梯厅门时，先用三角钥匙转到门锁，单手打开厅门100mm左右，靠后站好，确保身后无人靠近拥挤，双手打开厅门350mm左右，身体靠后侧身查看，不可全身伸进井道进行查看，不可紧贴厅门进行开启，不可全部打开厅门。三、 电梯停在非平层位置时，必须盘车放人操作，其方法如下：1. 救援人员到达事故电梯现场，确认在相关层门口已设立安全警戒线（或围栏）；2. 进入机房切断电梯主电源开关；3. 操作前先通知被困人员（我们即将进行盘车操作，请你们保持镇定，不用惊慌，请勿靠近轿门，如果轿门开着请你们关闭，背靠轿壁，双腿微曲站好），盘车操作已经开始，请乘客配合。轿厢保持关闭；4. 再次确认电梯主电源已切断、层轿门已完全关闭；5. 其中一人用力扶住盘车手轮；6. 在曳引电动机轴尾盖，将盘车手轮装上。盘车放人操作由四人在机房进行，1人为总指挥，1人断电，2人盘车操作；7. 两人把持盘手轮，防止在松闸时意外或过快移动，然后另一人采用人工的方法一撬一松的放闸。指挥人员注意观察电梯平层标记，当将轿厢盘至最近层楼面时轿门地坎应不高于层门地坎600mm可停止盘车，使制动器复位；8. 向容易转动的方向缓慢转动盘车手轮使轿厢移动，直至轿厢接近平层开锁600mm位置后立刻闭合制动器；9. 使抱闸恢复正常，然后厅门站对应门外用钥匙打开厅门，拉开轿门，并协助乘客安全撤出轿厢，关闭层门。（注：在无安全钳动作，钢丝绳未卡死，轿厢可移动的情况下，不超过10分钟完成；若轿厢不能移动，钢丝绳卡死，不超过30分钟完成。）10. 后勤保障组对被困乘客进行心理安抚，对受伤、受惊吓乘客送医疗救护；11. 向指挥组报告受困乘客已全部安全地被解救。应急救援组作好相关记录。12. 应急救援组在检查、分析的基础上，找出造成电梯困人事故的原因，同时排除该故障，再对电梯作必要检查确认无安全隐患后，将电梯置于正常运行状态，作好相关记录。13. 指挥组向演练领导小组报告应急救援完成，受困乘客安全解救，无人员伤亡和财产损失，故障排除，电梯已在正常运行状态。14. 领导小组同意电梯投入正常使用。15. 撤除警戒，移去围栏，电梯投入正常使用。16. 领导小组宣布电梯突发事故应急救援演练成功，演练结束。物业中心物业人员（中心主任总负责）：组织人员对被困人员一一对应进行安抚（甲、乙、丙三人），提供饮水、食物、药品；并详细记录被困人员信息（姓名、年龄、工作单位、住址、家庭成员及联系方式）。组织做好现场安全防护、隔离措施；在不影响救援的前提下做好事故现场保护工作。三人分别提出问题： 甲：“电梯为什么会困人？”。中心主任 回答：“您好，对不起了，电梯发生困人给您带来的不便，请多多包涵；因电梯是特种设备，我公司都是委托了专业的单位进行维保和保养的，今天为什么困人？我们请蓝天城小区维保单位（湖南信达智能设备股份有限公司）专业的工作人员向您和家人进行解释。” 乙：“电梯是否合格？你们是如何管理的？”电梯公司 回答：“首先我们的电梯是合格的，小区25台电梯都有合格证，每个月都按时按量进行两次维保，此处，物业公司每天都安排了电梯点巡检，对于今天发生的困人事件，再次向您致歉，请您谅解，我们会加强与电力公司的联系，争取在停电前告知业主或者停止使用电梯。一般情况只要你们及时呼救，与我们取得联系，并在轿厢内保持安静，不要走动或跳动，半小时内我们就可以将被困的人放出电梯，电梯是安全的，请你们放心使用。 丙：“我现在感到不舒服，你们要如何处理？电梯公司 回答：您好，李师，先喝杯水，放松一下，了解下您的家庭情况，同时也给您介绍一下我们公司是如何管理电梯的，休息一下一般就会没有事了，借此向您表示抱歉，电梯属于特种设备，在使用过程中，必须符合国家对电梯管理使用规定才能运行；每年云南省特种设备监督检查研究院都会对我们的电梯进行检验，我们的电梯都是经过检验合格的，今天发生电梯困人，主要是因为电力公司突然停电造成的，今后我们会加强与电力公司的联系，争取在停电前告知业主或者停止使用电梯；但如果电力故障突然停电的话，我们也会第一时间赶到现场，在最短的时间内将你们放出电梯，一般情况只要你们及时呼救，与我们取得联系，并在轿厢内保持安静，不要走动或跳动，半小时内我们就可以将被困的人放出电梯，电梯是安全的，请你们放心使用。三、应急救援预案实施终止专项管理负责人工程维修部（ ）在接到电梯公司确认电梯恢复正常报告，保安队长汇报进入现场演练人员及警戒设施全部撤出，向副总指挥长（ ）报告；副总指挥长（ ）宣布应急终止。应急救援预案实施终止后，物业服务中心做好宣传和解释工作避免业主产生恐慌。四、根据演练内容对事故进行分析、总结和制定防范措施工程维修部组织专业人员和相关部门对发生的事故进行分析、总结并制定防范措施，上报公司经理。5、 对应急演练进行总结 指挥长组织相关部门和中心，对演练中存在的不足进行总结。提出意见和方案经讨论后对议案进行修改，补充和完善。电梯突发事故应急救援演练记录演练地点演练日期演练目的提高、检验应对电梯事故紧急救援能力，确保电梯使用人员安全。演练电梯编号维保单位轿内紧急报警无 有但失效 有效 有报警电话号码 无报警电话号码模拟电梯事故困人事故 挤压事故 坠落事故 剪切事故应急救援单位使用单位电梯作业人员持证无证模拟事故发生时间 时 分通知救援单位时间 时 分使用单位接报时间 时 分救援单位到达时间时 分应急救援开始时间 时 分应急救援完成时间 时 分应急救援情况：电梯事故原因及排除情况；本次演练总结（效果及需要改进的问题）救援操作人员姓名证号救援演练指挥：日期：救援操作人员：日期：使用单位代表：日期：检验检测机构代表：日期：特种设备安全监管部门代表： 日期电梯突发事故应急救援演练预案参加人员序号演练机构演练职务姓名单位备注1领导小组组长