“爱美饰”饰品网店开设策划书.doc

“爱美饰”饰品网店开设策划书 10商务策划8目 录一、“爱美饰”饰品网店开设背景3二、环境分析3（一）宏观环境3（二）微观环境4三、网店开设的风险评估4（一）优势4（二）劣势5四、网店定位5五、营销策略5（一）产品策略5（二）价格策略6（三）渠道策略7（四）促销策略7六、店铺设计8七、策划小组人员安排8一、“爱美饰”饰品网店开设背景随着商业技术的飞跃发展，电子商务已经逐渐融入到我们每一个人的生活，对于当前的“潮男潮女”而言，势必给他们提供了一个新型的购物平台。以前的“秀才不出门，便知天下事”，现在成为“帅哥靓女不出门，购遍天下物”。在这部分“潮男潮女”中，在校大学生占到了相当大的比例。对于我们在校大学生而言，购物的特性便是“流行，方便，便宜”。因此，“爱美饰”网店就是针对当前大学生开设的一个购物中心，真正做到为每一个消费者提供优质的服务。二、环境分析（一）宏观环境网上交易是一种新型的商务活动，对于当代大学生创业而言，开设网店是一个不错的选择，其理由有三，1）潜在的顾客庞大，国内的网民近3亿；2）投资小，风险低，几乎没有商品积压；3）不受地域，时间的限制，可以跨地域交易，而且没有关门，开门的约束。从这三方面考虑，它比开实体店要划算的多。机遇与竞争并存，既然开网店这么划算，当然我们的竞争者就不在少数，怎样在芸芸众生中脱颖而出，是我们不得不思考的问题。我们决定借助电子商务所学内容，用诚信吸纳更多的顾客。（二）微观环境当代的大学生都有一个共性，那就是“爱美”，俗话说“七分打扮，三分长相”，这句话告诫我们：其实每个人，生来都是差不多的，“美”只是因为打扮的多一点而已。因此，饰品的销售似乎在大学生中普遍受到欢迎。根据淘宝网站，对饰品店的查看分析，发现就信誉而言排名前五的网店依次是“还不晚饰品店”、“当当阁精品屋”、“爱美女人堂”、“酷爱饰品”、“四季饰品店”。当然这几个店的宝贝销量排名依次是1、4、3、8、2，因此我们发现网店的信誉与销售有着直接的关联。“爱美饰”作为一个即将开设的网店，当然目标就是向这五所店靠齐，即使现在还没开始，但我相信：成功总是在摸索和学习中产生的。三、网店开设的风险评估（一）优势“爱美饰”是一个针对在校大学生的网店，因此，我们首先要抓住自己本校这个市场。我校地处武汉经济开发区，相对而言，出去购买饰品比较偏远。这样一来，只要我们店的商品合乎大众欣赏水准就可以为网店带来一份不菲的收入，而且还可以省去邮费，真正达到双赢。待网店达到一定的水准后，可以把销售地域扩大，雇佣大学生帮忙物流配送货物，有利于向消费者介绍我们的商品。这样形成口碑营销，体验式营销，情感营销等一系列新的营销策略。（二）劣势大学生作为我们的目标消费者，没有自身的独立消费能力，因此我们的商品采购时会受到价格的影响，不能采购特高档的商品，因此盈利的速度会比较慢，导致整个网店需要有足够的流动资金。四、网店定位网店命名“爱美饰”，其核心字眼在于“美”，我们将所有的产品定位在“使得每一个消费者因为购买了我们的产品，而变得更加美”，这个“美”并不单单指容貌，也指生活。因为本店的商品除了买给自己用，也可以当做礼物送给你的好友，让“送礼物难”，不在成为我们的烦恼。本着“诚信”的准则，我们的店里的所有商品都会是真货，杜绝山寨产品。针对大学生这个消费群体，我们的商品价格定位在1000元以内，其中大部分为小饰品，价值200元以内，少部分为手表，银戒，和镀金戒，价格稍高点，网店的经营模式以零售为主，兼批发。主营商品主要有戒指，手表，手链，耳钉，耳环，化妆品，护肤品等。五、营销策略（一）产品策略提到产品，给我们第一联想便是品牌，因此产品策略的主要任务则是树立一个良好的品牌，对于网店而言，这个品牌应该首先应是网店品牌，然后在扩展到商店商品品牌。因为只有把网店的声誉提高起来后，店内的产品才能很快的销售。毋庸置疑，“爱美饰”店内的所有产品都是为了让顾客更加美。我们把产品定位于“爱”，也就是说，来我店购买商品的人都会感受到“爱”的感觉，这依赖于我们对商品的包装，以及对商品的命名。一般而言，粉色是一种体现“爱”的色调，对商品的捆绑式销售，有利于商品的命名，例如：手链和脚链的捆绑式包装，我们可以命名为“情同手足”。这样当顾客为友情赠送礼物时，就会选择这款商品。这种产品组合的方法同时也提高了店内的销售，可谓一举两得。（二）价格策略由于“爱美饰”是一个新开的网店，因此在商品定价上，我们采用“渗透定价策略”，即将产品的价格定得相对较低，尽可能地快速打开销路，获得较大的市场占有率，待产品在市场站稳脚跟以后，再将价格提高的一种定价策略。对于学生消费群体，在购买商品时，都习惯性的喜欢还价，为了整个网店的有序运营，我们采用“统一定价，非整数定价法”把每个商品的价格数都精确到小数，小数位的数字设立为8或者9，例如：99.80元。网上购物有一种现象：商品太便宜，觉得购买的商品还抵不上付邮费；商品太贵，有觉得不安全。针对这一现象，解决方法有两个，1）给同一学校的顾客，商品放一起装，我们店负责协调；2）提高“爱美饰”的信誉度。（三）渠道策略为了给予消费者最大的优惠，本店将销售渠道设计的尽可能的短，根据调查显示：我国最大的小饰品批发市场位于浙江省的义乌市。因此，我们决定在那里进货。虽然路途有点远，但是节约了进货的价格，而且可以保证质量。我们可以与批发商签订合同，让他们直接给我们供货，长期的合作关系，为产品的渠道提供可靠的来源。至于销售，面对本校以及武汉市的消费者，我们自己进行货物配送，一来节约了物流费用，二来增加顾客对我们的信任，而且可以为顾客解决一些产品 的问题；对于外地的消费者，我们直接找物流公司帮忙货物配送。（四）促销策略促销的根本目的旨在宣传，意思就是让消费者知道有我们这家网店。因此广告促销必不可少，1）在互联网（淘宝网）上投放广告，让广大的网名知晓这家店，亮出我们的特色产品，以及我们店的销售宗旨；2）抓住本地客户，即在学校校园张贴平面广告，吸引学生的眼球；3）公共促销，旨在提高“爱美饰”的知名度，信誉度，以及美誉度，即让身边的同学先体验“爱美饰”的商品，我们采用“赔本赚吆喝”的方式，低价出售，或者免费赠送一天的活动（如进入我们的网店，在相对应的时刻进行秒杀，这样也可以很快达到宣传的效果）。当建立起良好的品牌形象时，我们的促销就成功了。六、店铺设计店铺文化：我们将“爱美饰”诠释为“为爱而购，因美而饰，爱美饰”，我们将秉承我们的口号为顾客提供优质服务。店铺的宝贝装饰将通过专业化的相机拍摄呈现给每一个网民，既有单一的宝贝图片，也会有专业模特佩戴宝贝的效果图展示。店铺支付：对于我们自己送货的顾客，他们可以选择货到付款，当然也可选择支付宝或者银行转账，但是对于外地客户只能进行后两种支付方式。我们的服务理念是“顾客至上”，力争满足每一个消费者的需求。店铺在营业时间设置为6:00pm11:30pm（周一到周五），周末全天24小时营业。店铺开设成本预计10万元，随着“爱美饰”的