畅通急诊绿色通道保障患者得到连贯抢救.docx

畅通急诊绿色通道保障患者得到连贯抢救急诊中心是医院抢救危重病人的重要阵地，所接诊的病人多数是病情危重、病种多、随时都有叫能危及生命为了最大限度地缩短病人就诊时间使危、急、重病人能够得到及时准确的救治。急诊绿色通道的建立是救治危重症病人最有效的机制。我院急诊中心开通了急诊绿色通道，以病人为中已、开展优质服务提高了院内的抢救成功率。1 健全组织机构明确相关职责1.1院前通道与“120”急救指挥卜心密切联系迷过电子信息化系统直接接收转运病人的信息。接到特殊抢救通知，可以随时调动院内的抢救人员和抢救设备、组织抢救，做到接诊快、救治快。1.2预诊通道 由主管护师或高年资护师担任预诊护士保证预检分诊的快速准确性。对于绿色通道就诊的病人实施先抢救后补办手续制度等便捷措施。由预检护士在检查单上“绿色通道”和“急诊”专用章保证各项措施优先实施。1.3急救通道 由医生、护士组成急救组，保证危重病人到达后短时间内得到救治，通过绿色通道送到抢救室，采取先抢救后付费先检查后记账等，实施气管插管、心肺复苏等抢救治疗，待生命体征平稳后转入专科病房进少治疗1.4服务通道 急诊中心有独立的拌号、收费、取药、治疗等系列服务，病人的检杳、住院有专人负贵护送刊生命体初不平稳的急危重病人由医护人员携带抢救仪器共同护送到病房，以保证转运的安全。2 完善支持系统保证畅通无阻。21先进科学的硬件没备急诊中心山急诊室、观察室、输液室、急诊病区、EICU组成各病区内部结构按标准化、科学化要求建设设计科学、结构合理、使用万便、能应变各种突发事件的抢救工作急诊室位于大楼的底层，直接与外界相通，方便急救车接送病人与门诊、住院楼相连接，便于转送病人。配备了各种先进的监护仪器及抢救必需的药品器械，并且做到定位、定量、定期检查、定期维修和随时补充更换，保证急救药品、器械的完好，方便在抢救时直接取到所需物显，做到真正的“急救”。2.2 配备雄厚的技术力量 急诊中心是属于医院直属领导的科室中心的主任、主治医师和护理人员是相对固定的，而且每天都有主任查房、指挥抢救和分流病人，每班都有高年资人员值班组织抢救。急诊中已、配备足够量的护士，理论知识丰富实际下作能力强，动作熟练麻利，充分突出“快”宇。保洁员在岗待命，做到及时清洁，保证整个急诊区域的清洁，尽可能减少院内的交叉感染2.3 保证较高的医疗质量根据现代化医院的要求和实践工作的运行，急诊中心修改、制定和完善了各顷规章制度，做到职责清楚分工明确、坚守岗位，严格执行交接班制度、岗位责任制,杜绝一切差错事故的发生。定期组织业务培训，使每位医护人员都能熟练掌握心肺复苏、除颤等各种抢救操作技术。2.4 以病人为中心强化服务意识急救护理意识是评价急救护理质量的首要内容。急诊中心围绕“德术并举，病人至上”的主题长期开展医德医风教育，不断增强医护人员的敬业精神，树立以病人为中心的服务理念。从规范护士的语言行为，引导护士进行新的服务变革，改变服务态度不仅关注抢救的质量和速度，更多的考虑俩人舒服是否、方便是否及病人的心理感受，树立“我能为病人做什么”的服务意识。为保证病人的系统护理，解决节假日工作忙的特点科主任、利护士长进行人员调整，弹性排班，按能力排班，新老搭配合理使用人力资源，做到忙闲均衡，保证质量，一切都以病人为中心以抢救病人生命为己任。3 讨论3.1 有利于急、危、重症的救治急救医学的特点是运用最先进的设施和办法，以最快的速度、最有效的手段，尽最大可能挽救患者的生命，最大限度地减轻患者的伤残我院庄急诊绿色通道的性行中，从院前急救到病人入院，做到了快速接诊、快速检查、快速诊断、快速抢救，保证了工作的连续性和完整胜，降低了危重患者的病死率3.2 减少了医患纠纷，提高了满意度，急吟绿色通道的畅通，决速的抢救流程，使每个治疗护理措施的实施都准确、及时、到位。同时开展优质护理服务，极大地调动了护士工作的积极性，促进了护理质量的持续改进，全面提升护理质量，保障病人的就医安全，提高院内的抢救成功率，减少医疗护理风险，增强了患者及家属对医院的信任度及