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期末论文大学生人际关系技巧的研究 学院: 专业: 姓名: 学号:大学生人际关系技巧的研究摘要:论语中说:有朋自远方来,不易乐乎!是的,在生活中,我们每天要和不同的人打交道;在学习中,从小学到大学,我们结交来自五湖四海的朋友;以后工作了,我们接触的人就更多了。而要怎样和这些人建立好良好的人际关系是一个现实的问题,我们现在的大学生还处于学习阶段,踏入社会的时间还不够多,对人际交往这方面可能还是会有一些欠缺。独木难成林,没有朋友,没有好的人际关系的人注定很难成功,也很难在社会上立足。然而营造和维持好的人际关系是一门学问,也是一门艺术。我们就要去懂得一些人际关系交往上的技巧,为自己建立一个良好的人际关系。关键字:人际关系;维持;营造;人际交往技巧;1、 注重仪表、谈吐 人际关系的第一步往往是从陌生人开始的,那给人的第一印象就十分重要了。外貌是天生的,仪表却是后天的,它或者可以理解为魅力、风度。从一个人的穿衣打扮,可以看出一个人的审美水平、文化修养以及综合素质。简洁大方的仪表,不仅能展示自己的个性魅力,更能体现出你对他人的尊重。适当的礼仪,不仅在谈话中,它起这不可忽视的作用,在人与人之间的交往中也是十分重要的。一个有经验的交际高手总是会采用恰如气氛的礼仪,很会观察与他人交流时的神态,表情,语气等等。良好的谈吐能够展示出豁达开朗的个性,在与他人谈话过程中,能够营造出一种随和的氛围;良好的谈吐还能够展示出宽容忍让的胸襟,在与对方谈话时,难免会遭人误解,这时,假如能保持宽容的心态,双方先冷静了,等到真相大白时,他人会为你宽容忍让的风度报以钦佩的目光的。2、 保持微笑谚语常说:“眼前一笑皆知己,举座全无碍目人”。有人说,假如长得不好,就让自己有才华;假如才华也没有,那就总是微笑!任何人都不会轻易拒绝他人的笑脸。一个人几乎每天都会笑上好几次,整天不苟言笑才是令人受罪的事。微笑的作用很奇妙的。当双方之间发生摩擦以及冲突时,微笑是灭火器,它能熄灭怒火,化干戈为玉帛;劝说着微笑式的谈心,能打开重磅炸弹也难以轰开的心扉;人们之间保持微笑相处,那便是融洽关系,增进友谊的催化剂了。3、 正视自己,善待他人一切从自己做起,才有成功的希望。偏偏现代的人“多要求别人却很少要求自己”,大家所注意的,是别人如何如何,很少反省检讨自己有没有做的不好的地方?人的一生是自己创造出来的,希望成为什么样的人,就应该一步一步按照自己的希望,认真的做好自己。要确立自己要做什么样的人,处理好自己和自己的关系。人是群居动物,从一出生起,就避免不了同各种各样的人打交道,人与人关系复杂,那我们就要善待他人。待人需要诚心,知己朋友要心意相通、坦诚相待;待人要友善,表达善意要多替他人着想,站在他人的立场,别人才可能依据交互精神,同样站在我们的立场来合理的回应;待人要礼貌,论语说:“不学礼,无以应。”民间也有“礼多人不怪”的说法,可见在人际关系中,礼貌是不可欠缺的;待人需要差别,虽然与我们打交道的人很多,但我们不会一视同仁,中华文化中有许多形容交情的词语:点头之交、泛泛之交、患难之交、莫逆之交、生死之交这些词语多以交情深浅而划分,这就告诉我们,对待交情不同的人应该采取亲疏有别、差别对待的形式。四、真诚的谎言 谎言就是生活中的调味剂,在适当的时候说出的谎言,包含真诚,散发出温暖的光辉,能让说谎者与被“骗”者共享欢乐。而过于真诚只会让你身边的人“吃不消”,对你敬而远之。生活中没有绝对的真是,如果你有什么事情都实话实说,只会给人制造出一大堆的麻烦,甚至会与整个社会格格不入。比如,商店的广告词中从来不会有“本品有缺点”之类的话,世间万物本来就不是完美的,人性中一条重要的弱点,就是大家乐于被虚假的事实所安慰。总之,在人际交往中,说谎要说的恰到好处,才能够获得他人的好感,否则,弄巧成拙不说,还会给他人留下虚伪,做作的印象。五、交往距离的把握 在人际关系中,人们需要保持一定的自我空间和适当的交往距离。把握好你与友人、一般朋友等等之间的这种距离,会给你带来很好的人际关系。亲密距离,在人际交往中,亲密距离是每个人都很敏感的领域。假如一个不属于亲密距离圈子内的人随意闯入这一空间,不管他的用意如何,都会被视为不礼貌的行为,都会引起对方的反感。由此,在人际交往中,要特别小心这种距离。个人距离,是人际间隔上稍有分寸感的距离。一般,朋友之间进行交谈时多采用这个距离。社交距离,多用于正式社交场合。在社交距离范围内,说话双方要适当提高音量,并且需要更充分的目光接触,此时,双方的目光接触已经成为交谈中必不可少的交流形式了。公共距离,这是一个人几乎能容纳一切人的“门户开放”的空间,人们完全可以对处于空间内的其他人“视而不见”、不与交往,因为相互之间未必能够发生联系。在人际交往中,空间距离不是固定不变的,而是具有一定的伸缩性,这取决于具体的文化背景、社会地位、情景、交谈双方的关系、性格特征、心境等。6、 人际关系要经营 世界上一切的事物不是静止的,人际关系也是一样:不是越来越亲密,就是越来越疏远;不是越来越好,就是越来越坏;不是越来越信赖,就是越来越猜疑。总之,始终是动态的。我们常说维持现状,那是自欺欺人,凡是都不可能维持现状,所以人际关系是要经营的,经营人际关系与经营事业一样,只要一段时间不经营,就会变冷淡了。我们就要做好几件事:第一,每年把电话薄更新一次,最在元旦的时候,这样既可以借助节日打个电话问候,又可以删减一些空号的号码;
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