大学生人际关系技巧的研究_2.doc

期末论文大学生人际关系技巧的研究 学院: 专业： 姓名： 学号：大学生人际关系技巧的研究摘要：论语中说：有朋自远方来，不易乐乎！是的，在生活中，我们每天要和不同的人打交道；在学习中，从小学到大学，我们结交来自五湖四海的朋友；以后工作了，我们接触的人就更多了。而要怎样和这些人建立好良好的人际关系是一个现实的问题，我们现在的大学生还处于学习阶段，踏入社会的时间还不够多，对人际交往这方面可能还是会有一些欠缺。独木难成林，没有朋友，没有好的人际关系的人注定很难成功，也很难在社会上立足。然而营造和维持好的人际关系是一门学问，也是一门艺术。我们就要去懂得一些人际关系交往上的技巧，为自己建立一个良好的人际关系。关键字：人际关系；维持；营造；人际交往技巧；1、 注重仪表、谈吐 人际关系的第一步往往是从陌生人开始的，那给人的第一印象就十分重要了。外貌是天生的，仪表却是后天的，它或者可以理解为魅力、风度。从一个人的穿衣打扮，可以看出一个人的审美水平、文化修养以及综合素质。简洁大方的仪表，不仅能展示自己的个性魅力，更能体现出你对他人的尊重。适当的礼仪，不仅在谈话中，它起这不可忽视的作用，在人与人之间的交往中也是十分重要的。一个有经验的交际高手总是会采用恰如气氛的礼仪，很会观察与他人交流时的神态，表情，语气等等。良好的谈吐能够展示出豁达开朗的个性，在与他人谈话过程中，能够营造出一种随和的氛围；良好的谈吐还能够展示出宽容忍让的胸襟，在与对方谈话时，难免会遭人误解，这时，假如能保持宽容的心态，双方先冷静了，等到真相大白时，他人会为你宽容忍让的风度报以钦佩的目光的。2、 保持微笑谚语常说：“眼前一笑皆知己，举座全无碍目人”。有人说，假如长得不好，就让自己有才华；假如才华也没有，那就总是微笑！任何人都不会轻易拒绝他人的笑脸。一个人几乎每天都会笑上好几次，整天不苟言笑才是令人受罪的事。微笑的作用很奇妙的。当双方之间发生摩擦以及冲突时，微笑是灭火器，它能熄灭怒火，化干戈为玉帛；劝说着微笑式的谈心，能打开重磅炸弹也难以轰开的心扉；人们之间保持微笑相处，那便是融洽关系，增进友谊的催化剂了。3、 正视自己，善待他人一切从自己做起，才有成功的希望。偏偏现代的人“多要求别人却很少要求自己”，大家所注意的，是别人如何如何，很少反省检讨自己有没有做的不好的地方？人的一生是自己创造出来的，希望成为什么样的人，就应该一步一步按照自己的希望，认真的做好自己。要确立自己要做什么样的人，处理好自己和自己的关系。人是群居动物，从一出生起，就避免不了同各种各样的人打交道，人与人关系复杂，那我们就要善待他人。待人需要诚心，知己朋友要心意相通、坦诚相待；待人要友善，表达善意要多替他人着想，站在他人的立场，别人才可能依据交互精神，同样站在我们的立场来合理的回应；待人要礼貌，论语说：“不学礼，无以应。”民间也有“礼多人不怪”的说法，可见在人际关系中，礼貌是不可欠缺的；待人需要差别，虽然与我们打交道的人很多，但我们不会一视同仁，中华文化中有许多形容交情的词语：点头之交、泛泛之交、患难之交、莫逆之交、生死之交这些词语多以交情深浅而划分，这就告诉我们，对待交情不同的人应该采取亲疏有别、差别对待的形式。四、真诚的谎言 谎言就是生活中的调味剂，在适当的时候说出的谎言，包含真诚，散发出温暖的光辉，能让说谎者与被“骗”者共享欢乐。而过于真诚只会让你身边的人“吃不消”，对你敬而远之。生活中没有绝对的真是，如果你有什么事情都实话实说，只会给人制造出一大堆的麻烦，甚至会与整个社会格格不入。比如，商店的广告词中从来不会有“本品有缺点”之类的话，世间万物本来就不是完美的，人性中一条重要的弱点，就是大家乐于被虚假的事实所安慰。总之，在人际交往中，说谎要说的恰到好处，才能够获得他人的好感，否则，弄巧成拙不说，还会给他人留下虚伪，做作的印象。五、交往距离的把握 在人际关系中，人们需要保持一定的自我空间和适当的交往距离。把握好你与友人、一般朋友等等之间的这种距离，会给你带来很好的人际关系。亲密距离，在人际交往中，亲密距离是每个人都很敏感的领域。假如一个不属于亲密距离圈子内的人随意闯入这一空间，不管他的用意如何，都会被视为不礼貌的行为，都会引起对方的反感。由此，在人际交往中，要特别小心这种距离。个人距离，是人际间隔上稍有分寸感的距离。一般，朋友之间进行交谈时多采用这个距离。社交距离，多用于正式社交场合。在社交距离范围内，说话双方要适当提高音量，并且需要更充分的目光接触，此时，双方的目光接触已经成为交谈中必不可少的交流形式了。公共距离，这是一个人几乎能容纳一切人的“门户开放”的空间，人们完全可以对处于空间内的其他人“视而不见”、不与交往，因为相互之间未必能够发生联系。在人际交往中，空间距离不是固定不变的，而是具有一定的伸缩性，这取决于具体的文化背景、社会地位、情景、交谈双方的关系、性格特征、心境等。6、 人际关系要经营 世界上一切的事物不是静止的，人际关系也是一样：不是越来越亲密，就是越来越疏远；不是越来越好，就是越来越坏；不是越来越信赖，就是越来越猜疑。总之，始终是动态的。我们常说维持现状，那是自欺欺人，凡是都不可能维持现状，所以人际关系是要经营的，经营人际关系与经营事业一样，只要一段时间不经营，就会变冷淡了。我们就要做好几件事：第一，每年把电话薄更新一次，最在元旦的时候，这样既可以借助节日打个电话问候，又可以删减一些空号的号码；