商务统计概述 统计数据整理与展示.doc

商务统计第1章 商务统计概述 1.1统计在工商管理中应用的一些方面（见1/ P.3P.6 ）1.2描述统计和推断统计（见1/ P.3 ）描述统计(descriptive statistics) 用图表方法和数量方法综合分析统计资料n 搜集数据n 整理数据n 展示数据n 描述性分析 目的n 描述数据特征n 找出数据的基本规律推断统计(inferential statistics) 用样本数据估计和推断总体数量特征的统计学分支 参数估计 假设检验 目的 对总体特数量征作出推断13统计数据的分类 按计量尺度分 分类变量（数据）n 对事物进行分类的结果n 数据表现为类别，用文字来表述n 例如，人口按性别：男、女两类 ；民族：汉、蒙、回、。 顺序变量（数据） n 对事物类别顺序的测度n 数据表现为类别，用文字来表述n 例如，产品等级：一等品、二等品、三等品、次品等；民意：很满意、 满意、一般、 不满意、很不满意。 数值变量（数据） n 对事物的精确测度n 结果表现为具体的数值n 例如：身高为175cm、168cm、183cm ；薪金为 3500元、2800元、。 按收集方法分 观测的数据(observational data) n 通过调查或观测而收集到的数据n 在没有对事物人为控制的条件下而得到的n 有关社会经济现象的统计数据几乎都是观测数据 试验的数据(experimental data) n 在试验中控制试验对象而收集到的数据n 比如，对一种新药疗效的试验，对一种新的农作物品种的试验等n 自然科学领域的数据大多数都为试验数据按时间状况分 截面数据(cross-sectional data) n 在相同或近似相同的时间点上收集的数据n 描述现象在某一时刻的变化情况n 比如，2002年我国各地区的国内生产总值数据 时间序列数据(time series data) n 在不同时间上收集到的数据n 描述现象随时间变化的情况n 比如，1996年至2002年国内生产总值数据 练习；下列变量是什么变量？ a.年收入 b.软饮料容量（大、中、小） c.员工级别 d.每股收入 e.付款方式（现金、支票、信用卡）14统计数据的收集 (1/p.16) 141统计数据的来源 统计数据的间接来源(二手资料)1.公开出版物： 中国统计年鉴、中国统计摘要、中国社会统计年鉴、中国工业经济统计年鉴、中国农村统计年鉴、中国人口统计年鉴、中国市场统计年鉴、世界经济年鉴、国外经济统计资料、世界发展报告 2网络 统计数据的直接来源(一手资料) 调查或观察、实验。 142数据收集方法 调查或观察、实验 1调查11按调查的范围分为： 全面调查 统计报表、普查非全面调查 重点调查、典型调查、抽样调查重点调查：从调查对象的全部单位中选择少数重点单位进行调查，所谓重点单位是指那些在所要观察的标志值上，其标志总量在总体的标志总量中所占比重较大的单位。 例如，要了解全国钢铁企业的生产状况，可以选择产量较大的少数几个企业，如鞍钢、宝钢、首钢等，作重点调查，以便对钢铁产量有一个大致的了解。）典型调查：从调查对象的全部单位中选择一个或几个代表性的单位进行全面深入的调查，典型单位应有我们所研究问题的本质属性或特征。例如，要研究工业企业的经济效益问题，可在同行业中选择一个和或几个经济效益突出的单位作为典型，做深入细致的调查，从中找出经济效益好的经验。典型调查着眼点不在数量特征上，因此，是一种定性调查。严格地说，典型调查不属于统计调查。 抽样调查 12按调查的方法分为：访问调查(Personal interview)1.调查者与被调查者通过面对面地交谈而获得资料2.有标准式访问和非标准式访问n 标准式访问通常按事先设计好的问卷进行n 非标准式访问事先一般不制作问卷邮寄调查(Mail survey) 也称邮寄问卷调查 是一种标准化调查 调查者与被调查者没有直接的语言交流，信息的传递依赖于问卷 通过某种方式将调查表或问卷送至某被调查者手中，由被调查者填 写，然后将问卷寄回指定收集点 问卷或表格的发放方式有邮寄、宣传媒介传送、专门场所分发三种电话调查(Telephone survey) 调查者利用电话与被调查者进行语言交流以获得信息 时效快、成本低 问题的数量不宜过多 电脑辅助调查(ComputerAssisted Telephone Interviewing) 又称电脑辅助电话调查 电脑与电话相结合完成调查的全过程 一般需借助专门的软件进行 硬件设备要求较高座谈会(Colloquia)/集体访谈1.将一组被调查者集中在调查现场，让他们对调查的主题发表意见以获得资料2.参加座谈会的人数不宜过多，一般为610人3.侧重于定性研究个别深度访问(Personal Interviewing)一次只有一名受访者参加、针对特殊问题的调查适合于较隐秘的问题，如个人隐私问题；或较敏感的问题，如政治方面的问题侧重于定性研究2观察法(Observational method)1.就调查对象的行动和意识，调查人员边观察边记录以收集所需信息2.调查人员不是强行介入3.能够在被调查者不察觉的情况下获得资料 例如要收集十字路口过往车流量的情况，可用观察法记录下相应的数据。3实验法(Experimental method)1.在设定的特殊实验场所、特殊状态下，对调查对象进行实验以获得所需资料2.有室内实验法和市场实验法 例如新产品的市场试验，企业把一种新饮料让消费者免费饮用，从而可以收集消费者对新饮料看法的资料。第2章 统计数据整理与展示(1/P.38)2.1分类和顺序数据的整理与展示 2.1.1 分类数据整理与展示分类数据可用频数与频率分布表、条型图、饼型图展示。圆饼图(饼图)(pie Chart) 用圆形及园内扇形的面积来表示数值大小的图形 主要用于表示总体或样本中各组成部分所占的比例，对于研究结构性问题十分有用 绘制圆形图时，总体中各部分所占的百分比用园内的各个扇形面积表示，这些扇形的中心角度，是按各部分数据百分比占3600的相应比例确定的 2.1.2顺序数据的整理与展示 上述分类数据整理与展示方法均可用于顺序数据，特别可用累计频数/累计频率表展示。1. 累积频数(cumulative frequencies)：各类别频数的逐级累加2. 累积频率(cumulative percentages)：各类别频率(百分比)的逐级累加 2.2数值数据的整理与展示2.2.1数值数据的分组 例某电脑公司2003年前四个月各天的销售量数据如下表: 小 大 155 234 141 225160 214149 234 150 190162 228153 218166 233 154 237172 226156 210165 213 分组和编制频数分布表的过程:1.确定组数: 组数 = 1 + 3.322 lg n 其中: n 为数据的个数 上例中n = 120 = 1 + 3.322 lg 120 8 可分8 组.2.确定各组组距、组限: 最大值取240 、最小值取140 。组距 =( 240 140 ) 10 = 10 组限-依据组距及数值数据类型(离散/ 连续) 确定不重叠组限适合离散变量(有时连续变量可变成离散变量处理). 重叠组限适合连续变量,要注意上组限不在组内的原则.3.根据分组整理成频数分布表如下: 上下组限重叠 下图是某电脑公司销售量分布的直方图与频数多边形某电脑公司销售量分布的频数多边形频数多边形图与直方图下的面积相等！140150210190200180160170220230240频数(天)25201510530 上图中的直方图或频数多边形实际反映了电脑公司销售量数据分布.练习题: 见课本P.70第3.1题,第3.2题.2.2.2数值数据的图示分组数据1)直方图 :根据上述频数分布表绘制出直方图. 2)频数多边形: 将直方图中各直方条顶边的中点连线即成.未分组数据3) 茎叶图(stem-and-leaf display)见1/P.56 -显示未分组的原始数据的分布*“茎”和“叶”两部分构成，其图形是由数字组成的*该组数据的高位数值作树茎，低位数字作树叶,树叶上只保留一位数字*n(20 n 300)个数据，茎叶图最大行数不超过 L = 10 lg(n) *叶图类似于横置的直方图，但又有区别直方图可观察一组数据的分布状况，但