新媒体运营方案.ppt

新平台 新理念 新媒体运营方案 何为新媒体运营 新媒体运营 是利用微信 微博 贴吧等新兴媒体平台进行品牌推广 产品营销的运营方式 通过策划品牌相关的优质 高度传播性的内容和线上活动 向客户广泛或者精准推送消息 提高参与度 提高知名度 从而充分利用粉丝经济 达到相应营销目的 新媒体是相对于报刊 电视 广播等传统媒体而言的新的媒体形态 同时 它是一个宽泛的概念 是基于移动互联网 面向客户提供信息和娱乐的传播形态 新媒体特点 1 传播方式双向化传统媒体信息传播的方式是单向的 线性的 不可选择的 表现为特定的时间内由信息的发布者向受众发布信息 受众被动接受信息 缺少信息的反馈 这种静态的传播使得信息流畅性弱 传播效果不佳 而新媒体传播方式是双向的 每个受众既是信息的接受者 同样也是信息的传播者 进而互动性强 传播效果明显 2 接收方式从固定到移动无线移动技术的发展使得新媒体具备移动性的特点 通过移动互联网技术 使得用手机浏览网页 看电视等等实现动态化 不仅仅局限于固定场所 3 传播行为更加个性化微博 微信 博客 播客等新的传播方式使得每一个人都成为信息的发布者 个性的表达自己的观点 传播自己关注的信息 传播内容与传播形式等完全是我的地盘我做主 个性化的传播方式一方面让众人体会着发布信息 影响他人的快感 4 传播速度实时化相对于传统传播媒介的传播方式 新媒体的传播借助互联网技术 信息传播变得更加迅速 实时接收信息 实时做出相应反馈已不再困难 5 传播内容多元化从传统媒介到新媒体 最大的变化同时体现在传播内容的多元化和融合化 传统纸质媒体通过平面展示文字信息 图片信息 而如今 借助新媒体形式 同时传播带有文字 图片 声音等等于一身的信息已成为可能 提高了信息量 提升了信息广度 微信公众号推广网站 论坛 微信 百度贴吧 陌陌 微博 国内主流媒体平台 一 腾讯QQ 微信 实时交流型 微博 博客 发散性传播 慧聪网 微信公众号推广网 企博网 网络展示平台 等各个新媒体 做好新媒体的专注性建议主攻2大平台 微信和微博 微博与微信配合使用 扬长避短 增加推广转换率 增加客户粘度 优化客户体验度 腾讯微博是可以和微信绑定的二 明确我们是谁 并且在客户心里确定位置 形成品牌战略 而战略本质就是塑造出企业的核心专长 核心竞争力 三 命名策划要到位 微博名 ID 企业公众账号 企业邮箱等一系列官方网络途径 建立新媒体运营平台 新媒体平台维护 1 QQ空间 微信 朋友网每天更新日志 朋友圈 保持与客户联系 可以是公司日志 产品介绍 市场规模 新项目建设 定期更新 2 微博 1 品牌动态 2 产品动态 3 企业高管观点 4 消费者评价 5 风趣幽默的段子 6 互动 7 人物评论 热点新闻 8 时尚 艺术 文化 潮流 9 产品市场竞争 禁止发与业务无关的信息 例如奇闻轶事 政治话题 非主流性趣低俗文章 3 制定微博的整体运维方向 提供企业和产品信息策划微博活动 撰写文案 设计方案 在官网上要有官方微博关注模块和微信的二维码 微博和微信注释或个性签名要有官网网址链接 运行流程 整体策略 内容和活力 提供文字图片 维护人编辑 校对发布 不能出错别字 跟进互动例 8 00 9 00早晨优美的文字或图片 音乐 正能量 10 00 11 00上午产品动态 热点新闻2 00 3 00下午风趣幽默的段子4 00 5 00名人语录励志短文 微信朋友圈可以参考 4 用户整理 设计用户调查细则 对微信用户进行调查 并对用户反馈的信息进行整理和分类 根据调查结果实现后期内容的精准推送 新加入用户 随即进行用户调查 新媒体的宣传与推广 一 当官方公众号达到一定的粉丝量 可以将他们聚集一起 免费提供一些项目或折扣性出售实体商品 只仅限于前XXX名 利用他们的力量帮我们寻找更加多的客户群体 蔓延式传下去 人头数采用积分制计算奖励 二 寻找最美的品牌代言人 以亲民 真实 贴近群众为前提 以历年在本店消费过的人群中以投票形式推选出来 消费者 网友 本店美容医生等都可以参与投票 以最多票数胜出 胜出者当选品牌代言人 为期一年 任期内可免费参加各种美容课程 宣传视频拍摄等各种活动 三 举办大型以女性为主题的晚会 化装舞会