战略管理网上作业.doc

1.选择你周围的一种品牌的酒厂或其销售商，分析其外部环境。写一个1000字以内的分析报告。 要求：简单介绍企业该机构的名称、地址、经营项目（业务范围）、资金力量等，指出其主要的宏观环境因素，所在行业的竞争特点、竞争激烈程度、竞争对手及竞争实力关于对力波啤酒酿酒公司的外部环境分析 上海亚太酿酒有限司位于虹梅南路379号，作为最早进入上海本地的酿酒公司，旗下的力波品牌啤酒系列更是深入人心、无人不晓，可以说是伴随着一个城市时代的成长。其主要经营啤酒生产、研发、销售、服务等。 一、宏观环境分析：PEST模型1.经济环境 E作为最早进入上海本地市场，期间也做出了重要资本运作调整由上海亚太取代了上海民乐，使亚洲太平洋酿酒公司全面进入民乐，控股97%成为其实际控制人成为中外合资酿酒公司，之后推出一整套市场策略以确立力波品牌在市场上的地位。2.社会文化环境S“力波啤酒,的确与众不同”这是一句在也熟悉不过的广告语。代表着一种文化，从他诞生的那刻起，似乎注定与这座城市紧密的联系在一起。中国有着古老又漫长的酒文化，不同的地区，有着不同的文化。是赋予上海这座现代繁荣城市的使命与责任。朝气、蓬勃。 二、产业环境分析：五种竞争力模型1.现有企业之间的竞争如今，在上海本地的啤酒销售市场中，两南一北，存在着三足鼎立的局势。任何一方都想尽力分享和占有这个黄金宝地，其中的竞争激烈可想而知。无论是从产品技术研发和创新，再到市场营销手段和策略，无所不用其极，竞争日趋白日化。2.替代品的压力 (消费引导)企业生产出来的产品最终还是需要出售给消费者的，如今的大众也很理性，更多关注的是产品的价格、效用还有就是外部形象等。引导消费者进行合理消费、正确消费，是企业当下应该做的。通过广告媒介大肆宣传和推广“喜欢上海的理由”更是深入人心，让人们通过对热爱“力波”这个品牌产品来抒发对这座城市的热爱，情感是要被抒发和宣泄出来的，力波很好的诠释了这一点。可以说是非常成功的！ 三、直接竞争 （同类地域企业）1.在上海本土啤酒市场中，除了“力波”，还有就是来自于东瀛的三得利SUNTORY，和北方的青岛啤酒。一中一外；一个是以微利低价采用羊群战术，主打工薪阶层牌；还有一个就是通过自身有着古老传统而又先进酿酒技术，合理定位市场取得了竞争中的一席之地。2.虽然“力波”的处境有点危险紧张，面临的对手也很强大。可是这就是现实的市场，容不得你疏忽和怠慢。先进的酿酒技术创新，正确的企业经营发展战略，加上融入了这个社会或履行一个城市赋予他的责任和使命。 总结：一直以来，“力波”给人的感觉是亲切，是难以割舍的情怀，就是喜欢上海的理由。伴随着上海这座繁荣现代化的城市不断日益发展和成长，“力波”的明天将会更加美好！2. 1.查阅新浪、网易、TOM、搜狐最新的经营业绩资料及财务年报，近两年来的各项业务收入报表，从四个门户网站企业中选择一家，为其制定一步的战略方案，包括对哪些业务进行重点投入，对哪些业务进行缩减，新增哪些业务，尽可能按照课程的基本理论进行分析。字数控制在1000字以内。年度2009年 亿美元2010年 亿美元项目广告非广收净营收每股收益净利润广告非广收净营收每股收益净利润新浪2.0221.263.2826.954.1192.9081.1184.0261.73-0.191网易0.59175.8566.4480.5372.920.95907.61408.580.653.39TOM0.06250.02680.6880.1070.32050.08350.3080.92050.20514.7搜狐0.2682.4082.6762.811.97212.1183.45705.5753.912.268 为新浪公司制定一份公司战略方案新浪sina作为国内最大的门户网站之一,在同行业发展水平上一直处于领先地位,成为网络科技发展的风向标.从最近两年的财务报表和各项业务收入报告中,可以发现:1.新浪靠广告收入比重很高,可见其品牌价值之高,令同行望尘莫及,可采取稳定型战略中的无变化战略,保持经营方针的持续性,基本不做什么重大性改变.2.公司应该大力发展除广告收入以外的其他几块业务收入来源,新增网络游戏业务.网易在游戏开发设计上是领先的,从非广告收入中就能看出占了相当大的比重.其也是新浪最为强大的竞争对手.积极大力发展网络游戏业务,采取市场开发战略,投入研发和创新力量,树立自己的游戏品牌,逐步占领网络游戏市场.3.对于网络增值业务来说,可实行密集化增长战略中的市场渗透战略,在公司原有资源利用的基础上,逐渐层层覆盖整个市场,也达到占有市场绝对份额,使公司成为该领域中的航母.4.新浪除了实现网络广告业务和自身盈利能力以外,新增了网络实时交流业务,公司采取多元化战略中的同心多元化战略,将博客概念引入进来,把新浪微博Weico打造成为中国范围最大且最具有影响力的社交媒体平台,不论你身处何时何地,无论你是谁,都有表达自我的权利. 相信在不久的将来,新浪能够出现在世界的每个角落,让所有的华人都能够感受到属于自己网络科技的无穷魅力!3. Motel6和里茨卡尔顿在住宿行业中参与竞争的市场定位恰恰相反。Motel6满足的是那些很注重价格的旅行者的要求，他们所想要的是一个干净的没有附加服务的地方来过夜。为了达到低成本提供隔夜住宿的目的，Motel6采取了以下措施：（1）选择相对便宜的地点来建筑住宿房间通常是在州与州的交界和高速公路地段，都避免支付高额的黄金地段费用；（2）只建设一些基本的设施没有饭馆和酒吧，也极少有游泳池；（3）依靠标准的建筑设计，并且只需要一些并不昂贵的材料和低成本的建筑技术；（4）房间设施和布置也很简单。这样一来，就既降低了建筑成本，又降低了运作成本。由于没有饭馆、酒吧和各种顾客服务，所以在Motel6一间住房的运作只需要前厅人员、房间清扫人员、房架及地面维修人员就可以了。为了在那些要求简单的旅行者中推进Motel6的概念，Motel6连锁利用了独特的易于辨认的收音机广告，其中这些广告是由全国联合的收音机广播名人Tom Bodett来制作的，它们描述了Motel6的干净房间、没有附加项目的设施、友好的氛围，以及较低的费用（每晚通常在30美元以下）。卡尔顿的对象主要是那些愿意支付且支付得起高级的住宿和一个一流的个人服务的旅行者和度假者。卡尔顿的特色是：（1）黄金地段从很多房间都能够看到如画的视野风景；（2）定制的建筑设计；（3）幽雅的饭店，食物精美、名厨主理；（4）游泳池、健身设施及其他休闲设施；（5）雅致的休息间和酒吧；（6）高级的房间住宿条件；（7）适时适地的顾客服务和娱乐休闲机会；（8）大规模受过很好训练的专业工作班子，他们为使每一个顾客的逗留都非常惬意面竭尽全力。请根据以上资料回答：（1）两家公司分别采用的是何种竞争战略？这两种不同的竞争战略的适用条件有哪些？（2）两家公司都是经营旅馆业的，为什么能够采取截然不同的竞争战略？字数控制在1000字以内。答: (1)在整个住宿服务行业中，Motel6公司和里茨卡尔顿公司都采用了集中化战略。Motel6采取的是低成本集中战略，其竞争优势是以比竞争对手更低的成本，为对很看重价格，非常谨慎的以及不需要额外服务的旅行者提供最基本、经济的住宿生活条件。卡尔顿公司则采取的是差异化集中战略，其竞争优势在于为社会上一些愿意支付的起高级住宿和无与伦比的个性化服务，追求生活质量，渴望享受的客户。住宿市场包含着各种多样的购买者细分市场，顾客的偏好和支付能力是多种多样的。虽然Motel6和里茨克尔顿采取的集中化战略处于两个极端，但是他们都获得了自己的竞争优势。 差异化战略，其适用的条件为:(1)可以有很多途径创造企业于竞争对手产品之间的差异，并且这种差异是顾客认为很具有价值的。（2）顾客对产品的需求和适用要求是多种多样的，针对不同层次的客户，提供不同的服务。(3)采用类似差异化途径的竞争对手很少，真正保证企业是“差异化”的。除了外部条件外，企业实施差异化战略须具备内部条件:(1)具有很强的研发能力，研究人员有创造性的眼光;(2)企业具有以其产品质量技术领先的声望.(3)企业在这一行业有悠久的历史吸取其他企业的技能并自成一体.(2)集中化战略分为低成本集中化战略和差异化集中战略两种，企业采取这两种集中化战略都可以获得成功。只要市场包含多样化的细分市场，就有采取这两种集中化战略的可能。虽然两家公司都是做旅馆服务的，而他们所采取的战略却是不同的。所处的地段决定了服务对象群体，客户质量的高低影响着其对产品的需求，企业一定要根据市场细分的情况决定自己的目标市场定位，将全部的集中力放在自己的目标客户身上。还有就是公司之间存在着不同的规模效应，也会影响企业采取不同的竞争战略，集中化战略的实施必须是把自己的目标市场逐步放大，这样才能在整个市场中拥有属于自己的份额和地位。4. 总结一学期的学习收获，在所属教学点的网上发贴交流学习体会，在此基础上将教材第四章的内容进行总结。要求：本章的主要知识点、体会较深的案例、大事、自己收集的材料、该领域的热点问题及前沿问题等。特别提示：本次任务的评分网上发贴情况占20%，指定内容的总结占80%。战略管理是企业的高层决策者根据企业的特点和对内外部环境的分析，确定企业的总体目标和发展方向，制定和实施企业发展总体谋划的动态过程。它包括企业总体战略和产品组合、商场竞争、技术创新以及企业文化、企业形象和人力、财务等战略，基本上涵盖了企业产生和发展的全过程。 认识战略管理的地位和作用，不断地重视企业的战略管理，有助于决策者从琐碎的日常事务中解脱出来，及时发现和解决那些有关企业生死存亡、前途命运的重大战略问题；有助于用战略眼光将企业经营活动的视野放在全方位的未来发展和广阔的市场竞争中，获得更大的发展。 通过这一学期的学习，我从企业战略管理这门课程中，学了很多的知识，对这门课有了更深层次的认识和理解。在此，我对所学的这门课程，进行总结。对教材第四章的内容总结主要是企业使命与战略目标的表述，我认为： 企业使命的表述应当首先反映企业的生存目的，即要从能够给顾客带来什么价值入手进行界定。 企业使命的表述应当体现企业的长远追求，能够将该使命当作一项长期的事业来做。企业使命的表述应当体现企业在经营方面的个性，体现出与众不同的追求。企业使命还应当突出企业的核心能力，即企业将来生存与发展的根本。 不要局限于具体的产品上。企业使命的表述首先尽可能不提及具体的产品，因为产品是固化的东西，是为了满足人们需要的一种载体，产品可以不变，但人的需求却经常变化。即使是需求不变化，但满足需要的产品却可以变得更好、更人性化。因此设计企业使命时要首先考虑能够为人们提供什么样的价值，正是这种价值能够使企业在一个相当长的时期内有一个切实的可供追求的目标和努力方向。要挖掘产品能给顾客带来的好处，不直接提及产品，并不是纯粹在玩文字游戏，而是要深入挖掘产品背后的含义，挖掘产品对于顾客的价值所在，进而将这种价值提炼出来。围绕顾客的需求，紧跟这种需求的变化和发展趋势，可以拓宽企业的生存空间，不因某一种产品的衰退而影响企业的长久生存与发展。企业使命的表述要相对宽泛一些，但宽泛的度就是不要表述成为一类企业的通用模板，还是要体现出企业的个性特征，突出其内在的品质。中央电大2006-2007学年第 一学期“开放本科”企业战略管理试题期末试卷2007.1一、单项选择题：(每小题2分，共20分)1、生物制药具有高成长性行业，其进入壁垒和退出壁垒的组合是（ ）。A进入壁垒高，退出壁垒高 B进入壁垒低，退出壁垒低C进入壁垒低，退出壁垒高 D进入壁垒高，退出壁垒低2、美国艾维斯汽车租赁公司提出我们希望成为汽车租赁业中发展最快利润最多的公司，这个口号表明了该公司的（）A. 经营战略 B. 经营哲学 C. 社会责任 D. 企业愿景3、西单商场的目标市场定位是：大众化的精品店。有部分顾客抱怨商场的装修档次太低，商场里的椅子太少。有人建议商场进一步装修、多放置椅子并提高名牌商品的比例，并力求使名牌商品物美价廉，请问这种建议有什么问题？（ ）A. 建议的措施方案与企业目标不一致。B. 建议的措施与企业领导的想法不一致。C. 建议的措施符合顾客的需求，可以实施。D. 建议的措施可能会降低商场的利润。4、肯德基快餐店自1987年进入北京市场以来，不断地发展加盟连锁店，占领北京快餐市场，这属于（ ）。A 市场开发战略 B 产品开发战略 C 多元化战略 D 市场渗透战略5、一家经营婴儿奶粉的公司正准备进行多元化经营，你建议最优先考虑的业务领域是（ ）A婴儿服装 B青少年奶粉 C孕妇装 D鲜奶6、战略优势是企业在竞争中夺取胜利的有力武器。云南玉溪卷烟厂的香烟由于在原材料方面独具优势而畅销全国。玉溪卷烟厂所具有的这种优势属于（ ）。A技术优势 B成本优势 C资源优势 D品牌优势7、差异化战略的核心是取代某种对顾客有价值的（ B ）。A差异性 B独特性 C使用性 D信誉性8、长期资金筹资方式中，筹资风险最大的筹资方式是（ ）。 A. 债券 B. 优先股 C. 银行借款 D. 普通股9、动态相乘效果是指企业将来战略能有效使用现有战略运行中产生的（ ）的效果。A. 有形资源 B. 无形资源 C. 物质资源 D. 资金资源10、所谓战略失效，是指企业战略实施的结果偏离了（ ）和战略管理的理想状态。A. 战略目标 B. 战略重点 C. 战略控制范围 D. 企业使命二、案例分析(40分)下面是某企业对其企业使命的描述，请你根据对企业使命的理解及其表述要求，分析该企业使命的主要构成。同时请你分析该企业的使命表述有什么问题，应当怎样改进? 以优异的产品和周到的服务，满足全社会成员日益增长的现代化生活的需要。 以艰苦创业，锐意进取，追求卓越来获得事业的发展，推动社会的进步。 奉献我们的宗旨是通过自身的努力，不断向社会奉献符合时代潮流，有助于提高人民生活水准的产品和服务。同时，希望通过我们的努力，能为中国现代化的建设与中华民族的繁荣、强大作出贡献，通过我们的奉献推动时代的进步。 竞争我们强调我们的竞争理念是激发员工追求业界第一的雄心，同时，在公平竞争的法则与奖励制度下，激发单位、个人向既定目标努力。以我们的竞争来追求业界的第一，以我们的竞争来获得事业的辉煌。 进取我们深信进取理念能推动我们在任何逆境中奋起，敢为天下先，不断树立新的观念、开发新的产品，创造新市场、探索新路子。以我们的进取掌握市场的主动，以我们的进取追求新的卓越。 三、案例分析（40分）这是一位同学关于企业外部环境分析的作品，请你根据所学的理论进行点评，客观地指出其成功之处与不足之处，并提出改进意见。1企业情况： 福州大通机电股份有限公司住址：福州市福马路81号主要业务：生产及销售漆包线等机电产品2市场细分情况：（1） 按行业细分：有空调压缩机、冰箱压缩机、发电机、电视机、电动工具、马达、变压器、继电器等。（2） 按地区细分：主要客户在珠江三角洲、江浙、上海及沿海发达地区。（3） 按企业性质细分：外资、中外合资、中资。（4） 按品质要求细分：高品质产品、一般产品、温度等级高的、温度等级低的产品等。3该企业目前是福州市比较重要的企业，其前身是国营公司，和政府有着良好的关系，所以政府的行为、优惠政策如税收等优惠均会考虑公司。目前，中国是全球经济发展最快的国家，而且越来越成为全球的加工中心。许多国外的大公司都相继在中国设立加工厂，而漆包线是加工业中间原料，是机电产品中不可缺少的产品。最近几年,公司业务发展迅速。我国以经济为中心的工作，是国家基本国策，所以未来几年，国内对漆包线产品的需求也将是稳步增长。漆包线的原料主要是铜和绝缘漆。我国是铜缺乏国家，每年要从国外进口吨铜。绝缘漆则属于化工产品，有毒、易燃产品，生产绝缘漆和漆包线生产工艺对环境也有一定影响。未来，国家对环境政策和外汇的政策都可能影响公司的业务发展。比如，美元汇率升值的话，会对公司的出口造成不良影响，但是铜进口的价格就下降，产品价格低，容易被人接受，公司也可能从中受益。由于我国越来越注重环境的影响，未来对环境的政策可能会给公司的生产提高门槛，从而增加产品成本，可能对公司造成威胁。另外由于公司对研发投入较少（2003年研发的投入只有营业额的1不到），技术创新难以实现，未来几年对市场的驾驭可能力不从心。4所在行业竞争特征：生产商多，顾客数目庞大，进入门槛高，市场信息流通不畅，可根据不同客户制定不同的价格，所以应属于不完全竞争。5主要竞争对手有：国内的竞争对手有安徽铜陵精达、珠海格力、上海裕生，湖州长城等，国外的竞争对手有无锡住友（日资）、美国PHELPS DORDGE, ESSEX, REA等。竞争能力分析：铜陵精达，生产规模扩张快，能力在3万吨到4万吨之间。该公司刚刚上市，筹集到一批大资金，所以其扩张能力很强。其战略意图是提高产品质量，