司机岗位职责_企业管理_经管营销_专业资料.doc

益海嘉里（密山）粮油工业有限公司司机岗位职责1、遵守中华人民共和国道路交通管理条例及有关交通管理的规章制度，司机必须遵守公司的一切规章制度，服从领导，听从分配，配合本部门及公司其它部门员工工作。2、上班时间内司机应在车班等候公司派车，不得随便离开，有事需离开时，应告知领导去向，经同意后方可离开。3按照公司制度要求出车，司机凭由人事部门签发的用车申请单出车，未经批准不得私自出车。4、熟悉周边城市线路、地形名称，安排好行车时间、行车路线。5、出车前、收车后司机要做到机油、汽油、刹车油、冷却水、轮胎气压、制动转向、喇叭和灯光的安全、准确、可靠，保证车辆处于良好状态。6、出车前，检查车辆燃油状态，确认路线和目的地，选择最佳的行车路线。收车后，司机应如实填写行车记录（包括目的地、乘车人、行车时间和行车距离等）不得伪造车辆行驶信息。7、收车后应将车辆停泊在指定位子，检查车辆燃油状态及安全状态；司机需要离开车辆时，必须关好车窗、锁死车门，车中放有物品或文件资料时，司机又必须离开时，应将放于后备箱内并上锁。8、开车精力集中，保持良好的精神状态，不许超速行驶，不许强行超车，野蛮行车，尽量减少损耗，减少油耗。9、出车执行派车任务，遇特殊情况不能按时返回的，应及时通知公司领导，并说明原因。10、严禁司机在车内吸烟，如有人在车内吸烟时，应礼貌制止10、司机未经领导批准，不得将车辆随便交给其他人驾驶；如公司领导批准同意将车交给其他驾驶员驾驶的要做好登记。二、车辆维修及保养1、车辆定期定点的维护、维修，车辆年检、年审、保险办理等工作；2、车辆维修保养应及时填写车辆维修申请单，到公司指定维修场所进行维修。3、做好车辆维修保养记录，及时记录车辆的维修项目及保养的项目。4、出车在外车辆遇到问题需要维修时，应先报给公司车辆维修信息，经同意方可进行维修。5、驾驶员要对车辆做定期保养和维护，做好车辆的里程记录，及时对车辆进行里程保养。三、车辆卫生清洁与着装1、应搞好车容卫生，车外要擦洗干净，打蜡擦亮，做到一周一洗车，保持车辆的外观清洁。2、保持车辆内室卫生，车内放置擦车布，随时清理内室卫生情况，做到车辆内室勤打扫，无灰尘。3、车内无垃圾、纸屑、空瓶等杂物，车内无异味，可以使用车香氛，但不易太浓烈。4、保证服装整齐清洁，身上不可佩戴过多大件饰品。5驾驶员身上不可有烟味酒味，接待前一天不抽烟不喝酒。四、行驶要求1、车速不可过快，保持平稳驾驶，遇到减速档，缓慢减速，保持车辆的平稳性。2、乘车人有特急事情赶时间时，确保安全第一的原则，不可盲目的高速行驶。2、将座椅调整到合适的位置，不要间隔过大，行驶时不可大声播放音乐和广播，再合适的时候可以轻声播放让人感到舒缓放松的音乐，如客人接听电话，需关闭音乐。3、行使期间绝不可以违反交通法规，保持安全行驶。4、行驶期间，尤其是和乘车人交谈时，不可和乘车人说无关紧要的话。5、驾驶员随时注意不可在用车人面前做不文明行为，如（向窗外扔垃圾、吐痰等）。6、团队行驶期间，车辆和车辆保持一定车距，不可开得太快或者太慢，匀速前行，和大部队保持一致。五、文明礼仪1、公司司机人员的形象、素质不仅体现了一个人的品德修养，同时也直接关系到一个公司的形象。2、司机要热情礼貌，说话应文明,注意礼貌用语，如问候（您好），说话不可大声，要注意说话语气。3、接听电话时，如（领导、同事、客人等），要等到他人说话完毕，确认是否有无其他事情，方可结束通话。不可打断别人说话。4、涉外工作中，对待任何人要彬彬有礼，态度要自然、大方。六、接待要求1、司机应每天24小时保持手机开机，保证通讯设施畅通，以方便公司领导随时调遣（包括休班时间）。2、如需去机场、火车站接送客人时，提前了解路况及客人的简单信息和联系方式，准备好车内矿泉水。3、应提前到达目的地，恭候客人的到来，决不能迟到让客人久等（最好在出发前短息告知客人并写明自己的车号及问候语），如果遇到特殊情况未能准时到达的，要及时反馈原因及处理方式。、4、接到客人主动自我介绍，面带微笑礼貌问候客人，如（您好，一路辛苦了等）。5、帮助客人拿行李，放置到车上，如客人不需要帮助拿行李，不要刻意去拿客人的私人物品，帮助客人摆放行李物品，放置在后备箱内，6、客人上车时，主动迎接客人上车，开关车门，等待客人上车时，双手垂下，立于车门前。7、行车时应系好安全带，副驾驶座人员没系安全带应礼貌地提醒，并检查车门是否关好。8、主动为客人准备好矿泉水，如果发现客人在喝水时，尽量放慢车速，纸巾应放置在客人方便拿取得地方。9、对客人要热情、礼貌、说话文明，车内客人谈话时，不准随便插嘴。10、驾驶员行驶期间不可接听手机（调度人除外）、或者回答乘车人问题时，注意讲话音量，声音不可太大，态度谦和，注意自己修养；车内客人谈话时，司机不准随便插嘴，客人问话，应