公司微博运营方案.doc

公司微博运营方案 一前期准备 (1)域名 (2)背景 (3)资料和标签 (4)主页布局 二运营模式 互动模式 (1)评论 (2)转发 (3)制造话题 (4)发布员工的&企业生活的趣事 (5)重要信息的发布 (6)适当的企业玩笑 (7)适当的互粉注意一下两点 媒体模式 (1)行业/非行业/热点/社会百态/八卦娱乐 (2)各种卫生/生活小技巧/生活小常识 (3)微博大屏幕 (4)线下活动 (5)微盘 (6)微群 (7)热门话题的作用 (8)借助中号来推广 (9)就是直播 三几大不要 (1)首先企业形象一定不能丢 (2)更新频率不要太高 (3)不要链接过头 (4)不要过分追求粉丝数量 四内容为王 (1)顾客至上 (2)元旦来领 (3)春节 一前期准备 (1)域名 (2)背景 设计一个体现公司战略的背景，同时给人印象深刻。在这里建议下，尝试向粉丝征集创意试试，在给奖励 (3)资料和标签 (4)主页布局 增加公司主页上的“业务咨询”“在线下单”“售后服务”相对应的三个模块。 讨论模块等 制造和公司有关的话题 目前有三种模式：互动模式，媒体模式。企业家模式。我们目前主要以前两种模式为主，第三种模式为辅。 二运营模式 互动模式 (1)评论 (2)转发 (3)制造话题 可以是转发公司微博有奖(模式比较老了，但是屡试不爽)比如：蔡文胜 转发公司微博+自己想要的礼物，或者为某人祝福并且好友，公司抽选用户，帮他们送祝福(打的是人情牌) 向粉丝提问(可以是一些不是那么重要的事件，比如做什么改革)都可以向他们提问，让他们感觉到公司比较人性化，在意顾客的感受 (4)发布员工的&企业生活的趣事(比如某某员工来公司路上遇到什么事，老板要参加什么活动了，公司搞的一些娱乐活动) (5)重要信息的发布(公司的战略，公司的决议等)，但是发布的信息也要防着对手找漏洞噢 (6)适当的企业玩笑 可以适当的和老客户调侃(比如：任志强和潘石屹) 和伙伴或者公司的员工和老板都可以相互配合，相互捧场 (7)适当的互粉注意一下两点：(行业里人除外) 粉丝超过200的不要关注 关注超过300的不要关注 媒体模式 (1)行业/非行业/热点/社会百态/八卦娱乐都可以播报，但是一定要注意言辞不要随便发表看法，可以转自别的网站，涉及比较敏感的也不要去播报 (2)各种卫生/生活小技巧/生活小常识/小创意等和生活相关的知识，也能比较吸引粉丝(一定不能过多，这样让别人怀疑你的定位) 其他方法 (3)微博大屏幕(照片墙，抓住粉丝想出风头，好面子的心里) (4)线下活动(公司可以向忠实的粉丝发送邀请函，比如粉丝见面交流会，品酒会，吃饭等) (5)微盘 现在微盘也刚开始发展，但是前景不错。公司如果有物流方面比较不错的文件，要是可以分享的话，可以通过微盘分享(微盘官博会有一个推荐，这样也可以增加公司微博曝光度)、 (6)热门话题的作用 热门话题首先就是比较热门的，空调引发大家讨论的，公司可以适当的参加一些热门话题的讨论，也是提高曝光度的一个方法 (8)借助中号来推广 我分析了一下，就是投其所好，一定要有意义 (9)就是直播 直播会议，直播活动等 三几大不要 (1)首先企业形象一定不能丢 不要随便关注和私信别人 (2)更新频率不要太高 一天10-20条之间 时间段：10-11,16-18,21-24 (3)不要链接过头 (4)不要过分追求粉丝数量 粉丝不是衡量一个企业的标准(如果粉丝多，不活跃，不要可能成为潜在客户一样没用) 四内容为王 下面写的就是关于公司微博内容的发布几个主题 (1)顾客至上 可以从顾客的角度从顾客要的服务，到用户名考虑价格等一整套的选择，可以从顾客角度发布相应的微博 (2)元旦来领 方式一：提问：元旦你会不会重视，你新的一年要达到什么目标等(大家讨论，这只是我个人的想法) 方式二：元旦的来历，元旦时发生的历史有意义的事件。 (3)春节 和元旦也有些相似，但是这个节日比元旦重要多了，每一个人都会重视的。做的活动也多了 提问：为什么叫春节/你们家乡有哪些习俗(上图，讲述等某某公司，结束后发放奖品) 颂春：名人诗句/对联 知春：古人怎么过春节 团聚：你们是不是在千里之外，也想念家乡，归国探亲 小结：以上几