HR3级招聘与配置业.doc

新思维教育 新思维 新教育第二章 招聘与配置姓名： 答题要求：1、将正确答案填好，另外在每个答案后面注明本答案在教材第几页。2、 将书面作业在上课前20分钟交至老师电子档作业于周四前发行所谓辅导练习一、 选择题（一） 单选题（每小题只有一个最恰当的答案）1下列不属于内部招募优点的是（）。准确性高适应较快激励性强费用较高2选择招聘渠道的主要步骤有：（1）选择适合的招聘方法（2）分析潜在应聘人员的特点（3）确定适合的招聘来源（4）分析单位的招聘要求下列排序正确的是（）。43211423243142313参加招聘会的主要步骤有：（1）准备展位（2）招聘会后的工作（3）招聘人员的准备（4）与协作方沟通联系（5）招聘会的宣传工作（6）准备资料和设备下列排序正确的是（）。1634526345216134523164524下列属于外部招募方法的是（）。选拔法布告法熟人推荐档案法5关于发布广告，下列描述不正确的是（）。广告是内部招募最长用的方法之一 通常的做法是在一些大众媒体上刊登出单位岗位空缺的消息，吸引对这些空缺岗位感兴趣的潜在人选应聘工作空缺的信息发布迅速，能够在一两天内就传达给外界有广泛的宣传效果，可以展示单位实力6下列不属于借助中介的是（）人才交流中心猎头公司校园招聘招聘洽谈会7对于高级人才和尖端人才，比较适合的招聘渠道是（）。人才交流中心列头公司校园招聘招聘洽谈会8校园招聘会亦上门招聘，即由企业单位的招聘人员通过到学校招聘、参加毕业生交流会等形式（）招募人员。直接间接快速大规模9面试不能够考察（）。衣着外貌风度气质应变能力内在潜质10下列不属于面试考官在面试中的目标的是（）。创造融洽的气氛了解应聘者的知识、技能和非智力素质让应聘者了解单位的现实状况决定应聘者是否被录用（二） 多选题（每小题有两个或两个以上的答案）1内部选拔的缺点有（）。容易出现不公正现象容易抑制创新带来新思想和新方法树立新的形象有利于招聘一流人才2外部招募的不足有（）。筛选难度大B进入角色慢 C招募成本大 D决策风险大 E影响内部员工的积极性3关于借助中介，下列说法正确的是（ ）。A各类人才交流中心、职业介绍所、劳动力就业服务中心等都是中介机构B中介机构承担着双重角色：既为单位择人，也为求职者择业C借助中介机构，单位与求职者均可获得大量的信息，同时也可传播各自的信息D中介机构通过定期或不定期地举行交流会，使得供需双方面对面地进行商谈，缩短了招聘与应聘的时间。E是外部招聘的方法之一4下列属于网络招聘优点的是（ ）。A成本较低 B选择余地大，涉及范围广 C方便快捷 D不受地点和时间的限制 E是求职申请书、简历等重要资料的存储、分类、处理和检索更加便捷和规范5下列符合笔试描述的是（ ）。A不能全面考察应聘者的工作态度、品德修养，以及管理能力、口头表达能力和操作能力B笔试往往作为应聘者的初次竞争，成绩合格者才能继续参加面试或下一轮的竞争C由于考试题目较多，可以增加对知识、技能和能力的考察信度与效度D可以对大规模的应聘者同时进行筛选，花较少的时间达到高效率E成绩评定也比较主观6下列属于简历中客观内容的是（ ）。A个人信息 B教育经历 C工作经历 D工作业绩 E对自己的个性描述7下列属于面试中应聘者目标的是（ ）。A希望被公平对待 B决定是否愿意到该单位工作 C创造融洽的会谈气氛D充分了解自己所关心的问题 E有充分的时间向考官说明自己具备的条件8劳动环境优化所涉及的因素包括（ ）。A照明与色彩 B噪声 C温度和湿度 D绿化 E办公桌安排二、 简答题什么叫做公文筐测试？这种测试方法在操作上应该注意什么问题？三、 计算题1 某公司进行招聘活动，准备招聘副总经理1人，生产部经理1人，销售部经理1人；副总经理应聘者38人，参加招聘测试25人，送企业候选3人，录用0；生产部经理应聘者19人，参加招聘测试14人，送企业候选3人，录用1人，招聘经费：广告费20 000元，招聘测试费15 000元，体格体检费2 000元，应聘者纪念品1 000元，招待费3 000元，杂费3 500元，录用人员家属安置费用5 000元。求：总成本效用、招聘录用比、招聘完成比、应聘比。2 假定某企业有赵、钱、孙、李四位员工，需要在一定的生产技术组织条件下完成A、B、C、D四项任务，每位员工完成每项工作所耗费的时间是不同法的，如下表所示。不同员工从事不同工作的耗时不同员工从事不同工作的耗时赵钱孙李A105918B1318612C3244D1891016计算：根据匈牙利法，四位员工与任务之间应该如何配置才能保证完成任务的时间最短。四、 改错题 1 在人力资源配置过程中，要遵循这样一个宗旨：没有无用之人，只有没有用好之人。配置的根本目的就是要为优秀人员找到和创造发挥作用的条件。 企业推行双向选择、公开招聘，就是为许多人才提供适合其发展的工作环境和条件。当然，在配置过程中也要认识到：人与人之间在能力特点和能力水平上都是不同的。要将具有不同能力特点和能力水平的人安排到相应特点和水平的职位上，使个人水平与职位要求相适应，这就是要素有用原理。每个人都有长处，也有短处，因此要注意互补原理的运用。不管怎样，群体的整体功能都能会的到放大。当然，人与工作的匹配不是绝对的，适应也会变成不适应，这就是弹性冗余原理，人与事配置过程中，要尽可能满负荷，这样能够带给工作者一定的紧迫性，变压力为动力，从而达到有效利用。请指出上述描述中存在的五处错误，并予以改正。（1） （2） （3） （4） （5） 2对于企业而言，工作时间的主要任务是建立工作班制，组织好工作轮班以及合理安排工时制度，企业里的工作班制有单班制和多班制两种。多班制体现了劳动者在时间上的分工协作关系。工艺过程不能间断的，必须实行轮班制。工作轮班制的组织要注意生产的具体情况，以便充分利用工时和节约时间。五天轮休制是以十天为一个循环期，组织五个轮班，实行早、中、夜三班轮流生产，并每天安排一个副班，它保证了企业员工某月平均工作时间不超过196个小时。根据企业实际灵活安排工时制度也是工作时间组织的一项重要内容。我国目前的周制度工时是44小时。企业可以根据实际情况实行灵活的工作时间制度，比如弹性工作制。这些对提高员工的工作积极性是有帮助的。请指出上述描述中存在的五处错误，并予以改正。（1） （2） （3） （4） （5） 五、 图表分析题 1、参加招聘会员工推荐报刊广告网络招聘应聘人数(人)25050500400接受面试的求职者人数（人格的应聘人数（人）1204010040实际录用人数（人）100304015总成本（元）300 000120 000200 000150 000问题：（1） 请计算各种招聘渠道的招聘录用比率和实际录用人员的单位成本。（2） 以上四钟招募方法各有什么特点？（3） 通过以上计算，对此次招聘评估可以得出什么结论、2 下图显示了某公司在招聘不同人员（三类：管理、会计、销售）过程中各种选拔方法的使用情况，请根据改图显示的情况，对该公司各种选拔方法的使用合理性做出评价。六、 案例分析题1 大地科技有限公司是一家国有高科技企业（以下简称“大地科技”），主要从事交换、传输等通信设备以及计算机、信息管理系统的研发和生产。去年公司收购了文达电脑有限公司，开始大规模进军信息行业，希望在信息技术及网络方面占有重要的市场份额。目前公司在程控交换、传输设备等领域具有较强的研发实力和技术，在华东、华南市场中具有较好的知名度和市场份额，并被认为是服务非常有特色的企业。公司目前的客户主要来源于以前使用公司程控交换、传输设备产品的老客户，而在新客户发展方面做得不是很有效。公司得主要竞争对手是特宇公司，它是一家民营企业，在信息管理系统、计算机等领域有较强得研发实力，目前在大型企业得市场上占有较大得份额。根据公司得发展战略，公司决定进行一次大规模得招聘，为公司的未来发展储备人才，尤其是计算机、市场营销等专业人才。人力资源部经理王希根据他与应聘人员短暂的几分钟面谈得出的个人判断来选聘应届毕业生。在这个简短的会谈之前，王希的助手审查了候选人的过去经历、受教育程度，并通过证明人核查情况。一旦候选人被聘用，他或她先完成一些诸如填写申请表和进行简要的身体检查等正式手续，人后被聘用人员就会得到所分配的工作。工作指示仅持续几分钟时间。但新员工无论何时遇到困难，都会得到一些指导和帮助。请回答：该公司的招聘工作有哪些问题，该如何改进？2.下面是某公司的招聘面试经过。考官：如果你的亲人患病住院，需要你的陪护，而此时公司有一项紧急任务需要你及时完成，你将如何处理？应聘者：我会毫不犹豫地将工作放在第一位。考官：如果你的亲人患的是急性病，比如心脏病、脑血栓，你也丢下亲人不管，而去完成工作吗？应聘者（略作思考）这种情况我没有遇到过，如果遇到了我会先选择工作，以工作为重，先完成工作再说。考官：假如患病的是你的至亲亲人呢？比如是你的父亲、母