关于珠海鑫润达人力资源管理存在问题的调查报告.doc

关于珠海鑫润达人力资源管理存在问题的调查报告姓名： 邱应雪学号:1244001251081班级:12秋行管本科一、调查的目的和背景通过有效的访谈了解代工企业人力资源管理中存在的问题，并针对问题提出合理化的建议，使企业人力资源的管理水平得到有效地提高，促进企业的快速发展。二、调查的时间、地点和对象调查时间：2014.4.20-2014.4.22调查对象：珠海鑫润达电子有限公司调查方法：访谈法2014年4月按照教学的要求，以及所学的知识为背景，进入珠海鑫润达电子有限公司进行了调查，该厂成立于2000年，现有员工200人，占地面积12000平方米，建筑面积5000平方米。是珠海的高新技术的民营企业之一，主要是从事高端产品OEM和ODM的代工，公司积累了丰富的生产工艺和改良性经验，并且取得了卓越的成果，是祝好是的知名代工企业之一，并且辅助生产和销售的高科技企业。本次调查采取访谈的方式，其中企业的中下层管理人员五名，以及企业的普通职工五名，分别进行访谈。访谈的内容为： 1.企业的吸引力怎么样 2.企业有没有成型的人力资资源管理方式 3.企业内部的凝聚力 4.企业文化的建设 5.企业人员流动性情况 6.企业的内部绩效管理情况三、代工企业人力资源匮乏的原因（一）企业的吸引力不强 相对于大型的企业来说，珠海鑫润达电子有限公司属于珠海地区的中小企业，所以资金，以及技术实力并不是很突出，尽管鑫润达的实力在国内具有重要的位置，但是相对地方的企业，以及品牌企业来说资金，以及实力还是比较薄弱，所以在人才吸引，以及提高职工的待遇方面，确实还存在一定的困难。在美债危机和欧债危机后，因为订单的减少，企业的压力比较大，竞争更趋于激烈。（二）人力资源的管理方式落后 因为地区的原因企业员工大多数全部招聘者于外省，因为工资低的原因本地人不愿意干。在企业的内部没有有效的激励制度，因为主要是采取计件的方式，所以员工的工作潜能不能有效的激发，所以员工对于企业没有感情，工作麻木管理松散。员工没有进一步学习自身技术的想法和愿望。在工作中造成人浮于事，所以在人力资源的管理中需要有效的引进激励机制，以及科学的薪酬分配机制，在积极的提高员工福利待遇的同时，没有有效的激发员工爱厂和努力为工厂做贡献的精神风貌，努力实现个人和企业的双赢。 (三)企业内部凝聚力不足 因为该地区是做为国内重要的电子产品代工生产地区，所以企业存在人力资源的储备，以及积极招聘的习惯，但是企业毕竟与当地的行业的利润无法相比，所以在人才的竞争中明显的处于劣势，因为人才的吸引和使用是与企业的快速发展有效联系在一起的，所以说企业需要有效的提高自身的凝聚力，也就是利用目前的人才形成快速发展的势头，以便于有效的吸引优秀人才的进一步加盟。 从以上的原因中可以看出，对于该企业来说，一个方面是因为难以形成对于人才的群聚效应，以及难以有效的对于优秀人才形成粘性，也就是没有能够的对于人才进行有效的管理，没有对于知识形成应有的重视，因为员工多数来自于外地，工作繁重，业余生活几乎没有的背景下，准备用不多的金钱控制人才已经很困难。四、人才是代工企业改造升级的重要资源 不管是西方的人力资源管理方略，还是东方的人力资源管理实践，都证明有效的对于人力资源持续的管理才可以有效的促进企业的快速发展。对于人力资源进行有效的管理，其中一个关键的因素就是需要高效执行，因为企业只有做到令行禁止，才可以形成强大的生产力。 （一）必须合理的利用人才 对于珠海鑫润达电子有限公司来说必须具有企业短中长期的发展规划，并且其中包含有人力资源的战略性规划。企业的发展与所有事物的发展都是一样的，具有内在的规律性，所以说人力资源的管理也不是一成不变的，需要根据市场，以及局部环境的变化作出有效的调整，根据公司的需要，有效的确定公司新的人力资源政策规划。（二）对企业进行和谐管理 从公司发展的长远规划来看，公司的发展应该有效的与个人的发展进行紧密的结合。在人力资源方面，需要有效的做好储备，因为人力资源队伍的建设对于企业长远发展具有重要的作用，人才队伍的建设需要逐步和按规划进行。（三）以先进管理提高人才使用效率在目前的背景下，有效的引进先进人才的管理模式，对于企业的快速发展具有重要的作用。因为目前在企业人力资源的管理中，激励和约束机制并没有能够有效的发挥作用。所以对于珠海鑫润达电子有限公司这样的中小型企业来说，有效的建立精准的人力资源绩效考核对于企业的发展是很关键的，有效的建立人力资源的综合测评系统是对人力资源管理处理机制的保证，因为具有了良好的处理，才可以促进形成制度化和规范化的管理。员工的创造力需要有效的进行激发，因为员工积极进行开拓性的工作，需要有创新精神，以及宽松的环境作为保证，其次还需要严格的评价和测评机制作为保证，形成重奖业绩突出，以及重罚业绩落后的制度，再次积极和有效的推动企业的内部竞争，激励员工积极进取，对于任何的技术创新，以及管理的创新进行推动，最后是促进员工有效的学习各类知识，积极有效的应对市场环境的考验。（四）重视企业文化的建设 企业文化的建设对于企业的发展具有重要的作用，可以有效的形成企业的凝聚力和向心力。好的企业文化，不仅仅可以促进企业和谐宽松，而且可以轻松的促进企业生产的快速开展。忽视企业文化的建设不仅仅可能造成人心涣散，还非常有可能使企业失去发展的潜力，对于企业文化的建设，应该根据企业的实际情况，进行有效的建设，将企业文化有效的渗透于物质精神和企业的行为制度中，企业的文化与企业的发展战略进行有效的结合，有效的让企业的文化贯穿于企业发展的全周期。五、针对性的解决路径 有效的针对珠海鑫润达电子有限公司现在的人力资源管理中的问题进行有效的解决：（一）加强对于人才的管理 在公司进行招聘中严格的确保招聘员工的质量，在招聘员工时，以岗位的要求确定员工，而不能因为员工来确定岗位。在岗位中有效的做好岗位的培训，对于多个岗位进行轮岗的实习，实习结束后在确定自己的岗位，再此背景下对于员工的忽然离岗，以及员工的不匹配离职的可能性大大降低。（二）加强对于员工的培训 因为对于新员工虽然经过了轮岗，但是对于一些技术掌握的还是不全面，所以说经过经常化的培训，才可以有效的培训业务骨干。培训分为在岗培训，以及离岗培训。将员工的培训贯穿于企业发展的始终。积极和有效的从培训优秀的员工中进行调岗，使员工对于培训保持一种积极和向上的态度。（三）激发员工创新 因为企业的创新就是员工的创新，鼓励员工创新，就是给员工创造积极和有效的环境，对于确实具有突出贡献的员工给予重奖。有效的确立创新风险的补充机制，对于技术性的员工需要有效的将其业绩和激励联系，促进员工积极性的发挥，有效的加深员工对于企业的理解和认同。（四）贯彻执行薪酬考核 有效的薪酬考核存在两个方面的问题，第一就是在考核的过程中尽量的做到公平和公正，第二个问题是在考核中有效的做到贯彻执行，因为好制度如果不能坚决的执行，那么也就是形同虚设。对于不合格的人员需要坚决的进行淘汰。（五）积极进行企业文化建设 在人力资源的管理中企业文化是其中的最高形式，文化的建设是人力资源管理的一种良好载体，所以说企业的发展会受到企业文化的影响和制约。积极和有效的发展企业的文化，可以是企业更具亲和力和凝聚力，企业的职工可以更具有文明素质和爱岗敬业的精神。企业文化是企业的一种经营境界，是企业更好更