[高级市场营销MBA案例全文]拜兹—布莱克青年广告有限公司.doc

拜兹布莱克青年广告有限公司这一天是1994年3月1日，星期二。早晨八点刚过几分，苔丝德利奥女士就来到自己的办公室。对苔丝女士来说，刚过去的这几天意义十分特殊。上一个周末，公司高层管理班子进行了调整。在这次调整中，她被任命为拜兹布莱克青年公司的董事长兼执行总经理。拜兹布莱克青年有限公司是菲律宾马尼拉市一家广告有限公司。前一天晚上，公司在该市一家五星级饭店里举行了一年一度的客户招待会。作为招待会内容之一，公司正式宣布了公司高级管理班子调整结果。到会的各位来作为招待会内容之一，公司正式宣布了公司高级管理班子调整结果。到会的各位来宾其中包括公司许多重要客户对这一结果消息的公布反应热烈，表示欢迎。的确，与公司相关的50多家客户对公司管理班子的这一调整均表示欢迎。苔丝刚进门打开办公室房间的灯，就发现电传机吐出的一大叠传真纸，显得有些意外，不同寻常。她便立即动手，将传真纸一张张理顺，然后坐了下来阅读。第一份传真就是纽约布莱克青年广告公司发来的备忘录，传真时间为1994年2月28日。这份传真的内容如下：“本周星期五，高露洁棕榄有限公司宣布将该公司全球各地的产品广告一揽子宣传业务委托布莱克青年广告公司和扬拉宾坎广告公司策划制作。随附此备忘录的新闻稿件是高露洁棕榄有限公司在当天下午发送给新闻界的新闻稿，其中对该公司这一决定做了详细说明。显然，这一重大变革行为将对本公司全球各地的经营单位产生深远的影响作用。我们纽约公司将与各位密切合作，确保对整个财务管理工作有一个清楚的认识，做好业务项目的平稳转移。公司员工配置和工作任务的安排将出现变化，公司酬金支付方式必然会有相应变动。我们将在今后的几周内，对公司内部的各种变革给予详细的解释、说明。高露洁棕榄有限公司希望我公司在1994年3月31日前完成整个项目调整和改革。其最终目标是本公司能够以最佳状态和水平为高露洁棕榄有限公司提供各种项目服务，现有的各个项目任务能够进展顺利，无懈可击。该公司预先公告仅仅是公告而已。在今后的数周内，我们仍将与高露洁棕榄有限公司继续保持联系，进行进一步磋商。”此份备忘文件中所提到的新闻稿件见附录12 -1。苔丝读罢，不禁感到非常吃惊。她在事前竟然没有获得该公司这一决策过程中的任何消息。然而，有一点她非常清楚，高露洁棕榄有限公司这一举措对于自己公司的实际意义在1993年公司获得高露洁棕榄有限公司价值2 .5亿比索的订货 ；今年，公司预计将会出现一个幅度在20% 30%新的增长。美国纽约方面做出的这一决定意味着这些业务项目中约90% 的广告业务将从地处菲律宾的这家广告有限公司转移出去，将导致1994年计划业务订单出现大幅度回落。菲律宾广告代理公司行业情况菲律宾全国广告订单总的业务量在最近几年中有非常大的发展（如表121所示）。表12-1 新闻媒体广告定单业务总量一览表年度定单业务总量/百万比索与上一年的增长变化/%1992941534.51991700113.11990618919.61989517523.41988419433.2资料来源：菲律宾国家统计局。注：从1989年到1992年这四年期间的通货膨胀率平均为约每年12%。而与此同时，尽管广告业务订货规模出现急剧增长，新闻媒体的业务支出部分却一直保持相对稳定的局面（如表12 -2所示）。1993年秋季：1美元1 .325加元28 .48菲律宾比索。表12-2 新闻媒界广告定单的分布情况一览表(单位：%)年度电视业电台广播印刷业其 他199265.115.618.40.9199164.315.519.11.1199060.615.622.61.2 198959.215.823.71.3 198865.914.917.22.资料来源：菲律宾注册广告公司协会。拜兹布莱克青年广告有限公司拜兹布莱克青年广告有限公司于1977年开始以拜兹广告公司注册开业。创建这家公司的5位合伙人以前曾经是同事，10年前他们共同为亚瑟康普顿公司工作。广告公司开业后，这5位合伙人就商量决定，公司经营业务的工作环境应该不同于其他各种广告公司，不同于他们这么多年来工作中接触、观察到的各种广告公司。拜兹广告（集团）公司董事长里卡多卡丁弗兰西斯哥这样阐释道：“在许多广告公司中，这种创意性工作往往总带有某些个性特点，自我有些极端膨胀，作风上有点狂妄傲慢，观念方面显得顽冥不化。我们便商量决定，拜兹广告公司基本的公司特色应该是服务者文化的特色。公司的核心价值观念应该是顾客至上。”公司最高领导层认为要使顾客满意，四个基本经营要素是必要的：1. 企业良好的组织结构。2. 公司员工享有充分的权利。3. 企业完善的信息反馈机制。4. 质量至上观念的广泛宣传和普及。公司的组织结构拜兹布莱克青年广告公司内部组织结构形式与绝大多数传统方式组成的广告公司不同，它的机构配置是以一种平面组织形式来构架整个企业的。（参见图121）它的组织结构由相互地位平行的经营单位相互镶嵌而成，被称为“散兵阵列”。卡丁弗兰西斯哥先生是这样解释它的：“散兵阵列是第二次世界大战时期出现的术语，就是一个基层战斗小组。在散兵阵列中，没有将军的位置，也不存在任何对特定任务要求的描述。这位将军，最好自己也拿起武器参加战斗，否则整个散兵阵列都会完蛋。散兵阵列中的每一个成员都必须会打步枪，会用火箭筒，会用机关枪，甚至会用刺刀进行肉搏。一项工作任务也同样没有任何其他余地。工作中没有所谓人物的主次之分！”图12-2 说明了这种“散兵阵列”的企业机构组织图。每一个散兵阵列单位的行为和特征就代表着客户的行为和特征。可见，各个散兵阵列就会因阵列中每个成员平均年龄大小，与他们知识规模大小，与他们的工作节奏快慢，与他们行为方式的娴熟程度而各异。现实情况也正是如此。图12-1 拜兹布莱克青年广告有限公司散兵阵列式组织结构图图12-2 拜兹布莱克青年广告有限公司散兵阵列单位的结构图各个散兵阵列之间应该存在着竞争，这一点应该得到鼓励和提倡。各个散兵阵列单位之间的人员交流也常有发生，但这种人事调动往往是因公司管理委员会的决定而产生的。公司管理委员会就像是享有主权的各个州组成的联邦。公司员工的充分权利员工享有的权利应该是真实可信的。在各个散兵阵列中，各项决策是团体内协商当即就决定的。公司管理委员会（管委会）和执行委员会（执委会）举行会议目的只是组织和处理公司的常务工作，解决普遍存在的问题，并协调对公司经营成功与失败经验的总结，达成公司内部认识分统一等等。这样，公司内外人人乐意接受项目工作制配置方式，公司也成为广告行业中发展最快的企业。公司的信息反馈机制拜兹布莱克公司的信息反馈机制在当地被人们称为“互为反馈”机制（Feedb-ack-an）。当公司一位员工对另一位员工说：“Feedback-anTaya.”，就是告诉他：“我们稍停一会儿，你给我说说我现在的工作中，什么地方出了毛病；或者，我该怎么做效率才能更高。我也会说说你工作中的长短处。”公司各级员工中，大家都进行面对面交谈同事之间，下级与上级之间，上级与下级之间，即便董事会主席也是如此。这种“互为反馈”的企业文化同样也影响着公司各个客户方。公司员工都肯定地说，公司的这种文化在自己与公司客户之间保持良好工作气氛中发挥了巨大的作用。拜兹布莱克公司董事长兼创意部执行主管加布利盖彼费罗拉先生说：“信息互为反馈机制依据的基本思想是基督教教义中兄弟指正的价值理念。由一个关心呵护你的兄弟帮助你改正不足之处，这的确是一件价值连城的大好事。人人都应该珍惜这一机会。”在公司初创时期，公司上下都担心这种“互为反馈”的文化机制难于在公司生根发芽菲律宾人都持有着以“和为贵”思想的传统美德。公司几位创建者相信，只要是本着嬉戏逗乐的精神，在聚会中或传统节日的庆典活动中试行“互为反馈” 的内容，菲律宾人还是乐意试一试的。因此，他们租用了一个舞厅，聘请了一支乐队，为公司所有员工举行了一次别开生面的派对，其主题内容就是信息“互为反馈”。派对开始时，主持人就要求每个参加者必须指定自己准备信息交流的对象名单。乐队一开始奏乐，每一个人都必须按名单找到自己的交流对象，进行信息交流。卡丁弗兰西斯哥先生后来回忆说：“就一会儿工夫，便出现了有的哭，有的大叫大嚷的情况。全场的哭、笑声一直持续到深夜，甚至在乐队演奏结束离开后，人们仍然沉浸在会场的气氛之中。嘿，简直太妙了！大家都那么坦诚！那么富有真情！宣泄后又是那么痛快！结果，大家都成了好朋友，公司结成了强有力的团队！”公司每两周举行一次公司全体员工都参加的大会。在这个会上，散兵阵列各单位相互交流在与客户交往的进展情况，对本单位一些悬而未决的问题寻求解决方法或寻求协助。公司每月一次，通过员工大会向公司员工公开公司财务状况。到真有点像是荣辱与共的联盟军团的样子。各个散兵阵列单位汇报自己的经营盈利情况，每一次公布各单位利润状况时都伴随着一阵阵粗野的欢呼和跺脚声。当宣布某个单位出现亏损时，全场则一片死寂，鸦雀无声。每一年，公司举行一次“公司规划会议”，公司董事会主席、公司信息员等全体员工均必须参加。这一会议一般不在公司的办公室里举行，而是拉到外面去开会。制订公司年度规划需要经过多次反复地讨论，各散兵阵列单位先分单位议论，然后再召开公司大会讨论。在这些会议上，各位来年的经营计划包括财务利润额等都进行了充分的开发论证，提出初步方案；再论证，最终得到完善。宣传、普及质量至上的观念拜兹公司用了两年时间来开发公司的价值理念，这一过程充分说明质量至上观念的发展演化情况。这一过程始于亚洲管理学会教授们组织的一次研讨会。在这个研讨会上，他们概要说明了制订公司经营理念的主要内容。拜兹公司员工在参加这研讨会上，他们概要说明了制订公司经营理念的主要内容。拜兹公司员工在参加这次研讨会后，公司便要求他们写出他她自己的公司经营理念。各散兵阵列单位随后进行了讨论，协商达成本单位关于经营理念认识的文件。接着，各单位的负责人聚在一起，开会研究本公司共同的价值理念。大约经过20次文稿的修改，公司召开了员工大会，采用表决方式通过公司唯一的经营价值理念宣言。这份宣言内容如下：本公司奉行质量至上的原则，与之同命运，共呼吸；质量第一，唯顾客需求为首要标准；质量第一，首先是创意策划须第一，宣传传播须第一，财务管理需第一。万事之前，质量为先，公司只聘用那些具有高度质量意识的员工；聘用那些敢于为天下之先的人才，而不愿囿于平庸而虚度华年的人才；公司欢迎勇于改变自己的人，那些不断完善团体工作的人，欢迎那些与供应商们友好合作的人，共同促进公司的业绩质量。质量是公司企业文化的核心，公司工作作风之根本；也是全体公司员工行为的准则。质量就是我们对社会的义务和奉献，也是我们对神圣创世主的新约。我们是高素质的团队，目标专一，共同分享创业后的成果，共同领略工作中的快乐！质量源于全体员工的集思广益，发自我们的躯体；质量是公司的象征和标志。质量是各界客户享用的盛餐，眼可见，体可受；用户的满意是公司质量的目标。公司经营运作的保证公司利润的分配公司每位员工都是公司利润分配计划的一个组成部分。这一分配是通过“储金”案形式，每年进行多极等分后归入员工薪水。例如，仅在1993年12月，公司每位员工就收到相当于三个月工资的等额利润收益。广告培训学校苔丝德利奥女士解释说：“那些在其他工作环境下工作过的人会感到适应我们公司的工作难度很大。因此，公司就处于一种进退维谷的困境不得不聘用那些没有工作经验的年轻人来公司工作。结果，我们必须用我们自己的方式对他们进行培训。然而，大学生们并不认为在广告公司里工作有什么荣誉感，因此我们很难招聘到头脑灵活的专业人才。最后，我们只好自己来办一所广告学校。”这家广告学校建于1988年，已经有10 15个班级，具有大学本科学士学位授予权，有为期六个月、涉及广告运作各个环节培训项目及制作实习项目。公司新员工培训期间，仍然领取每月薪水和公司在职员工所有正常津贴。培训结束后，公司进行非常严格的口试。在正常情况下，公司将正式聘用参加培训者中80%的人员。余下的参训人员将在广告行业中找到其他工作职位。近年来，公司开始进行每年两次这样的培训项目。每次都会吸引300多名应聘者参加培训。职工健康与单位体育活动拜兹布莱克青年广告有限公司采取多种途径鼓励公司员工积极参加各种职工健康活动。为此，公司专门聘请一名运动教练负责此项工作。公司除一般保健设备、器材之外，还专门配置了一间多功能运动房，作为体育活动室每天下午让公司员工们参加体育锻炼。公司还为员工在位于公司旁边的健身俱乐部办了集体会员证。最后，公司每年还组织各种内部员工的体育竞赛，项目有田径、游泳、高尔夫球、羽毛球、标枪等等，每次竞技中争夺还很激烈呢。在这些体育活动中，公司强有力的企业文化就蕴育那种敢于竞争，勇于胜利的良好个人心理状态。开阔思想眼界多年来，公司资助近百名有创建意识的员工参加马尼拉市以外的各种艺术社团活动。在此期间，这些员工有机会与针刺艺术、军事艺术、音乐及折纸艺术等领域的专家交流学习。公司员工对这一 Lawak Utak（开阔思想眼界）的实践活动反应十分积极，参与甚为活跃，乃至于这项活动开展两年后，还吸引了很大一部分公司客户积极参与。公司的国际业务的开拓到80年代初，在全球包装产品制造商发展的刺激下，菲律宾群岛广告业显然也场出现急剧增长的势头。那些全球性大型企业不少都在菲律宾群岛设有分公司。但这些菲律宾分公司的经理缺乏向广告公司委托广告业务项目的决策权。而这些国际性大型企业往往在大型跨国广告公司的游说下，频频将自己公司品牌商品的全球广告宣传业务委托独家广告公司代理。拜兹广告公司的领导班子认为广告业出现的这一国际化趋势是开拓本公司业务，锻炼公司员工业务技巧的一个大好机会。于是，芝加哥城的布莱克青年广告公司在1984年刚获得了高露洁棕榄有限公司好几个品牌商品全球性广告的业务，开始进入菲律宾及其他东亚国家。该公司力图在这些以往没有自己广告代理机构的国家和地区同当地广告公司合作，建立自己的广告宣传业务网络。经过几次磋商，两家公司达成了协议由布莱克青年广告公司购买下拜兹广告公司30%的股份，原拜兹广告公司更名为拜兹布莱克青年广告有限公司 。作为这一兼并活动的直接结果，新注册成立的广告公司获得了在菲律宾当地对棕榄香皂、棕榄洗发露、柔肤系列保健品和一系列婴儿保健品及奥拉品牌一种清洁剂等产品的广告代理业务。这些业务酬金的分配仍然保持拜兹公司原有的广告业务相一致的水准新闻媒体报道约为15%，广告制作费用占17 .65%。布莱克青年广告公司除去应得的股本分红外，还从拜兹布莱克青年广告有限公司所做的高露洁棕榄有限公司项目业务中提取一定百分比的业务手续费。拜兹布莱克青年广告有限公司与高露洁棕榄有限公司之间签定的合同书中保留了一般合同传统条款：如果客户终止合同，广告公司保留终止日期之后90天的媒体广告宣传的收费权利。这一条款的目的在于确保公司对自己的广告制作宣传享有绝对的收费权根据法律规定，这一收费权可在委托广告合同终止后持续相当长的一段时间。在拜兹布莱克青年广告有限公司获得高露洁棕榄有限公司部分品牌在菲律宾的广告宣传业务之前，高露洁棕榄有限公司在菲律宾群岛的所有广告业务均是由一个名叫DYR 的广告公司承办。拜兹布莱克青年广告有限公司获得的高露洁棕榄有限公司品牌商品的广告业务部分，在该公司全菲律宾群岛产品广告业务收益中占有不到10%的份额。在拜兹布莱克青年广告公司所负责的高露洁棕榄有限公司的广告业务的利润收益上，其主要的代表性商品品牌是棕榄香皂和棕榄洗发液。但是，高露洁棕榄有限公司的这两种产品，就其所占当地市场份额来说，远远落后于同类其他品牌产品。以棕榄香皂为例，在菲律宾市场同类产品所占市场份额中排名勉强列为第三名，仅占有8%的市场份额。1985年，高露洁棕榄有限公司取消了拜兹布莱克青年广告有限公司为棕榄香皂做广告宣传的业务委托，转而让 D Y R广告公司制作。1987年底，高露洁棕榄有限公司作出决定，在该公司实施“股本金管理”的经营方针。在这种经营方针的指导下，所有以“高露洁” 命名的商品广告宣传业务将只委托一家广告公司独家代理，而所有以“棕榄”命名的商品广告宣传业务也将只委托一家广告公司独家代理 。在菲律宾群岛，这一举措直接导致了 DYR 广告公司全部代理该公司的“高露洁”品牌产品的广告业务，而拜兹布莱克青年广告有限公司则相应获得代理高露洁棕榄有限公司所有以“棕榄”品牌为名的产品广告业务。拜兹布莱克青年广告有限公司保留了代理该公司在菲律宾群岛宣传“柔肤” 系列婴儿保健品的广告业务这是高露洁棕榄有限公司销售量较大、知名度仅次于强生公司系列婴儿保健品的商品。同时，拜兹布莱克青年广告公司还保留了对该公司的清洁肥皂“普露汰克”品牌产品的广告宣传代理业务。尽管在广告业务量上增长甚微，拜兹布莱克青年广告有限公司人士依旧将其视为公司在这次高露洁棕榄有限公司经营方针变更中打的一个胜仗。其原因在于高露洁棕榄有限公司表明将着重扩大个人保健用品产品的全球销售，同时在菲律宾群岛个人保健用品市场具有极大的市场潜力。拜兹布莱克青年广告有限公司的发展公司在随后的几年中，广告业务和广告收益均有极大的发展。同时，公司好几项广告创意获奖为公司锦上添花，极大地刺激了客户广告业务的拓展活动。公司广告业务增加既归功于新客户的不断加入，也体现在公司老客户广告业务委托量的增加。公司客户对自己产品广告宣传交流的要求更高了，公司也更多地采用电视广告的宣传形式。到1993年，公司73% 的广告业务是以电视广告宣传的形式来实现的。表12 -3说明了公司1984 年以来广告业务量增长的情况比较，同时附有近年来公司在菲律宾广告界广告业务量排名名次。表12-3 拜兹布莱克青年广告有限公司历年广告业务量情况一览表年 度公司广告业务量/百万比索公司业务量排名名次19931132无199295711991573219904342198928041988245198719919861291985120198479资料来源：拜兹布莱克青年广告有限公司资料拜兹布莱克青年广告有限公司与高露洁棕榄有限公司之间关系的发展非常协调、成功，公司员工为了对产品广告宣传进行最佳创意设计，与“高露洁”品牌产品的开发人员开展了密切的合作。这些广告宣传创造了极强的市场效果，这种良好的市场效果反过来又增加了公司广告宣传的预算费用。几年来，公司对高露洁棕榄有限公司产品的广告预算费用是全公司各种广告业务预算费用的两倍；到1994年，公司的广告业务预算中的60% 是从事高露洁棕榄有限公司产品广告宣传的预算。拜兹布莱克青年广告有限公司员工共有279人。公司下属三个散兵阵列工作组中的68名员工专职为高露洁棕榄有限公司的广告项目策划和宣传工作。棕榄香皂系列产品在拜兹布莱克青年广告有限公司接手这一品牌系列产品广告宣传业务之前，这一品牌产品在当地市场中仅获得8%的市场份额，不及利维兄弟有限公司生产的“力士”牌系列香皂和宝洁公司生产的“凯美”牌香皂，勉强列在第三名。根据公司自己进行的团体抽样调查结果，拜兹布莱克青年广告有限公司对这一产品广告宣传进行了从新策划和大力推荐，并针对青少年消费者市场情况重新对其定位。声、形并茂的广告宣传使得这一品牌成为美容护肤类香皂中的姣姣者，很快就拥有17%的市场份额。棕榄天然洗发精棕榄洗发液在1988年占有菲律宾市场18%的市场份额，仅次于利维兄弟有限公司生产的“桑丝”牌系列产品，在销售量上名列第二。该公司新型换代产品棕榄天然洗发精问世，并以“海洋”（综合功效）意念广告推向菲律宾市场。这一产品的后期广告运用人物特写介绍的形式由在纽约制作过 Miss Saigon音乐带的菲律宾女表演艺术家李萨侬加小姐（音译： Lea Salonga）参加该产品广告宣传片的拍摄制作。到1994年，该产品的市场份额就猛增至38%。“柔肤”保健香皂“柔肤”保健香皂是“柔肤”保健系列用品中的拳头产品。在80年代后期，拜兹布莱克青年广告有限公司创意制作出一系列的广告宣传材料主题为“成年的婴儿用品”节目。这一系列广告不仅使这一产品在激烈的市场竞争中，保持了具有优势地位的竞争实力，而且让拜兹布莱克青年广告公司多次在广告创意比赛中获奖。棕榄“奥菩忒玛”洗发液产品1991年11月，棕榄“奥菩忒玛”洗发液进入菲律宾市场洗发用品市场，主要是在该地洗发、护发二合一用品市场进行开发。宝洁公司则早在两年以前就率先以“爽乐”牌洗发、护发二合一产品打进了菲律宾市场 。拜兹布莱克青年广告公司刚通过广告将这一产品推入菲律宾市场，高露洁棕榄有限公司下属许多分公司便开始利用该广告公司制作广告宣传资料，在全球其他地区进行同一产品的宣传推销。1994年时，“奥菩忒玛”洗发液在菲律宾群岛已经拥有9%的市场份额。“亚克森”餐具洗洁膏“亚克森”餐具洗洁膏是第一个在菲律宾群岛推出的餐具洗洁用品产品。拜兹布莱克青年广告公司为其做了三个月的广告宣传，就使菲律宾市场上对高露洁棕榄有限公司这一产品的数量猛增到七倍，成为1994年初，该公司冻胶类产品中最畅销的产品。1994年，高露洁棕榄有限公司驻菲机构得到该公司总部的嘉奖，被誉为人身保健用品销售亚洲最佳销售单位。高露洁棕榄有限公司驻菲机构也将拜兹布莱克青年广告有限公司视为这一品牌产品销售和利润业绩增长上最为得力的助手。公司收到纽约传真以后苔丝德利奥女士感到自己没有时间，因而只是粗粗地浏览了高露洁棕榄有限公司的新闻稿件。当天上午9 :30，加比费罗拉先生、卡丁弗兰西斯哥先生还要和她一起约见一家重要广告用户的新任总裁。他们以前并不相识此人，这是第一次会面。苔丝立即将传真信件与新闻稿复印了数份。在与那位重要用户见面前约30分钟路途中，苔丝让司机关掉轿车上的收音机，将传真复印资料传给了她的两位同事。两人都默不做声，低头读完了全部资料。与该用户总裁会谈完后，他们在返回公司途中，商量决定下午他们三人与公司执委会第四号人物公司财务及行政管理副总裁厄内斯多卡皮俄先生一起开个会，讨论当前公司的经营局势，拟定一套行动计划。他们驾车回到公司，苔丝直接赶到厄内斯多卡皮俄先生的办公室，向他说明了所得到的新闻消息，告诉他公司将会丢失多少广告代理商品品牌，可能得到些什么产品广告代理业务。她请求他参加下午举行的会议，并初步计算出这一变更会给公司财务方面带来多大影响。下午3 :00，厄内斯多先生前来参加公司会议。他花了不少时间应付了新闻记者的询问。接着，厄内斯多先生提供了一系列财务数据，说明这一业务项目的重组变更将使公司对高露洁棕榄有限公司的广告业务量从公司整个广告业务量中现有的60%降至约6%或7%。但其所有的损失可以通过获得更多的“亚克森”餐具洗洁用品产品的广告业务量来弥补。公司可以因此获得“艾雅珂” 洗涤产品的广告业务量，这一产品具有重大品牌效应。目前，它还未进行任何广告宣传，而且在短期内也不会进行广告宣传。厄内斯多先生的财务分析同时还表明失去高露洁棕榄有限公司的广告业务将意味着公司在1994年的计划广告业务量会降低20%左右。附录 高露洁棕榄有限公司准备的新闻发布稿即发新闻稿1994年2月25日高露洁棕榄有限公司调整重组全球广告公司广告代理事宜纽约州纽约市高露洁棕榄有限公司今天宣布，公司将重新考虑该公司全球产品广告公司代理业务项目的分配问题。公司此举的目的在于进一步改善公司全球产品广告的宣传效用，降低成本，以利追加广告宣传费用。这一变更将导致本公司全球性某一产品品牌广告业务委托一家广告公司进行独家代理，将公司原定额广告宣传费用转化为以项目广告为主的公司酬金支付办法。扬拉宾坎广告公司将负责本公司所有口腔保健用品产品、个人保健用品产品的广告宣传业务项目。属于这两大类别的品牌产品有高露洁牌牙膏、高露洁牌牙刷、棕榄牌香皂和洗发产品、艾丽奇之春香皂、嫩肤香皂、异型中性皂等等。目前，由麦克坎艾立克森广告公司负责的本公司妇女经期保健用品系列产品、婴儿保健用品和“男宝利”男用卫生保健用品的广告业务项目等将在全面由布莱克青年广告公司负责。此外，布莱克青年广告公司还将负责本公司生产的全部家庭清洁卫生用品产品、纤维保护用品的广告宣传业务项目。这些类别的广告业务含“亚克森”餐具洗洁膏、棕榄牌餐具洗洁产品、“莫妃”牌去油皂及各类胶剂产品、纤维柔软用品和漂白剂产品。“莫妃”牌去油皂的广告宣传业务以前由 Genova, Hartwick andJ u l i a n o等广告公司代理。布莱克青年广告公司下属的西波里广告宣传中心将继续负责本公司所有高露洁牌产品在美国西班牙语社区的广告业务宣传工作。在宣布这些经营性项目变更后，高露洁棕榄有限公司执行总裁利贝马克接着表示：“本公司在全球经营业务范围广泛，特别