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厦门大学网络教育2011-2012学年第二学期市场调研复习题一、名词解释1. 相随变化2. 定性调研3. 效度4. 抽选误差5. 数据库营销6. 抽样诓二、单项选择题1（ ）对比实验的调查方法的优点是能够测算实验误差，从而有助于提高实验结果的准确性。A事先事后B控制组同实验组 C有控制组的事先事后D随机2.与定量调查相比定性调查（ ）A.成本高 B.样本量大 C.对调查者的要求低D.能更好的了解消费者内心深处的态度和动机3下列哪项不符合问卷设计的顺序性原则（ ）A、容易回答的问题放在前面 B、有关个人的问题放在前面C、可以按照类别顺序排列 D、较难回答的问题放在后面4原始资料是调研者根据当前特定需要而直接收集的信息，下列说法错误的是（ ）A资料对调研项目针对性和适用性较强B不需花费较大的人力、物力和财力C来源可以控制D资料的真实性较强5. 定性调研不包括 （ ）A 问卷调查法 B 焦点小组法 C 深度访谈法 D 投影法6采用电话调查向通话者询问时常使用（ ）A自由回答法 B多项选择法 C二项选择法 D倾向偏差询问7.以下哪一项不属于市场调研所具有的功能（）A诊断 B描述 C总结 D预测8.1936年，乔治盖洛普准确预测了总统大选的结果，他使用的是（ ）A.普查 B.抽样调查 C.重点调查 D.典型调查9做分层抽样时是要把特征上（ ）的单元分为一层。A不一致 B不太一致 C完全一致 D比较一致10. 以下哪种问题不属于开放式问题：（ ）A 语句完成题 B 态度测量问题 C 词汇联想题 D 自由回答题11. “神秘调查法”是一套规范的亲身经历的观察方法，主要用来检验（ ）A 价格问题 B 信息质量 C 服务质量 D 产品质量12给出一段不完整的句子，要求被访者将其补充完整。这种技术称为（ ）A词语联想法 B句子完型测试法C叙述故事法 D漫画测试法13. 以下哪种要求不属于调研报告的特点（ ）A 科学性 B 一致性 C 针对性 D 新颖性14. 入户访谈的优点是：（ ）A. 费用低 B .应答者可在方便时完成问卷 C. 容易检测访问过程 D. 应答者更加放松15（ ）是指观察者通过对与被观察者关联的自然物品、行为痕迹等事进行观察，以便反映调查对象的状况与特征。A间接观察 B直接观察 C机器观察 D设计观察16. 整群随机抽样与分层随机抽样比较，其主要缺点是（ ）A 误差大 B 系统单一 C 范围扩大 D 不统一17.通过市场细分、市场机会分析或顾客态度与产品用途研究来制定营销方案的市场调研类型属于（ ）A.选择性调研 B.计划性调研 C.评估性调研 D.实验性调研18（ ）是把调查总体划分为若干个群体，然后用单纯随机抽样法，从中抽取某些群体进行全面调查的技术A单纯随机抽样 B分层随机抽样C整群随机抽样 D系统抽样19.以下哪种误差不属于测量误差：（ ）A 访谈员误差 B 抽样诓误差 C 拒访偏差 D 替代信息误差20调查人员回收的资料可能存在错误，就必须对回收的资料进行适当的（ ），以保证调查资料的质量。A编码 B监控 C编辑 D确认21以下有关信度和效度的关系，不可能出现的情况是（ ）A高信度、高效度 B高信度、低效度C低信度、高效度 D低信度、低效度22下列不属于内部信息资料来源的是（ ）A企业报表 B统计年鉴 C生产经营计划 D宣传资料23市场调查实践中，一般在调查问题不多，并且不太复杂，宜采用（ ）A面谈调查法 B邮寄调查法 C小组座谈调查法 D电话调查法24电话调查是一种非常省力、省时的直接调查方法，但它的问题是（ ）A代表性差B访问量少C费用太大D沟通不畅25调查人员回收的资料可能存在错误，就必须对回收的资料进行适当的（ ），以保证调查资料的质量。A编码 B监控 C编辑 D确认26提高邮寄访问法的回复率的最有效的方法是（ ）A提供激励(如报酬) B预先通知被访人群C用彩色纸张打印问卷 D用快递寄送27小组座谈法的优点在于（ ）A匿名性 B交互性 C科学性 D统计性28. 定性调研不包括 （ ）A 问卷调查法 B 焦点小组法 C 深度访谈法 D 投影法29能体现总体中每个子体的机会完全相等的抽样方法是（ ）A简单随机抽样法 B系统随机抽样法C分层随机抽样法 D分群随机抽样法 30.以下那一种属于定量调研的方式（ ）A.调查问卷 B.焦点小组访谈法 C.深度访谈法 D.投射法31.以下哪种不属于调查报告撰写的特征（）A针对性 B时效性 C精确性 D科学性32. 以下哪种抽样方法属于概率抽样（ ）A 便利抽样 B 配额抽样 C 滚雪球抽样 D 分层抽样33下列哪项不符合问卷设计的顺序性原则（ ）A、容易回答的问题放在前面 B、有关个人的问题放在前面C、可以按照类别顺序排列 D、较难回答的问题放在后面三、简答题1. 比较开放式问题与封闭