抄表核算收费员中级工考题.doc

抄表核算收费员中级工考题一、选择题，共十题，每题1.5分1、在并联电路中每一个电阻上都承受同一（B）。（A）电流；（B）电压；（C）电量；（D）功率。2、电费核算是电费管理的（）环节，是为提高供电企业经济效益服务的。（A） 基础；（B）目的；（C）中枢；（D）最终。3、三相四线制低压用电，供电的额定电压为（B）。（A）220V；（B）380V；（C）450V；（D）10kV。4、吉尔霍夫第一定律，即节点（C）定律。（A）电阻；（B）电压；（C）电流；（D）电功率。5、（A）是电力企业向用户收费的凭证，也是专为销售电能产品后直接开给消费者的账单。（A）电费发票；（B）电费收据；（C）计费清单；（D）结算凭证。6、抄表日报是应收电费汇总凭证的原始依据，即使电力企业经营成果的反映，也是（A）当日工作的记录。（A）抄表人员；（B）核算人员；（C）收费人员；（D）统计人员。7、电压互感器的一次绕组的匝数应（A）二次绕组的匝数。（A）多于；（B）少于；（C）等于；（D）多于或少于或等于。8、电费违约金是逾期交付电费的用户对供电企业所增付利息的部分（A）。（A）补偿；（B）开支；（C）营业外收入；（D）资金。9、电费计算和审核工作应在抄表的（A）进行。（A）当日；（B）隔3日；（C）第五天；（D）一星期。10、电费实抄率、差错率、和电费回收率（简称三率）是电费管理的主要（A）。（A）考核指标；（B）考核标准；（C）考核项目；（D）考核额定。二、判断题，共十题，每题1分1、电力企业的营业管理工作属电力销售环节。（）2、电压U=电流I/电阻R。（）3、基本电费不实行峰、非峰谷、谷时段分时电价。（）4、160kVA及以上的高压供电的工业用户执行功率因数调整电费办法，功率因数标准值是0.90。（）5、电费回收率=未收电费金额/实收电费金额100%。（）6、2.0级电能表误差范围是1%。（）7、大宗工业生产车间空调用电，按非居民照明电价计费。（）8、某居民用户本月电费为100元，交费时逾期5日，该用户应交纳的电费违约金为100（1/10000）5=0.5元。（）9、凡装见容量在320（315）KVA及以上的大用户，执行两部制电价。（）10、电流互感器二次回路接用熔断器可以防止过负荷电流流过互感器烧毁计量装置。（）三、简答题，共四题，每题5分1、欧姆定律的内容是什么？写出期表达式。答：欧姆定律的内容是；在电阻电路中，电流的大小与电阻两端电压的高低成正比，而与电阻值大小成反比。欧姆定律的表达公式是I=U/R式中 I-电流，A；U-电压，V；R-电阻，；2、电费通知单上应填写哪些主要内容？答：电费通知单上应填写的主要内容有：（1）抄表日期；（2）用户名称；（3）用户地址；（4）当月使用的电量和电费及代收款项的金额；（5）交费期限；（6）交费地点。3、什么是电费回收率、抄表率、差错率？答：实收电费与应收电费之比的百分数称为电费回收率。实抄户数与应抄户数之比的百分数称为抄表率。差错户数与实抄户数之比的百分数称为差错率。4、电费管理工作的主要内容是什么？答：电费管理工作的主要内容是建立健全户务资料、完善抄表卡片和台帐；按时准确抄录用户的用电量；严格、正确的计算和审核电费；及时、全额把电费收回并上交；对用户的用电量及应收电费进行综合分析、统计并上报。四、计算题，共两题，每题10分1、一直流电流表内阻为30，量程是5A。现有一直流电路，估计其电流最大值不超过20A。如用此表量该直流电路准确电流值，问应并联一个多大电阻？解：应设并联电阻值为X，根据并联电路分流原理，有30：X=（20-5）：515X=150，则X=10（）答：应并联一个10的电阻。2、一客户电能表经计量检定部门现场校验，发现慢10%（非人为因数所致）。已知该电能表自换装之日起至发现之日止，表计电量为900000KWh,应补多少电量？解：假设该用户正确计量电能为W，则有（1-10%）W=900000W=900000/1-10%）=1000000（KWh）根据供电营业规则第八十条第1款规定：“电能表超差或非人为因素致计量不准，按投入之日起致误差更正之日止的二分之一时间计算退补电量”，则应补电量=1/2（1000000-900000）=50000（KWh）答：应补电量50000KWh。五、绘图题， 10分1、试划出并联电容器提高功率因数示意图。（并联前线路参数为P，Q1，1，S1；电容器Q，并联后线路参数为p，Q2，2，S2。）答：并联电容器提高功率因数示意图如图所示：12Q1Q2QCS2PS1六、论述题， 25分1、简述抄表人员如何分析用户用电量升降的原因。答：抄表工作是电费抄核收的第一道工序，是电能销售部门与用户取得经常联系的第一线。抄表人员每月抄表时，如发现用户的用电量与以前月份相比较，发生突增、突减的变化，应及时了解情况，分析原因，找出原因，防止多计或少计电量。分析方法如下：（1）分析用户用电情况。立即向用户了解本月用电是否有增产、减产、停产、设备检修或中断生产、停工待料、发生事故等特殊情况，影响用电量发生突增、突减的变化。（2）检查电能计量装置。现场检查电能计量装置的运行有无异常情况，如电能表有无是走时停、卡字、跳字、倒走、烧坏、失压或表内气蚀、使用年限过