陶瓷企业案例咨询项目建议书4[1]2.doc

1 xxxx 公司案例研究公司案例研究 项目建议书项目建议书 初稿初稿 中国陶瓷产业经济研究所 年 月 日 2 目目 录录 一 一 项目背景项目背景 3 二 关键问题与主要目标二 关键问题与主要目标 3 一 XX 公司拟解决的关键问题 3 二 XX 公司拟实现的主要目标 3 三 工作原则三 工作原则 4 四 总体思路四 总体思路 4 五 工作计划五 工作计划 5 第一阶段 XX 公司内外部信息收集 5 第二阶段 XX 公司内部管理诊断与管理模式建议 6 第三阶段 XX 公司管理模式方案设计 9 第四阶段 XX 公司方案实施辅导 10 六 项目实施计划六 项目实施计划 11 七 项目组七 项目组织织 12 八 咨询费用八 咨询费用 12 3 一 一 项目背景项目背景 xx 公司的发展背景 根据企业具体情况补充 根据企业具体情况补充 陶瓷行业背景 根据 根据行业和企业具体情况补充行业和企业具体情况补充 企业的需求 根据企业具体情况补充 根据企业具体情况补充 目前 xx 公司正处于 发展 阶段 迫切需要进一步规范和完善公司的管理体系 提高公司经营管理的水平 以适应市场经济发展和公司腾飞的需要 为此 xx 公司做出相应的战略调整 整合和借助 外力 对公司进行管理重组 中国陶瓷产业经济研究所作为陶瓷行业内享有盛名的专业研究机构 在帮 助企业规范管理 制定人力资源制度方面有着丰富的经验 公司各主要咨询师 均有行业背景 有丰富的咨询和操作经验 针对 xx 公司的实际情况 中国陶瓷 产业经济研究所能够为 xx 公司的管理改进提供必要的协助 为 xx 公司的长期 稳定的发展提供实效性的解决方案 二 关键问题与主要目标 根据具体企业修改 二 关键问题与主要目标 根据具体企业修改 一 一 XXXX公司拟解决的关键问题公司拟解决的关键问题 1 如何建立和完善现代企业管理机制 2 设计公正 透明 有效的核心经营层激励机制 3 设计能够支持企业目标达成的控制系统 4 公司内部管理体系的建设和完善 5 公司质量管理体系的建设和完善 6 如何吸引优秀人才 培养人才 二 二 XXXX公司拟实现的主要目标公司拟实现的主要目标 1 帮助 xx 公司发现和明确目前公司生产经营管理上存在的问题 确诊产 生问题的原因 制定合理有效的整体解决方案 2 提升 xx 公司员工的整体素质 实现 xx 公司员工思想观念的根本性转变 为 xx 公司长期可持续发展奠定坚实的基础 3 健全 xx 公司的经营管理体系 引进适合 xx 公司发展的现代管理方法和 技术 建立系统 科学 实用的生产管理模式 设计科学的生产管理流程 形 成 分工合理 岗位明确 责权清晰 运作高效 的组织结构 制定科学的供 销管理制度 设计相应的供销管理工具 形成有效的监督管理机制 实现供销 4 工作的规范化 4 建立有效的人力资源管理与开发体系 设计和完善招聘 培训 考核 薪酬等相关政策 并具体落实 为 xx 公司发展战略的实现提供人才支持 5 积极推动公司制度化管理进程 制定并出台公司的各项管理制度 形成 相对健全的制度体系 有效的规范和约束公司和员工行为 使公司达到 有法 可依 有法必依 执法必严 违法必究 的目标 6 加强公司的企业文化建设 通过合作双方的共同努力 增强 xx 公司全 体员工对企业决策层的信任和对企业的信心 同时 致力于改善和增进用户 合作伙伴及相关公众对 xx 公司的信赖与支持 7 建立科学的财务管理体系 规范企业的财务管理流程 控制企业的成本 费用 增强企业的盈利能力 降低企业的财务风险 8 协助 xx 公司构建企业信息化管理系统 管理咨询公司将根据 xx 公司发 展的实际需要 在整体解决方案的规划指导下 整合相关力量为 xx 公司建立财 务管理 内部资源管理 人力资源管理等信息化管理系统 三 工作原则三 工作原则 共同工作 项目一经确立 即由 xx 公司和中国陶瓷产业经济研究所分别成 立项目小组 项目运作过程中 双方应本着团结合作的前提 建立共同工 作的平台 共同推动项目的运行 信息互动 项目合作双方应定时联系和沟通 与项目有关和有用的信息应 予以开放 保证信息的及时性和有效性 使项目得以顺利进行 理论与实际相结合 通过调查 访谈等手段掌握项目有关的详尽事实和数 据 运用合适的理论模型和工具等分析方法对相关的事实和数据进行分析 确定并解决 xx 公司面临的具体问题 提出实效性的解决方案 四 总体思路四 总体思路 通过对 xx 公司内部管理问题的诊断 以及对先进管理模式之成功案例的 分析 借鉴 建立适应 xx 公司未来发展的组织结构 财务管理制度 人力资源 管理体系和企业文化 从而构建能有效提升 xx 公司核心竞争力的管理平台 建议方案实施步骤 内外部信息收集 内部管理诊断与管理模式改进建议 管理模式方案设计 5 方案实施辅导 五 工作计划五 工作计划 通过对 xx 公司的初步了解 根据多年的管理咨询经验 初步考虑如下 第一阶段 第一阶段 XXXX公司内外部信息收集公司内外部信息收集 工作内容 工作内容 1 收集 xx 公司发展规划 发展目标 主要发展措施方面的信息 2 收集 xx 公司组织结构及组织管理方面的信息 包括部门设置 职能 管理 幅度及管理层次 部门结构 职权 决策权限与决策程序 各种决策制度 横向联系 岗位职责 管理规范等 3 收集并整理各主要业务流程 如施工计划与施工流程 合同管理流程 采购 流程 库存管理流程 招投标管理流程 人力资源管理流程 销售管理流程 财务管理流程 物业管理流程等 4 组织个别面谈和小型座谈会 了解 xx 公司的企业文化 包括价值观念 组 织制度 经营理念 控制理念等 5 收集竞争对手信息 包括竞争对手的目标 组织结构 经营模式 激励制度 竞争策略 产品结构 销售状况等 6 收集行业与竞争对手的信息 包括北京地区房地产发展现状 行业内的竞争 态势 竞争对手的竞争策略等信息 7 xx 公司用户信息 包括用户的规模 数量结构 用户需求特点 用户购买 力状况等 8 收集 xx 公司主要原材料的供应商信息 包括供应商数量 规模 结构等 工作方式 工作方式 1 二手资料收集 A 公开出版物 各种官方报告 报表等 B 行业出版物 C 企业内部管理资料 管理制度 董事会决议 各种文件 财务报表等 D 竞争对手半公开和公开的资料 E 企业内部报刊 F 企业内部网信息 2 访谈 6 A 全国行业主管部门 B 竞争对手 C xx 公司高中级管理人员 D xx 公司合作方人员 如施工企业 设计咨询企业 代理企业 监理企业 其他企业等 E 关键供应商 F 关键用户 3 问卷 xx 公司员工调查 工作成果 工作成果 1 原始二手资料 2 访谈记录原件 3 调查表原件 工作时间 工作时间 10 个工作日个工作日 第二阶段 第二阶段 XXXX公司内部管理诊断与管理模式建议公司内部管理诊断与管理模式建议 工作内容 工作内容 一 分析现有 xx 公司法人治理结构 1 分析现有 xx 公司法人治理结构 股东及股东会的权力 工作程序 董事局地位 权限 工作程序 监事会的权力 工作程序 总经理及经营班子的职责 权限 工作程序 绩效评估 2 评价现有股东会及董事会的决策支持系统 财务委员会及其职责 发展委员会及其职责 审计委员会及其职责 人事委员会及其职责 3 经营层激励制度分析 长期 短期 二 xx 公司企业文化诊断 1 xx 公司企业文化的外部分析 传统文化的影响 竞争文化的对比 7 行业文化的特征 企业家气质的带动 xx 公司历史的沿革 发展战略的要求 外部环境的适应 2 xx 公司企业文化的内部分析 精神文化 制度文化 物质文化 3 xx 公司核心价值观体系审计 4 xx 公司现有文化的主要问题 5 xx 公司文化变革因素及趋势 三 xx 公司组织机构诊断 1 xx 公司职能诊断 基本职能诊断 关键职能诊断 2 xx 公司管理层次与幅度诊断 3 xx 公司部门设置分析 部门设置的关键内容分析 部门结构类型的分析 4 xx 公司职权分析 集权与分权的分析 部门职权分立与衔接的分析 5 xx 公司横向联系分析 横向协调分析 横向制约分析 四 xx 公司人力资源管理诊断 1 xx 公司职务分析 2 分析 xx 公司现有绩效考核制度 绩效考核就是收集 分析 评价和传递有关某一个人在其工作岗位上的工 作行为表现和工作结果信息的过程 通过进行定期的评价 达到培养 开发和利 用人才能力的目的 3 xx 公司现有薪酬制度分析 8 为了充分发挥薪酬管理对员工行为的导向功能 体现薪酬制度的公平性和 激励性 同时使薪酬管理活动与公司的未来发展相适应 薪酬管理制度应与公 司组织结构 运行机制以及绩效管理制度配套同步推进 协调进行 4 xx 公司人员结构分析 根据 xx 公司发展战略的要求 组织结构 人员结构需要相应的调整 以 人随企业走 方式为主 多渠道分流人员 同时还需要引进一些高学历人才 构造能够支撑集团发展的人才高地 5 xx 公司人才队伍建设状况分析 需要对以下四支人才建设状况进行分析 经营者人才队伍建设 项目经理 人才队伍建设 专业技术人才队伍建设 高技能员工队伍建设 需要对以下四种人才的结构 素质 需求 培养和使用进行分析 承包人 才 开发人才 物业人才 复合型人才 五 企业的财务管理诊断 体系分析 职能分析 会计职能 会计核算 现金流管理 应收帐款管理等 预算 决算职能 审计 财务审计 预算审计 投资审计 会计审计 税务审计 会计制度 六 企业营销管理诊断 营销管理 自销 通过代理商销售 广告推介 市场调研 人员管 理 营销战略 客户管理等等 销售管理 考核体系 人员素质 销售人员权限 七 企业其它主要业务流程的诊断 主要包括企业的立项决策 选址 设计等 招投标管理 监理公司 物业公司 施工单位 设计咨询公司等 合同管理 采购与库存管理等 八 战略梳理 根据第一阶段搜集到的各种内外部资料 通过 xx 公司的内部资源和能 力的分析 并结合公司所面临的机会和威胁 对公司目前的战略方向和举 措进行输理 以明确 xx 公司的战略方向 九 公司的管理改进建议 针对企业在上述八个方面所存在的问题 提出指导性意见 工作方式 工作方式 1 内部研讨 2 专家研讨 9 3 与 xx 公司共同研讨 工作成果 工作成果 1 xx 公司管理诊断报告 包括以下几大部分 xx 公司法人治理结构诊断 xx 公司组织结构诊断 xx 公司企业文化诊断 xx 公司人力资源管理诊断 xx 公司营销管理诊断 xx 公司财务管理诊断 2 xx 公司管理模式建议报告 工作时间 工作时间 35 个工作日 第三阶段 第三阶段 XXXX公司管理模式方案设计公司管理模式方案设计 工作内容 工作内容 1 构建 xx 公司法人治理结构 股东及股东会的权力 工作程序 董事局地位 权限 工作程序 监事会的权力 工作程序 总经理及经营班子的职责 权限 工作程序 绩效评估 2 经营者激励机制的建立 对经营者薪资方案的设计 对经营者奖金发放方案的设计 3 对经营者约束与监督机制的建立 对经营者的约束 战略发展方向的约束 企业文化的约束 财务制度的约束 人事制度的约束 重大投资项目的约束 对经营者的监督 制定监督制度 4 建立股东会及董事会的决策支持系统 财务委员会及其职责 10 发展委员会及其职责 审计委员会及其职责 人事委员会及其职责 5 股东会 董事会 监事会及经营班子的信息沟通制度及反馈制度的建立 6 xx 公司企业文化改造方案 包括 核心价值观 经营理念 企业目标 企 业精神 人力资源理念等 7 xx 公司总部及下属公司部门职能 职责 岗位设置 标准人员配备 8 制定 xx 公司招聘制度 含招聘流程 招聘信息发布 招聘来源 甄选方法 及程序 内部招聘程序 9 xx 公司考核制度 选择与确定 xx 公司总部绩效考核目标及行为导向 确定 绩效考核指标体系 制定考核效果评价及绩效改进计划 10 制定 xx 公司薪酬 激励制度 含工资起薪 工资级差 绩效工资 员工福 利 晋升标准 程序 年终效益工资制度 其他表彰制度 11 制定 xx 公司员工培训 职业发展制度 12 指导 xx 公司项目组成员制定 员工手册 13 制定 xx 公司财务管理制度 包括财务预决算制度 资金管理制度 财务风 险管理制度 信用管理制度 投资管理制度 财务费用管理办法以及财务考评 体系等 工作方式 工作方式 1 内部研讨 2 与 xx 公司共同研讨 工作成果 工作成果 xx 公司管理模式方案 内容包括 xx 公司企业文化方案 xx 公司组织结构设计方案 xx 公司人力资源管理制度 xx 公司财务管理制度 工作时间 工作时间 40 个工作日 第四阶段 第四阶段 XXXX公司方案实施辅导公司方案实施辅导 工作内容 工作内容 1 向 xx 公司各有关人员宣传贯彻新的管理制度和管理模式方案 讲解与此相 适应的一系列变化的必要性 对变化涉及到的相关人员进行一定的培训 11 2 与 xx 公司共同监督方案实施过程中出现的变化 分析其产生的原因 并采 取相应的措施 3 根据实施中的环境变化 对方案进行完善和调整 工作方式 工作方式 1 培训课 2 研讨会 3 个别专题指导 4 远程指导 工作时间 工作时间 5 个工作日 六 项目实施计划六 项目实施计划 根据上述项目实施计划安排 整个项目实施共分四个阶段进行 根据上述项目实施计划安排 整个项目实施共分四个阶段进行 第一阶段 内外部信息收集 3 10 工作日 第二阶段 内部管理诊断 3 35 2 2 工作日 实施阶段实施阶段工作时间工作时间说明说明 一 内外部信息收集一 内外部信息收集3 人 10 作日 项目组成立及制定项目计划 内外部信息收集 二 内部管理诊断二 内部管理诊断3 35