2020年宣传栏自我介绍演讲稿参考.doc

宣传栏自我介绍演讲稿参考 亲爱的朋友： 孔子云：有朋自远方来不亦悦乎?作为您的一位新朋友，我以热情的双手欢迎您的到来！您作为我们的伙伴，我们将为您提供一个施展才华的舞台。 快乐南长城是一个开放、民主的企业，是一个有着良好沟通环境的员工之家。在这里，我们是兄弟姐妹，生活中，我们互相帮助；工作中，我们一起努力！在南长城，您将得到快乐的学习，快乐的工作，快乐的生活。 发展南长城将为您创造许多职业培训的机会，提供适合个人发展的成长环境。太阳花的管理是严格的，但同时也是人性化的，它帮助您成功，我们将随时为表现突出的员工提供升迁的机会。团队南长城提倡团结协作的团队精神，每一个人不可能是完美的，但太阳花这个团队一定要是完美的。每一位员工无论职位高低，都是南长城的宝贵财富，我们提供平等沟通的环境，沟通使团队更完美，以完美的团队打造完美的企业。 今天，您走进“南长城”，成为我们的伙伴，明天，我们将携手并肩，一起努力，共铸辉煌 五月初五是传统的端午佳节 祝所有的领导及全体员工节日快乐！ 【端午节由来】 端午节是古老的传统节日，始于中国的春秋战国时期，至今已有2000多年历史。端午节的由来与传说很多，这里仅介绍以下四种： 源于纪念屈原 据史记“屈原贾生列传”记载，屈原，是战国时期楚怀王的大臣。他倡导举贤授能，富国强兵，力主联齐抗秦，遭到贵族子兰等人的强烈反对，屈原遭馋去职，被赶出都城，流放到沅、湘流域。他在流放中，写下了忧国忧民的离骚、天问、九歌等不朽诗篇，独具风貌，影响深远（因而，端午节也称诗人节）。公元前278年，秦军攻破楚国京都。屈原眼看自己的祖国被侵略，心如刀割，但是始终不忍舍弃自己的祖国，于五月五日，在写下了绝笔作怀沙之后，抱石投汨罗江身死，以自己的生命谱写了一曲壮丽的爱国主义乐章。 传说屈原死后，楚国百姓哀痛异常，纷纷涌到汨罗江边去凭吊屈原。渔夫们划起船只，在江上来回打捞他的真身。有位渔夫拿出为屈原准备的饭团、鸡蛋等食物，“扑通、扑通”地丢进江里，说是让鱼龙虾蟹吃饱了，就不会去咬屈大夫的身体了。人们见后纷纷仿效。一位老医师则拿来一坛雄黄酒倒进江里，说是要药晕蛟龙水兽，以免伤害屈大夫。后来为怕饭团为蛟龙所食，人们想出用楝树叶包饭，外缠彩丝，发展成棕子。 以后，在每年的五月初五，就有了龙舟竞渡、吃粽子、喝雄黄酒的风俗；以此来纪念爱国诗人屈原。 1.我们群策群力，互相尊重，对待同事如同对待自已的家人和贵宾一样。同事之间互相关怀照顾，必定能为客人提供更周到体贴的服务。 2.真诚待客，体贴关怀，以确保客人不断再来光顾是我们最重要的宗旨。对客人表现出真诚热情的态度，时刻全心全意的关注。 3.笑脸迎人，亲切招呼每位客人。以热情有礼，和蔼可亲的态度与客人交谈。尽可能用客人的名字来称呼对方。紧记用适当的言辞，避免使用俗语和酒店术语。 4.感谢客人光临，亲切地向客人说再见，令他们临离开之前对酒店留下温馨难忘的好印象。 5.预先估计客人的需要，灵活配合。贯彻主动待客的原则，留心客人的神态，查颜辨色，以提供体贴周到的服务，令客人喜出望外。 6.对本身的工作岗位了如指掌。参加所有工作需的培训课程。 7.任何同事收到客人的投诉，都有责任尽力处理。运用L.E.A.R.N.程序，在自己权利范围内尽力挽回客人的信心，按照跟进程序来处理客人的投诉，确保对方称心如意。 8.每位同事都有责任认识和尊重客人的喜好，使客人在酒店期间得到体贴的服务。 9.任何同事如看到设施的用品损毁或不足，都有责任向上级报告。 10.一丝不苟地执行清洁标准，是每位同事的责任。所到之处均予清洁，包括前堂和后堂。 11.我们有一流的工作环境，所以请你不论是在公司内外，都担当本酒店和公司的在大使。请勿批评公司，切勿在客面前抱怨。以积级的态度表达你对工作环境的关注。 12.总是能够认出酒店的常客。 13.对酒店的情况了如指掌，随时能够回答客人的问询。总是首先推荐本酒店的餐饮服务。亲自为客人引路，单是指出方向并不足够。如果走不开，至少陪客人走几步。 14.遵守电话礼仪。自我介绍。尽快接听，不要让电话铃声声响超过三声。用适当的话语问候来电者。若要转驳来电或要对方等候，必须先得到对方同意。尽量不要转驳来电。. 15.遵守制服及仪容标准，包括佩带自己的名牌，穿着大方得体的鞋袜。随身携带基本须知卡。保持个人卫生最为重要。 16.客人和同事的安全，是我们最关注的事项。了解在紧急情况时自己应负的责任，并时刻警觉消防和救生程序。 心理健康知识心理健康的意义： 1.了解自己，接纳自己、肯定自己。 2、对自己的生活负责。 3、拥有一个伟大的梦想，设立明确的生活目标。 4、学会自我控制，克服诱惑，活在现实当中。 5、学会舒缓舒解愤怒、低落、忧郁、厌倦的情绪。 6、对自己要时常鼓励增强自信心。 一、什么是心理健康： 人是一个整体，人的健康包括身体健康和心理健康两个方面，身体的健康是指人的身体符合人的正常生理现象，也就是我们平常说的没有疾病的发生；心理健康是一个人的认知，情绪、情感和意志，需要和动机；能力和人格的内在关系协调，心理的内容与客观现实保持统一，并能促使人体内、外环境平衡和促使个体与社会环境相适应的状态，并由此不断地发展健全的人格，提高生活质量，保持旺盛的精力和愉快的情绪。 心理健康从心理学的角度介定心理健康，其基本标准有： 1、有基本的自我安全感； 2、能很好地了解自己，并能恰当地估价自己的能力； 3、生活理想切合实际； 4、不脱离周围现实环境； 5、能保持人格的完整与和谐； 6、善于从经验中学习； 7、能保持良好的人际关系； 8、能适度地宣泄情绪和控制情绪； 9、在符合团体要求的前提下，能适当地满足个人的基本要求。珍爱生命，活在当下 摆脱忧郁情绪的方法： 1、不要为自己寻找借口 2、再给自己一点爱 3、分散你的注意力 4、改变你的行为 5、走出忧郁，创建“三人空间” 6、了解自己的极限 7、寻找心灵的绿洲-让身心安宁的放松术和冥想术心理工作站工作内容 1.每个月就各月心理主题及日常工作上报召开一次工作站例会并有会议记录。 2.推荐学生加入校心协和校朋辈咨询队伍，与学校心理工作组织保持密切联络。 3.积极发现学院中存在心理亚健康的同学，并及时上报指导老师，做好心理工作站档案建设与管理。 4.积极组织同学们参加学校组织的相关心理健康教育活动和承办学校的心理健康活动。 5.创新性的开展学院心理健康活动，将学生和工作站联系起来。6.积极组织推广团体辅导式各班班会以及以学院和班级为集体的心理拓展活动，