员工关系第三次作业.doc

员工关系管理第三次离线作业（第7-9章内容）一、 单项选择题（共3题，每题5分，共计15分。） 1裁员是指（C）。 A员工自愿从企业中流出 B自愿离开企业的行为 C企业从自身利益出发所实施的解雇行为 D员工单方面解除雇佣关系 2工会的独立性主要是指（B）。 A工会是独立于企业之外的一个组织 B主要解决工会与劳动者在集体谈判中的关系和地位问题 C主要指工会与管理方之间的关系问题 D工会可不受任何限制的代表员工的利益 3. 法律为行使申诉权规定了时间界限。当事人应当从知道或者应当知道其权利被侵害之日起（C）内，以书面形式向仲裁委员会申请仲裁。如期限届满，即丧失请求保护其权利的申诉权，仲裁委员会对其仲裁申请不予受理。 A15天 B30天 C60天 D90天二、多项选择题（共7题，每题5分，共计35分。） 1针对引发自动离职的因素，应采取如下（ABE）管理对策。 A建立和完善制度性管理策略 B建立有效的程序化沟通 C薪酬提升 D建立有效的合同管理 E工作再设计 2工会法关于不当劳动行为的救济方面的法律责任有（ABCDE）。 A关于妨碍职工行使结社权和阻挠工会建会工作的法律责任 B关于对工会工作人员打击报复、侮辱诽谤或人身伤害的法律责任 C关于解除参加工会和从事工会工作的人员的劳动关系应当承担的法律责任 D关于阻挠工会依法行使职权的法律责任 E关于保障工会经费收缴的规定 3劳动争议的现状是（ABD）。 A劳动争议日益增多 B劳动者提起诉讼的比例大 C企业败诉比例居高不下 D案件涉及人数逐年增长 E企业胜诉的比例逐年增加 4撰写规章制度的技巧有（ABCDE ）。 A规范性 B颁布性 C明确具体性 D不矛盾 E稳定性 5界定离职率的方式有（ABCD）。 A离职人数/平均员工数100% B任用人数/平均员工数100% C（离职人数任用人数）/2/平均员工数100% D（离职人数临时员工离职人数）/平均员工数100% E（该月离职人数不可避免的离职人数）/月中员工总数100% 6企业裁员的典型程序包括（ABCD）。 A计划阶段 B裁员筛选阶段 C实施阶段 D沟通阶段 E补偿阶段 7企业在兼并、收购和变革中，员工关系的调整应（ ABDE）。 A遵循依法原则、协商原则、兼顾各方利益的原则 B妥善处理改革与稳定的关系 C妥善处理长远利益与当前利益的关系 D维护企业和员工双方的合法权益 E实现劳动关系的平稳过渡 三、简答题（共3题，共计50分。）1、 简述劳动合同的解除和终止的概念。（第七章内容）答：我国人力资源的退出分为“解除”和“终止”两种法定情形。劳动合同解除，是指劳动合同订立后，尚未全部履行之前，由于某种原因导致劳动合同一方或双方提前消灭劳动关系的法律行为，分为法定解除和约定解除。劳动合同终止，是劳动合同期限届满或主体依法消灭时，劳动合同依法终结的情形。2、 简述集体协议的意义。（第八章内容）答：2004年劳动和社会保障部集体合同规定指出，集体合同是指用人单位与本单位职工根据法律、法规、规章的规定，就劳动报酬、工作时间、休息休假、劳动安全卫生、职业培训、保险福利等事项，通过集体协商签订的书面协议。集体协议是有关集体劳动条件、就业条件和劳动关系的规定，对缔约当事人以及缔结协议双方所代表的人员都具有约束力，包括集体协议订立时或订立后加入该团体的雇主及工人。受集体协议约束的工人个人与雇主之间签订的劳动合同中如有违反集体协议之规定的，则此项规定应属无效条款，除非它对劳动者更为有利。（一）集体协议制度是劳动力市场机制运行的必要条件劳动力市场机制的有效运行，依赖于市场主体力量的相互平衡和制约，依赖于建立规范的程序性规则。劳动关系是一种隶属关系，劳动者个人处于相对弱者的地位，在劳动力市场上难以与雇主相抗衡，而劳动契约在人格上、经济上的从属性更加重了这种失衡。集体协议制度的建立，可以使劳动者个人意志通过劳动者团体表现出来，由团体代表劳动者个人交涉劳动过程中的事宜，这有助于克服个别劳动关系的内在不平衡，弥补个别劳动契约之不足，增强劳动者一方的力量，确保劳动力市场的平衡和谐发展。（二）集体协议制度建立了平等协商谈判制度协商谈判是签订集体协议的前提，谈判质量的高低决定了集体协议内容的质量。集体谈判和集体协议制度，是市场经济条件下劳动关系主体双方自主协调的基本机制。谈判协商是双方在法律地位完全平等的基础上，就劳动标准、劳动条件以及其他与劳动关系相关的问题，依据国家法律、法规而进行沟通、协商、交涉的行为。建立谈判协商机制，是保护劳动者合法权益，建立和谐稳定的劳动关系，调动和发挥劳动者积极性、创造性，促进企业和劳动者加强沟通，共谋发展的重要手段。（三）集体协议制度是雇主谋求工业和平和工业利润的目标之一经过协商谈判订立的集体协议，是协调劳动关系的重要依据。对企业和劳动者都具有约束力。企业要从各自实际出发，因企制宜，合理确定集体协议的具体内容和标准，增强实效性和可操作性。根据具体情况，可以签订综合性集体协议，也可以就工资分配等问题签订单项集体协议。集体协议的签订，可以使雇主在既定的劳动条件基础之上组织生产经营；可以避免怠工、罢工等争议行为带来的经济损失；可以防止本行业的不正当竞争，使劳动条件趋于标准化，降低员工流动率，保持工业和平，促进技术改进和生产提高。（四）集体协议制度是协调劳动关系的手段集体协议制度是市场经济国家通行的调整劳动关系的制度，是维护劳动者权益的有效手段，也是预防和化解劳资冲突、维护社会稳定的重要制度。为确保这一制度的有效运行，法律规定任何一方都有权提出谈判要求，另一方没有正当理由不得拒绝。规定了谈判代表的产生程序、加强了对谈判代表的保护力度，强化了谈判代表的义务，禁止企业以保护商业秘密为由拒绝披露有关信息，赋予集体协商双方代表平等的建议权、否决权和陈述权，明确了协约文本的制作方和协约成立时间。（五）集体协议制度是法律、法规的重要补充劳动法律法规所规定的劳动条件和标准是保护劳动者权益的最低标准，而且许多规定比较原则，相对于复杂丰富的劳动关系而言，难免有所疏漏。而集体协议可以弥补法律法规的不足，根据不同企业、不同行业的具体情况，就劳动者权益和劳动关系协调的共同问题做出规定，具体规范劳动关系，对劳动立法的不完善可起到补充作用。3、 简述用人单位不得解除合同的情形。（第九章内容）答：根据劳动合同法第42条规定，劳动者有下列情形之一的，用人单位不得依照“劳动者无过失解除合同”或“经济裁员”的规定解除劳动合同： （1）从事接触职业病危害作业的劳动者未进行离岗前职业健康检查。或者疑似职业病人