物流中心规划与设计(实践)复习资料.doc

物流中心规划设计(实践)一、简答题1.简述物流中心实施信息化的条件。答：（1）稳定的物流模式；（2）较固定的客户；（3）良好的客户关系；（4）标准的作业流程。2.简述物流中心规划的基本内容。答：（1）物流中心的经营环境分析；（2）物流中心的市场需求现状和预测；（3）具体的物流发展规划；（4）物流中心的具体实施方案及合理的政策建议。3.简述现代化物流配送中心对信息系统的要求。答：应适当阐述。（1）从本质上提高对顾客的各种信息服务质量；（2）满足商品组成变化和顾客需要变化的信息系统；（3）对物流配送中心各工序的迅速作业指示；（4）迅速吸收各工序中发生的信息；（5）提供有利于营业活动的信息；（6）降低成本。4.简述物流中心信息化的意义。答：（1）管理方法科学化；（2）加强企业管理的基础工作；（3）管理体制合理化；（4）提高管理人员的素质和管理水平；（5）提高企业的经济效益和社会效益。5.简述分拣作业规划设计的原则。答：应适当阐述。（1）存放时应考虑易于出库和拣选；（2）提高保管效率，充分利用存储空间；（3）减少拣选错误；（4）分拣作业力求均衡，避免忙闲不均的现象；（5）事务处理和作业环节要协调配合；（6）分拣作业的安排要和配送路线的顺序一致；（7）缩短配送车辆如卡车等运输设备的滞留时间。6.简述降低物流中心成本的主要方法。答：（1）从流通全过程的角度来降低物流成本；（2）通过实现供应链管理来削减物流成本；（3）利用现代信息技术降低物流成本；（4）通过合理化的商品配送降低物流成本；（5）利用一贯制运输和第三方物流降低物流成本；（6）提高物流服务质量，降低物流成本.论述题：1、简述托盘的特点。答：优点（1）装盘容易。不需像集装箱那样深入到箱体内部，装盘后可采用捆扎、紧包等技术处理，使用简便。（2）装卸量较大。托盘的装载量虽较集装箱小，但也能集中一定数量，比一般包装的组合量要大得多。（3）返空容易。返空时占用运力很少。（4）自重量小。因而用于装卸、运输托盘本身所消耗的劳动较小，无效运输及装卸比运输集装箱的小。缺点（1）需要购置费用，对于非企业内部运作，一般需要返回；（2）占用一定空间，特别是长途运输，会损失一定物品半载空间；（3）保护性比集装箱差，露天存放困难，需要有仓库等配套设施。2、1.双绳抓斗如题1图所示，由颚板1、撑杆2、上承梁（抓斗头部）3和下承梁4四个基本部分组成。抓斗悬挂在支持绳（起升绳）6和开闭绳5上，两根钢丝绳分别绕入驱动卷筒7和8上，试论述其工作原理和特点。答 ： 双绳抓斗的工作原理和特点:(1)降斗:载后张开的抓斗依靠自重下降到散货堆上,这时开闭绳和支承以相同的速度下降,但开闭绳较松,以利下降过程中抓斗自动张开.(2)闭斗:抓斗插入物料后,支承绳保持不动,而开闭绳开始收紧使鄂板闭合,将散料抓到斗中(3)升斗:抓好散料后,开闭绳和支承绳以相同速度起升,直到所需要高度.(4)开斗:支承绳不动,开闭绳放松,这时鄂板在自重和下横梁的共同作用下张开,并卸出抓斗,然后进入下一个工作循环。计算题：1、某厂年需某零件5000件，存储费每件每年2.5元，订购费用每次20元，订货提前期为求该零件的经济订购批量及订货点最佳库存水平。(一年以365天计算)。解： (1)由题知：D=5000件/年，H=2.5年/件.年，S=20元/次因此经济订货批量Q*=283(件)(2)订货点最佳库存R=5000/3657=96(件)2、某物流中心货物期内收发差量为15吨，期内吞吐量1800吨，车辆实际装载量48吨，车辆实际装载能力50吨，库房总面积5000平方米，库房实际占用面积4680平方米，求：（1）收发差错率（2）车辆满载率（3）仓库面积利用率解：（1）货物期内收发差量期内收发差量/期内吞吐量 20/1800 1.11%(2) 车辆满载率=车辆实际装载量/车辆实际装载能力 46/50 =92%(3) 仓库面积利用率库房实际占用面积/库房实际占用面积 4680/5000 =93.6%3、假设某企业全年需耗费存货2000吨。存货单价为500元，单位存货的储存费用为单价的20，每次进货成本为1000元。试求经济批量EOQ、进货次数和总成本。解：已知： A=2000（每年需要量）E=1000（每次进货成本）C=500X20%（单位商品采购仓储成本） 解：EOQ=200吨 进货次数N200020010次 总成本TC100010+50020200220000元答：经济批量EOQ进货总成本为20000元案例分析1、拣货的出库模式不同，需要配置不同的设备，下面是四种出库模式：请选择适合此四种模式运作的设备摸式一：板到板89由存储单位为托盘的储区将商品按托盘单位拣出，适合此模式运作的设备有：答： (1) 托盘货架;(2)托盘式流动货架;(3)移动式托盘货架等设备;(4)自动化立体仓库。模式二:板到板、箱 由存储单位为托盘的储区将商品以托盘或箱为单位拣出，此模式对应的设备有:答：（1)驶人式货架 （2)输送机货架 (3)托盘平置堆叠 (4)自动化仓库。包含单层 拣货方式的系统，可以把堆叠在托盘上的货箱一层一层地自动进行卸货。模式三:板到箱由存储单位为托盘的储风将商品以箱为单位拣出，适合此模式的自动拣货设备有：答：(1)利用机械臂拣货的方式; (2)高架存取车上拣货 (3)从自动化立体仓库把托盘取出，把货箱就地拣出后，再把托盘放回货架; (4)托盘货架，适用于人工拣货 ; （5）流动式托盈货架(适用于人工拣货)。模式四:箱到箱由存储单位为箱的储区将商品以箱为单位拣出，对应此模式的设备一般较多使用流动货架及输送机。较自动化的设备有:（本题15分）答：(1)回转货架; (2)自动化流动货架 (3)自动化立体仓库。2、三星公司实施物流运输工作合理化革新三星公司从1989年到1993年实施了物流运输工作合理化革新的第一个五年佳话。这期间。这期间，为了减少成本和提高配送效率进行了“节约成本200亿”、“全面提高物流劳动生产率劳动”等活动，最终降低成本，缩短了前置时间，减少了40%的存货量，并使三星公司获得首届韩国物流大奖。三星公司从1994年到1998年实施物流运输工作合理化革新的第二个五年计划，重点是将销售、配送、生产和采购有机结合起来，实现公司的目标。即将客户的满意度提高到100%，同时将库存量再减少50%。为了这一目标，三星公司进一步扩展和强化物流网络，同时建立了一个全球物流链使产品的供应路线最优化，并设立全球物流网络上的集成订货交货系统。从原材料采购到交货给最终客户的整个路径上实现物流和信息流一体化，这样客户就能以最低的价格得到高质量的服务，从而对企业更加满意。基于这种思想，三星公司物流工作合理化革新小组在配送地址、实物运输、现场作业和信息系统四个方面去进行物流革新。思考题：1、 三星公司物流工作合理化革新小组为什么选择在配送选址、实物运输、现场作业和信息系统四个方面去进行物流革新。2、 物流运输不合理的表现主要有哪些类型，主要原因是什么？3、 “四就”直拨运输的含义和具体形式是什么？4、 三星公司提高技术装载的运输方式主要做法有哪些？答：三星公司物流工作合理化革新小组在配送选址、实物运输、现场作业和信息系统四个方面去进行物流革新。这是因为：一、配送选址新措施提高配送中心的效率和质量。三星公司将其配送中心划分为产地配送中心和销地配送中心。前者用于原材料的补充，后者用于存货的调整。这样对每个职能部门都确定了最优工序，配送中心的数量被减少、规模得以最优化，便于向客户提供最佳的服务。二、实物运输革新措施能及时地交货给零售商。配送中心考虑货物数量和运输所需时间的基础上确定出合理的运输路线。同时，一个高效的调拨系统也被开发出来，这方面的革新加强了支持销售的能力。三、现场作业革新措施使进出工厂的货物更方便快捷地流动。为此公司建立了一个交货点查询管理系统，可以查询货物的进出库频率，高效地配置资源。四、信息系统新措施将生产配送和销售一体化。三星公司在局域网环境下建立了一个通讯网络，并开发了一个客户服务器系统，公司集成系统（SAPR）的三分之一将投入物流中使用。由于将生产配送和销售一体化，整个系统中不同的职能部门将能达到信息共享。客户如有涉及物流的问题，都可以通过实行订单跟踪系统得到回答。三星公司物流工作合理化革新小组对配送选址、实物运输、现场作业和信息系统四个方面去进行物流革新，提升了自己企业在客户心目中的形象，从而更加有利于企业的经营。2、物流运输不合理的表现主要有哪些类型，主要原因是什么？答：物流中的运输不合理是指不注重经济效果，造成运力浪费、运费增加、货物流通速度降低、货物损耗增加的运输现象。物流经理应在实际工作中尽量避免，力争使其出现的概率降低到零。物流运输不合理的表现主要有以下几种类型：（一）对流运输对流运输是指同一种货物或可以相互代用的货物在同一条运输路线或平行运输路线上作相对方向的不合理运输方式。它主要有以下两类形式：（1）明显的对流运输。即在同一运输路线上的对流。（2）隐含的对流运输，即违反近产销原则。在平行路线上朝着相对方向上的运输。（二）迂回运输迂回运输是指货物多余的路线绕道运物的不合理运输方式。其原因是增加了运输路线，延长了解货物在途时间，因此造成了运输能力的巨大浪费。（三）倒流运输倒流运输是指把货物从销地向产地或其他地点向产地倒流的不合理运输方式。倒流运输导致运力流费、增加运费开支等。（四）重复运输重复运输是指一种货物本可直达目的地，但因物流仓库设置不当或计划不周使其在中途卸下，导致增加运输环节、浪费运输设备和装卸运能力，延长了运输时间的不合理运输方式。（五）过远运输过远运输是指相同质量、价格的货物舍近求远的不合理方式。即销地应由距离较近的产地购进所需相同质量和价格的货物，但却超出货物合理辐射的范围，从远距离的地区运来。或产地就近供应，却调到较远的消费地运输现象。过远运输延长了货物运程和在途时间，导致了运力的流费和资金的积压，增加了运输费用。造成物流工作中不合理运输的主要原因表现如下：首先是在主观上对合理运输的重视不够，不了解所需货物的货源分布，不研究各种运输工具和运输方式的特点及费用情况；其次是受自然条件和地理因素的影响；另外，还有我国目前交通运输条件的紧张所造成的制约因素。3、四就直拨运输的含义和具体形式是什么？答：四就直拨运输是指物流经理在组织货物调运的过程中，以当地生产或外地到达的货物不运进批发站仓库，运用直拨的办法，把货物直接分拨给基层批发、零售中间环节。这种方式可以减少一道中间环节，在时间与各方面收到双重的经济效益。4、三星公司提高技术装载的运输方式主要做法有哪些？答： 提高技术装载的运输方式充分利用车船载重吨位和装载容积，对不同的货物进行搭配运输或组装运输，使同一运输工具能装载尽可能多的货物。这种方式一方面最大限度地利用了船的载重吨位，另一方面充分使用车船的装载容积，提高了运输工具的