电子商务基础教案第一章.doc

第一章 电子商务概述的教案教学班级：电子商务（1）（2）班级教学课题：电子商务的概念及特征、产生和发展历程、传统交易与现代商务交易的比较和电子商务的整体构架。教学目的：1、了解电子商务基本概念和电子商务发展存在的相关问题。 2、电子商务B TO B（企业对企业）的交易模式和流程图以及电子商务的一个总体构架。 3、传统的交易方式和现代电子商务的区别。教学重点：1、掌握电子商务与传统商务的区别。 2、理解电子商务的交易模式和业务流程。 3、电子商务对社会和经济的影响表现五个方面 4、电子商务的框架教学难点：电子商务所涉及到的一个EDI（电子数据交换）和Internet（因特网）知识。教学内容：第一节电子商务的概念和特征一、电子商务：是指利用计算机和网络通信技术进行的商务活动。包括两个方面：一是电子方式；二是商贸活动。EDI：是通过网络传输在计算机系统之间进行数据交换和信息自动处理，因此被人们称为“无纸交易”或 “无纸贸易”。电子商务的基本特征:1、普遍性：覆盖面广具有全球性 2、方便性3、整体性4、安全性5、协调性1）广义的电子商务EB (Electronic Business)是指各行各业，包括政府机构和企业、事业单位各种业务的电子化、网络化。n 第一，对“广义”的理解，广义的电子商务包括的范围很广，既包括电子数据交换，也包括互联网电子商务；既包括网上信息查询、网络营销、网上广告等明显的电子商务活动，也包括了企业资源计划、供应链管理、客户关系管理等企业信息化领域的诸多方面。这是以IBM公司为代表的主流观点。 2）狭义的电子商务EC (Electronic Commerce)是指人们利用电子化手段进行以商品交换为中心的各种商务活动：例电子广告，电子交易，电子合同。n 在大多数情况下，我们一般说的电子商务概念就是狭义的电子商务。二、电子商务的产生和发展1、电子商务最早产生于20世纪60年代，发展于90年代2、电子商务的产生必然依存以下几个基本条件： 1）计算机的广泛应用2）网络的普及和成熟3）信用卡的普及应用4）安全电子交易协议的制定5）政府的支持与推动1)20世纪60-90年代3、电子商务的发展历程 2）90年代以来4、电子商务的影响：1）电子商务改变了市场商务功能将被取代 2）电子商务给新行业的出现带来机会 3）电子商务改变了企业的生产方式 4）电子商务将带来一个全新金融业 5）电子商务将改变政府的行为电子政府或称网上政府将随着电子商务的发展而越来越强化政府的服务功能。5、电子商务发展中存在的问题: 1)电子商务对买卖双方利益及隐私权保护问题 2）电子商务安全问题 3）电子商务的支付结算问题 4）电子商务商家信誉的问题6传统交易方式与电子商务的比较 1、传统交易方式的特点从交易活动过程看2、传统交易方式与电子商务的实例比较从交易环节看交易费用看；从交易环境看电子商务的总体框架1、电子商务发展框架2、电子商务环境全面电子商务应用层一般业务服务层：电子商务平台多媒体消息信息发布层：网络平台网络层：网络平台法律、法规政府政策文档、安全、网络协议的技术标准宏观视角的电子商务框架注册登录搜索产品信息（信息流）