张锦贵-如何做好人际关系.doc

从人际运作中开创事业的巅峰生意要如何与人竞争?家庭要如何经营得好?都与人际关系有密不可分的关系!?夫妻子女间要如何相处?如何出人头地追求成功?为什么少数人能成功?因为多数人希望他们能成功!想要赢, 就要有多数人的支持!光凭努力与打拼是不够的, 更要有良好的人际关系与丰沛的人脉作后盾, 才能达成理想与目标!反省反省是勇气的表现反省是自知的明智反省是明日的祥和反省是觉悟的根本反省是成功的要务成功的障碍：1、 观念不对要经营自己的人生2、 努力不够3、 方法不对4、 反应太慢5、 福德不够努力打拼，望你牵成，没人牵成，准备牵亡张锦贵快速成功的秘诀-服务一个人是否有成功的机会? 要看他的人脉是否丰沛, 及与人相处时的人际关系是否运作良好!人缘是建立人脉的基础人脉是建立关系的基石关系是成就工作的开始EQ五大定义:1. 认识自我情绪的能力2. 妥善管理自己情绪的能力3. 了解别人情绪的能力4. 自我启发及激励的能力5. 人际关系互动管理的能力21世纪成功之道一. 让人提拔与栽培二. 让人拥戴与推举成功的捷径:1. 拥有成功的条件与优势2. 复制成功的智慧并转为创新3. 向成功人追随与学习成功的四张王牌背景人脉（人脉是从见面开始建立的, 张锦贵年轻时候在一年内能干到董事长的秘诀是：拜访了一万零六十四个老板，建立了自己的人脉）能力人缘（人缘就是看了让人喜欢的一种感觉！敬人者，人恒敬之！也就是吸引人的气质）建立好人缘的基本要素脸笑 热情嘴甜 仪表腰软企业经营的四张王牌品质-品牌-品位成本-值得创新-从人性出发服务-人际关系就是为人服务的工作开运造命就是从行为上调整(人)从能力上提升(事)不管理想及目标有多好, 想达成就必须从人的角色扮演成功开始!人际关系在未来个人及团体成就上, 扮演着举足轻重的角色!谋事在人 成事在天小命由人 大命由天众缘成就 众志成城以上均说明了人生的成就要靠众人的成就, 您怎么能够拒绝与人为伍, 而能成就一切呢?人际关系就是人与人相处时所发生的一切活动, 双方透过这个互动的联结而影响双方的行为, 进而达到最佳状况的一种运作, 就称为人际关系!人际关系的另一种含义是指人与人相处时所发生的一种应有的礼节与伦理关系.人际关系另一种最贴切的解释就是: 与人相处时是否能很自然的交流.之所以无法正常交流是因为我们有防人之心!同流是随缘与认同的表现宇宙没有一种思想, 教义, 道德及规范能整合及驾驭全世界的人们, 甚至伟大的佛陀神明与上帝以及魔力无边的厉鬼, 更不要谈所谓的圣贤及平凡的人, 人必须要有此体认!人际关系建立不好的原因人缘不好 随性主义分别心结 被动情结执著情节 安全距离不擅拒绝 情绪问题人对您的第一印象, 是一辈子很难改变的, 因此要如何留下良好的第一印象, 是影响您迈向成功很重要的关键!好的东西, 是用眼睛来感觉的, 不是靠嘴巴去说明的!推销公式一. 找希望客二. 引起好感三. 获得信任好人缘的建立:一. 要有为人设想的好心地二. 要有柔软和善的好言语三. 要有人人喜欢的好表情四. 要有服务助人的好行为人的四个执著心:自大的执著无知的执著自卑的执著自尊的执著从退让中体验乐趣手把青秧插满田, 低头便见水中天六根清静方为道, 退步原来是向前生活的空间宽容是性情的空间体谅是祥和的空间戒律是自我的空间单纯是喜悦的空间人际关系建立的障碍:一. 不喜欢主动求人二. 不擅于拒绝别人三. 不能充分表达自我四. 不愿对别人表达情绪发脾气影响人际关系的缘由:一. 自我中心意识太强二. 自尊心受损三. 自悲感作祟四. 好胜心太旺五. 缺乏包容的雅量六. 不自觉的迁怒七. 情绪莫名的沮丧男人的感情在事业, 女人的事业在感情如何与人相处一. 了解别人是群我之道二. 宽容别人是和睦之道三. 接纳别人是体谅之道四. 关怀别人是友爱之道人际关系的和谐:一. 凡事都从自己做起-反省二. 凡事都替别人想想-宽容三. 凡事都存感恩之心-惜缘四. 凡事都想帮助别人-服务人际关系的基本法则:一. 尊重个别差异二. 掌握对方需求三. 懂得激励别人四. 积极做人处事五. 保持参与互动人际关系的建立:一. 让自己杰