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文档简介
致小区业主的感谢信 尊敬的信用小区业委会主任、副主任、各位委员: 你们好! 在信用小区环境面貌日新月异的今天,我们怀着万分感激与敬仰的心情,代表支持、拥护业主委员会的业主们衷心的感谢你们!感谢你们为了小区的利益多年持之以恒的努力与付出!为了小区的利益,你们出钱出力又出汗,甚至还被一些无知业主怨恨,责骂,但是你们却一直默默在努力、坚持!谢谢你们!你们辛苦了! 对于小区的过去,我们依然记忆犹新,多少次在寒冷的冬天,小区因为开发商欠下电力公司巨额电费被停电,我们无电做饭、取暖,家有病人被冷得病情加重、婴儿被冷得嗷嗷哭闹大热的天气,小区多次因为开发商欠下水务公司巨额水费被停水,我们无水可用,不但做饭的水没有,连冲厕水的水也没有,我们只好投靠亲戚去洗澡、吃饭我们无法忘记20XX年1月1日虎林物业单方面停止服务小区后小区路口的垃圾如山,苍蝇、蟑螂乱飞乱爬,污水横流臭气熏天的惨景,无法忘记小区和道路到处是垃圾,野草丛生那种“脏、乱、差”农村都不如的环境 幸好有你们每次小区被停水停电了,都是你们找政府、水务、电力等部门努力协商,让小区恢复用电用水。 幸好有你们几年来的不懈努力、坚持和付出,让我们小区的用水、用电分户了!今后我们再也不用担心哪天又被停水、停电了!更不必担心几百万元的变电器坏了要我们业主每户凑一万几千元来修理了,也不必担心水管爆裂要我们小区业主承担漏水的费用和维修费了 幸好有你们为小区请来了优秀的物业公司,小区安全了,我们晚上可以安心的入睡了;小区整洁卫生了,我们与孩子、老人可以在小区惬意的散步玩乐了! 幸好有你们积极努力的与广电、移动、电信、联通营运商协商,让小区所有线路都走地线了,再也没有难看的“蜘蛛网”了! 幸好有你们小区有了整齐、亮丽的路灯! 幸好有你们让我们小区的灯光球场终于亮起来了!让孩子们可以在球场尽情的玩耍欢笑了! 幸好有你们让小区业主过上安稳、和-谐的生活! 幸好有你们 我们知道,小区还有很多问题需要解决。我们相信,在业主委员会的努力下,一定会为我们争取得到更多本应该属于我们的利益!我们小区的环境会越来越美丽!我们的生活会越来越安稳、幸福! 只有为众多人谋取利益的人才能让我们铭记、拥护与支持!只有践行奉献精神的人才让我们敬佩、敬仰!而你们正是这样的人-让我们铭记、拥护、支持、敬佩、敬仰!千言万语也写不尽你们高尚的奉献和无所畏难的精神!即使用尽所有的文字也无法写尽我们对你们的感激与敬仰之情,万语千言只能汇成一句:谢谢你们!你们辛苦了!好人一生平安! 20XX年8月19日 致小区业主的感谢信篇2 尊敬的全体小区业主: 嘉亿物业首先感谢全体业主长期对物业工作的理解和支持,我公司自2003年接管小区以来,兢兢业业为小区业主服务,保证小区正常水电供应,及时维护设备设施,为小区业主的日常生活提供了必需保障。 由于我公司自接管之际,物业费收费标准执行的一直是1999年政府定的指导价,13年来物价部门没有上调一次收费标准,而近年来物价、人员工资又成倍上涨,导致我公司严重经营困难,无力支撑下去。故于今年4月份按照郑州市物价局和郑州市房管局20XX年2号文件上调物业费收费标准,即在原有基础上上调20%(高层上调0.17元平方米月,多层0.06元平方米月;每月多收费约8000元),可是有极少部分业主不能理解,还要从中作梗,对已交费业主上门质问、谩骂、诅咒、甚至出言威胁。不知这部分业主出于何种目的,是因自己利益受到侵害还是要置物业公司于死地,难道物业公司不能经营下去就是他们的最终目的,下一步物业公司无力经营将依法撤出小区,损失最大的还是小区业主(中方园的房子为什么不能有好的价钱),也有部分业主认为物业公司在提高利润,从中渔利。我们可以负责任的告诉全体业主,我们小区主要收入物业费月约为40000余元,其他杂费月均5000余元,合计约45000余元,这就是物业公司的全部收入,但是支出为电梯年检维护月3000元;电梯电费2500元;二次用水加压2000元;小区全部照明3400元;公共维修1800元;清洁绿化1600元;税费3600元;工资37000元;社保3000元。小区支出合计57000元(20XX年度平均数据)有财务数据为证。我们在亏损情况下,也艰难运营了4年之久。 物业工作确实难做,有时候一个问题可能会因为部分业主不同意而搁浅(2号楼单元门问题,我们先后两次征求意见,但因达不到三分之二比例被搁置和4号楼2单元东户的下水管道改造问题),有部分业主不能理解物业公司工作最直接原因就是把一个公司的责任和义务无限放大,直至达到不是物业公司能力承受范围。业主和物业公司是服务与被服务关系,约定我们关系的就是物业服务协议,一旦超越服务合同内容,物业公司处理工作就力不从心(房屋维修问题、单元门要求物业公司更换问题)。我们尽量在服务合同基础上多增加服务内容,但我们也是一个公司,也有员工,员工也有家人,工资及其他正常费用不能保证,何谈服务业主,维护小区秩序。 平等、信任、沟通是我们能为小区业主服务下去的基本条件,由于部分小区业主提出问题,物业公司根本不能解决。(个人提出问题不能代表其他全体业主意见,如有其他意见(如小区路面能否停车问题)只要超过小区三分之二的业主同意路面不让停放车辆,物业公司肯定会按照法律法规无条件执行,但是对于无理要求,物业公司肯定会予以回绝)甚至有人出言威胁要炒掉物业公司,(只要小区超过三分之二业主同意更换物业公司,我们会依据相关法律法规立即无条件撤出)。可能有些业主在外一直是领导或者在家里受到委屈,到物业公司就大发雷霆,把物业公司人员当做出气筒,要物业公司停止一切工作、会议来接待他。有时候个人利益得不到满足(私拉电线充电、违章搭建问题。我们已将此类问题依法上报,现等待规划、城建部门查处)就破口大骂、出言威胁。当然物业公司工作人员在接待此类业主上也有不理智之处。在此,物业公司向全体业主深表歉意! 只有物业好,房子才会保值增值,今后工作中我们也将尽力为业主提供安全(在9月份计划对小区监控加装、升级改造)和-谐的生活环境。竭尽所能为全体业主服务,最后一句话“有事情找物业”,让它成为你的一种习惯,让我们共同构筑和-谐的居住环境! 祝:工作顺利 阖家幸福 郑州市嘉亿物业管理有限公司 20XX年9月5日 致小区业主的感谢信篇3 各小区广大业主: 新春好! 伴随着新春的喜庆气息,我们迎来了20XX年。过去的一年里,在您们大力支持配合下,我们整治了新老城区20个小区环境,为文明县城创建做出了积极贡献。在新的一年里,为更好地改善小区人居环境、提升城市整体形象,县住建局决定以开展党的群众路线教育实践活动为契机,组织开展“走进小区、入户问政”活动,目的是全面排查小区内存在的突出问题,切实解决群众的合理诉求,全面提升小区整治工作,促进“三城同创”工作全面深入开展。 本次“走进小区,入户问政”的范围包括20个商住小区和县3个安置区。主要内容包括小区配套设施建设、改变房屋用途、证件办理、违建拆除、房屋维修、安全管理等方面。重点是房屋质量、供排水、物业管理、储藏室、车库改变用途、房产证办理等业主反映强烈问题。
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