明源地产ERP管理驾驶舱系统销售分析操作手册.doc

明源管理驾驶舱销售分析操作手册明源管理驾驶舱销售分析操作手册售后服务咨询热线：0755 - 83283442售后服务电子邮件：目录第一章 销售进度分析11.1 近一年销售走势11.2 销售对比21.3 最新销售进度4第二章 销售收入分析42.1 近一年回款情况52.2 在售项目累计回款情况62.3 各公司或项目欠款对比7第三章 产品分析103.1 已售产品分析103.2 指定范围内已售产品分析对比11第四章 客户分析124.1 客户特征分析124.2 特征分析对比13第五章 营销分析145.1 最近一年营销投入155.2 营销投入对比165.3 最近一年成交率分析165.4 成交率对比17第一章 销售进度分析本模块主要用于根据所选范围查看各公司、各项目近一年销售走势情况与各公司、各项目、各楼栋整体销售之间的一个对比，以及各公司、各项目的最新销售进度。界面如图-图1-1各统计口径说明如下：1.1 近一年销售走势根据所选统计范围按各种分析口径对销售状态为 “签约”状态的房间进行分析汇总,从而得出走势图。如图-图1-2过滤条件1. 销售状态为“签约”的房间2. 根据所选统计范围进行过滤特殊说明1. 以折线图显示2. 点击某个月的数据时，刷新各公司、各项目或各楼栋整体销售对比图3. 鼠标移到折线上时，显示当月的签约套数、签约面积及签约金额4. 分签约套数、签约面积、签约金额三个指标进行统计5. 统计金额的单位为万元6. 根据所选统计范围进行统计，统计以当前月为截止月的两年时间,如该月份没有数据，则该月份的各统计值为07. 根据所选统计范围按在售项目进行统计，“在售项目”指该项目的开盘日期非空且项目的封盘日期为空字段说明字 段内 容 说 明签约套数业务办理日期在指定月份，且状态为激活的合同销售单的主房间及附属房间数量的合计签约面积业务办理日期在指定月份，且状态为激活的合同销售单的主房间及附属房间的建筑面积合计签约金额业务办理日期在指定月份，且状态为激活的合同销售单的的人民币合同金额合计1.2 销售对比1. 整体销售对比根据所选统计范围列出各公司、各项目或各楼栋整体之间的一个销售对比情况,如图1-3图1-3过滤条件1. 销售状态为“签约”的房间2. 根据所选统计范围进行过滤特殊说明1. 以柱状图显示2. 默认显示当前月份，在点击近一年销售走势图的月份数据时，刷新该图数据。3. 当选择该报表过滤的指定月份或年份时，显示该月或该年的数据4. 年份的选择会随着近一年销售走势选择的年份改变，如当为2004年时，整体销售对比为2004年的整体销售对比情况5. 点击“走势对比”,切换到走势对比图6. 根据所选统计范围按在售项目进行统计，“在售项目”指该项目的开盘日期非空且项目的封盘日期为空字段说明字 段内 容 说 明数据排序1. 当按签约套数统计时，则按签约套数合计值降序排列2. 当按签约面积统计时，则按签约面积合计值降序排列3. 当按签约金额统计时，则按签约金额合计值降序排列字 段内 容 说 明签约套数业务办理日期在指定月份或业务办理日期在指定年份，且状态为激活的合同销售单的主房间及附属房间数量合计签约面积业务办理日期在指定月份或业务办理日期在指定年份，且状态为激活的合同销售单的主房间及附属房间建筑面积合计签约金额业务办理日期在指定月份或业务办理日期在指定年份，且状态为激活的合同销售单的人民币合同金额合计2. 走势对比根据所选统计范围按各公司、各项目或各楼栋依据各种分析口径对销售状态为 “签约”状态的房间进行分析汇总,从而得出走势图。如图-4图1-4过滤条件1. 销售状态为“签约”的房间2. 根据所选统计范围进行过滤特殊说明1. 以折线图显示2. 当鼠标移到折线上时，显示当月的销售套数、销售面积及销售金额3. 统计金额的单位为万元4. 点击“整体对比”,切换到整体对比图5. 分套数、面积、销售金额三个指标进行统计6. 根据所选统计范围进行统计，统计以当前月为截止月的一年时间,如该月份没有数据，则该月份的各统计值为07. 根据所选统计范围按在售项目进行统计，“在售项目”指该项目的开盘日期非空且项目的封盘日期为空字段说明字 段内 容 说 明签约套数签署日期在指定月份的订单状态为签约的激活的房间数量合计签约面积签署日期在指定月份的订单状态为签约的激活的订单的建筑面积合计签约金额签署日期在指定月份的订单状态为签约的激活的订单的人民币合同金额合计1.3 最新销售进度根据所选统计范围,统计今年销售、往年销售、库存的情况,如图1-5图1-5过滤条件1. 根据所选统计范围进行过滤特殊说明1. 以饼图显示2. 当鼠标移到饼图上时,显示对应区域具体数据3. 分套数和面积两个指标进行统计4. 根据所选统计范围按在售项目进行统计，“在售项目”指该项目的开盘日期非空且项目的封盘日期为空字段说明字 段内 容 说 明往年签约套数在售项目中业务办理日期在今年以前，且状态为“激活”的合同销售单的主房间及附属房间的套数合计今年签约套数在售项目中业务办理日期在今年内，且状态为“激活”的合同销售单的主房间及附属房间的套数合计库存套数在售项目中所有未签约房间的套数合计往年签约面积在售项目中业务办理日期在今年以前，且状态为“激活”的合同销售单的主房间及附属房间的合同建筑面积合计今年签约面积在售项目中业务办理日期在今年内，且状态为“激活”的合同销售单的主房间及附属房间的合同建筑面积合计库存面积在售项目中所有未签约房间的建筑面积合计第二章 销售收入分析本模块主要以折线图、饼图、柱状图形式体现集团或各公司或各项目回款、欠款情况，方便对其加以分析,找出不足之处。如图2-1图2-1各统计口径说明如下：2.1 近一年回款情况根据所选范围，以折线图形式体现近一年各公司或各项目的回款情况,如图2-2图2-2过滤条件1. 根据所选统计范围进行过滤特殊说明1. 以折线图显示2. 鼠标移到折线上时，显示当月的回款金额XXX万元，其中贷款类房款XXX万元，非贷款类款XXX万元3. 统计金额的单位为万元4. 根据所选统计范围进行统计，统计以当前月为截止月的一年时间,如该月份没有数据，则该月份的各统计值为05. 根据所选统计范围按在售项目进行统计，“在售项目”指该项目的开盘日期非空且项目的封盘日期为空字段说明字 段内 容 说 明回款额激活销售单交易下的所有收款日期在指定月份且款项状态为非“作废”，且款项类型为“贷款类房款”和“非贷款类房款”的 款项的人民币金额的合计2.2 在售项目累计回款情况根据所选范围，统计各公司或各项目的累计已收款、未收款情况,如图2-3图2-3过滤条件1. 根据所选统计范围进行过滤特殊说明1. 以饼图显示2. 当鼠标移到饼图上时,显示对应区域具体数据3. 根据所选统计范围按在售项目进行统计截止到当前时间的回款金额，“在售项目”指该项目的开盘日期非空且项目的封盘日期为空字段说明字 段内 容 说 明已收款截止到当前日期已经收取的款项状态为非“作废”且款项类型为“贷款类房款”和“非贷款类房款”的人民币金额的合计到期未收款统计范围内所有状态为“激活”的销售单交易下的付款期限小于当前日期且款项类型为“贷款类房款”和“非贷款类房款”款项的人民币余额合计未到期未收款统计范围内所有状态为“激活”的销售单交易下的付款期限大于等于当前日期或付款期限为空且款项类型为“贷款类房款”和“非贷款类房款”的款项的人民币余额合计2.3 各公司或项目欠款对比根据所选范围，列出各公司或项目的欠款情况,包括到期未收款与未到期未收款,如图2-4图2-4过滤条件1. 根据所选统计范围进行过滤特殊说明1. 以柱状图显示2. 柱状图上半部分显示未到期未收款，下半部分显示到期未收款3. 鼠标移到柱状图时,显示相应的具体数据4. 单击到期未收款时，弹出菜单，选择是查看“欠款构成分析”还是查看“欠款帐龄分析”，选择后刷新右下脚对应的图表。5. 单击未到期款时，右下脚图表刷新为“未到期款帐龄分析”6. 根据所选统计范围按在售项目进行统计各欠款金额，“在售项目”指该项目的开盘日期非空且项目的封盘日期为空字段说明字 段内 容 说 明到期未收款统计范围内所有状态为“激活”的销售单交易下的付款期限小于当前日期且款项类型为“贷款类房款”和“非贷款类房款”款项的人民币余额合计未到期未收款统计范围内所有状态为“激活”的销售单交易下的付款期限大于等于当前日期或付款期限为空且款项类型为“贷款类房款”和“非贷款类房款”的款项的人民币余额合计1. 未到期款帐龄分析根据用户自定义的欠款天数即帐龄，分类统计未到期房款欠款天数的比例情况,如图2-5图2-5过滤条件1. 根据所选统计范围进行过滤特殊说明1. 以柱状图显示2. 当鼠标移到柱状图上时,显示对应柱状图具体数据3. 仅统计付款期限大于等于当前日期未收的房款4. 根据所选统计范围按在售项目以各帐龄分类统计未到期款，“在售项目”指该项目的开盘日期非空且项目的封盘日期为空5. 各帐龄取管理驾驶舱分析口径设置中销售口径设置值，方便客户灵活自如定义所需字段说明字 段内 容 说 明未到期未收款统计范围内所有状态为“激活”的销售单交易下的付款期限大于等于当前日期或付款期限为空且款项类型为“贷款类房款”和“非贷款类房款”的款项的人民币余额合计2. 到期未收款欠款构成分析根据所选统计范围，分类统计到期未收房款构成分析所占比例，如图2-6图2-6过滤条件1. 根据所选统计范围进行过滤特殊说明1. 以饼图显示2. 当鼠标移到饼图上时,显示对应区域具体数据3. 根据所选统计范围按在售项目进行统计小于当前日期的到期未收款，“在售项目”指该项目的开盘日期非空且项目的封盘日期为空字段说明字 段内 容 说 明贷款类房款和非贷款类房款的款项名称统计范围内所有状态为“激活”的销售单交易下的付款期限小于当前日期且款项类型为“贷款类房款”和“非贷款类房款”的款项的人民币余额合计，且按款项名称进行汇总3. 到期未收款欠款帐龄分析根据用户自定义的欠款天数即帐龄，分类统计到期未收款欠款天数的所占比例，如图2-7图2-7过滤条件1. 根据所选统计范围进行过滤特殊说明1. 以饼图显示2. 当鼠标移到饼图上时,显示对应区域具体数据3. 根据所选统计范围按在售项目以各帐龄分类统计到期未收款，“在售项目”指该项目的开盘日期非空且项目的封盘日期为空4. 各帐龄取管理驾驶舱分析口径设置中销售口径设置值，方便客户灵活自如定义所需字段说明字 段内 容 说 明到期未收款统计范围内所有状态为“激活”的销售单交易下的付款期限小于当前日期且款项类型为“贷款类房款”和“非贷款类房款”款项的人民币余额合计，并按付款期限与当前日期的日期差的范围进行 分类汇总统计到期未收人民币房款第三章 产品分析本章主要根据所选统计范围及面积区间、成交单价区间、成交总价区间按管理驾驶舱分析口径设置值所自定义的各自参数区间范围对产品进行分析，如图-1图3-1各统计口径说明如下：3.1 已售产品分析根据所选范围对各统计口径所属区间范围的产品数量进行分析，如图-2图3-2过滤条件1. 销售状态为“签约”的房间2. 根据所选统计范围进行过滤特殊说明1. 以柱状图显示2. 点击柱状图的已售部分，刷新指定范围内已售产品分析对比图3. 鼠标移到柱状图时，显示相应的具体数据4. 分面积区间、成交单价区间、成交总价区间三种口径进行统计且此三种口径的统计范围都是通过管理驾驶舱分析口径设置中销售口径系统参数面积,单价,总价进行设置，方便客户灵活自如定义所需5. 根据所选统计范围按在售项目进行各类统计，“在售项目”指该项目的开盘日期非空且项目的封盘日期为空字段说明字 段内 容 说 明面积区间已签约在售项目中建筑面积在统计区域内且状态为“激活”的合同销售单的主房间及附属房间数量合计面积区间未签约在售项目中房间状态为非签约的房间数量的合计成交单价区间在售项目中建筑成交单价在统计区域内且状态为“激活”的合同销售单的主房间及附属房间数量合计成交总价区间在售项目中人民币合同总价在统计区域内且状态为“激活”的合同销售单数量合计3.2 指定范围内已售产品分析对比用于对所属口径及统计区间范围各公司或各项目产品数量的一个对比情况，如图-3图3-3过滤条件1. 销售状态为“签约”的房间2. 根据所选统计范围进行过滤特殊说明1. 以柱状图显示2. 鼠标移到柱状图时，显示相应的具体数据3. 根据所选统计范围按在售项目进行各类统计，“在售项目”指该项目的开盘日期非空且项目的封盘日期为空4. 默认显示已售产品分析第一个区间的各公司或各项目柱状对比，通过单击已签约产品各统计范围已签约部份柱状图,刷新本对比图数据排序1. 按各公司或各项目套数的降序排列字段说明字 段内 容 说 明面积区间套数建筑面积在统计区域内且状态为“激活”的合同销售单的主房间及附属房间数量合计成交单价套数建筑成交单价在统计区域内且状态为“激活”的合同销售单的主房间及附属房间数量合计成交总价套数人民币合同总价在统计区域内且状态为“激活”的合同销售单数量合计第四章 客户分析本章主要针对已签约或未签约客户的特征与需求进行分析，从而挖出客户的潜在价值，如图4-1图4-1各统计口径说明如下：4.1 客户特征分析根据所选范围，对已签约或未签约客户的年龄、职业、教育程度、收入和认知途径等特征进行分析，如图4-2图4-2过滤条件1. 根据所选统计范围进行过滤特殊说明1. 以饼图显示2. 鼠标移到饼图时,显示相应的具体数据3. 统计口径分职业、教育程度、收入层次、家庭结构、居住区域、工作区域4. 统计方法分已签约、未签约5. 单击具体某一个区间后，刷新显示下方的各公司或项目特征分析对比6. 根据所选统计范围按在售项目进行各类口径统计，“在售项目”指该项目的开盘日期非空且项目的封盘日期为空字段说明字 段内 容 说 明职业根据客户特征中录入的职业进行统计，如没有值，则默认为“未知”教育程度根据客户特征中录入的教育程度进行统计，如没有值，则默认为“未知”收入层次根据客户特征中录入的收入层次进行统计，如没有值，则默认为“未知”家庭结构根据客户特征中录入的家庭结构进行统计，如没有值，则默认为“未知”居住区域根据客户特征中录入的居住区域进行统计，如没有值，则默认为“未知”工作区域根据客户特征中录入的工作区域进行统计，如没有值，则默认为“未知”4.2 特征分析对比根据所选范围，按各公司或各项目对已签约或未签约客户的职业、教育程度、收入层次、家庭结构、居住区域、工作区域等特征进行对比分析，如图4-图4-3过滤条件1. 根据所选统计范围进行过滤特殊说明1. 以柱状图显示2. 鼠标移到柱状时,显示相应的具体数据3. 默认显示客户特征分析图例第一个区域的数据,通过单击客户特征分析具体某一个区间后，刷新此图各公司或项目特征分析对比4. 根据所选统计范围按在售项目进行统计，“在售项目”指该项目的开盘日期非空且项目的封盘日期为空字段说明字 段内 容 说 明职业人数根据职业在选择的范围区间的人数合计教育程度人数根据教育程度在选择的范围区间的人数合计收入层次人数根据收入层次在选择的范围区间的人数合计家庭结构人数根据家庭结构在选择的范围区间的人数合计居住区域人数根据居住区域在选择的范围区间的人数合计工作区域人数根据工作区域在选择的范围区间的人数合计第五章 营销分析本章主要用于分析最近一年的营销投入情况及最近一年的成交率分析对比情况，如图-1图5-1各统计口径说明如下：5.1 最近一年营销投入根据所选范围，以折线图体现某公司或某项目最近一年的营销投入情况，如图-2图5-2过滤条件1. 根据所选统计范围进行过滤特殊说明1. 以折线图显示2. 根据所选统计范围进行统计，统计以当前月为截止月的一年时间,如该月份没有数据，则该月份的各统计值为03. 根据所选统计范围按在售项目进行统计，“在售项目”指该项目的开盘日期非空且项目的封盘日期为空4. 单击某月的数据刷新下方的各公司/各项目营销投入对比图5. 统计金额的单位为万元字段说明字 段内 容 说 明投入金额在指定月份的营销投入金额的合计，单位：万元。5.2 营销投入对比根据所选范围，以柱状图显示各公司或各项目最近一年的营销投入对比情况，如图-3图5-3过滤条件1. 根据所选统计范围进行过滤特殊说明1. 以柱状图显示2. 默认统计本月的各公司或各项目营销投入的对比情况3. 单击上方的营销投入的具体月份后，刷新显示当月各公司或各项目营销投入对比4. 根据所选统计范围按在售项目进行统计，“在售项目”指该项目的开盘日期非空且项目的封盘日期为空5. 统计金额的单位为万元字段说明字 段内 容 说 明投入金额在指定月份的营销投入金额的各公司合计，单位：万元5.3 最近一年成交率分析根据所