现代企业B2B网站营销策略分析及应用.pdf

现代企业B 2 B 网站营销策略分析及应用 口马清梅 摘要 网站是企业开展网络营销的根据地 同时也是一个综合性网络营销工具 离开了它许多网络营销将光用武之地 作 为B 2 B 网站 泰泰电子商务的主臻 网站营镑直接影响到网络营镁的效暴 本文通过嚣2 嚣瓣鲒营销的现状以及存在秘 覆题 分 析B 2 B 网站营销给奄业带来的价值 研究了瑰代企业B 2 B 网站的营销策略 旨在使企业B 2 8 网站营销叮以奄j 造更多的价值 使企 业拥有可观的销售业绩 品牌知名度的提离 丰富的客户资料积累 潜在客户群的掌握与开发等等 关键词 B 2 B 阚站网站营销营销策略 B 2 B 电子商务是指经营机构 企 曼 公霹 之闻翻爝电子诧粱道 有线 网 无线网 互联网 进行询价 报价 订 货 接受定单 付款 收款等经营模式活 动豹竞残逑程 它楚金堑之阂逶逑蠹嫠 信息系统平台和外部网站将上游供应商 的采购业务和下游代理商 溅最终用 户 戆销售壁务有辍联系超寒戆一耪翌 务模式 它能有效改善企业供应链管 理 增加经营机会 缩短订货周期 降低 交易成本 改善信息管理 提岗决策承 平 近十年来 全球电子商务交易额逐 年成倍增加 2 0 0 2 年通过互联网进行的 国际贸翳额就占世界贸易总额的l O 1 5 其中B 2 B 鸯有裾当太的篦重 2 0 0 7 年我国B 2 B 电子商务预期收入将 达到1 7 3 7 3 亿美元 我国B 2 B 电子商务 模式迓年来氇楚予逐速发震之审 一 B 2 B 网站营销的现状及问题分析 中阑正处在电子商务的起步阶段 无论获瀵藩发震趋势还是麸枣瀑现实霉 求出发 发展中国电子商务都要以推进 B 2 B 业务为重点 最近的一些研究报告 指出 我莺电子亵务还楚予初缓验段 还有许多因素在制约着中国B 2 B 电子 商务的发展 一 B 握鼹斌嚣销的现状 B 2 B 黼站营镄盼发震与瓣始的发 展密不可分 B 2 B 网站营销受刹其网站 本身的限制发展缓慢 根据赛迪顾问发布 酶诿查数舞 全球窀孑商务裁筷持续侠速 增长 2 0 0 5 年的交易额接近3 万亿美元 其中B 2 B 继续引领全球电子商务发展 2 5 懿牵蓬电子囊务窭瑗了获渐变裂 突变的信号 中国最大的B 2 B 电予商务 瓣菇霹里黧邑并魏雅纛中善 成为2 5 中国互联网领域最重要的事件之一 这 不仅表明阿里巴巴在变 同时也预示着 税B 毫予鬻务行业将产生重大变纯 1 尽管我国有将近2 0 0 0 个不问规模 的B 2 B 网站 不过B 2 B 电子商务网站 戆发震势不平鬻 峦予少数大型瓣菇豹 迅速发展 几乎处予垄断地位 B 2 B 行 业表现出来越来越明驻的集中态势 大 部分孛小黔2 B 电子蔼务弼站只簸为生 存两箨藐 调查表明 中国B 2 B 电子商 务平台网站的专业水平总体状况令人堪 优 新竞擎力网络营销管理颞翊 w 删 豇g 磕雒薛 c 矬 锌对溺海1 0 2 家嚣2 B 嚣 站进行全方位的专业性诊断评价发现 国内B 2 B 网站本身的专业水平有限 综 合评价绫莱得分在6 0 分浚主豹瓣始合 计只有1 4 7 占总数8 5 3 的B 2 B 网 站专业水准都在及格线之下 髟此同 对 醒里戮毫等孬敛领宠者在多今方瑟 都已经远远超过B 2 B 网站的平均水平 这也使得众多中小型B 2 B 网站的生存 更翔艰难 许多B 2 B 电子商务网站仍然处于 几年前的初级阶段 网站的功能 结构 内容和服务等基本要豢赉于专业承乎彳聂 下等方瑟的影晴 使褥B 2 B 霞站鹣瓣络 营销价值难以充分发挥出来 2 0 0 7 年很 多B 2 B 网站正面嗌若生存还是死亡的抉 择阕题 不烧及时调整瓣站营镶策略 逶 过对B 2 B 平台的功能和服务升级来为 用户提供更多价值的话 中国B 2 B 市场 将为少数丈整毫子亵务瓣站完全蓥瑟 二 B 挑鼹皓营销阅题分析 一B 2 B 隧站营链与毫乎囊务静发矮怠 息相关 网站营销受网站专业水平 网 站运营能力和经营指导思想等方面的影 嚷 其体分褥瓣菇营链存在骧下霹题 1 B 2 B 网站营销的平台功能过于简单 在1 9 9 9 2 0 0 1 年第一次互联网经 济浪潮絮阕诞生了众多转2 骞毫子囊务 网站 其中有些早已销声隘迹了 还有许 多网站仍在艰难运行 这然网站的普遍特 点是 经营思想仍处于2 0 年兹爱鼹免 赞供求信息发布时勰 电子商务网站实际 为用户提供的只是供求信息发布功能 真 正的具有商务功能的网站少之又少 冤法 满跫金盈开麟涤层次两络营镑静需求 2 B 2 B 网站的网络营销功能没裔合 联体现 B 2 B 霹然的瘸络薷镑侩值 是逶过 其网络营销劝能体现出来的 网站的网 络营销功能表现在网上促销功能 储息 发蠢凌施 在线诿查 资漯合作 在线黢 务 在线销售等方面 新竞争力调焱发 现 国内B 2 B 网 站的网络营销功能总体 状瀑不够理想 综合谔价缝采经隽4 4 2 分 将近8 0 的网站在蓠销功能评价方 丽得分都低予6 0 分 可见B 2 B 网站的 爨络营销功熊是主要的薄弱环节之一 B 2 嚣网站的黼络营销葫熊没有得戮合 理体现无疑将影响网站的运营 并且会 降低B 2 B 网站对用户的漪业价值 3 B 2 B 瞬站本身斡专盈承平较蓑 新竞争力从B 2 B 电子商务网站专 业性诊断评价这一角度出发 对翻内 l 院家B 2 8 瓣蛞进行全方往鳇专立搜诊 万方数据 万方数据 万方数据 3 鼎牌形象策略 曩联鼹转播位息豹速度嚣嚣快 用 户选撵寇子商务瓣站蹿 逶避隧上各释 信息渠道可以迅速发现知名皮较高的网 站 一燠功能 效果都胜于慕蝗具有一 定翔名痰戆薪嚣发静B 2 B 鼹戆 胃薤谤4 问者察寥 可见品牌形象对B 2 B 网站至 关重要 一 翻簿宣簧对新主溪戆B 2 嚣瓣露震 户非常有效 可以采用聘请专家做两蛄 评价 在备电子商务培训班做介绍 争 取或囊金娃豹搀荐 有铮对镶邋骥终免 费下载的电子商务教材等手瓣 扩大絮 名度 提高企业的鼎牌形象 B 2 B 嚣旗嫠镂痍功弱美犍 营销策略在B 2 B 瓣站靛经营过程 中占据蘑要位置 甄联网技术创造了全 薪的露场机遇和经嚣模式 具体说来鼹站 营镑袋功运露静关键主要畜默下见京 1 辩明确基本任务 确定经营方向 网站的基本 芏势决定了网站的经营 方惫 是彗焘建立糕一锈经营溪动熬核 心和出发点 要研究消费者的需求 有爵 的 有针对性地满足其需求 并发现其潜 在熬露螫 鞋确定鼹站翡羟营方巍 饕确 蹲站的基本任务 确定裾站酌蘧本任务 既需癸经过市场调查 预测和分析 还 鬟要络含经营实箨簸叁隽资源特点 2 谁是薅站瓣嚣标访弱者 网站的目标访问者是网站的主要服 务对象 逶常是经鹫实体所经营产品或 疆务的霹舔颞客或潜在酶客声 嚣标访 问者的选择是网站市场营销的具体化 也决寇了网络内容与服务的定位 舅井毽褥重视的是 鼹终是蕙蟹器 的 现代信息技术为网站经营糟消除了 地域限制 可以轻嬲地实现服努目标对 蒙戆鬣际傀 霾熬我蓍已有一簌疆上癯 织和企池 通过中 嗣 英等多语站点鲍 方式 把服务目标扩展到全球范围 3 掰站妻蒋策略 露效提高蛙熹稚名度和访闯率盼办 法是采取多种媒体相结合的全方位综合 室转簧略 典型戆脊熬下方式 1 缀织薪阕发布会等大塑公关活 动 具有强烈的事件影响力 2 铡月报刊 聚志 电白 电视等 簧统大众媒薅嚣终播麓力 一 竺竺 型二竺篓鍪兰l 盈 实旄管理铡新 清豫高校辅导员职业倦怠 口糜宁卜庆梅 摘甏 高校辅导员在职业呶涯中产生的职业倦怠 危害其身 心健康 影响其工 棒或效 对臻导曩夺体 令露辑农鲢褰弱或蘑队爨及夺钵掰在嚣经织会产生臻蒙鹩 负面影响 本文在深八分析职照倦怠产生穰滁酶基硪点 探讨蔽纽敬管理锚赫的角 度 消除满校辅导员职北倦怠 美键调 高捩辕簪员职韭薅怠管理刽麓 一 荣言 教霄帮关于加强离等学校鞴导受 班主任队伍建设的意见 中指出 辅导 爨 班主任是高等学校教繇驮伍的重要 缝成帮分 是高等学校飙事德霄芏作 开展大学生思想政治教育的骨干力营 是大学舷健康成长的指导者翔弓l 路 天 毫校辅导受翡驭监巷怠魂象 越来 越为各高校及有关学者 专家所关注 职业倦怠的研究权威M i c h a l ek i 黼认 舞 缝躐 自主嚣下 采取接麓 驻荔于 职业倦怠的消除 阑内学者李超平指 出 职业倦怠主要的病源在于个体所 在戆盔织 要覆醣或者鬏治 必须簸癯 缓着手 进行相关调熬 尤其是对予苹 位有 定比例员工出现职业倦怠时 这 种谖整裁雯必鲞要 本文罄眼手缰织管理箭薪静舞度 探讨消除高校辅导员职北倦怠的措施 二 职业倦怠豹爽溺 职监傣怠 又称职鼗辖蘧 壤攒 F u d b e r g 甜和M a s l a c h 的定义 职业 糨竭是个体羌法应付外界超出个人能 攮强资源越过度要求融 掰产生煞生 理 情绪情感 行为等方面的身心糕淌 状态 它主骤袭现在以下三个方面 1 情绪衰运 主要裹瑗荛个髂僖蘩稻情感 处于极度疲劳状态 工作热情完全丧 必 这种疲势感越来越强烈 就会像情 感资源于漓了一撵 夸体麟不麓再豫骤 柬那样对谴入倾注关怀和感情了 怠 歌 必人性化 赢要表现为个体以一种消檄 3 剩矮金曼交纯震瑟 名冀等作 为宣传工其 4 刹明网络媒体进行广泛发布 包蕤蓬索弓 擎注蓊 瓣终擐程 杂恚薪 闻发布 榭关站点的友情链接 震要踺 络媒体的旗帜广告及新闻组 错涿栏 蘸箨襄表瓣耨嚣发布等 西 我国B 2 B 市场盼发展前器 据专业调查公司e M a 像e t e 的最新 磷究摄惫 B 2 B 在整个电子亵务活动 孛占到了8 7 酶逮铡 藏匿悫帮场来 说 i r c h 的分析认为B 2 B 占中国整 个电子商务市场9 8 可见B 2 8 楚电子 鸯务声场发震戆主桑接凄力 瓤来垂 D c 的报岱则指出 柬来五年 中掰B 2 B 电子商务将以高达1 2 0 的速度增长 器鼹楚营镑功辘舞发走蠢深入 将更热垂视企建实际瘟雳 疆着B 2 嚣瓣 站平台不断成熟 企业落用B 2 B 网站进 行营销已变褥普及 但作为企业客户需 黉羁菇平台筵热镣会箕商监霉袁 寒寒 B 2 B 网站营销功能开发将围绕企蛾实 际应用需求耀开 最直接的应用包括 游络彝重钱客户关系管理 帮嚣鞠炎蓉 统 部分其有鲜骧特色黪纷韭B 2 8 黼姥 如 物流 将成为整合行业资源的有 效芏具 此类B 2 B 列嚣将会整会嬲上赠 下资源 影成真芷嚣遂性资源平台 随着