论领导者与追随者.pdf

1994 2009 China Academic Journal Electronic Publishing House All rights reserved 收稿日期 20000911 作者简介 朱立言 1949 男 北京人 中国人民大学行政管理学系教授 博士生导师 主要从事行政管理学和领导科学研究 论领导者与追随者 朱立言 雷 强 中国人民大学 行政管理学系 北京100872 摘要 领导者与追随者是相互界定的 领导者的唯一定义是其后面有追随者 领导的实质是追随关系 当代对 领导者的角色 职责 权力 追随者的内涵 类型 对抗权 领导者与追随者的互动等一系列问题的研究 注入了许多新 的内容 正在融合为新的理论 深入研究这个问题 对管理学 行政学和领导科学的发展都是有意义的 关键词 领导者 追随者 权力 影响 对抗权 中图分类号 D035 文献标识码 A 文章编号 10082689 2000 04000106 领导者与追随者是领导活动中的主体 以改造作 为客体的领导环境 同时 领导者与追随者又互为主 客体 领导者通过领导过程来影响追随者 追随者也 通过追随过程来影响领导者 它们相互依赖 相互推 动 构成领导活动的基本矛盾运动 一 领导者 领导者与追随者是互相界定的 领导者 Leader 的唯一定义是其后面有追随者 彼得 杜拉克 Peter F Drucker 说 一些人是思想家 一些人是预言家 这些人都很重要 而且也很急需 但是 没有追随者 就不会有领导者 1 正是人们愿意追随某人 从而 使他成为一名领导者 领导的实质是追随关系 从这 个意义上说 领导权乃追随者所赐 有好选民才有好 领袖 在今天的现实生活中 可以导致追随关系的因素 很多 最明显的是各种文化领域中的追星族和宗教界 的信徒 人们往往追随那些他们认为可以实现他们 的理想 寄托他们的情感 满足他们的需要并能提供 相应手段和条件的人 那些具有人格魅力 特殊的知 识和技能以及具有回报能力的人 所以 领导者有两 种 一种是从社会 群体中自发生的 另一种是通过选 举或组织任命正式产生的 这里的领导者指后者 领导的实质是追随关系 领导的本义就在于影响 追随者 当然 这种影响不是单向而是双向的 首先 是领导者影响追随者 影响 Influence 是一方 影 响者 对另一方 被影响的对象 的作用 这个简单的 概念起码包含有以下五层含义 1 影响者可以利用不 同的方式来影响他人 其效果也不同 2 影响者的行 动可能改变对象的态度 价值 知觉或行为中的一种 或数种 3 影响者可以是有意的或无意的 4 对象 改变的幅度可能等于影响者所意图的 也可能不等 5 影响者的影响力可能强到足以 控制 对象的行为 也可能弱到只让对象感到有 压力 但却不至于因而 去做不愿做的事 据美国纽约州立大学加利 余克 Gary A Yukl 的研究显示 领导者影响追随者的方式有11种 它们 并不相互排斥 有些则可同时使用 不同的影响方式 所需的条件不同 其效果也不一样 这11种影响方式 是 1 合法的要求 Legitimate Request 2 制度的服 从 Instrumental Compliance 3 强迫 Coercion 4 理性的说服 Rational Persuasion 5 理性的信任 Ra 2 tional Faith 6 鼓励性呼吁 Inspirational Appeal 7 教导 Indoctrination 8 歪曲情报 Information Dis2 tortion 9 操纵情境 Situational Engineering 10 个 人认同 Personal Identification 11 决策认同 Deci2 sion Identification 2 21世纪知识经济时代的领导者必须学会追随 无所不知的领导者和一无所知的追随者都已成为过 去 传统社会和命令 控制式的等级制度中 领导者 和追随者是截然分开的 高层领导者实施领导 低层 追随者的天职是追随 处于两者之间的人都是领导其 下面的追随者和追随其上面的领导者 有句古谚说 优秀的领导人必定曾是出色的部属 而今天的格言 2000年12月 第16卷 第4期 北京科技大学学报 社会科学版 Journal of University of Science and Technology Beijing Social Sciences Edition Dec 2000 Vol 16 No 4 1994 2009 China Academic Journal Electronic Publishing House All rights reserved 是 优秀的领导人必定同时是出色的追随者 这首 先是因为 领导者和追随者相对而言的 领导者到了 其他环境中便成为追随者 而追随者也常表现出领袖 作为 一位大学教授在学术领域可能是领导者 但在 处理社区事务时却成为追随者 一位处长是本部门 的领导者 但在局机关中又是个追随者 更重要的 是 仅就领导者的身份而言 他也必然学会追随 这种 重要性基于以下三点 1 个人成绩 领导者要取得个人成绩 不断有所 前进 就必须追随那些值得追随的人 如阅历丰富的 人 知识渊博的人 专业技能突出的人 实际上 每个 下属身上都有值得领导者师法的东西 2 团队成绩 作为领导者 为了实现团队目标 必须去追随团队 把自己融入到团队的和谐中去 并 为团队的目标做出牺牲性努力 3 组织成绩 组织目标的实现要依赖于其他的 组织和部门 而不单纯是本组织的事情 所以领导者 必须知道怎样追随本组织以及那些 上游 下游 和 相关组织的人们 追随的最大障碍可能是观念上的 传统观念中 很少把领导者和追随者合为一体 告诉人们该怎样追 随 也没有孩子立志长大后仅仅当一名追随者 目前 关于领导者的课程和培训中 关于追随的内容很少 追随 是领导话语中生疏的词汇 领导者肩负着重要的责任 也有职责 概括说 领导者的责任主要有四方面内容 政治责任 法律责 任 工作责任和道德责任 具体说到领导者职责 这 是人们一直探讨的问题 毛泽东所说的 出主意 用 干部 了解情况和掌握政策 3 是对领导者主要 职责的极好概括 当代领导科学的发展 正在深化对 这个问题的认识 杰伊 康格指出 所谓领导者 就 是这样一些人 他们为某个工作组织的成员拟定目标 和方向 然后在他们的委任和支持下 带领他们朝既 定的目标和方向努力 4 约翰 科特 John Kotter 把 领导定义为是一个目标的实现过程 即领导者主要通 过非强制性的方式方法 鼓动一部分人 或一个集体 来实现一个或若干既定目标的过程 5 华伦 班尼斯 Warren Bennis 认 为 领 导 就 是 创 造 并 实 现 梦 想 1 目前人们较为一致的看法 是将领导定位为 三层含义 1 确定组织发展的远景和前进目标 制定 进行变革的战略 2 联合群众 形成联盟 对远景目 标形成共识并投身于实现这一目标 3 激励和鼓舞 调动组织成员的工作积极性和创造热情 克服遇到的 障碍 从上述功能出发 领导的基本职责是拥有远景 愿景 提出战略 形成联盟 激励与鼓舞 还有一种 提法是 领导者的基本职责包括 领导决策 领导用 人 沟通与协调 激励与鼓舞 思想政治工作 领导者职责从另一个角度阐述 就是完成两种角 色 任务角色和社会角色 任务角色要求领导者对工 作目标和下属的任务有明确的解释 以便带领他们取 得整个事业的成功 达到预定目标 社会角色要求领 导者妥善处理人际关系 以便与追随者结成和谐的团 队 使团队中每个成员都得到发展 这种对 领导 意 义传统的双维阐述 至今仍有它的权威价值 领导者 必须平衡两个方面 把多少精力花在达到目标上和把 多少精力花在处理关系上 这对领导者异常重要 领导者的职责当前要增加一个角色 世界主 义者 这样他们就可以很方便地跨越国界工作 并能 与国际组织建立联系 世界主义者并不简单是擅长 旅行的全球化的公民 而是具有时代要求的沟通能力 和信息接收能力 具有开放的精神和视野 能立足于 世界的大背景和前沿来思考本组织发展的人 他们 善于接受来自他们目前框架之外的信息 乐于尝试新 经历和新思想 能比别人先一步提出战略构想和目 标 总之 作为世界主义者的领导者 他们是防护墙 的毁灭者和沟通桥的建设者 并在未来的发展中起着 开路先锋即铺路和架桥的作用 目前 这种领导角色 正在迅速突显出来 领导者的构成要素中包括权力 领导和权力这 两个概念是密切相关的 领导者将权力作为实现组 织目标的手段 领导要达成一定的目标 要借助于权 力 权力的实质是依赖 关系 按照斯蒂芬 罗宾斯的 说法 它是依赖 dependency 的函数 B对A的依 赖性越强 则在他们的关系中A的权力就越大 6 领导和权力又是有区别的 一是表现在目标上 领导 要求领导者和追随者双方的目标具有相当的一致性 权力不要求构成权力关系的双方有一致的目标 只需 要依赖性 二是表现在影响的方向上 领导一般侧 重于向下属施加影响 尽量减少横向的和向上的影 响 而权力则不然 三是表现在研究的重点不同 关 于领导的研究在大多数情况下强调领导方式 方法 艺术 侧重非强制性方面的 关于权力的研究往往涉 及更宽泛的领域 集中关注赢得服从和权术 Power tactics 这里的 权术 是 运用权力的战术 策略 之意而无贬意 与弄权之术的权术不同 领导者的权力来自两个方面 职务和职务外的个 人因素 法约尔 Fayol Henri 在1916年出版的 工 业管理和一般管理 一书中 首先将权力划分为职务 2 北京科技大学学报 社会科学版 2000年12月 1994 2009 China Academic Journal Electronic Publishing House All rights reserved 权力和个人权力 非职务权力 他说 在一个领导 人身上 人们应把属于职能规定的权力 和由于自己 的智慧 博学 经验 精神道德 指挥才能 所作的工作 等决定的个人权力区分开来 作为一个出色的领导 人 个人权力是规定权力的必要补充 梅奥 Mayo George 在霍桑试验基础上 指出了组织中 非正式组 织 的存在 组织内还存具有影响力的自然的群众领 袖人物 塔克的 政治领导论 一书从更广泛更高层 的社会领域中 用大量事例证明整个社会中存在着非 正式组织的 非委任领袖 如黑人运动领袖马丁 路 德 金 韦伯 Max Weber 把权力划分为三种类型 1 法理权力 被授以权位的人拥有发号施令的权力 其基础是合法的 2 传统权力 由世袭 继承 血缘关 系而来的发号施令的权力 其基础是传统观念 3 超 凡权力 由个人的英雄业绩和高尚品德而来的权力 其基础是心理的虔诚信仰 实质上 这三种权力类型 也可以归结为职务权力和个人权力 从原本的意义上说 权力一般来源于组织因素 所以职务权力即本来意义的权力概念 职务权力 Position Power 简称职权 是领导者为履行自己职 责而具有的发号施令的影响力 它来源于法定的职 务或职位 是外部 上级 组织 阶级 法律 赋予的权 力 职务权力一般都是组织条文明确规定的 除人 们所熟知的外 职务权力还有一个重要方面 是控制 信息资源 某些来自组织上层 其他部门或外界的信 息 经常是领导者先获知 领导者能控制它们流通到 何种程度 并有解释的权利 进而加以宣传 从而影响 追随者 职务权力同职务具有不可分性 有职就有 权 去职则无权 职务权力同职务的关系成正比 职务 越多 享受的权力也越大 个人权力 Personal Power 是职务之外的 由于 个人的特质如品德 知识 才能 业绩 声望或其他个 人因素而获得的影响他人心理和行为的能力 也即是 个人影响力 个人影响力是一种具有持久性的 可超 时空地影响 支配 控制他人的力量或能力 葛德纳 John Gardner 说 领导是一种说服或示范的过 程 7 个人权力在领导中的作用是显而易见的 它 不是通过行政命令的方式行使 其影响力是通过自身 的素质和言行起作用 被人自觉接受 是内在的作用 与影响 综上可见 权力是一种影响力 它又有广义和狭 义之分 狭义的权力指职务权力 职务影响力 强 制性影响力 这是本来意义的权力概念 广义的权力 则包括职务权力和个人权力 后者包括个人影响力 非强制性影响力 广义的权力概念就是权威 恩格 斯在 论权威 中指出 权威 是指把别人的意志强加 于我们 另一方面 权威又以服从为前提的 这里的 服从 指的是心甘情愿 心悦诚服的服从 所以 领 导权威就是职务权力和个人的权力的统一 或职务影 响力与个人影响力的统一 用公式表示就是 领导权 威 职务权力 个人权力 职务权力带来的强制性 影响力与个人权力 非职务权力 带来的非强制性影 响力的二力合成 即构成现实的领导力 领导者的权力还可以从另外的角度研究 即领导 者的权力从何而来 是什么赋予领导者以影响他们的 能力 弗伦奇 French 和瑞文 Raven 提出了权力的 5个基础或源泉 1 强制性权力 Coercive Power 这是建立在惧 怕基础上的 如果不服从就可能产生消极的结果 2 奖赏性权力 Reward Power 人们服从于一 个人的愿望或指示是因为这种服从能给他们带来益 处 3 法定性权力 Legitimate Power 它代表一个 人通过组织中正式层级结构中的职位所获得的权力 这是获取权力基础的最经常的途径 4 专家性权力 Expert Power 来源于专家 技能 和知识 这日益成为权力的主要来源之一 5 参照性权力 Referent Power 它的基础是对 于拥有理想的资源或个人特质的人的认同 如果你 敬仰一个人到了要模仿他的地步 每个人对你就拥有 了参照性权力 参照性权力也就是模范权 很显然 前三种权力属于可以归结为职务权力 后两种权力可以归结为属于个人权力 有调查研究 结果证明 领导者以个人权力影响追随者的 通常有 较高的绩效 追随者也比较满意 而领导者的个人权 力是通过他的所作所为和全部生活细节而表现出来 基础的 甘地 Gandhi 说 从我生活的细节中可以 了解我的一生 观察我的一生 看我通常是怎么生 活 就坐 吃饭 谈话 行动的 所有这一切组成的我 的信仰 有一个简单的公式 领导 信誉 能力 领导者面临着压力 压力可能严重影响领导者 妨碍他们的革新方式来领导 领导者的压力是应该 重视的问题 根据美国领导学专家葛德纳的研究 领 导者面临的压力来源主要有4种 第一个压力来源是 恶语中伤 所有领导者都会 成为这类批斗靶心 第二个压力来源是 隐私权受侵犯 这对公众领 袖的影响尤甚 第16卷第4期朱立言 雷 强 论领导者与追随者3 1994 2009 China Academic Journal Electronic Publishing House All rights reserved 第三个压力来源是 工作负荷过重 问题接踵而 至 疲惫 失眠 与家人和朋友共处的时间少 无暇阅 读 反省和思考 第四个压力来源是 竞争 这种压力不常被提 到 却通常与高阶层领导有关 如选举失败或经商挫 败 所有领导者的身上都伤痕累累 不论这和他们加 在别人身上的伤疤是否相抵 竞争的恶果常使领导 者失去能力 7 二 追随者 所谓追随者 follower 是指在领导活动中与领 导者有相同的信仰和利益的人员 在许多研究者看 来 领导者的概念是确定的 而作为领导三要素的追 随者的含义则不确定 甚至名称也未确定 如 被领 导者 拥戴者 下属 支持者 等等 追随者 是一个新的 具有时代精神的概念 正 开始被人们所接受 我们之所以选择 追随者 这一 概念 首先是为了强调他与领导者有共同的信仰和利 益 追随者追随的不仅仅是领导者 而是 愿景 是共 同的理想 追随者与领导者也有着共同的政治利益 经济利益等 追随者和领导者往往是在同一面旗帜 下进行着共同的事业 其次 追随者 这一概念更能体现他们在领导活 动中的主体地位 追随者追随的是与领导者共同拥 有的愿景 这个愿景也含有他们所表达的意见 他们 也是愿景的 编剧 如果领导者违背了愿景 不再与 他们拥有共同的价值观和利益 他们就可能退出领导 活动 或者追随新的领导者 追随者有自己的独立意 识 有自己的意志和选择权 最后 追随者 这一概念含有更大的范围 他们 是领导者的信任者 支持者 服从者 拥戴者 是 愿 景 的编剧者 实现者和分享者 他们不仅仅来自下 属 而且可能是组织中的每一个成员 甚至是上级 他 们也许来自组织外的其他成员 甚至是来自跨文化的 异域成员 总之 追随者与领导者是领导活动的主体 他们 一起去畅想愿景 主动追求共同的利益 实现共同的 价值观念 是充满生机和活力的主人翁 追随者有不同的类型 可以从不同的角度划分追 随者 第一 根据追随者是否属于领导者所在的组 织 可分为组织内的追随者和组织外的追随者 前者 就是常说的下属 后者就是常说的联盟者 一个能完 成传大事业的领导者 不仅要有坚定的组织内的追随 者 而且还要有广大的来自组织外的同盟军 第二 根据追随者在领导活动中所起的作用 可 以分为重要追随者和一般追随者 前者对于领导者来 说是不可或缺的 是领导者的 心腹 左膀右臂 肱股大臣 他们往往是领导团队中的重要成员 他 们或独挡一面 或与领导者共同运筹帷幄 支撑大局 无论他们仍在组织内或组织外 他们都同领导者有密 切的信息联系 一般追随者对于领导过程的诸个环 节并非有过多的参与 与组织的文化价值观念和利益 并非有着重大的关联 他们对领导过程和组织的投入 是有限的 所起的作用也是有限的 第三 根据追随者所追求的目的可分为信仰追随 者和利益追随者 信仰追随者 主要是因为信仰而走 到一起 在公共部门 大多数领导者和追随者拥有相 同的信仰和价值观念 尤其是非营利组织和志愿者服 务组织 而有些领导者和追随者的共同追求则是利 益 包括政治利益和经济利益 第四 根据追随领导者时间的长短可分为长期追 随者和短期追随者 一般来说 长期追随者与领导者 在共同的领导活动中有较好的配合 多是既有共同的 利益基础 又有共同的组织文化 其经验 年资都较短 期追随者有优势 是领导者应该加以珍视的组织的珍 贵人力资源 短期追随者多因利益而产生追随动力 要使之与组织文化同化 还需要领导者加以引导和教 诲 第五 根据追随者所隶属的部分性质不同 可分 为公共部门的追随者和私营部门的追随者 领导者 在开展领导活动的过程中 不仅要有公共部门的积极 参与 而且要有私营部门的大力支持与合作 才能发 挥政府和社会的两个积极性 因为当今社会 私营部 门也开始关注自身的社会形象 积极加入到公共管理 活动中来 逐渐成为公共事业的有力伙伴 追随者与领导者的关系 随文化的不同而有差 异 随着时代的发展 全社会人员的整体素质迅速提 高 如民主意识 科技意识 自我意识等均今非昔比 追随者与领导者的关系呈现出新的特征 第一 追随者与领导者在人格上是平等的 他们 之间所体现的乃是一种民主的 自由的 平等的社会 关系 随着与领导者在实现共同的愿景 追随者不仅 仅是在追随领导者 而且是在追随愿景 这个 愿景 正是追随者和领导者之间的心灵契约 而且 组织也 是领导者和追随者之间的 契约箱 现在 领导者和 追随者之间不再是 人身依附关系 而是平等的契约 4 北京科技大学学报 社会科学版 2000年12月 1994 2009 China Academic Journal Electronic Publishing House All rights reserved 关系 第二 追随者与领导者在身份上是相对的 追随 者与领导者的身份是处于不断变化中 在不同的时 间 不同的场合 不同的组织中 领导者可以变成追随 者 追随者也可能变成领导者 随着领导者对追随者 的培养 随着组织的发展 追随者也可以成为新的领 导者 而且 在不同的组织同盟之中 领导者与追随 者的地位也是不断变化的 第三 追随者与领导者存在着互相追随互相领导 的关系 本尼斯认为 好的领导者应该也是好的追 随者 领导者和追随者有很多共通之处 善于倾 听 合作精神 以及与同伴共同对付竞争的问题 8 领导者有主动权 追随者也有很大的主动权 如果在 领导过程中途发生了变化 追随者也可能追随到底 也可能放弃追随 领导得不再成为 领导者 了 第四 追随者与领导者在权力上是相互制约的 领导者的权力来自于组织的法定权力 更来自于追随 者的认可 没有追随者的承认 领导者将是有权无威 形同虚设 追随者也要服从自己认可的领导权威的 指挥 与领导者有默契的合作 否则 追随者违反自己 认可的领导权威的意志 也就是违背自己的意志 追随者对上级领导者也有权力 即潜在影响力 这种潜在影响力亦称为 对抗权 Counter Power 对上级领导者行使权力有制约影响作用 追随者的 对抗权主要来自领导者必须依赖追随者 依赖分为 多种 最明显的是领导者系追随者所选出和公认 追 随者有权更换领导者 所以 最基本的依赖形态 是 领导者必须满足追随者 以此来保持领导地位 当 然 在领导者系任命的组织中 拥有职务权力和对上 级权力中枢负责时 领导者职务的保留固然会受追随 者的影响 但绝非后者所能完全控制 追随者很难撤 换领导者 这种情况下 对抗权的主要来源 是领导 者须依赖追随者以达成维系其职务的组织目标 并由 追随者对其领导绩效进行评估 追随者的对抗权从追随者自身来看 主要来源 是 1 追随者的专长 在组织中的追随者有特殊的专 业才能或技巧 可增加领导者的依赖性 特别是当没 有人能取代他 而他又有 跳槽 的机会时 来自这种 依赖的对抗权就达到最大 如果追随者与外界有特 别的接触 能获得组织领导者所需的资源 也会发生 同样的情况 2 追随者掌握重要的信息情报 当这 些信息情报为领导者决策所必须时 追随者就可以籍 此利用理性的说服等方式影响领导者 3 追随者熟 悉组织的规章制度 在高度官僚化组织里 这也是一 项专业才能 规章制度与传统是追随者合法要求的 基础 复杂的规章制度体系与制度 使追随者能找到 借口 照章办事 拒不执行领导者的指示 4 追随者 与领导者关系密切 这也可能潜在影响领导者 对 领导者的赞同与支持 危难时刻对领导者的关心与支 持等 均可能密切与领导者的关系 5 追随者若采取 集体行动 对抗权比较明显和有效 但若与组织规范 相违 这种做法则不宜提倡 追随者顾名思义要 追随 这个意义上说 追随 者与领导者不同 这就对追随者提出了特有的要求 保罗 赫西 Paul Hersey 杜威 约翰逊 Dewey John2 son 提出了追随者 准备就绪程度 Readiness Lev2 els 的概念 他们认为 领导者与追随者之间的关系 是 情景领导法 中最关键的可变因素 如果追随者 决定不跟着领导者走 那么领导者怎么想和工作要求 是什么都无关紧要 没有跟随就没有领导 准备就绪程度指的是所表现出的完成某一任务 的能力和意愿的程度 它不是对人的特性 价值观 年龄等的评价 而是一个人执行某一任务的准备程 度 这一概念与具体的情景有关 与个人作为人的总 体准备就绪程度并无关系 准备就绪程度的两大组 成部分是能力和意愿 能力是指个人或小组将知识 经验 技能和工作 表现运用于某一任务或活动 这里的知识是指对这 一任务的了解 经验是指与这一任务有关的经验 技 能和工作表现是指成功地完成相似任务所显示出的 技能或表现 意愿是指个人或小组所具有的完成某一任务的 自信心 承诺和动力 自信心是指个人或小组的 我 能做 的感觉 承诺是个人或小组的 我一定去做 的 感觉 动力是个人或小组的 我想做 的感觉 追随者准备就绪程度可分为4级 每一级代表了 追随者能力和意愿的不同组合 一级准备就绪程度 没有能力和不愿意 追随者 没有能力 并缺乏承诺和动力 二级准备就绪程度 没有能力但愿意 追随者缺 乏能力但是有动力并正在做出努力 三级准备就绪程度 有力但不愿意 追随者有完 成任务的能力但不愿意使用这种能力 四级准备就绪程度 有能力并且愿意 追随者有 完成任务的能力并承诺完成任务 1 从事实来看 追随者要做到 追随 特别应具备 以下方面的要求 第一 领悟能力 即领会理解领导者 的思想和意图 为共同的愿景而奋斗 第二 配合能 第16卷第4期朱立言 雷 强 论领导者与追随者5 1994 2009 China Academic Journal Electronic Publishing House All rights reserved 力 既兼顾全局 又独挡一面 做好本职工作 与领导 者默契配合 第三 贯彻能力 即坚定不移地贯彻领 导的战略意图 克服困难 达到预期目的 第四 服从 意识 这是追随者责任意识的表现 追随者自己参与 设计愿景 自己选择和拥戴领导者 就要服从愿景和 领导者 服从意识是领导活动中的关键因素 三 领导者与追随者的互动 根据约翰 P 科特在 变革的力量 中概括 领导 过程包括以下步骤 第一步是确定战略方向 第二步 是联合群众 第三步是激励和鼓舞他人 华伦 本尼 斯的成功的领导战略也提出类似的 领导行为战略 在此基础上 我们认为 所谓 领导过程 就是领导者 提出 愿景 进行 联盟 激励 鼓励追随者的一系列 行为 与 领导过程 相对应 追随者也通过追随过程 来影响领导者 追随过程就是追随者信任 支持 服 从领导者以实现 愿景 的过程 这个过程可以通过 下图来显示 领导者提出愿景 制定战略规划 对组织进行定 位 这其中的关键是取得追随者的信任 从追随者的 角度来看 这是领导者和追随者互动中追随过程的第 一步 愿景并非只是领导者一人的主观愿望 而是在 综合考虑时代发展趋势 环境演进方向 尤其是追随 者潜在未得到的需要的基础上确定的 追随者也参 与 不断地在修正愿景 往愿景中添注自己的愿望和 憧憬 这样在共同参与的过程中 在冲突 碰撞 融 合 共鸣之后 他们便在 愿景 中构筑起信任 他们 从愿景出发 分析环境 分析组织资源和战略能力 进 行战略选择 实施战略 而且在这个过程 并非只是 领导者才具有战略制定的权利 追随者也在提供信息 和建议方案 这个制定战略过程也就是追随者与领导 者进一步建立信任的过程 信任意味着预知性和可靠 性 它能使追随者和领导者能以轻松愉快的心态面对 工作 信任是使组织保持完整性的粘合剂 追随过程的第二步是 支持 从领导者的角度 来看 领导过程的第二步是联合群众 通过言行将 所确定的组织战略经营方向传达给追随者 争取有关 人员的合作 并形成影响力 使相信远景目标和战略 的人们形成联盟 并得到他们的支持 从追随者的角 度来看 沟通是双向的 领导者和追随者互相了解对 方的信息 观念和态度 有效地沟通是吸引起对方的 注意力 继而加强理解 互相接受 最后是追随者支持 领导者 开始行动 在形成联盟和支持的过程中 追 随者和领导者必须要善于协调各种矛盾冲突 虽然 冲突的适度存在能够使群体保持着旺盛的生命力 但 领导者和追随者必须善于化解各种剧烈冲突 保持组 织功能正常 从而能够支持领导者 追随过程的第三步是服从 追随者在领导者的 激励和鼓舞下 服从领导者的指挥 克服资源方面的 困难和某些人为的障碍 为达成组织的目标努力奋 斗 并非所有的领导活动都是有利于追随者 它有时 也会影响追随者 甚至导致牺牲追随者暂时的部分的 利益 追随者应该服从大局 有为组织目标奉献甚至 献身的精神 在领导活动中 并非所有的领导活动都 是可以解释的 追随者可以理解的 这时出于对领导 者的信任和支持 追随者也应该暂时服从 观察领导 活动的效果 在领导活动中 也许领导者可能会出现 暂时的失误 但维护领导权威 追随者也须先服从 然 后再寻找机会提出建议 纠正失误 弥补损失 综上所述 我们认为 所谓 领导活动 从一定意 义上说 就是领导者和追随者为了实现愿景而进行的 领导和追随的过程 领导过程和追随过程是互相依 赖 互相促动 融为一体 它们共同组成领导活动 领 导者和追随者构成领导活动主体 以改造作为客体的 领导环境 从上图可以看出 领导活动的核心是领导者和追 随者之间的相互之间的 影响 即领导和追随 事实 上 领导者通过领导过程来实现他们对追随者的领 导 追随者通过追随过程来实现他们对领导者的追 随 领导过程中的每一个环节都和追随过程中的每 一个环节相呼应 愿景和信任互相影响 愿景是信任 的基础和前提 信任也可以促进愿景的建设 联盟和 下转第18页 6 北京科技大学学报 社会科学版 2000年12月 1994 2009 China Academic Journal Electronic Publishing House All rights reserved 期增长中 技术进步的贡献率占80 增加资本投入 的贡献率只占20 可见 发展中国家在全球化的 经济中之所以处于劣势并被边缘化 与主要是以数量 型的增长方式密切相关的 综上所述 经济全球化是世界经济和科学技术高 速发展的必然产物 是不可阻挡的时代潮流 发展中 国家面临着趋利避害的选择 只有辩证地认识全球化 的正负面效应 正视所面临的问题 积极应对 才能在 融入全球化进程中获得最大利益 责任编辑 陆 宁 Developing Countries Breast to the Eccnomic Globalization DONG Xaio2zhong Institute of Air Force Command Beijing 100089 China Abstract The economic globalization is a major character and trend of the economic development in the world today For the developing countries the economic globalization is not only a historical chance but also a grave challenge The inherent contradiction of the economic globalization have repellence to the developing countries unfair and unreasonable international economic sequence lead to unsymmetrical relation between the South