国外图书馆职业生涯管理典型案例及对我国的启示.pdf

8 0 图 书 馆学 研究2 0 0 9 4 国外 图书馆职业生涯管理 典型 案例及对我 国的 胡 芳刘金 铃 白 口 摘 要 以图书馆职业发展趋势为基础 分析并探讨包括 I F L A 加拿大图书馆协会和哈佛大学图书馆对馆员 职业生涯管理方法的典型事例 对我国图书馆职业生涯管理提出建设性意见 包括 充分发挥图书馆协会的作 用 重视 图书馆员的在职培 训 借 鉴一对 一的 辅 导制 鼓励馆 员参 与各种 实习和研 究项 目 关键词 图书馆 职业发展 人力 资源管理 辅导制 Ab s t r a c t Th i s p ap er b e g i n s wi t h t h e di s c u s s i o n of t h e t r e n d s of l i b r a r y c ar e er d e v el o p me n t i n t h e i n f or mat i o n a g e T h e n t h e p a p e r s t u di e s s e v er aI e x amp l e s o f f i b r ar i e s an d as s o ci at i o n s o n h o w t o c o n d u c t c a r e er d e v e l o p me n t f or l i b r ar i an s i n c l u di n g I F L A CL A a n d Har f or d Un i v er si t y L i br a r y F i n al l y t h e p ap e r p u t s f or wa r d s s o me s u g g e s t i o n s f or I i b r ar i e s i n Ch i n a t o c ar r y o u t c a r e er d e v e l o p me n t f or l i b r ar i an s i n c l u di n g e n h a n c i n g t h e l i br a r y as s o ci a t i o n S r ole a n d l i b r a r i a n s t r a i n i n g m e n t o r i n g a n d e n c o u r a g i n g r e s e a r c h p r o j e c t s Ke y wo r d s l i b r a r y ca r e e r d e v el op men t h u man r e s ou r c e man ag emen t men t or i n g 1 图书馆职业发展趋势 信 息网络技术 日新月异 的发展 使传统 图书馆在 资源建设 服务理念 服务 方式等方面都 发生 了质 的 飞跃 单一的印刷品资源转 变成 数字资源和 印本资源 共存 以图书馆员为主的被 动单一 服务转 向以用户为 中心的 一站式 主动服 务 这些新 的挑 战 一 方面 对 图书馆员职业素养提 出新的要求 另一方 面也促进 图书馆的职业发展 目前 图书馆 职业发展趋 势主要体现在 如下几个 方面 1 1 图书馆职业需要融入 多元知识背景的复合型人才 新形势下 高 素质图书馆 员需要具备更 为广泛而 全面的知识背景 熟练使 用计算机 拥有信 息检索理 论知识 具备专业学科知识背景 目前新进馆的工作 人员也趋 向社会化 其学科 背景呈现 多元化趋 势 不 再局限于图书情报学科背景 而且在很多情况下 对 既精通图书情报 计算机专业知识 又具有其他学科 专业背景的复合型人才的需求更为迫切 1 2 图书馆 职业需要不 断提升 图书馆 员的知识和技能 信息技术突飞猛进 的今 天 图书馆的资源 组织和 服务也不断面临新的机遇和 挑战 互联 网赋 予图书馆 比原有传统工作 流程更加 丰富的 内涵 需要投入 更 多 的智力劳动 图书馆工作 的转变 需要图 书馆 员持续 而快速地更新知识 提升技 能 并具 有一定 的创新能 力 将新的方法或 技术应 用到 图书馆的建设和服 务 中 去 1 3图书馆职业的合作化 面对不断发展的信息技 术 合作 成为 图书馆 职业 发展的必由之路 合作 不仅体现在馆 际之 间的数 字资 源共享 更为重要 的是 图书馆与非 图书馆机构 之间的 合作 比如 G o o g l e P r i n t 项 目 G o o g l e与哈 佛大 学 斯坦福大学和 纽约公共图书馆等 五大 图书馆合作 将 其部分馆藏 制作为 电子版 供全 球读者 网上阅读 对 于不是公共领域 也没有 被 出版商授 权的 由图书馆 收 藏的图书 可提供一 些含 有关键词 的片段和收藏该 图 书的馆藏信息 目前 G o o g l e E a r t h B e t a版已经投入使 用 为图书馆和其他机构的合作树立 了典型 面临新的挑战 在图书馆管理 中 要 更加强化 对 中青年馆员的开发和培养 尤其要重视对青年馆员的 职业生涯规 划管理 图书馆职业生涯 管理包括两个 方 面 馆员 自身的奋 斗和 自我 管理 图书馆 对馆 员的开 发和培养 本文强 调后者 主要讨论如何 从组织者 的层面来进 行职业生 涯规划 如何 激励馆 员 留住馆 员 让馆员为 图书馆 的发展做 出更大 的贡献 2 国外 图书馆馆员职业生涯管理的典型案例 国外图书馆界 一直都很 重视 对馆 员的职 业生涯 的 开发和管理 下文以图书馆协 会和 国外 的高校 图书馆 的案例为切入 点 分 析 目前 国外 图书馆 的职业 生涯管 理情况 2 1 I F L A的早期职业发展奖学金计划 早期职业发展 奖学金计 划 E a r l y Ca r e e r De v e l o p m e n t F e l I o ws h i p 在 国际 图书馆 协 会联 盟 I n t e r n a t i on al F e d er at i o n of Li b r a r y As s oc i at i o n s a n d I n s t i t u t i o n s I F L A 在线计 算机 图书馆 中心 On l i n e C o m p u t e r L i b r a r y C e n t e r O C L C 以及美 国神学 图书 馆协 会 Ame r i c a n T h e o l o g i c a I L i b r a r y As s o c i a t i o n A T L A 的联合 资助下实施 该 项 目旨在为发展 中国家 的图书馆员和相关信息科学人员提供继续教育 该项 目每年举办 一次 每次最 多挑选 6人 其 中 包括 1名神 学图 书馆 员 参 加为期 5周的强化 培训 其中 4 周时间在位于美国俄亥俄州都柏林的 O C L C总 部进行 一周时间在位于荷兰莱顿 的 O C L C分部开展 该计划的培训主题 包括 信息技 术及 其 对图书馆 的影 响 图书馆 运作 和管理 以及图 书馆界 的全 球 合作 等 在培训中 还安排学员 访问一些典 型的北 美和欧洲 地 区的图书馆和文化遗产机 构 并观 摩 O C L C的 管理运 作机制 深入 了解影响全球 图书馆合作 的问题 此外 学员将做演示报 告 介 绍其所在 的国家和 图书馆 还 有机会和权威 专家交流 讨论 目前各个 图书馆所 面临 的挑战及实际解决方法 2 这个项 目主要为 图书馆员提 供 了一 个 了解全 球图 书馆发展的机会 来 自各个国 家的学 员可以将学 到的 知识和经验转化为 专门的专业 发展计 划 为 自己所 在 的机构和 国家制定发展规 划提供参考和指导 2 2 加拿大图书馆协会对职业生涯发展的建议 加拿大图书馆协 会认为 职业生 涯发展 是一个持 续的过程 虽然继续教育 比如通过培 训课程 和研讨 会等 在职业 生涯发展 中十 分重要 但 其并非 职业生 涯发展的全部 3 为 此 该 协会提供 一些 常见 的职 业 生涯发展的途径 2 2 1 辅导制 m e n t o r i n g 辅导制是一种人 力资源 管理策略 一种 正在推 广 普及的新型人才培养模式 它源于 m e n t o r 中文译为 指导者 导师 顾 问 因此可 以将 m e n t o r i n g 译为 辅导 在实践 中推行这种方法就被称为 辅导 制 辅导制 主要采取一对一 的结对式而 非集体教 学 形式 十分 灵活 从 辅导 内容 到 辅导 时 间 地 点 辅导关系的建立和维系 都是双方自愿协定的 辅导制对 图书馆 员的职业 生涯发展 意义 重大 一 RE S E ARCHE S I N L I B RARY S CI E NC E 8 1 方面 新进馆 员需要在职 的辅导 以帮助他们适应 图 书馆员的角色 并 学到老馆 员的丰 富工作经 验 另一 方面 处于职业生 涯 中期 的馆员也 需要辅导 以帮助 他们更好地进行管理 运作和领导 加拿大 图书馆协会 在 网站 上提供 了一些关 于 辅 导制 的书籍 文章 和 网站 资源 以帮助 图书馆员利 用辅导制的方法来 帮助 自己进行职业生涯规划 2 2 2 实 习项 目 i n t e r n s h i p s 加拿大很多图书馆都已开展实 习项 目 为 图书馆 员 提供实习机会 加拿大图书馆协会 官方网站上提供了许 多图书馆的实习项 目资源 比如 温尼伯湖大学图书馆 在 2 0 0 5年 开 展 了 信 息 素 养 实 习 I n f o r m a t i o n L i t e r a c y I n t e r n 项 目 该项 目主要针对图书馆专业硕士 毕业生 重点关注信息素养 的整合 实 习的内容主要包 括 对信息素养项 目进行规 划和发展完善 协调温尼泊 湖大学图书馆的在线帮助服务 L i v e H e l p S e r v i c e 参 与馆藏发展建设 参加一些新项目 通过实 习 图书馆员可 以积 累在本机构 内所 不能 获得 的新体验 和新知识 这对 于 图书馆员 的职业生涯 发展是有利的 2 3 哈佛大学 图书馆的职业生涯发展策略 哈佛大学 图书馆 非常重视馆 员 的职 业生涯发 展状 况 主要体现在如下几个方面 2 3 1 提供培训信息 由世界各地相关机构所 资助 的与图 书情报方 面相 关的继续教育计 划 在 哈佛 大学 图书馆 网站上均可 获 得大部分信息列 表 方便 图书馆 员及 时 申请 获得培 训和锻炼的机会 2 3 2 为鼓励馆员进行研究 开展一些有资助 的项 目 如著 名 的 道 格 拉 斯 布 赖 恩 特 奖 学 金 计 划 D o u g l a s W B r y a n t F e l I o ws h i p P r o g r a m C h a r le s和 Ma r y T a n e n b a u m共 同资 助成 立 了该 奖学 金计 划 奖 励给优秀 的哈佛 大学 图书馆 员 用来承担他 们 的个 人 学术研究 的直接支 出 该计 划支持 哈佛大学 图书馆馆 员在书目 历史和 其他非 图书馆学 的学术调 查研究项 目 也支持参考 工具 的编 写项 目 奖学 金一 般从 5 0 0 美元到 2 0 0 0美元不等 5 2 3 3 设立馆员专题报道 在哈佛大学 图书馆 的网站上 有一 个图书馆 报道 L i b r a r y N o t e s 栏 目 介绍图书馆相关 的活动 动态消 息 在该栏 目中 设 立 了一个 图书馆 员 的专题 报道 以馆员为着眼点报道优秀馆 员的学术 活动和学 术成 果 这种形式也是一种激励的方法 促进馆 员不断进步 通过前文 的分 析 不难看 出 在 国际 上 无论是 图书馆协会 还是高校 图书馆 对图 书馆 员的职 业生涯 8 2 图 书 馆学 研究2 0 0 9 4 规划都比较重视 并 出台相应 的职业 生涯管理政策或 者方法 引入经 济学领域 的人力资源 管理理念 辅 导制 鼓励馆员参 与一 些实 习研 究项 目 充分利 用图 书馆网站发布一些与馆 员职 业生涯规 划相关的动态信 息 这些都是 目前国外一 些典 型的 图书馆在职业生涯 管理方面的探索 值得我们学 习和借鉴 3 对我国的启示 随着信息时代和 知识 时代 的到来 图书馆需要 引 进越来越 多的复合型 人才 图书馆协 助馆员进行职业 生涯规划 有助于 吸纳和 留住 更多的人才 也有利 于 提升图书馆 的整体形 象 而我国传统 的图书馆人 力资 源管理 中 一直相 对缺 乏职业 生涯管理 的意识 对图 书馆馆员的职业 生涯规 划和开 发 比较薄 弱 我们可 以 借 鉴国外的成功经验 促进 图书馆员职业生涯发展 3 1 充分发挥图书馆协会 的作用 图书馆协会 在加强 图书馆 事业管理 扩展 图书馆 服 务 以及 图书馆员的继 续教育等方 面都发挥 着举足 轻重的作用 中国图书馆学会 自 1 9 2 5 年成立起 在开 展国内外学术交流 图书馆 员继续教 育 以及开展科 普 教 育等方面都发挥了重要作 用 与国外图书馆协 会相 比 目前 我国 图书馆协会 的 功能和作 用还有待进 一步扩充 我们 需要充分 发挥 图 书馆协 会在馆 员交流和 共享 专业发展领 域 中的作 用 为图书馆事业发展推波 助澜 比如 我们可 以学 习加 拿大图书馆协 会 在职业生涯 规划管理 方面 为图书 馆 的工作 人员提供 工作 和实 习机会 促进图书馆 员的 职业生涯发展 3 2 重视图书馆员的在职培训l 图书馆发展 需要的复合 型人才 要 同时具 有学科 专业知识 图书情报知识和网络技术等技能 而由于 专业发展的特 点和其他 因素 目前 图书馆 引进 的主要 是具有单一学科背景 的人才 因此 通过对 图书馆 员 进行在职 培训 以满足 图书馆 在新 时代的发 展 需求 是建立复合型队伍的一个重要途径 为跟上技术 发展的潮流 图书馆 员的在职培 训和 继续教育成为图书馆馆 员职业生涯规 划的一个 重要方 面 图书馆员的在职培训 f 内容主要有 岗前培训 f 参 加学术会议和报告 继续攻读 在职学位 参加 项 目研 究等 此外 还要 注意在 培 训时 同步建 立考 核机 制 使得培训不流于形式 发挥实质作用 3 3 借鉴一对一的 辅导制 辅导制 是一种新型的人力资源管理 思路 比较 适用于对新进人 才的管理 有助 于新馆员更快地 适应 工作环境 在新馆员开始工作 后 由图书馆人事部根 据个人 的专长和工作 性质 选择德才兼 备并具有丰 富经验的 老馆员作为其导 师 负 责引导新进人 才 让他 们熟悉 工作环境 了解具体 的业务工作 并考核评价他 们的 成长 通过这种一对一 的辅导 让新馆 员快 速适应图 书馆的文化环境 融入到图书馆 员的工作 团队中 目前 我国多数图 书馆在 引入新馆 员后 一般 都 会有 岗前培训 很 多图书馆都 是采取在各个 部 门轮 岗 的形式以让新馆员熟悉 各部 门基本 业务 内容 如果能 够将这种轮 岗制和辅导 制结合 新馆 员将会 更快地融 入 图书馆 的工作环境 中 3 4 鼓励馆员参与各种实习和研 究项 目 不可否认 图书馆的主要职能是服 务图书馆 用户 但适时适 量地开展一 些研究项 目 对 于调 动图书馆工 作人员 尤其是年轻馆员 的热情有着积极的作用 图书馆的工作 由于其服 务特性 大量 的工作 都相对沉 闷和单调 长时 间的 工作 容 易使馆 员产 生倦 怠心理 如何调动馆员的工作积极性 充分发挥馆员的创造性 是 图书馆对馆员职业生涯管理 中值得思考的课题 国外很 多图书馆以及 图书馆协会都 会提 供一些项 目实习机会 而这种机 会在我 国图书馆相对较 少 参 与其他馆 的实 习项 目 不但可 以扩大馆员 的视 野 更 能学 习到一些新 的方法 和技术 应用于本馆 促进本馆 的进步和发展 这种 实 习机会 无论是对 于馆员 自身 的职业发展和成长 还是对 于 图书馆 业务和服务 的拓 展 都大有裨益 4 结束语 随着信息时代 的到来 图书馆 的职能发生 了很大 的变化 因此 对其从 业人 员的要求亦越来越 高 很 多图书馆在人事制度 上进行 了相 应的革新 实施聘任 制和考核制等 而对 图书馆 员 的职业 生涯管理将是 图 书馆人事 管理的一个 重要方面 重视 图书馆员 的职业 生涯发展 将有利 于为 图 书馆培 养高素质 有 创新 能 力的队伍 为此 我们可 以借 鉴 国外 图书馆界对于 图 书馆员职业生涯 管理 的方法和 思路 探 索适合我 国的 图书馆员职业生涯规划和管理之路 注释 1 孙继林 复合型人才与图书馆员职业生涯规划 江西图书馆学 刊 2 0 0 5 1 2 3 2 2 3 2 4 2 I F L A I F L A O C L C E a r l y C a r e e r D e v e lo p m e n t F e l l o w s h i p 2 0 0 8 1 2 2 9 下转第 1 2 页 1 2 图 书 馆学 研究2 0 0 9 4 弄清楚图书馆法产生 发展 演变的规律 总结历史 上图书馆法建设 的经验 为今天图书馆法制提供 借鉴 图书馆法是随着 图书馆 工作 发展 而发展 的 它要 受国 家的政 治 经济 法律 文化 科 学技术和 图书馆 工 作等诸多因素的影 响 图书馆 法学需要通过 图 书馆 法 的历史现象 来研究图书馆法产生发展的一般规律 8 外国图书馆法 国外最 早的 图 书馆 法 是 英 国于 1 8 5 0年颁 布 的 公共图书馆法 此后 西方工业化国家根据各 自的 国情 先 后开展 了图书馆 立法 活动 在这 些 国家 中 以美国 日本 的图书馆 立法活动最具代表性 在 1 9 5 6 年美国国会通过第一部国家级普通图书馆法 图书馆 服务条例 之前 从 1 8 7 7 年至 1 8 9 4年 已有 2 O个州 议会先后建立 了各 自的图书馆 法 1 9 5 6年以后 又相 继通过了 图书馆服 务和建筑 条例 医学 图书馆援 助条例 以及 初等和中等教育法令 高等教育法 令 新图书馆服务和建设法 图书馆服务和技术 法 博物馆和图书馆服务技术一致修正案 等法规 日本 1 9 2 1 年颁布 图书馆员法 1 9 4 8年颁布 国立 国会图书馆法 1 9 5 0 年颁布 图书馆法 1 9 5 3年颁 布 学校图书馆法 等法规 从而美国和日本形成了 比较完备 的图书馆 法律体 系 外 国图 书馆 法 的建 设 特别是近现代 国外 的图书馆法建设 发展迅速 形成 自 己的特色 为 了加强我 国图书馆法建设 需要大力研究外 国 图书馆法建设情 况 以丰富我 国图书馆法建 设 在图 书馆学中 外国图书馆管理学科对此研究也 比较成熟 目前在已经出版 的关 于国外 图书馆管理 的著作 中都论 及外国图书馆法的内容 外 国图书馆法研 究的内容有 外 国图书馆法 的产 生与发展 外 国图书馆法的类 型与 体系 外 国图书馆 立法的原则 如保护 图书馆财 富的 原则 图书馆集中管理原则 图书馆机关独立性原则 图书馆利 用原则 图书馆开放原则 外 国图书馆法 的 基本内容 如保护图书馆的规范 图书馆移交的规范 图书馆机关设置 的规 范 图书馆开放利 用规范 图书 馆人员的规范等 外 国图书馆 法 的发展 趋势 外 国图 书馆法的理论研究 9 中外图书馆法 比较 对中外图书馆法进 行比较 有助于我们拓 宽思维 视野 加深对 中外 图书馆法 的认 识 通过 比较 了解 各国图书馆法的异 同 总结 出图书馆 法发展 的共同的 规律 寻找解决我 国图书馆法 制建设 存在 问题 的最佳 途径 这正是 图书馆法进 行比较的要义所 在 就研 究 而言 中外图书馆法 比较大致 有 各 国 图书馆 法立法 背景 立法原则 立法 内容 法律 规范 功 能 社会 环境 实施等 比较 研究是将 各国图书馆 法律 规范和 法制实践进行 比较 找 出其 共性和个性 为 我国图书 馆法制建设提供借鉴 以上 内容构成 图书馆 法学的研 究体 系 上述研究 的目的就是科学地总结 图书馆 法制建设和 图书馆法制 实践的经验 找 出科学规律 指导 我国 图书馆 法制建 设和图书馆法制实践 的发展 这也 是图 书馆法 学的研 究任务所在 参考文献 1 吴慰慈主编 图书馆 学基础 北京 高等教育 出版社 2 0 0 4 2 徐显明主编 法理学教 程 北京 中国政 法大学出版社 1 9 9 4 3 周 旺生 焦洪 昌主 编