思迅老板助手常见问题FAQ.doc

/思迅老板助手常见问题FAQ1. 问:老板助手有什么用？答：老板助手主要通过采用在苹果iphone、itouch设备上安装老板助手系统，供老板或者管理人员通过无线网络随时查询营业销售报表数据的一款应用软件产品。2. 问:老板助手支持什么网络？答：支持GPRS、3G、Wifi，建议采用3G网络。3. 问:老板助手支持安卓系统吗？答：暂不支持。4. 问:老板助手支持思迅哪些版本的软件？答：目前主要支持的有：商超：商锐9、商业之星7餐饮：食通天5、快餐王5、客房4专卖：专卖店8、服装之星8、烘焙之星8、Ishop35. 问:老板助手现在可以免费从苹果商店（app store）下载吗？答：可以。6. 问:安装老板助手后不注册是否可以进行试用？答：未注册版本无法进行登陆。7. 问：如果想给客户演示老板助手该怎么办？答：可以安装好老板助手后，在手机端将连接地址改为并通过3G访问思迅服务器查看。8. 问：老板助手安装环境是否必须为Framework 2.0?答：建议安装Framework 2.0，已经安装了Framework 3.5 及上版本的也可使用。Windows7操作系统的机器默认已经安装了Framework 3.5。9. 问：能否限制未经授权的用户连接数据库查看报表数据？答：可以，在老板助手服务程序中勾选“设备经过授权才允许访问 ”，然后在列表中选择允许访问的苹果设备。10.问：老板助手后台服务程序必须安装在服务器上吗？答：可以安装在与服务器连接的局域网的任何一个客户端机器上，需要在老板助手服务程序中正确设置服务器的地址及数据库名称。11.问:老板助手多少钱一套？答：关于价格方面，请具体联系我司您所在区域的渠道经理。12.问:在Ipad/Ipod上是否可安装老板助手？答：可以。13.问:在老板助手能否同时查询两个软件的销售额，如：同时查询食通天5与专卖店8的销售额？答：不可以。14.问:老板助手对网络有什么要求？答：最好是3G或者Wifi。15.问:老板助手能否通过免费域名（如：花生壳）进行远程访问？答：可以。16.问：使用硬件VPN该如何设置查询老板助手？答：使用硬件VPN时，目前大多数的VPN客户端程序无法安装在Iphone上，所以仍然需要通过免费域名（如花生壳）来通过3G访问域名来实现连接。17.问：能否通过访问硬件VPN域名来访问查询报表？答：通过在路由器上设置好端口映射，将服务器地址及16900端口映射为外部可访问的地址，是可以进行访问的。18.问：如果老板助手服务程序与数据库服务器不在同一台机器安装，端口映射时应映射哪台机器的IP地址？答：应该映射老板助手后台服务程序安装的哪台机器的IP地址及端口号。19.问：老板助手要日结后才能查看数据吗？答：根据所连接的软件版本不同，会有所不同。如：连接的是商业之星7，需要通过老板助手查询毛利报表时，则需要先在电脑端进行日结。20.问：老板助手注册后连接数量有限制吗？答：通过注册后，默认可以连接5个点。21.问:老板助手连接的端口号是多少？答：1690022.问：为什么我的手机安装后老板助手后却无法连接？答：1.请确认各项配置及网络环境是否设置好2.检查在电脑上是否有运行老板助手后台程序23.问：为什么我打开老板助手后显示空白，没有任何报表？答：在电脑端打开思迅老板助手服务程序用户管理权限列表 为操作员分配相应查询报表的权限。24.问：通过Iphone下传数据时提示“下传失败、