组织行为学-优化标准预测试卷(七)-试题概要.doc

全国高等教育自学考试组织行为学 优化标准预测试卷（七）第一部分选择题（共30分）得分评卷人复查人一、单项选择题（本大题共20小题,每小题1分,共20分）在每小题列出的四个备选项中只有一个是最符合题目要求的,请将其代码填写在题后的括号内。错选、多选或未选均无分。1.（P29）组织行为学应依照不同情景用不同的方法研究人的心理和行为,这就是组织行为学的（ ）A.实用性B.系统性C.权变性D.科学性2.（1P44）美国工业心理学家道格拉斯麦格雷戈提出的人性假设理论是（ ）A. “社会人”假设B. “复杂人”假设C. 理论和Y理论D. “自我实现人”假设3.（1P52）卢因的“场”理论最初用于研究（ ）A.群体行为B.群体心理C.个体心理D.个体行为4.（2P63）需要、动机及行为之间的关系和发展规律可表示为（ ）A.需要心理紧张目标导向行为动机需要满足目标行为新需要产生B.动机心理紧张目标导向行为目标行为需要需要满足新需要产生C.心理紧张目标导向行为动机需要需要满足目标行为新需要产生D.需要心理紧张动机目标导向行为目标行为需要满足新需要产生5.（2P73）气质与人的其他心理特征相比,具有更强的（ ）A.稳定性B.社会性C.自发性D.倾向性6.（3P88）车间相对于工厂是（ ）A.大群体B.小群体C.一般群体D.参照群体7.（3P102）结合了个人决策和群体决策优点的群体决策方法是（ ）A.头脑风暴法B.电子会议法C.名义小组法D.德尔菲法8（4P115）水平沟通的目的是（ ）A.加快信息的传递B.增强信息的保密性C.增强合作、减少摩擦D.调动成员的参与性9.（4P126）在传统的技术环境使用最多的沟通网络是（ ）A.链式和环式B.链式和轮式C.轮式和环式D.环式和全通道式10.（5P137）互相尊重是一个重要的共同信念。它包括团队成员之间的互相尊重及_两个方面（ ）A.团体成员之外的尊重B.管理者之间的互相尊重C.管理人员对团队工作的尊重D.新成员与老成员之间的尊重11.（6P144）工会与管理当局之间冲突的根源是（ ）A.人的放肆本性B.价值和利益的冲突C.基于本位的冲突D.争夺有限资源12.（7P158）在现代社会生活中,社会的基础是（ ）A.个人B.团体C.党派D.组织13.（7P166）现代组织系统机制完善的根本标志是（ ）A.动态的平衡B.静态的平衡C.线性平衡D.制约平衡14.（8P186）组织文化的精髓是（ ）A.凝聚B.调适C.导向D.创新15.（8P194）创造组织文化的是（ ）A.员工B.职业经理人C.企业家D.高层管理者16.（9P202）创造性工作的主导体是A.创造性个体B.创造性行为C.创造性能力D.创造性思维17.（10P216）对领导工作有重要影响的是领导者的（ ）A.适应能力B.知识C.心理素质D.智力水平18.（10P227）“3Q”育人模式中,基层管理者的育人方式是（ ）A. “3Q”+学习能力+沟通能力B. “3Q”+应变能力+责任心C. “3Q”+协调能力+执行力D. “3Q”+远见卓识+文化塑造19.（11P235）马斯洛认为,_是人的需要中最基本、最强烈、最明显的一种需要（ ）A.安全需要B.生理需要C.社交需要D.尊重需要20.（11P243）下列问题不属于归因理论研究的基本问题的是（ ）A.人的心理与行为活动的因果关系B.社会推论问题研究C.可控与不可控的研究D.期望与预测行为的研究得分评卷人复查人二、多项选择题（本大题共5小题,每小题2分,共10分）在每小题列出的五个备选项中至少有两个是符合题目要求的,请将其代码填写在题后的括号内。错选、多选、少选或未选均无分。21.（1P57）个体情感在个体行为活动中主要表现为（ ）A.分析比较B.面部表情C.声调D.回忆认知E.动作表现22.（3P108）非正式群体的积极作用包括A.弥补正式群体在满足需要上的不足B.容易产生抵触情绪C.满足成员对信息沟通的需要D.可以成为正式群体凝聚力强度的晴雨表E.影响工作效率23.（6P143）个体内部冲突可分为（ ）A.角色间冲突B.建设性冲突C.角色内部冲突D.个人角色冲突E.破坏性冲突24.（8P195）突破式创新的制度规范有（ ）A.外部引入管理者B.实施业务和资源的重组C.鼓励新旧文化公开冲突D.引入战略投资伙伴E.培训和职业发展计划25.（11P234）激励的影响因素主要有（ ）A.激励时机B.激励频率C.激励程度D.激励方向E.激励目标第二部分非选择题（共70分）得分评卷人复查人三、名词解释题（本大题共5小题,每小题3分,共15分）26.（1P53）行为27.（3P100）群体凝聚力28.（6P142）破坏性冲突29.（8P194）社会化过程30.（11P238）内在激励与外在激励得分评卷人复查人四、简答题（本大题共5小题,每小题6分,共30分）31.（1P49）简述华生的行为主义理论的主要内容。32.（3P96）简述产生从众行为的原因。33.（6P145）简述罗宾斯的冲突根源的分析。34.（8P194）简述组织文化创新的途径。35.（11P235）简述马斯洛需要层次理论的主要观点。得分评卷人复查人五、论述题（本大题共1小题,共10分）36.（7P168）事业部制按区域划分可分为产品事业部和区域事业部,请谈谈其各自的优缺点,并结合其优缺点试说明事业部制的优缺点。得分评卷人复查人六、案例分析题（本大题共1小题,共15分）37.当韦尔奇于80年代初接手通用电气时,对公司的状况极为不满,认为公司染上了不少美国大公司都有的“恐龙症”,机构臃肿、部门林立、等级森严、层次繁多、程序复杂、官僚主义严重、反应迟钝等,在日本、德国等竞争对手面前束手无策、节节败退。为了改变这种状况,韦尔奇明确提出要以经营小企业的方式来经营通用电气,彻底消除官僚主义,并采取了一系列的具体措施。韦尔奇一上任就大刀阔斧裁减重叠机构先后砍掉了350多个部门,将公司职工裁减为27万人。他在裁减冗员的同时,大力压缩管理层次,强制性要求在全公司任何地方从一线职工到他本人之间不得超过5个层次。这样,原来高耸的金字塔型结构一下子变成了低平而坚实的扁平结构。现在,通用电气高层有13个事业部,各个事业部都有特定的任务经营领域,如照明、电力设备、工程塑料、发动机等。公司对事业部高度授权,使其具有充分的经营自主权,但通用电气在某些方面又高度集权化。除了金融事业部以外,其余的事业部都没有注册为独立的公司,而全部统一在通用电气的名下,都同属一个法人企业。另外,通用电气的资金也是统一控制和使用,每个事业部都可以按照年度预算计划使用资金,但所有的销售收入都必须归入到公司的统一账户上,既不能“利润保”,也不参与公司进行“利润分成”。各事业部发展需要的投资,均统一由公司